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產(chǎn)品助理，有的公司也叫做產(chǎn)品專員，是很多入行產(chǎn)品經(jīng)理的新人title，最近很多轉(zhuǎn)行的人咨詢我說想入行的話，該從那做起？我一般都建議從助理做起，有多大能力干多大事情，title越高，工資越多，承擔(dān)的責(zé)任必然也就越大，如果能力沒達(dá)標(biāo)，而又想追求那個(gè)title，無(wú)形中給自己增加了太大的壓力，反而不利于自身成長(zhǎng)，追求title的人也體現(xiàn)了他背后浮躁的心態(tài)，那產(chǎn)品助理都需要具備哪些基本能力，日常工作都做哪些事情？我們今天就來(lái)聊聊這個(gè)話題。
首先擺正心態(tài)，很多人覺得自己是產(chǎn)品助理么，公司就應(yīng)該培養(yǎng)我，首先要摒棄掉這個(gè)心態(tài)，學(xué)習(xí)是自己的事情，學(xué)校里你繳學(xué)費(fèi)，老師教你，社會(huì)上大家都很功利，非親非故的誰(shuí)教你，雖然產(chǎn)品助理在某些公司意味著公司愿意培養(yǎng)你，但是你不能這么想，當(dāng)年有依賴的時(shí)候，成長(zhǎng)速度反而變慢了，所以私底下去培訓(xùn)，去看書，去和別人交流，遇到不懂的先自己去查，實(shí)在搞不懂了再問，不要遇到問題就問，那樣主管會(huì)被你煩死，長(zhǎng)時(shí)間也會(huì)覺得你這個(gè)人能力低下，工作了，走入社會(huì)了，成年了，就不要指望別人，成年人自己對(duì)自己負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品助理日常工作都有哪些？
1、原型制作
首先基本的軟件使用要會(huì)，至少產(chǎn)品經(jīng)理丟給你一個(gè)模塊做得時(shí)候，你能把線框圖畫出來(lái)吧，很多想轉(zhuǎn)行的新人，說他想做產(chǎn)品經(jīng)理，想讓我?guī)退b簡(jiǎn)歷，我說我可以給你包裝簡(jiǎn)歷，也能確保你能找到工作，但是你找到工作以后能留下來(lái)么？就好像我把你包裝成一個(gè)高富帥，你找到女朋友了，但是你能處的下去么，能幫助自己走多遠(yuǎn)的只有自己的能力。
而且這些工具軟件本身也不復(fù)雜，學(xué)習(xí)個(gè)一兩天完全可以上手，那工具掌握到什么程度呢？雖然資深產(chǎn)品經(jīng)理畫原型都不帶交互的，但是產(chǎn)品新人在學(xué)習(xí)這個(gè)軟件的時(shí)候，前期盡量學(xué)習(xí)一下它的交互功能，后期可以漸漸不做交互，就跟聊天一樣，當(dāng)你不會(huì)聊天，沒有素材的時(shí)候，要經(jīng)常聊天，當(dāng)你很能說的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)克制，要控制自己的表達(dá)欲，凡事學(xué)習(xí)都經(jīng)歷三個(gè)階段：一是看山是山，二是看山不是山，三是看山依然是山。
文檔是產(chǎn)品人入門的基本功，產(chǎn)品助理的主要工作就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的某個(gè)模塊設(shè)計(jì)，這個(gè)時(shí)候你要學(xué)會(huì)文檔的基本技能，至少知道文檔的基本結(jié)構(gòu)，知道產(chǎn)品經(jīng)理大概需要寫那幾種文檔，每個(gè)文檔大概的作用是什么，不說裝逼了，不說開發(fā)起來(lái)方便，至少一份工整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臋n，你下次帶過去面試的時(shí)候，會(huì)讓面試官眼前一亮，說不定因?yàn)槟阄臋n寫的好，給你一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品助理初期還談不上項(xiàng)目管理，只能說跟進(jìn)開發(fā)，處理開發(fā)過程中對(duì)需求的疑問，同時(shí)處理各個(gè)部門反饋回來(lái)的bug，產(chǎn)品助理偶爾還需要扮演產(chǎn)品客服的角色，回答公司內(nèi)部或者外部客用戶的產(chǎn)品問題，產(chǎn)品經(jīng)理繁忙的時(shí)候，幫產(chǎn)品經(jīng)理訂一下會(huì)議室啊，跑個(gè)腿啊，怎么說呢，就感覺像是古代的學(xué)徒一樣，雖然比較憋屈，但是只要能學(xué)到東西，能忍就忍吧，畢竟一個(gè)人能承受多大的憋屈，就能夠享受多光輝的榮耀。
產(chǎn)品助理如何升級(jí)到產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品助理和產(chǎn)品經(jīng)理的一道鴻溝就是產(chǎn)品助理只知道怎么做，但他不知道為什么這樣做，缺乏對(duì)需求的理解和分析能力，很容易陷入我想要什么，并沒有思考背后的用戶想要什么，產(chǎn)品助理階段執(zhí)行是第一位的，但這并不意味著不思考，有事沒事的時(shí)候思考一下產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，時(shí)常想著如果讓你負(fù)責(zé)這個(gè)產(chǎn)品線，你會(huì)怎么做，從產(chǎn)品助理晉級(jí)成為產(chǎn)品經(jīng)理的道路上，產(chǎn)品助理需要升級(jí)思維方式，學(xué)會(huì)區(qū)分什么是自己的洗好，什么是用戶的喜好，只要具備產(chǎn)品思維了，以后的路就越走越寬了。
有人說這個(gè)過程要多久，我只能說視個(gè)人能力而定，從幾個(gè)月到1年不等，當(dāng)你原型畫的很熟練，掌握了需求分析的能力，能夠知道用戶提這個(gè)需求背后的目的，能夠辨別真?zhèn)涡枨?，同時(shí)能夠協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，又好又快的向前推進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展，最后不管title怎么樣，你就慢慢變成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理了。
那如何加快這個(gè)過程呢？那就是學(xué)習(xí)，我這里推薦三個(gè)學(xué)習(xí)方法給大家：
1、分享型學(xué)習(xí)。把自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)分享出來(lái)，你看一遍和你講一遍那個(gè)記憶深度是不一樣的，這也是我創(chuàng)立項(xiàng)目分享群的初衷，就是為了給大家提供一個(gè)分享的舞臺(tái)。
2、和思路清晰的人交流。在和別人交流的過程中，可以梳理你的思路，糾正你理解的錯(cuò)誤，從而使你印象更加深刻。
3、多參與一些項(xiàng)目。好的將軍是戰(zhàn)爭(zhēng)喂出來(lái)的，好的產(chǎn)品經(jīng)理也是項(xiàng)目磨練出來(lái)的，當(dāng)你項(xiàng)目做得多了，你就能找到感覺了，無(wú)他，但手熟爾。所以在公司的時(shí)候，不要覺得這個(gè)事情不該我做，那個(gè)事情是屬于其他人的，只要公司其他產(chǎn)品經(jīng)理有評(píng)審，你有時(shí)間就搬個(gè)板凳去聽，難不成他還會(huì)把你轟出來(lái)？！
當(dāng)然方法還有很多，首先需要的是有那么一顆上進(jìn)的心。
總結(jié)：這就是個(gè)人關(guān)于產(chǎn)品新人快速進(jìn)階為產(chǎn)品經(jīng)理的一些感悟，歡迎有問題的小伙伴加我的私人微信：chanpin628 溝通交流，更多干貨可關(guān)注公眾號(hào)：產(chǎn)品劉。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)