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需求是產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中每天都在打交道的，我們每天總是在想用戶可能需要這個，用戶可能需要那個。
然而我們想的并不一定就是用戶真正需要的，這就需要對我們提出的假設(shè)進行驗證。
用戶有各種各樣的需求，有的需求是大眾需求，例如：網(wǎng)上購物需求、線上打車需求。
有的需求是小眾需求，例如：高達愛好者交流需求、老年人跳廣場舞需求，雖然面向的人群有限，但用戶的需求也足夠強烈。
還有一部分就是偽需求了，大到一個產(chǎn)品方向、小到一個產(chǎn)品功能，你覺得用戶需要這個，但真正做出來之后卻發(fā)現(xiàn)用戶根本不買賬，比如共享經(jīng)濟比較火的時候出現(xiàn)的共享雨傘、共享籃球等等。
我們也許會問，既然是偽需求，那么為什么還有那么多的人要做這件事，特別像一些創(chuàng)業(yè)公司，花費了百萬千萬的投資，到頭來卻是竹籃打水一場空，最后不得不關(guān)門大吉。
首先我們必須承認一個事實，每個人的成長經(jīng)歷、眼界認知、行業(yè)經(jīng)驗等等都不同，而這些就導(dǎo)致了我們對需求的理解不同。
同樣一個需求，可能是一個偽需求，但也有人覺得是用戶的剛需。
我們經(jīng)常容易犯的一個錯誤就是站在自己角度看問題，記得當(dāng)年快手這個產(chǎn)品剛誕生不久，自己也下載過，打開里邊的內(nèi)容覺得這個整個產(chǎn)品看起來比較“l(fā)ow”，“有人玩才怪”，而如今快手的市值已經(jīng)突破了1萬億港元。
周鴻祎也曾分享過一個他自己的案例，在滴滴很早期的時候，360是有機會投資滴滴的，但老周自己有司機接送，已經(jīng)很多年沒打過車了，便覺得現(xiàn)在打車的人應(yīng)該沒多少，市場不會太大，后來就沒投，錯過了入股滴滴的機會，又是一個幾十甚至上百億美金的教訓(xùn)。
我們常說說產(chǎn)品經(jīng)理要站在用戶角度思考問題，這句話沒毛病，但說實話要做到這一點確實不容易。
就像讓你去做一個廣場舞產(chǎn)品，我們需要站在老年人角度去思考這個產(chǎn)品，二三十歲的我們從來沒有跳過這個，對老年人的需求也不了解，就是想破腦袋也想不出來該怎么做。
因此還有一個做產(chǎn)品方法理念，就是多跟用戶交流，不管是訪談聊天，還是看用戶反饋等，據(jù)此了解用戶真實的想法，加深我們對需求理解。
不論是換位思考、還是多接觸用戶、了解用戶真實想法，我們總是會受限于個人對需求理解程度、樣本數(shù)量的大小等因素，所以我們最終發(fā)掘的用戶需求可能還會是我們的一廂情愿。
特別是現(xiàn)如今大部分需求都已經(jīng)被滿足的情況下，需求的真?zhèn)卧絹碓诫y判斷，要求我們對需求、對用戶理解的更深刻，同時還要去驗證是否和我們當(dāng)初設(shè)想的一樣。
這還不像互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時候，很多需求需求都是顯而易見的，盡管快速迭代獲取用戶就是了，根本無需在驗證需求上花費太多時間。
那么如何驗證我們的需求是否跟我們的設(shè)想一致呢？
這里邊還得分為兩種情況：一是比較大的產(chǎn)品模式的驗證，比如你有一個想法，想創(chuàng)業(yè)做一個產(chǎn)品，這種情況更多是驗證你的想法；另外一種是產(chǎn)品版本迭代的驗證，驗證的更多的是產(chǎn)品里的功能模塊。
首先說產(chǎn)品模式的驗證，我們常說大道至簡，許多知識理論的本質(zhì)都是一樣的，只不過同一套知識理論應(yīng)用在不同的場景而已。
