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這類內(nèi)容在傳播廣度上存在一定的限制，但在傳播深度以及群眾參與性激情來看，都更占據(jù)優(yōu)勢。2019年，國慶節(jié)即將到來之際，很過朋友突然發(fā)現(xiàn)，自己的朋友圈被一條“請給我一面國旗”給刷屏了。企業(yè)通過發(fā)布一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，一方面可以鞏固老用戶的活躍度，另一方面也是實現(xiàn)群眾裂變的關(guān)鍵所在。
互動營銷，內(nèi)容為王。只要企業(yè)能夠穩(wěn)定且高效的輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，目標(biāo)人群便會自發(fā)的聚集起來，隨后通過具象的活動，引爆“流量”，使群眾形成參與性狂歡，最終營銷轉(zhuǎn)化也就水到渠成。
在如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，誕生了很多另樣的趣味內(nèi)容，企業(yè)通過利用這些趣味載體，以求達到這些營銷目的的行為，屢見不鮮。
互聯(lián)網(wǎng)除了給企業(yè)信息傳播提供了更加便捷的方式之外，同樣也帶來了更多可能性，打破了很多常識性困境。
比如，最開始企業(yè)想要獲取群眾喜好，大多數(shù)都是通過抽樣調(diào)查，進行數(shù)據(jù)調(diào)研而言，但其中不論是投入的時間成本還是金錢成本，都是巨大的。關(guān)鍵在于這種調(diào)研所得的數(shù)據(jù)，是否真實，同樣需要企業(yè)考量。
但在當(dāng)下的環(huán)境下，企業(yè)想要知曉受眾的喜好問題，通過他們在網(wǎng)絡(luò)上所談?wù)摰膬?nèi)容以及他們所關(guān)注的內(nèi)容，通過他們在網(wǎng)絡(luò)上留下的一些“痕跡”，便可以準(zhǔn)確的推導(dǎo)出他們具體的偏好。另外，企業(yè)也可以通過提出一些具備引導(dǎo)性的內(nèi)容，通過與群眾互動，獲取自己想要的信息。
這些基礎(chǔ)的變化，便就是互動營銷的內(nèi)核。通過互動，準(zhǔn)確的把握群眾的消費偏好，從而實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化。
互動營銷指的是企業(yè)與消費者在互動中，實現(xiàn)品牌傳播或營銷轉(zhuǎn)化的過程?；訝I銷的關(guān)鍵便是在于溝通消費者與企業(yè)之間的媒介：傳播內(nèi)容。
傳播內(nèi)容，具備傳播能力，并且能夠激發(fā)群眾的情緒共鳴。因此，企業(yè)想要開展互動營銷，策劃好傳播內(nèi)容，至關(guān)重要。
將營銷的目的隱藏在易于傳播的內(nèi)容當(dāng)中，是當(dāng)下常用的一種營銷手段，也是非常有效的方法。
從群眾對于所看到內(nèi)容的反應(yīng)來看，并非所有的內(nèi)容都適合傳播，同樣，也并非所有的內(nèi)容或可以與群眾產(chǎn)生互動。
指的是大眾都感興趣的內(nèi)容，并且都不會產(chǎn)生排斥心理。比如雙十一的促銷內(nèi)容，折扣優(yōu)惠，很容易引發(fā)大眾的情緒共鳴。
再者，國慶期間的互動小游戲，在特定的時期，群眾會產(chǎn)生共同的想法，企業(yè)因而進行相應(yīng)的趣味活動策劃，往往能夠取得事半功倍的效果。
指的是具備明確群眾特性區(qū)分的內(nèi)容，這些內(nèi)容只對特定人群產(chǎn)生作用。這類內(nèi)容在傳播廣度上存在一定的限制，但在傳播深度以及群眾參與性激情來看，都更占據(jù)優(yōu)勢。
