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作者:趙董
我們賣的不是產(chǎn)品,而是它的價值。
賣產(chǎn)品,賺不到錢。
賣產(chǎn)品價值,才能賺錢。
01
客戶憑什么
選擇你的產(chǎn)品
很多公司都被一個問題困擾:
我的產(chǎn)品性能和材質(zhì)都很好,為什么賣不出去?價值1000元的東西你只賣了100元,客戶沒覺得便宜不說,反而還嫌貴?
反觀有的人卻賣什么火什么,不但賣出了高價格,而且客戶還覺得賺大發(fā)了,排著隊都要買,生怕?lián)尣坏剑?/span>
其實就是企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品的時候,把購買動機和購買理由搞混了。
需要一個產(chǎn)品,是客戶的購買動機;
而想要一個產(chǎn)品,是客戶的購買理由。
市場上各種性能和價位的產(chǎn)品太多了,為什么一定要買你的產(chǎn)品?
何謂廣告?廣告的意義就在于透過消費者心理說服顧客達成購買。其實就是要制造一種全新的認知屬性,給用戶一個特別的概念。
今天在你桌上擺上三瓶礦泉水,一瓶農(nóng)夫山泉,一瓶怡寶,一瓶益力,一瓶依云,你會喝哪一個?大部分都會選擇依云。
因為你的產(chǎn)品有品牌價值,所以有了心智欲購。如果沒有達到這個效益,那不叫品牌,只能叫產(chǎn)品的名稱。
所以品牌不是我們自己認為它是什么品牌,那叫名稱。
而是要從消費者的角度讓他們產(chǎn)生購物的欲望,就是我在看到商品之前,我已經(jīng)對你的產(chǎn)品有聯(lián)想了。
這就叫心智欲購。
消費者不止追求產(chǎn)品的功能性價值,還對產(chǎn)品有心智價值的需求,他們在趣味、藝術(shù)、情感、社交、故事、流行、品牌上有著復雜的價值訴求。
而現(xiàn)在的廣告營銷,本質(zhì)上就是為客戶提供心智價值的內(nèi)容營銷,如果只宣傳功能性價值,那無異于企業(yè)老板的自我感動。
02
你的產(chǎn)品
傳遞了什么價值
賣東西之前,先要學會換位思考。思考顧客為什么要買?
解決為什么買,就是解決需求。
說白了,人們才懶得關(guān)心你的產(chǎn)品,他們關(guān)心的首先是自己。
人們買的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的最終價值——WIIFM法則(What's In It For Me,我能從中得到什么)
客戶通過產(chǎn)品獲得了哪些價值?
參考大企業(yè),比如哈根達斯,一個冰淇淋,它為什么可以賣到300塊?背后的商業(yè)邏輯是什么?
其實,你看它的口號就知道,“愛她就請她吃根達斯”,這就是它的商業(yè)邏輯。它賣的是愛,賣的是愛她,賣的是戀愛。
再比如腦白金,純粹靠商業(yè)邏輯玩起來的,它賣的不是糖水,賣的是孝心,所以才能把3塊錢的東西賣到100多塊錢。
再講一個耐克,你看溫州和廣東制造的仿制品、假貨市場還有其它牌子,賣1-200元一雙鞋,而耐克鞋賣了7-800元,它為什么可以賣得這么高?因為它賣的是運動精神。
再往深地講,金融、證券、股市、金融、證券、股市賣的是什么?
賣的是發(fā)財?shù)膲?,財富自由的夢,所以它能讓人把全部家當都押上,甚至借錢。
賣的東西不一樣,價錢自然就不一樣。
房價為什么這么貴?因為賣的是結(jié)婚,是女人愿不愿意跟你,賣的是一個男人的身份和地位,汽車跟豪車的邏輯也一樣。
你的產(chǎn)品決定了你的內(nèi)容,你的內(nèi)容決定了你的營銷方式,你的營銷方式?jīng)Q定了消費者是什么樣的人。
而一切營銷的終點,永遠是客戶價值,最硬核的營銷,就是讓客戶通過產(chǎn)品獲得價值。
人生在世,最難的就是“人間清醒”。
普通人膚淺又痛苦,高手深刻又輕松。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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