我們先拿一個日常生活中事情舉個例子，買房是我們?nèi)松械囊患笫?，畢竟房子是高?biāo)的物，有時候還得掏空好幾個錢包，看了好多個，最終決定在哪買的時候還是謹慎再謹慎，因為一旦買錯了，造成的損失影響實在太大。
買房時要考慮位置、交通、學(xué)校、生活便利性等各方面因素，因為可能我們對這片區(qū)域不熟悉，所以這些因素可能只是了解一個表面。
可能你看房的時候是晚上，路上車比較少，所以房子內(nèi)還算比較安靜，可當(dāng)你住進了才發(fā)現(xiàn)白天的噪音確實很大；可能中介跟你說周圍有個大超市，可當(dāng)你住進來時候卻發(fā)現(xiàn)離你四五公里；更夸張的，之前在新聞上看到的用戶買完房之后發(fā)現(xiàn)屋后就是墓地。
所以這里邊會有很多潛藏的問題，一旦買錯了，產(chǎn)生的成本還是比較高的。
但有的人會這樣做，當(dāng)決定要買這片房子時，會先在這個小區(qū)或者附近租個房子，住個七天半個月的，基本上對所有的情況都能有一個比較深入的了解，這個時候再決定買不買，潛藏的風(fēng)險就小了很多。
這就是一個典型的驗證我們假設(shè)的過程。
當(dāng)你覺得這個房子的位置、學(xué)區(qū)、生活便利性等都很不錯時，并不是直接簽合同交錢，而是先通過租房形式驗證你的假設(shè)是否正確，只有真正驗證過后再做決定，驗證這個的成本可能最多一兩千塊錢，可是她卻能幫你減少了很多風(fēng)險。
回到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，有一個產(chǎn)品理論叫MVP（最小可行性產(chǎn)品），看概念好像比較難懂，其實它的本質(zhì)同我們舉的買房的例子是一樣的，并不是一上來就開始上手做這件事，而是先通過低成本的手段快速驗證我們的假設(shè)。
我們經(jīng)?？吹接行﹦?chuàng)業(yè)公司，老板有一個“石破天驚”的想法，成功的“忽悠”了一幫投資人拿了幾百萬投資。
項目啟動后，老板特別注重用戶體驗、特別追求完美，不等產(chǎn)品打磨好決不能推向市場。
當(dāng)整個團隊加班加點做了一年，老板覺得產(chǎn)品打磨的差不多，該放大招了，終于等到自己上場了，于將產(chǎn)品開放給用戶，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)使用者寥寥無幾，滿心歡喜變成淚眼汪汪，整個團隊一整年的成果瞬間化為烏有。
MVP的理論核心其實就是低成本的快速試錯。
當(dāng)你有了一個想法時，首先通過一個低成本的手段去驗證你的想法。
假設(shè)你覺得男士化妝品很有前景，想做一個專賣男士化妝品的產(chǎn)品，并不是一上來就建網(wǎng)站、做App，可以先通過你的朋友圈（前提是好友里有你的目標(biāo)群體）賣一段時間試試，看看大家的反響如何。
如果無人問津，那么可能目前市場還不成熟，大家對這個的需求不大；如果有許多人感興趣，那么你可以在朋友圈跑通流程之后，逐漸增加公眾號、小程序等新渠道。
其次就是要快，對于我們來說，時間是最大的隱形成本，時間就是金錢，時間就是機會，所以要快速的驗證你的想法是否正確，如果驗證正確，那么需要快速迭代占據(jù)市場。
如果錯誤，那么要及時止損，不花費過多時間，尋找其他的方向再次嘗試。
以上跟大家分享了通過MVP形式驗證我們的想法，接下來再跟大家聊聊如何驗證我們產(chǎn)品功能模塊。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們?nèi)粘９ぷ髦凶钪匾囊徊糠止ぷ骶褪钱a(chǎn)品的迭代了，每一次迭代的功能模塊如何設(shè)計、迭代后的效果如何，都需要我們進行驗證，通常對于一個功能模塊，有以下幾種驗證手段：
數(shù)據(jù)是最具有說服力的形式，當(dāng)然前提是數(shù)據(jù)的埋點得正確、數(shù)據(jù)分析時對比的維度也要一致。