比如，對于事物熱量管理內(nèi)容，或者小游戲，對于健身、減肥等愛美人士，更具有沖擊力。但對于那些身材已經(jīng)很完美或者已經(jīng)放棄自己身材的人而言，傳播效果將會大打折扣。
指的是揭露一些大眾所不知道的內(nèi)幕性內(nèi)容或者是幫助有需要的人解答疑惑性內(nèi)容。這種內(nèi)容的傳播特性是依托于群眾好奇心以及求知欲兩個方面。
這類內(nèi)容的受眾，一般觀點都會比較統(tǒng)一，并且大多都是抱著善意和感激的心態(tài)接受信息的。因此，這部分受眾流量資質(zhì)最佳。
指的具備強烈專業(yè)性干貨內(nèi)容，這種內(nèi)容同樣是對于人群屬性劃分比較精細(xì)。在這些內(nèi)容更容易直接產(chǎn)生價值，畢竟當(dāng)下智商收費已經(jīng)越來越被大家接受。
因此，如果有人可以免費并且深度的分享這些內(nèi)容，最起碼可以保證在一定范圍內(nèi)，可以產(chǎn)生強烈的反饋與互動。
方法運用合理的話，和容易實現(xiàn)營銷的效果。比如一些線上教學(xué)可能，一般都是通過抖一些干貨，吸引精確受眾，然后實現(xiàn)課程營銷的行為。這些所謂公開課中的直播互動，其實就是互動營銷中的一種常用的表現(xiàn)形式。
上述四種內(nèi)容，都屬于比較容易在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播的，但其中共性趣味內(nèi)容以及特性趣味內(nèi)容，一般傳播效果更佳，在營銷轉(zhuǎn)化上，稍微或顯得乏力。后者解密性解惑內(nèi)容以及專業(yè)分享內(nèi)容，在傳播范圍上或許受到限制，但卻具備不俗的轉(zhuǎn)化能力。
這類利于傳播的內(nèi)容，正是聯(lián)系企業(yè)與群眾的關(guān)鍵所在。
與群眾互動的營銷方式，已經(jīng)逐漸成為一種常態(tài)。通過以趣味內(nèi)容作為載體，吸引群眾參與進來，隨后逐漸形成傳播裂變。
在此，筆者就為大家整理了一些經(jīng)典的互動營銷案例，希望可以給大家?guī)硪欢ǖ乃季S整理作用。
2019年，國慶節(jié)即將到來之際，很過朋友突然發(fā)現(xiàn)，自己的朋友圈被一條“請給我一面國旗”給刷屏了。隨后細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自己很多好友的頭像上面，都紛紛出現(xiàn)了一面小國旗的邊框。
簡單的一句話，卻成為了當(dāng)時朋友圈絕對的主角。許多網(wǎng)友分別在這些原有的基礎(chǔ)上進行改編，紛紛將自己的愿望，通過這樣的格式，放到自己的朋友圈里，一時間朋友圈內(nèi)精彩紛呈，趣味盎然。
案例解析：
首先，在國慶節(jié)這樣舉國歡慶的日子里，一些帶有愛國情懷的內(nèi)容，在這個特殊的日子，更具有傳播性。微信通過利用簡單的趣味小活動，極大的調(diào)動了大眾的參與興趣。在微信原有的用戶基礎(chǔ)上，有目的性的趣味內(nèi)容傳播，效果的產(chǎn)生是非常迅速的。這是整個活動最開始的激發(fā)過程。
其次，在有內(nèi)容傳播到一定程度的時候，許多不曾了解活動內(nèi)容的人，便會產(chǎn)生好奇心理，從而自發(fā)的去了解并參與進來，畢竟參與進來幾乎不會產(chǎn)生成本。此時傳播裂變正式開始。
最后，通過重復(fù)性創(chuàng)造，順利引發(fā)了群眾“參與性”狂歡。最終相關(guān)內(nèi)容所獲得的關(guān)注度以及熱度，令人側(cè)目。
杜蕾斯的文案一直都是它最大的品牌特色。
杜蕾斯的我不是沒有感情的殺手群日市集中，運用具有含蓄、暗示等內(nèi)容，極大調(diào)動了讀者的想象力。
