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金輝控股品牌營銷中心總經(jīng)理周明明NBD：如何看待四季度房地產(chǎn)市場？在這種情況下，很多開發(fā)商和抖音直播賣房，但本質(zhì)上我認(rèn)為房地產(chǎn)的整個交易場景并沒有發(fā)生變化。今年線上營銷的主要變化是，包括阿里、京東這些真正互聯(lián)網(wǎng)層面的巨頭開始關(guān)注房地產(chǎn)領(lǐng)域了，也愿意花精力和投入新的產(chǎn)品來配合著開發(fā)商做線上營銷動作。
每經(jīng)記者：王佳飛 每經(jīng)編輯：陳夢妤
“房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在的交易場景沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。”對于線上營銷，金輝控股品牌營銷中心總經(jīng)理周明明在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示。
他認(rèn)為，線上營銷這件事還停留在線上獲客的階段。不過金輝也在積極嘗試和創(chuàng)新，從全民營銷小程序到線上品牌旗艦店，都和行業(yè)保持同步探索。
金輝控股品牌營銷中心總經(jīng)理周明明
NBD：如何看待四季度房地產(chǎn)市場？
周明明：第四季度市場肯定是一個“拼殺”的狀態(tài)，為了達(dá)成年度目標(biāo)，都會安排沖刺。
今年的市場信心早已恢復(fù)，目前房企面臨的主要挑戰(zhàn)就是第一季度任務(wù)的缺口太大，要靠后面補(bǔ)上。我們提前預(yù)判到第四季度形勢的嚴(yán)峻，所以在第三季度就集中安排了沖刺。雖然第四季度還是至關(guān)重要，會全力以赴，但整體來說我們第四季度壓力已經(jīng)不大了。
NBD：如何看待目前的線上營銷？
周明明：今年由于疫情影響，線上營銷被提到了前所未有的高度。但是線上營銷并不是新生事物，我認(rèn)為從互聯(lián)網(wǎng)誕生的那天起，線上營銷這件事就已經(jīng)出現(xiàn)了。直到今年，疫情切斷了客戶到售樓處的渠道，在這種情況下，對于線上營銷的另一個需求就產(chǎn)生了，即在線上直接賣房子、直接產(chǎn)生銷售。
之前這么多年線上更主要的是獲客或者客戶信息的傳達(dá)，把項(xiàng)目的信息傳達(dá)給客戶，今年第一次有了在線上進(jìn)行交易的欲望和需求。在這種情況下，很多開發(fā)商和抖音直播賣房，但本質(zhì)上我認(rèn)為房地產(chǎn)的整個交易場景并沒有發(fā)生變化。也就是說從這個行業(yè)一開始誕生，大家就是要到售樓處來，置業(yè)顧問給大家講解，接下來是我們帶客戶去看樣板間，尤其是現(xiàn)在精裝房的概念已經(jīng)非常普及，樣板間的裝修也是客戶比較關(guān)心的點(diǎn)。
線上營銷這件事還停留在線上獲客的階段，只不過它獲客的過程隨著時代變化也在逐漸變化。
雙十一金輝安排了整體的線下案場活動，還是以線下為主，但每個項(xiàng)目都會有線上動作相結(jié)合，比如貝殼直播等。
線上營銷是一個趨勢，我們抱著積極的心態(tài)去嘗試，但是不會賭注在線上層面解決銷售問題。我的觀點(diǎn)最主要的核心是，房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在的交易場景沒有發(fā)生改變。
NBD：貴公司是更傾向于自建平臺，還是和平臺合作，原因是什么？
周明明：線上營銷，我們更傾向于外部平臺的合作。營銷的需求在于傳播裂變，而線上與線下相比，優(yōu)勢就在于傳播的邊界更加廣闊，外部平臺擁有更為廣闊的數(shù)據(jù)庫，能令線上傳播這個屬性如虎添翼。但是地產(chǎn)作為大宗商品，客單價高，線上流量尚未形成購買習(xí)慣，這個培養(yǎng)的周期還有一段路要走。
今年線上營銷的主要變化是，包括阿里、京東這些真正互聯(lián)網(wǎng)層面的巨頭開始關(guān)注房地產(chǎn)領(lǐng)域了，也愿意花精力和投入新的產(chǎn)品來配合著開發(fā)商做線上營銷動作。
在這種情況下，我覺得房地產(chǎn)行業(yè)隱藏著一些質(zhì)變機(jī)會，有可能會局部改變交易場景，但本質(zhì)上我覺得不會發(fā)生太大變化。畢竟房產(chǎn)是特別大宗的商品，很多人攢了一輩子錢就為了買一套房，如果顧客不來項(xiàng)目、不看樣板間了解具體的位置，哪怕科技再發(fā)展，未來可能VR科技的發(fā)展能給人一些更好的體驗(yàn)，但至少在現(xiàn)在這個階段，我認(rèn)為交易的場景不改變，是線上營銷到目前為止沒辦法真正成為交易核心的原因。
巨頭進(jìn)入，好處是會把互聯(lián)網(wǎng)思維帶到這個行業(yè)里，對整個行業(yè)的獲客有質(zhì)的改變。平臺有機(jī)會改變獲客方式，開發(fā)商對此也寄予很大希望。
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7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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