很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2019年10月，拼多多市值超越京東，一躍成為中國(guó)電商第二極。拼多多的“百億補(bǔ)貼”乘勢(shì)而上，幾乎沒人能逃得掉拼多多的真香警告。近日?qǐng)F(tuán)購(gòu)特斯拉的新動(dòng)作，又讓拼多多打破用戶在五環(huán)外的刻板印象，還有什么是拼多多拼不成的？
從淘寶京東轉(zhuǎn)戰(zhàn)拼多多的朋友會(huì)驚奇發(fā)現(xiàn)，拼多多竟然沒有設(shè)置購(gòu)物車！對(duì)這個(gè)設(shè)置，有的用戶表示無(wú)購(gòu)物車簡(jiǎn)直是催買利器，也有用戶表示特別不方便，難以適應(yīng)。
方便、催買神器
不能一鍵結(jié)算、難用、不好
拼多多為什么沒有購(gòu)物車？這不僅僅是產(chǎn)品邏輯的問(wèn)題，更是消費(fèi)習(xí)慣與文化的問(wèn)題，下面我們層層深入，探究一下其中奧秘。
當(dāng)我們說(shuō)起購(gòu)物車時(shí)，我們?cè)谡f(shuō)些什么
說(shuō)起購(gòu)物車，很多人的第一反應(yīng)是電商平臺(tái)上那個(gè)讓人牽掛的頁(yè)面。購(gòu)物車這一概念最早來(lái)自于線下的零售實(shí)體，為方便顧客購(gòu)買多件商品或大件商品所設(shè)，是一個(gè)提升消費(fèi)體驗(yàn)的工具。而電商平臺(tái)的購(gòu)物車，最直觀的功能也是方便多件商品結(jié)算。
除了結(jié)算功能，購(gòu)物車開辟了促銷的新天地——在線交易有了真正意義上的訂單概念，滿N件包郵/滿M元包郵的運(yùn)費(fèi)模板應(yīng)運(yùn)而生。促銷的玩法也更加多樣，滿減、滿折、滿贈(zèng)、M元N件等花樣繁多的手段讓人眼花繚亂。
剁手黨們每年雙11都斗智斗勇，只為在博弈中完成最優(yōu)的購(gòu)物決策。殊不知正是購(gòu)物車的存在，構(gòu)成支撐各類促銷活動(dòng)的底層邏輯。
和雙11一樣，購(gòu)物車已經(jīng)從一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷工具，轉(zhuǎn)變成了一個(gè)消費(fèi)主義的象征符號(hào)。購(gòu)物車有時(shí)候更像是一個(gè)愿望清單，想買的東西，加進(jìn)去；中意的好物，加進(jìn)去；猶豫的商品，加進(jìn)去。
在理性思維的框架里，購(gòu)物車應(yīng)該是空的。然而大多數(shù)情況下，每個(gè)人的購(gòu)物車都有存貨，購(gòu)物車已經(jīng)承擔(dān)了收藏夾的相似職能。先不著急，下一步就買了。
相比于收藏夾，購(gòu)物車中位置有限，能躺在購(gòu)物車?yán)锏纳唐芬欢ǘ际莾?yōu)先級(jí)較高的。這也體現(xiàn)出購(gòu)物車的冷靜作用，先不買，我還可以等等。因此“清空購(gòu)物車”就類似于完成你的愿望清單，講起來(lái)也多了幾分豪氣。
購(gòu)物車的另一個(gè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)來(lái)自稟賦效應(yīng)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中稟賦效應(yīng)是這樣定義的：當(dāng)個(gè)人一旦擁有某項(xiàng)物品，那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大提高。當(dāng)我們把商品加入購(gòu)物車中但未結(jié)賬時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生了一種虛擬的所有權(quán)，當(dāng)把商品從購(gòu)物車中刪除時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種切切實(shí)實(shí)的損失感（損失厭惡）。為了避免這種損失感，大家可能會(huì)選擇清空購(gòu)物車。
拼多多沒有購(gòu)物車的幾個(gè)原因
1、拼團(tuán)快速購(gòu)買，消除比價(jià)憂慮
拼多多雖然無(wú)法讓你體驗(yàn)清空購(gòu)物車的爽感，但可以引導(dǎo)你感受說(shuō)買就買的暢快。拼多多的核心邏輯是拼團(tuán)，發(fā)起拼團(tuán)或參與其他拼主的拼團(tuán)，即拼即買的路徑下購(gòu)物車顯得贅余，失去了原有的場(chǎng)景價(jià)值。
在單品購(gòu)物決策的場(chǎng)景下，用戶的購(gòu)買決策流程如圖：
