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隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，新媒體運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)營(yíng)銷中的重要一環(huán)。電商媒體產(chǎn)品：這類產(chǎn)品以銷售和服務(wù)為導(dǎo)向，如淘寶、JD、拼多多等，主要提供互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，可以為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)帶來很大的提升。新媒體矩陣的概念源于傳媒圈，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依舊是營(yíng)銷領(lǐng)域一個(gè)非常重要的理論。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，新媒體運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)營(yíng)銷中的重要一環(huán)。為了更好地進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，我們首先需要對(duì)產(chǎn)品分類有一個(gè)清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，以便于更好地針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)，需要全面考慮不同的渠道并進(jìn)行新媒體矩陣的構(gòu)建，以達(dá)到更廣泛和深入的傳播效果。
首先，對(duì)于新媒體產(chǎn)品，一般可以分為下列幾類：
1.社交媒體產(chǎn)品：社交媒體其實(shí)也是一種平臺(tái)，如微博、微信、QQ等，企業(yè)通過這些平臺(tái)可以進(jìn)行粉絲互動(dòng)、品牌推廣等活動(dòng)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳播。
2.內(nèi)容媒體產(chǎn)品：這類產(chǎn)品的特點(diǎn)在于創(chuàng)意和內(nèi)容，主要表現(xiàn)在微信公眾號(hào)（包括訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)）、知乎、簡(jiǎn)書等社區(qū)平臺(tái)，適合分享知識(shí)性、時(shí)尚趨勢(shì)、生活感悟等內(nèi)容，這類平臺(tái)需要依賴高質(zhì)量的內(nèi)容才能吸引粉絲。
3.視頻媒體產(chǎn)品：隨著近些年視頻網(wǎng)站的流行，視頻媒體產(chǎn)品也成為營(yíng)銷新熱點(diǎn)之一，如Bilibili、快手、抖音等，以短視頻、直播等形式進(jìn)行傳播，觀看量巨大，覆蓋率高。
4.電商媒體產(chǎn)品：這類產(chǎn)品以銷售和服務(wù)為導(dǎo)向，如淘寶、JD、拼多多等，主要提供互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，可以為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)帶來很大的提升。
針對(duì)不同的產(chǎn)品類型，我們?cè)谶M(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)，需要進(jìn)行分類管理，并在平臺(tái)選擇上進(jìn)行優(yōu)化。除此之外，企業(yè)在進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)，需要構(gòu)建新媒體矩陣，以迎合不同社交媒體平臺(tái)的用戶特征和傳播規(guī)律，實(shí)現(xiàn)傳播的最大化。
新媒體矩陣的概念源于傳媒圈，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依舊是營(yíng)銷領(lǐng)域一個(gè)非常重要的理論。一般而言，新媒體矩陣的構(gòu)建需要考慮以下幾個(gè)因素：
1.平臺(tái)的選擇：企業(yè)應(yīng)該依據(jù)產(chǎn)品類型和用戶喜好進(jìn)行選擇。
2.傳播內(nèi)容的定位：根據(jù)不同平臺(tái)用戶體驗(yàn)與營(yíng)銷目標(biāo)的匹配度，選擇恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)意、內(nèi)容形式及定位點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。
3.人員配置：相對(duì)于傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷，新媒體運(yùn)營(yíng)對(duì)人才的要求很高，企業(yè)需要擁有一支專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不斷調(diào)整策略，提高傳播效率。
不同的新媒體平臺(tái)之間具有一定的差異性，如用戶分布、人口屬性、社區(qū)氛圍等等，企業(yè)需要深入分析，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，研究用戶行為，以打造最佳的新媒體矩陣。
總之，新媒體運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)營(yíng)銷中的重要一環(huán)，而新媒體矩陣的構(gòu)建更是一個(gè)成體系的過程。在進(jìn)行新媒體營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)需要全面把握不同媒體平臺(tái)的特點(diǎn)，針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行分類管理，并構(gòu)建新媒體矩陣，以實(shí)現(xiàn)最佳的傳播效果。
新媒體運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品分類，新媒體矩陣有多少,如果你已經(jīng)在做自媒體，那一定要知道一個(gè)叫融媒寶的自媒體工具，融媒寶能定時(shí)發(fā)布內(nèi)容，而且還能將內(nèi)容一鍵發(fā)布到多個(gè)自媒體平臺(tái)，用融媒寶的自媒體發(fā)布功能，簡(jiǎn)單易用，從此告別手動(dòng)發(fā)布的煩惱，很多自媒體人用了融媒寶這種高效快捷的方式，就再也不想手動(dòng)一篇篇的發(fā)了，一鍵發(fā)布，省時(shí)省力，給自媒體帶來高效體驗(yàn)。
融媒寶，一個(gè)極富智慧的自媒體發(fā)布工具，真正意義上提高你的工作效率，輕松管理自媒體賬號(hào)，方便快捷，保障發(fā)布效率。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)