鯨商(ID：bizwhale)原創(chuàng)

作者 | 達(dá)爾聞‍‍

8月28日，京東“春曉計(jì)劃”全面升級，最快1分鐘即可開通個(gè)人店鋪，新商家享受無期限“0元試運(yùn)營”，并可獲得最高2倍的流量加速包以及新店大禮包；還有“百億補(bǔ)貼”、“9.9包郵”、“京東秒殺”等京東首頁的流量頻道及微信域、搜索推薦結(jié)果頁等持續(xù)向商家傾斜流量，帶來百億流量扶持……

在商家眼中，今年似乎都享受到了非一般的“優(yōu)待”，通過“春曉計(jì)劃”，他們也在加速改變對京東“自營為主、入駐門檻高、保證金高”的刻板印象。

今年以來，各大電商平臺(tái)都在加大對商家的扶持力度：商家在淘寶直播可以領(lǐng)廣告券補(bǔ)貼，在京東開店可以0元試運(yùn)營并最高領(lǐng)5000元廣告投放虛擬金，在抖音商城0元開店，額外還有流量補(bǔ)貼，就連在美腕和交個(gè)朋友等多家頭部直播機(jī)構(gòu)，中小商家都能獲得針對性傭金減免……

01  “新禮包”已送達(dá)‍‍‍‍‍‍

“大魚吃小魚、小魚吃蝦米”。

任何一個(gè)行業(yè)，隨著發(fā)展越來越成熟，都會(huì)顯露出頭部品牌集中化的趨勢，在這個(gè)窗口期內(nèi)，強(qiáng)勢品牌的勢能會(huì)越來越強(qiáng)，最終占領(lǐng)大部分市場，這也是我們熟悉的“馬太效應(yīng)”。

數(shù)十年來，電商“浪潮”洶涌，中小商家的生存空間被頭部大廠持續(xù)擠壓，在各平臺(tái)的發(fā)展逐漸受限。但擁有豐富商品供給的中小商家，始終是構(gòu)成電商企業(yè)差異化競爭的重要因素。今年上半年，電商巨頭們再次掀起“低價(jià)戰(zhàn)”，淘天、京東紛紛亮出“百億補(bǔ)貼”，與以往的不同的是，這次的低價(jià)指向了“供給”。

龐大的中小商家規(guī)模，是中低價(jià)格帶的主力軍。因此打出低價(jià)策略的同時(shí)，電商企業(yè)強(qiáng)調(diào)對中小商家的扶持。京東、抖音、微信視頻號等平臺(tái)都放低商家入駐門檻。

1月4日，京東推出“春曉計(jì)劃”，通過“0元試運(yùn)營”、“0元平臺(tái)使用費(fèi)”、“2100元新店大禮包”等12條專項(xiàng)扶持政策，扶持第三方商家入駐和成長。不少商家看到在京東開店有福利，決定加入其中，蓋亞衛(wèi)浴店就是其中之一。

在成為蓋亞衛(wèi)浴的老板前，李權(quán)還是一名一線互聯(lián)網(wǎng)公司的軟件工程師，就是大家理解的程序員。去年年初開始回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在某電商平臺(tái)開店賣浴室柜，但沒想到因缺乏經(jīng)驗(yàn)，他踏入了已是紅海品類的浴室柜，很快陷入了激烈的價(jià)格廝殺，導(dǎo)致虧損嚴(yán)重。

“其實(shí)在另一家平臺(tái)開店的時(shí)候，我就很想入駐京東開店，更信賴京東的質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)，無奈當(dāng)時(shí)覺得京東的入駐門檻太高，還需要高昂的保證金。”李權(quán)告訴鯨商，對于他這種中小微商家而言，當(dāng)時(shí)在京東開店可望而不可及，直到今年1月京東推出“春曉計(jì)劃”，全面開放了自然人快速入駐的通道，提出0元試運(yùn)營政策，讓他看到了在京東創(chuàng)業(yè)的契機(jī)。

除了“新手”商家，有9年電商經(jīng)驗(yàn)的紅鶴公司，也在今年“趁機(jī)”入駐了京東。紅鶴主營拖鞋，2018年開始接觸零售端，作為京東的新商家，紅鶴老板丁總表示，切入京東的策略就是“低價(jià)”，但他類比其他平臺(tái)，仍有一些差異化打法，正在摸索當(dāng)中。