其中很重要的一項(xiàng)是購(gòu)買方案評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是貨比三家，看看性價(jià)比，或者同款商品比較不同店家的價(jià)格。這個(gè)過(guò)程一般是在購(gòu)物車中進(jìn)行，對(duì)比一目了然。
沒有了購(gòu)物車，比價(jià)的場(chǎng)景可能就只發(fā)生在搜索產(chǎn)品后的瀏覽頁(yè)面中，從而緩解決策前夕的比價(jià)焦慮，也直接消除了在購(gòu)物車?yán)镞M(jìn)行的二次決策。購(gòu)物鏈路上的縮短，大大提升了單品交易效率。而拼單頁(yè)面的實(shí)時(shí)購(gòu)買狀態(tài)，也利用了用戶潛意識(shí)的從眾心理，進(jìn)而促進(jìn)拼單。
當(dāng)然，比價(jià)焦慮雖有緩解，但發(fā)起拼單后的“待分享”焦慮不會(huì)缺席。這個(gè)機(jī)制會(huì)鼓勵(lì)用戶將產(chǎn)品分享給朋友進(jìn)行下單，實(shí)現(xiàn)流程上的交易裂變。
2、收藏夾，深藏功與名
沒了購(gòu)物車，很多人詬病拼多多的一點(diǎn)就是單買單結(jié)，購(gòu)買多個(gè)商品一點(diǎn)也不方便。
然而，拼多多的收藏夾有一鍵結(jié)算的功能，一件結(jié)算所購(gòu)買的商品都是發(fā)起拼單的起始狀態(tài)。收藏夾深藏功與名，承擔(dān)著購(gòu)物車最基礎(chǔ)的，合并結(jié)算的功能！
從logo的設(shè)計(jì)上也能看出端倪。淘寶和京東的收藏夾是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字符，而拼多多收藏夾logo外形是購(gòu)物袋，內(nèi)里是小心心。魔鬼真的藏在細(xì)節(jié)里！
拼多多、淘寶、京東各自的收藏夾視覺
正如上一節(jié)對(duì)購(gòu)物車功能分析的那樣，購(gòu)物車與收藏夾在某種程度上的功能是一樣的，微小差別是購(gòu)買動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。購(gòu)物車?yán)锏臇|西離付款總差臨門一腳，反觀沒有購(gòu)物車的拼多多，收藏夾來(lái)實(shí)現(xiàn)多件購(gòu)買，拼著買的機(jī)制配合著低價(jià)的商品本質(zhì)讓拼多多平臺(tái)的效率更高。
3、降低購(gòu)買難度，易于成交
一切都還得從下沉說(shuō)起。拼多多是典型的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略，它早期的主力用戶有很多是之前沒接觸過(guò)主流電商的中老年用戶。以產(chǎn)品思維來(lái)看，優(yōu)化購(gòu)買體驗(yàn)就是要從簡(jiǎn)化流程開始，去掉理解成本高的步驟極為重要。
“下沉市場(chǎng)的用戶平時(shí)去購(gòu)物，并不是在大型超市里推著購(gòu)物車買，基本上的購(gòu)物場(chǎng)景都集中在小賣部或者小型超市等，購(gòu)物車會(huì)增加他們的認(rèn)知成本。另外，這也與拼多多的產(chǎn)品屬性有關(guān)，它的理念是價(jià)格現(xiàn)在就很優(yōu)惠，不用再看了，立刻就下單，減少一個(gè)操作頁(yè)面，就減少了一個(gè)流程的流失率?！标P(guān)于拼多多為什么沒有購(gòu)物車的話題，網(wǎng)友YY這樣分析道。
的確，初期打開局面很重要的是減少認(rèn)知成本，降低識(shí)別噪音。無(wú)論是直截了當(dāng)?shù)捻?yè)面設(shè)計(jì)，還是沒有購(gòu)物車的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，足夠簡(jiǎn)單才能足夠快，周轉(zhuǎn)率高起來(lái)之后成交量才會(huì)提升。這也是拼多多區(qū)別于淘寶京東的明顯特點(diǎn)。
從”人貨場(chǎng)“的框架分析，拼多多的分享拼單、朋友圈砍價(jià)、拉人攢紅包等玩法都需要與好友溝通配合，加強(qiáng)了用戶之間的互動(dòng)共振。貨也更加貼近功能需求，低價(jià)便宜。用戶們以”拼“為連接形成獨(dú)特的場(chǎng)，在拼購(gòu)的場(chǎng)中，購(gòu)物車沒有存在感。拼多多更進(jìn)一步的做好了人的連接，而淘寶京東的購(gòu)物車促銷模式中似乎單打獨(dú)斗要更多些，近年出現(xiàn)的雙十一蓋樓蓋蛋糕類的組團(tuán)活動(dòng)也是在強(qiáng)化人之間的連接。
4、極致的單品思維
底層思維決定平臺(tái)的意識(shí)形態(tài)。拼多多是典型的單品運(yùn)營(yíng)思維，沒有購(gòu)物車，和淘寶京東這種傳統(tǒng)電商平臺(tái)的購(gòu)物車對(duì)比，追求單個(gè)SKU的銷售、評(píng)價(jià)、運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化，目標(biāo)是單品爆款。
