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作者 | 陳香羽
8月16日，騰訊（00700.HK）發(fā)布了2023年中期業(yè)績(jī)。2023年上半年，騰訊收入2991.94億元，同比增長(zhǎng)11%；凈利潤(rùn)534.17億元，同比增長(zhǎng)24%。
騰訊依舊在推進(jìn)降本增效，第二季度末員工同比減少6212人，為10.45萬人。不過，截至2023年6月30日為止的6個(gè)月，騰訊薪酬共支出540.69億元。照此計(jì)算，騰訊員工平均年薪可達(dá)103萬元。
作為互聯(lián)網(wǎng)江湖中的“社交霸主”，流量變現(xiàn)的兩大主力業(yè)務(wù)游戲、廣告在近年來都面臨了不小的壓力。作為“老一輩”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊能否在新時(shí)代重新煥發(fā)活力？
游戲，一直是騰訊的重要業(yè)務(wù)。但今年第二季度，游戲收入增長(zhǎng)卻明顯“拖了后腿”。
游戲所在的增值服務(wù)收入742億元，同比增長(zhǎng)4%。橫向?qū)Ρ绕渌麡I(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)廣告同比增長(zhǎng)34%，金融科技及企業(yè)服務(wù)同比增長(zhǎng)15%，增值服務(wù)的增長(zhǎng)顯然有些“不如意”了。
騰訊在財(cái)報(bào)中表示，由于發(fā)布較少高度商業(yè)化內(nèi)容，本土市場(chǎng)游戲收入在第二季度同比持平，為318億元。國(guó)際市場(chǎng)游戲收入127億元，同比增長(zhǎng)19%。
雖然目前的騰訊在國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)的地位依舊穩(wěn)固，但外界對(duì)其未來發(fā)展還是略有擔(dān)憂——其他公司游戲相繼推出了新的爆款產(chǎn)品。挑戰(zhàn)者層出不窮，而騰訊游戲并未展現(xiàn)太大的“防御力”。
網(wǎng)易憑借《蛋仔派對(duì)》進(jìn)入了休閑游戲賽道。這款游戲成為今年國(guó)內(nèi)首個(gè)游戲爆款，日活玩家超3000萬人，也是網(wǎng)易游戲有史以來日活躍用戶數(shù)最高的游戲。在2022年財(cái)報(bào)電話會(huì)上，丁磊更是表示，將會(huì)對(duì)《蛋仔派對(duì)》投入更多的研發(fā)力量和經(jīng)營(yíng)，做好游戲的長(zhǎng)期服務(wù)，“長(zhǎng)期”至少是10年。
網(wǎng)易在8月24日發(fā)布的財(cái)報(bào)中表示，公司在6月推出了多款熱門新游戲?！赌嫠肥钟紊暇€后登上了中國(guó)IOS暢銷榜和下載榜榜首；《巔峰極速》《超凡先鋒》上線后不久分別登上中國(guó)IOS暢銷榜第三名、第二名。
米哈游則深挖二次元，《崩壞》系列、《原神》、《崩壞：星穹鐵道》等游戲相繼上線。根據(jù)《光明日?qǐng)?bào)》刊登的“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”專題報(bào)道披露的信息，米哈游公司2022年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入273.4億元，凈利潤(rùn)161.45億元。
反觀騰訊，目前依舊以《王者榮耀》《和平精英》等“老游戲”為主力。在電話會(huì)議上，騰訊表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，過去兩年中推出的《金鏟鏟之戰(zhàn)》《暗區(qū)突圍》和《英雄聯(lián)盟》3款游戲都穩(wěn)步建立了用戶群體，每款游戲在中國(guó)所有開發(fā)商的移動(dòng)游戲中按總使用時(shí)間排名都進(jìn)入了前十名。騰訊更專注于培養(yǎng)常青的成功案例，其中總使用時(shí)間趨勢(shì)是衡量長(zhǎng)期持久性和長(zhǎng)期收入產(chǎn)生的更好的領(lǐng)先指標(biāo)。
注重提升游戲的生命周期成為騰訊游戲的主要策略，但騰訊也不希望長(zhǎng)期靠“老游戲”撐起業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
