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一、你認為產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是啥?至少三點
邏輯能力、溝通能力和同理心。
當然還包含其他能力,比如協(xié)調(diào)能力、洞察能力、項目管理能力、文檔能力等,前面說的三個是我認為最重要的三個。
二、如果你作為牽頭人從0到1的打造一款產(chǎn)品,請列舉這個過程中你需要做的事情。
市場分析—用戶調(diào)研——競品分析——BRD立項——架構(gòu)圖設(shè)計——流程圖設(shè)計——原型繪制——文檔撰寫——PRD評審——項目把控——產(chǎn)品驗收——上線后數(shù)據(jù)和用戶反饋收集——迭代
本質(zhì)上還是考察你對從0-1 的產(chǎn)品設(shè)計流程是否熟悉。
三、如果你現(xiàn)在接手微信的產(chǎn)品管理,你會怎樣去熟悉微信產(chǎn)品?以便讓自己可以快速接入微信的產(chǎn)品設(shè)計工作、請將你的方法、方式、步驟都描述出來。
這個問題和進入公司如何快速上手產(chǎn)品有點類似,你可以這么回答:
1、搞清楚公司的戰(zhàn)略目標和產(chǎn)品現(xiàn)階段的發(fā)展重心。
2、找到測試安裝包,使用一下最新的產(chǎn)品,從測試的角度熟悉產(chǎn)品的每一個功能,不懂得可以請教測試和周圍的同事。
3、找到之前的PRD文檔,從最新的PRD到以前的PRD盡量每個版本都熟悉一下。
4、看需求池。看一下現(xiàn)有的需求池都有哪些需求,需求的來源有哪些,對每一個需求進行分析,找到用戶的核心訴求。
5、當客服、泡論壇。和用戶待在一起,接受用戶反饋的一手信息,以便更好的理解用戶,做出用戶滿意的產(chǎn)品。
四、在產(chǎn)品原型圖的管理上,你的上級希望:1、能看到正在進行迭代的原型圖;2、歷史迭代中每次更新/修改的原型圖;3、產(chǎn)品線上版本所對應(yīng)的原型圖;如果進行原型圖管理來滿足需求?
可以使用藍湖這個第三方協(xié)作軟件,把原型圖分成三類:一個是正在進行迭代的原型圖、一個是歷史迭代中更新/修改的原型圖、還有一個是產(chǎn)品線上版本所對應(yīng)的原型圖。
當然,每個大類下面可以分成幾個小類,比如正在進行迭代的原型圖,我可能修改了幾次,但是沒修改一次,我可能建一個小類,并說清楚此次修改了那些內(nèi)容,方便和團隊同步信息。
五、老板提出了一個你認為極其不合理的需求,你認為該需求可能會傷害用戶,但是老板堅持要你去完成,你會如何處理?
1、首先我會收集現(xiàn)有數(shù)據(jù),盡量用數(shù)據(jù)說話,通過數(shù)據(jù)來證明該需求可能會傷害用戶。
2、如果老板還堅持要做,那我會提議用AB test的方式,先開放給一部分用戶使用,如果效果好,我將會大面積鋪開,如果效果不好,我會建議老板及時下掉這個功能。
3、如果老板還不同意,一心要開發(fā)此功能并開放給所有用戶,我將會聽老板的,等上線后看數(shù)據(jù)效果,不好的話,我會及時采取補救措施來止損。
六、說說你對EHR的理解?
(1)EHR是什么
EHR是一個高效的人力資源管理系統(tǒng),包含組織架構(gòu)管理,員工事務(wù)管理,薪資福利管理,人才招聘管理,員工考勤管理,培訓(xùn)開發(fā)管理,績效考核管理,人才發(fā)展管理等。
a 產(chǎn)品體驗問題
對于人力資源系統(tǒng)這樣復(fù)雜的企業(yè)管理系統(tǒng)而言,功能需求遠比用戶體驗在設(shè)計的時候遠遠考慮的要多,但是HR系統(tǒng)最終還是個人使用的,在滿足不同客戶的需求上,用戶體驗也應(yīng)該更注意。
b 用戶需求可深入挖掘
每個大企業(yè)都有自己的個性化管理方式,大一統(tǒng)式的標準化產(chǎn)品明顯不符合個性化要求。就要考慮針對不同行業(yè)可以進行需求的深度挖掘,對高頻需求做做調(diào)整。
(4 )EHR盈利模式
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)