正因精細(xì)化的單品戰(zhàn)略，拼多多的店鋪里的SKU相比于淘寶京東會(huì)更少一些。同類目的拼多多商家單品數(shù)量要遠(yuǎn)低于淘寶，這也直接造成了對(duì)購(gòu)物車的依賴不強(qiáng)。
拼多多在商品選擇上更偏向于低價(jià)策略，而這種低價(jià)并非一種干預(yù)或引導(dǎo)，而是用戶點(diǎn)擊、購(gòu)買、瀏覽的結(jié)果。拼多多更像是線上版本的Costco，算法技術(shù)相當(dāng)于買手，不斷收集用戶需求，推薦更合適的產(chǎn)品。
要知道拼多多2018年的訂單總量就已經(jīng)超過(guò)京東，原因正是極致單品思維下高速的周轉(zhuǎn)。拼多多作為電商后進(jìn)者，在鏈路上也有自己獨(dú)特的走向，更貼近本質(zhì)與性價(jià)比。推出的百億補(bǔ)貼也大多是和品牌的授權(quán)商合作，不玩噱頭，直接降價(jià)。從群眾中來(lái)，到群眾中去，拼多多的枯燥是樸實(shí)無(wú)華的。
拼多多、京東、阿里巴巴的消費(fèi)鏈路，來(lái)源：招商證券
拼多多的運(yùn)營(yíng)哲學(xué)
拼多多創(chuàng)始人黃崢曾經(jīng)在《財(cái)經(jīng)》雜志的采訪中說(shuō)“拼多多起來(lái)之后，京東、唯品會(huì)、蘑菇街都實(shí)驗(yàn)過(guò)相似模式，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，拼團(tuán)不過(guò)是一個(gè)創(chuàng)造GMV增量的工具；而拼多多是人的邏輯，我們通過(guò)拼團(tuán)了解人，通過(guò)人推薦物，后期會(huì)過(guò)渡到機(jī)器推薦物。拼多多APP里幾乎沒有搜索，也不設(shè)購(gòu)物車，你可以想像把今日頭條下的信息流換成商品流就是拼多多。”
不設(shè)購(gòu)物車，淡化搜索，商品即內(nèi)容，價(jià)格即流量。簡(jiǎn)單的變化，重構(gòu)了電商平臺(tái)的商業(yè)邏輯，拼多多的運(yùn)營(yíng)哲學(xué)的確耐人尋味。
拼多多并不想成為下一個(gè)淘寶或者天貓，新的用戶交互形式讓它成為了最接地氣的電商平臺(tái)。拼多多2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示，拼多多的年度活躍買家已經(jīng)達(dá)到了6.28億?！?億人都在拼”的廣告語(yǔ)應(yīng)猶在耳，而如今用戶已經(jīng)翻了一番。滄海桑田，現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么力量阻止拼多多繼續(xù)前進(jìn)。
拼多多的野蠻生長(zhǎng)自下而上，百億補(bǔ)貼的大動(dòng)作之后，又推出了省錢月卡發(fā)展會(huì)員制，旨在進(jìn)一步提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率。在GMV上超越京東、逼近淘寶，并且在2021年左右即將實(shí)現(xiàn)盈利。后疫情時(shí)代消費(fèi)習(xí)慣的改變，消費(fèi)理性的回歸也給拼多多留足了機(jī)會(huì)。拼多多“征服新領(lǐng)土”的速度已經(jīng)難以預(yù)料，天花板的高度也難以估量。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，拼多多的爭(zhēng)論也一直是最大的。低價(jià)是蜜糖也是**，一方面低價(jià)更貼近性價(jià)比需求，另一方面低價(jià)帶來(lái)劣質(zhì)商品的刻板印象。補(bǔ)貼獲客的模式也被唱衰，也有人質(zhì)疑拼多多的商業(yè)模式是否可持續(xù)，更有甚者將它與瑞幸咖啡類比。拼多多的突圍之路，任重道遠(yuǎn)。
落點(diǎn)回到購(gòu)物車，有趣的是淘寶的購(gòu)物車也是07年才橫空出世。隨著進(jìn)一步的業(yè)務(wù)拓展，拼多多是否也會(huì)添加購(gòu)物車功能呢？時(shí)間會(huì)給我們答案。
參考資料
《電商技術(shù)解密之購(gòu)物車》DearNicole
《拼多多崛起的深度復(fù)盤》怪盜團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)裴培
《阿里VS京東VS拼多多：三大平臺(tái)之對(duì)比分析-分級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)化-2020.5》招商證券
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)