今年上半年，騰訊上線了《黎明覺醒：生機(jī)》、《白夜極光》國(guó)服版、《合金彈頭：覺醒》等手游。下半年開始，騰訊又在國(guó)內(nèi)相繼推出了《無畏契約》《命運(yùn)方舟》等端游。從騰訊已經(jīng)獲得版號(hào)的游戲儲(chǔ)備來看，下半年上線的游戲數(shù)量可能會(huì)更多。
值得一提的是，騰訊游戲高級(jí)副總裁馬曉軼曾表態(tài)：“《無畏契約》將是今年騰訊游戲發(fā)行最重要的一款產(chǎn)品。”《無畏契約》中國(guó)總負(fù)責(zé)人黃凌東也表示：“未來3年，將投入10億元，用于推動(dòng)《無畏契約》產(chǎn)品、電競(jìng)，以及IP生態(tài)的全面發(fā)展，全力打造國(guó)內(nèi)第一的FPS游戲文化生態(tài)。”
騰訊游戲何時(shí)再度誕生新的驚喜，也被市場(chǎng)所期待。
去年12月，視頻號(hào)被馬化騰稱為“全場(chǎng)的希望”。在短視頻興起的當(dāng)下，視頻號(hào)在廣告和電商方面都能給擁有眾多社交流量的騰訊更多想象。
加速發(fā)展的視頻號(hào)在今年第二季度秀出了新成績(jī)——網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入250億元，同比增長(zhǎng)34%，其中視頻號(hào)廣告收入超過30億元。直播帶貨收入被劃入金融科技及企業(yè)服務(wù)中，并未透露具體數(shù)額。
在電話會(huì)議上，騰訊也表示，視頻號(hào)直播電商處于發(fā)展早期階段，在第二季度實(shí)現(xiàn)了150%的年同比交易額增長(zhǎng)，創(chuàng)造了一種新的高利潤(rùn)傭金收入流。
視頻號(hào)發(fā)展的背后是騰訊龐大社交流量池。截至今年6月30日，微信及WeChat的合并月活躍用戶達(dá)13.27億人，視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比幾乎翻倍。
視頻號(hào)成為騰訊流量變現(xiàn)的又一重要途徑，騰訊也大力推動(dòng)著內(nèi)容與電商的生態(tài)建設(shè)。
今年，視頻號(hào)推出了全新的創(chuàng)作者分成計(jì)劃和付費(fèi)訂閱體系，并圍繞視頻號(hào)信息流廣告、視頻號(hào)小店和視頻號(hào)直播進(jìn)行多次更新，如公眾號(hào)支持嵌入視頻號(hào)小店商品卡片、推出先用后付功能、新增商品搜索入口。
在今年第一季度，騰訊披露，視頻號(hào)日活躍創(chuàng)作者數(shù)及日均視頻上傳量是去年同期的兩倍多，擁有超過1萬個(gè)粉絲的創(chuàng)作者數(shù)是去年同期的三倍多。增長(zhǎng)迅速，表明視頻號(hào)成為內(nèi)容平臺(tái)中為數(shù)不多擁有流量紅利的平臺(tái)。
但視頻號(hào)與其他短視頻平臺(tái)的差距依舊不小。
據(jù)QuestMobile，短視頻行業(yè)的集中度在不斷提高，用戶持續(xù)向頭部平臺(tái)聚集，抖音與快手系的“兩強(qiáng)”格局穩(wěn)定——2023年6月，抖音的月活躍用戶7.23億人，同比增長(zhǎng)6.2%，月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)1.89小時(shí)；快手月活躍用戶4.51億人，同比增長(zhǎng)15.4%，月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)1.72小時(shí)。
視頻號(hào)想奪得更多的用戶并不容易。
在直播帶貨層面，截至今年6月，抖音電商公布的數(shù)據(jù)顯示，近一年的GMV增速超過了80%。其中，商城GMV同比增長(zhǎng)277%，電商搜索GMV同比增長(zhǎng)159%，貨架場(chǎng)景GMV在平臺(tái)GMV占比超30%。此前也有消息稱，抖音2022年GMV在1.4萬億元～1.5萬億元之間。
快手則在今年二季度實(shí)現(xiàn)了2655億元的GMV，同比增長(zhǎng)38.9%。其中，泛貨架的GMV仍然實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)同比增長(zhǎng)，搜索GMV同比增長(zhǎng)約90%。