紅鶴商品

鯨商走訪低價(jià)特征顯著的義烏產(chǎn)業(yè)帶時(shí)，不少商家也反饋之前一直做批發(fā)為主，在直接面對消費(fèi)者的運(yùn)營上并沒有那么豐富的經(jīng)驗(yàn)。另外，今年隨著ChatGPT的爆發(fā)，AI發(fā)展再進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，“貨比三家”更便捷，放大了消費(fèi)者對“個(gè)性化”和“低價(jià)”的需求。

在當(dāng)下無限“內(nèi)卷”的環(huán)境中，今年1月的“春曉計(jì)劃”讓中小商家享受到諸多福利，但要?jiǎng)?chuàng)造可觀的增量，扶持力度仍需加大碼力。為了從產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)幾個(gè)方面會(huì)幫扶商家持續(xù)提升競爭力，給到消費(fèi)者最優(yōu)的購物體驗(yàn)，京東在8也底全新升級了“春曉計(jì)劃”，為商家?guī)?0項(xiàng)升級舉措，宣稱要為商家打造“更多流量、更快運(yùn)營、更好服務(wù)、更省成本”的開店體驗(yàn)。

具體來看，在1月推出的政策基礎(chǔ)上，升級后的“春曉計(jì)劃”有這樣幾點(diǎn)新變化：

在更多流量方面，提出為商家提供百億流量扶持，包括京東APP首頁核心頻道、微信域、搜索推薦頁面等全面向商家進(jìn)行流量傾斜，此外新商家還能享受最高2倍的流量提升；在更省成本上，部分商家可以享受“0元試運(yùn)營”無期限的權(quán)益，期間不用繳納質(zhì)保金和平臺(tái)使用費(fèi)，個(gè)人商家和個(gè)體戶商家98%的類目服務(wù)費(fèi)率低至0%等；在更快運(yùn)營方面，京東再次簡化商家入駐流程，減免70%紙質(zhì)材料的審核，實(shí)現(xiàn)最快1分鐘即可開通個(gè)人店鋪；在更好服務(wù)方面，京東也會(huì)向個(gè)人和個(gè)體戶商家推薦優(yōu)質(zhì)貨源，并向所有商家提供官方商家社群指導(dǎo)等。

20項(xiàng)舉措，讓中小商家再受垂青，京東“開放”的故事也有了更多的期待。

02 中小商家上“主桌”‍‍‍‍‍‍‍‍‍

對京東的刻板印象，是時(shí)候翻篇了。

去年劉強(qiáng)東就指出低價(jià)是電商的核心競爭力，今年年初緊接著推出了百億補(bǔ)貼和春曉計(jì)劃，上半年更是進(jìn)行了徹底的組織架構(gòu)調(diào)整，全面打通POP（開放平臺(tái)）和自營，以品類作為全新的經(jīng)營單元，實(shí)現(xiàn)了流量等資源的“平權(quán)”。

同時(shí)，京東通過低價(jià)戰(zhàn)略、“春曉計(jì)劃”等密集的推出一系列商家扶持措施，中小商家坐上了電商的“主桌”，并且效果已見成效，二季度京東新增商家數(shù)量同比增長417%。

在二季度新入駐商家中，具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的工廠型商家、品牌型商家占比達(dá)38%。低價(jià)指向供給，供給的首要源頭則指向了產(chǎn)業(yè)帶。春曉計(jì)劃發(fā)布以來，京東帶著“禮包”走進(jìn)泉州、佛山、白云、義烏等特色產(chǎn)業(yè)集群。

被譽(yù)為“世界超市”的義烏小商品城里，原來想要入駐京東同樣是受“門檻”所限，因?yàn)檫^去京東只對義烏部分品類進(jìn)行招商，而“春曉計(jì)劃”推出后，京東在義烏開啟全品類全面招商，并在當(dāng)?shù)亟?ldquo;京東商家運(yùn)營中心”，專注為本地商家提供招養(yǎng)一體化服務(wù)。于這些商家而言，又多了一條渠道和一分增長的可能性。

紅鶴便是義烏成千上萬個(gè)商家中的一個(gè)，在今年5月15日入駐的京東后，誠如之前丁總所說以“低價(jià)”切入，6月參加新人價(jià)活動(dòng)后，訪客超4萬，快速實(shí)現(xiàn)日均破千單，至7月訪客突破10萬，日均訂單穩(wěn)定千單。

“從2012年開始接觸電商，2015年左右對京東有過了解，當(dāng)時(shí)京東更傾向于自營店鋪，商家想要在這上面獲取流量時(shí)比較困難。今年變化很大，入駐進(jìn)去之后，流量的傾斜度是比較高的。”回顧這幾個(gè)月紅鶴在京東的表現(xiàn)，丁總表示前期的訂單并不穩(wěn)定，時(shí)高時(shí)低，但是得到了京東的不少扶持，“各項(xiàng)活動(dòng)入口和搜索的傾斜度，幫助我們快速成長起來。”