雖然字面意思并沒有一句明確的指出性愛內(nèi)容，但字里行間流入出綿綿柔情，更是將這類內(nèi)容，描述的淋漓盡致。
“我這么一個人，為了時尚的你，通紅著臉，學(xué)了幾個時興的姿勢”
真的是流氓不可怕，就怕流氓有文化。
案例解析：
在杜蕾斯原有的品牌基礎(chǔ)上，通過具備文學(xué)氣息的文字，將那些本來粗俗的內(nèi)容，用清新脫俗的方式表達出來，真令人欽佩。也正是這樣前后兩種巨大的形象反差，極大加劇的這里內(nèi)容的傳播效果。
互動贏下的關(guān)鍵其實就是在于企業(yè)與群眾互動，在于優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容的創(chuàng)作。通過互動營銷給大眾帶來的感受，筆者在這里總結(jié)出互動營銷下的四重群眾情緒節(jié)奏。
人是群聚動物，互動營銷絕對有效的關(guān)鍵便是基于這類天性。
溝通是所有人都需要的內(nèi)容，為此筆者將企業(yè)與受眾進行信息交互的階段，稱之為“人群溫養(yǎng)”階段。這一階段主要是讓企業(yè)積累自己的目標(biāo)人群。這一步也是為后續(xù)的營銷轉(zhuǎn)化，打下堅實的人群基礎(chǔ)。
企業(yè)通過一些交互窗口，讓群眾留言或評價等形式，在站內(nèi)留下痕跡。隨后通過傳輸一些企業(yè)優(yōu)勢信息，逐漸拉近企業(yè)與群眾間的距離。
溫養(yǎng)與裂變其實可以說是同一性質(zhì)，同一階段的步驟，它們是平行展開的。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引群眾留下痕跡的最大依仗，否者就如無根浮萍，何以安定。
企業(yè)通過發(fā)布一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，一方面可以鞏固老用戶的活躍度，另一方面也是實現(xiàn)群眾裂變的關(guān)鍵所在。畢竟，內(nèi)容再是傳播的本質(zhì)。
在大多數(shù)人眼里，互動營銷的內(nèi)容其實僅表現(xiàn)在這一步驟。在我們所看到案例中“請給我一面國旗”中所涉及的群眾，一直都是微信原有的用戶，活動只是引爆流量活躍度而已。如果沒有一定的前期基礎(chǔ)，這個營銷行為，根本就不存在成功的可能性。比如我們在自己的小網(wǎng)站中，開展這樣相似的接龍活動，其結(jié)果可以預(yù)見。
互動營銷的最終目的其實就是讓群眾與企業(yè)之間的互動，向習(xí)慣的方向轉(zhuǎn)變，這樣可以有效的避免用戶流失。
其實將互動轉(zhuǎn)化成習(xí)慣的企業(yè)并不是沒有，甚至可以說有很多。
比如，知乎中的問答習(xí)慣，通過知乎的品牌形象塑造，群眾已經(jīng)形成了“有問題，上知乎”的解惑習(xí)慣。
新浪微博中的信息瀏覽習(xí)慣，人們習(xí)慣在微博上發(fā)布自己的日常動態(tài)和了解當(dāng)下熱點實事，并且群眾也同樣習(xí)慣了在相應(yīng)話題中分享自己的看法和見解。
微信的社交習(xí)慣，群眾與家人、朋友聊天，第一時間所選的社交軟件，當(dāng)屬微信。微信的實時性與便捷性，在群眾無法割舍的天性基礎(chǔ)上，已經(jīng)成為了當(dāng)下所有人生活中不可割舍的習(xí)慣。
互動營銷，內(nèi)容為王。只要企業(yè)能夠穩(wěn)定且高效的輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，目標(biāo)人群便會自發(fā)的聚集起來，隨后通過具象的活動，引爆“流量”，使群眾形成參與性狂歡，最終營銷轉(zhuǎn)化也就水到渠成。
作者：小5；公眾號：公關(guān)之家
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)