抖音、快手已經(jīng)搶先培育了用戶的使用習(xí)慣，視頻號(hào)也有著不小的壓力。
金融科技及企業(yè)服務(wù)是騰訊從ToC轉(zhuǎn)向ToB的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，曾一度被視為騰訊新的增長(zhǎng)點(diǎn)。近兩年也遭遇增長(zhǎng)瓶頸，第二季度也算是穩(wěn)步復(fù)蘇，金融科技及企業(yè)服務(wù)同比增長(zhǎng)15%至486億元。
在財(cái)報(bào)中，騰訊表示，金融科技服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)同比增長(zhǎng)，得益于線上線下商業(yè)支付活動(dòng)的增長(zhǎng)。企業(yè)服務(wù)收入有所改善，實(shí)現(xiàn)低位雙位數(shù)同比增長(zhǎng)，得益于視頻號(hào)直播帶貨交易產(chǎn)生的收入及云服務(wù)的輕微增長(zhǎng)。
在今年的AI熱潮下，不少互聯(lián)網(wǎng)公司都相繼推出了自有大模型，阿里通義千問、百度文心一言、華為盤古、京東言犀……掀起了大模型競(jìng)爭(zhēng)浪潮。
騰訊2023年股東大會(huì)上，馬化騰表示，“我們最開始以為這是互聯(lián)網(wǎng)十年不遇的機(jī)會(huì)，但是越想越覺得這是幾百年不遇的、類似發(fā)明電的工業(yè)革命一樣的機(jī)遇，所以我們覺得（AI）非常重要。騰訊也在埋頭研發(fā)，并不急于把半成品拿出來展示”。
直到今年6月，騰訊公布騰訊云行業(yè)大模型研發(fā)進(jìn)展，依托騰訊云TI平臺(tái)打造行業(yè)大模型精選商店，為客戶提供MaaS（Model-as-a-Service）一站式服務(wù)。在產(chǎn)品矩陣上，騰訊云模型能力應(yīng)用到騰訊會(huì)議、騰訊企點(diǎn)、騰訊云AI代碼助手等多款SaaS產(chǎn)品。在外部行業(yè)上，騰訊云已經(jīng)為傳媒、文旅、政務(wù)、金融等10余個(gè)行業(yè)提供了超過50個(gè)大模型行業(yè)解決方案。
在財(cái)報(bào)中，騰訊也表示，將繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新，包括通過生成式人工智能，以騰訊云模型即服務(wù)（MaaS）為合作伙伴提供模型庫，同時(shí)打磨自研的專有基礎(chǔ)模型。
但市場(chǎng)上大模型眾多，同時(shí)目前大模型還是一個(gè)投入大、商業(yè)模式并不清晰的技術(shù)方向，騰訊的大模型能否給業(yè)績(jī)帶來增長(zhǎng)還是未知數(shù)。
此外，作為國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的龍頭，阿里云成為阿里拆分后獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)集團(tuán)，并計(jì)劃將在未來12個(gè)月內(nèi)獨(dú)立上市，也將對(duì)騰訊帶來不小的壓力。
對(duì)于第二季度的騰訊來說，三大業(yè)務(wù)均有所增長(zhǎng)，其降本增效的成果逐漸顯現(xiàn)。但國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)面臨著新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)時(shí)常有對(duì)其游戲業(yè)務(wù)的質(zhì)疑，騰訊也需要在增長(zhǎng)復(fù)蘇下證明自己的游戲?qū)嵙Α６曨l號(hào)雖背靠社交流量，壓力也依舊不小。在AI大模型的競(jìng)爭(zhēng)中，騰訊也無絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。騰訊能否帶來新的驚喜與期待？
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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