主營日用品、收納用品、家庭清潔用品的義烏歐凱斯日用品公司，和紅鶴一樣，在今年6月入駐京東后，不到3個(gè)月的時(shí)間獲得了流量爆發(fā)式的增長。歐凱斯董事長吳祥炬介紹到，參加京東9.9包郵活動(dòng)，流量增長非常明顯，更主要的是轉(zhuǎn)化率很高，基本上有7%到8%。除此之外，現(xiàn)在店鋪訪客量對比剛?cè)腭v時(shí)翻了100多倍。

除了產(chǎn)業(yè)帶商家，今年京東二季度新增商家中，新農(nóng)人、手工匠人、設(shè)計(jì)師及非遺傳承等自產(chǎn)型商家占比達(dá)20%。鯨商在京東上搜索“手工”，展現(xiàn)在頁面的手工DIY、手工禮物、手工抱抱、手工串珠等商品琳瑯滿目；搜索“非遺工藝品”，苗族服飾、布老虎、剪紙等商品各式特色……

這群具有創(chuàng)造力的商家，滿足消費(fèi)者豐富多樣的需求的同時(shí)，讓“逛京東”這件事更加有趣有意思。

03 平價(jià)消費(fèi)的狂歡

從野蠻生長到理性發(fā)展，從銷量為先到以消費(fèi)者為中心，中國電商用20年時(shí)間走過這條路。

隨著Z世代逐漸成為線上的消費(fèi)主力，他們喜于嘗鮮，追求個(gè)性有創(chuàng)新的產(chǎn)品。數(shù)量龐大的中小商家，決策靈活，能快速響應(yīng)市場需求和變化，提供豐富的產(chǎn)品和創(chuàng)意，滿足年輕人個(gè)性化碎片化的需求。

眾所周知，自營模式成本相對較高，同時(shí)還要遵循品牌的價(jià)格體系，幾乎沒有太多降價(jià)空間，另外涉及人員、倉儲(chǔ)、物流等多環(huán)節(jié)，平臺(tái)商品的豐富性也很難提升。京東要做到“多快好省”，就必須要不斷開放生態(tài)，釋放第三方商家的活力，成為最佳途徑。

“春曉計(jì)劃”的落地，成為京東繁榮生態(tài)、更好地滿足消費(fèi)者需求的主要抓手。上個(gè)月，京東還推出了尋源采購平臺(tái)，第三方買家可以通過商家后臺(tái)直接為京東自營供貨，極大地豐富了自營商品的SKU。與此同時(shí)，為了保持“品質(zhì)”定位，京東制定嚴(yán)格的商品質(zhì)量管理規(guī)則，讓消費(fèi)者享受到“低價(jià)”和“品質(zhì)”兼具的商品。

多措并舉下，京東也得到了較好的“回報(bào)”：二季度京東營收同比增長7.6%，凈利潤創(chuàng)歷史新高；新增商家數(shù)量同比增長417%，達(dá)到了歷史新高。此次“春曉計(jì)劃”升級，京東零售生態(tài)服務(wù)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向鯨商透露，“中小商家是促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)繁榮的核心力量，它們能夠極大豐富我們貨品的供給，更加完善供應(yīng)鏈，更好地滿足用戶的需求，實(shí)現(xiàn)京東價(jià)值觀用戶為先。”

今年以來，國家相繼發(fā)布多條政策促消費(fèi)穩(wěn)就業(yè)，效果顯見。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1至7月，全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額26.43萬億元，同比增長7.3%；其中全國網(wǎng)上零售額8.31萬億元，同比增長12.5%。

在擴(kuò)大消費(fèi)的政策春風(fēng)下，京東上線百億補(bǔ)貼，以更豐富的產(chǎn)品、更實(shí)在的價(jià)格、更專業(yè)的服務(wù)，共同推動(dòng)消費(fèi)潛力釋放；“春曉計(jì)劃”的推動(dòng)，也有效帶動(dòng)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，據(jù)了解二季度京東新增商家中，大學(xué)生商家數(shù)占比達(dá)到17%。

20年前，是一群中小商家托起了中國電商，20年后，中小商家再次站上C位。升級“春曉計(jì)劃”，這無疑給中小商家提供了更友善的經(jīng)營環(huán)境，同樣在“群雄逐鹿”的電商格局下，京東也更需要這群中小商家，倍道而進(jìn)。