比如說這個版本做這個功能預(yù)期是提升產(chǎn)品的人均時長，那么我們可以在版本上線后查看新版本的人均時長數(shù)據(jù)，比較老版本提升了多少，如果沒有提升，那么我們就要去想是哪個環(huán)節(jié)出了問題、還是當(dāng)初太理想化了
用戶反饋是產(chǎn)品經(jīng)理了解用戶的常用手段之一，雖然說用戶反饋也是驗證功能迭代的一個手段，這個這個手段其實比較主觀，并沒有太大的說服意義。
像我們?nèi)ツ陮Ξa(chǎn)品做了一次升級，產(chǎn)品的頁面變化較大，結(jié)果一批老用戶就來吐槽，因為他們習(xí)慣了原有的產(chǎn)品樣式，但對于我們來說，產(chǎn)品不可能一直停留在幾年前的風(fēng)格樣式。
而且很多覺得改版好的用戶他們也大概率不會發(fā)表意見，屬于沉默用戶，所以給人整體感覺上好像大家都在吐槽，但其實仔細一看，吐槽的只是占據(jù)所有用戶中很小的一部分。
有時候在設(shè)計產(chǎn)品的時候，可能有多個產(chǎn)品方案，每個人都說不準(zhǔn)哪個方案更好，那么這個時候就可以使用AB測試這種形式。
AB測試是將我們的假設(shè)制作兩個（A/B）或多個（A/B/n）版本，除了我們想要驗證的假設(shè)之外，其他所有的條件都不變，在同一時間維度內(nèi)目標(biāo)人群隨機訪問這些版本，然后我們看每個版本的數(shù)據(jù)情況。
例如幾年前做直播產(chǎn)品時，關(guān)于直播feed流是用單列大圖、還是雙列小圖，大家都各執(zhí)已見。
后來我們就把feed流內(nèi)容樣式分為AB兩個版本，A版本用戶使用的是單列大圖、B版本用戶使用的是雙列小圖，其他部分不變，AB版本隨機分配50%的用戶，最后看AB版本的數(shù)據(jù)效果。
當(dāng)然如果公司沒有現(xiàn)成的AB測試平臺，得先需要搭建AB測試的環(huán)境，還有一定的開發(fā)量，另外在做AB測試時有些事項也需要注意：
首先是AB組一定要隨機分配，絕對的隨機幾乎不太可能，只能盡可能的接近真隨機；
其次在測試這塊時間內(nèi)，用戶的行為是不變的，而且測試時間要長，因為有些新功能可能需要給老用戶一定時間去適應(yīng)。
另外AB測試畢竟還有一定的成本，并不是所有的改動都需要用AB測試，否則就是小題大作了。
微信每次發(fā)布比較大的版本，我們會發(fā)現(xiàn)有些人已經(jīng)用上了新版本，而自己去檢查更新卻提示已經(jīng)是最新版了，這其實就是微信更新的灰度策略。
因為微信用戶體量實在是太大，每天有10.9億用戶打開微信，3.3億用戶進行了視頻通話，有7.8億用戶進入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈，如果功能更新一下全部推給所有用戶，即使騰訊的測試再嚴格，也怕萬一出點bug什么的，那影響的用戶可太大了。
所以通過灰度測試的形式，先把新版本推給一部分用戶，比如10%的用戶，這些用戶使用過程中沒有什么問題之后，在逐漸擴大用戶的比例，直到推給所有用戶。
除了擔(dān)心有潛在問題之外，通過灰度測試也可以看到用戶對這個版本的反饋，比如用戶如果對其中的一個功能比較反感，那么也可以及時調(diào)整策略。
灰度測試一般適用于體量較大的產(chǎn)品的迭代更新，特別是產(chǎn)品要推出全新的功能或者大的版本改動，那么驗證我們的此次迭代，灰度測試是一個比較安全保險手段。
以上就是跟大家分享的驗證產(chǎn)品需求的一些方法，這些其中的思維模式也并僅僅不局限于我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在日常生活中我們也能找到很多相似的地方，希望能對大家有幫助。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)