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產(chǎn)品運營需求文檔(什么樣的需求文檔才能讓產(chǎn)品運營研發(fā)嘖嘖稱奇?)
2023-08-10 09:18:11

主要目的是把事情講清楚:我們需要用需求文檔來講述我們前面決定要滿足的需求的實現(xiàn)思路我們實現(xiàn)時要按照需求文檔進行設計,研發(fā)和測試在需求上線后可以回顧需求文檔進行復盤總結(jié)給設計師,研發(fā)人員,測試人員,業(yè)務方,產(chǎn)品經(jīng)理查看PRD文檔是基于BRD、MRD的延續(xù)文檔,主要是一份給執(zhí)行層面的工作人員閱讀的文檔,這部分人群絕大多數(shù)是設計與技術人員。

?什么樣的需求文檔才能讓產(chǎn)品運營研發(fā)嘖嘖稱奇?

產(chǎn)品運營需求文檔(什么樣的需求文檔才能讓產(chǎn)品運營研發(fā)嘖嘖稱奇?)

編輯導語:產(chǎn)品需求文檔的好壞,直接影響到執(zhí)行部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能,所以對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,寫優(yōu)秀的需求文檔的能力是必須的。本文作者分享了如何寫出一份優(yōu)秀的需求文檔,一起來看一下吧。

產(chǎn)品需求文檔是產(chǎn)品經(jīng)過規(guī)劃和設計之后的最終執(zhí)行文檔,因此這份文檔的質(zhì)量好壞直接影響到執(zhí)行部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。

所以要想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,寫一份優(yōu)秀的需求文檔的能力是必須的。這也就是我今天要和大家分享的,寫一份優(yōu)秀的需求文檔。

產(chǎn)品設計的最終表述形式被成為產(chǎn)品需求文檔,業(yè)界常常稱呼為PRD文檔。

它是將產(chǎn)品規(guī)劃和設計的需求具體形象化表述出來的一種展現(xiàn)形式。

主要目的是把事情講清楚:

  • 我們需要用需求文檔來講述我們前面決定要滿足的需求的實現(xiàn)思路
  • 我們實現(xiàn)時要按照需求文檔進行設計,研發(fā)和測試
  • 在需求上線后可以回顧需求文檔進行復盤總結(jié)
  • 給設計師,研發(fā)人員,測試人員,業(yè)務方,產(chǎn)品經(jīng)理查看

PRD文檔是基于BRD、MRD的延續(xù)文檔,主要是一份給執(zhí)行層面的工作人員閱讀的文檔,這部分人群絕大多數(shù)是設計與技術人員。

在這類人群中,設計師更多依賴于產(chǎn)品原型進行交互或視覺的設計,因此看這份文檔的人主要是技術人員。

相對于技術人員,他們不太關注產(chǎn)品的商業(yè)需求和市場愿景,因為在進行產(chǎn)品討論立項時,產(chǎn)品的定義就已經(jīng)向參與設計和研發(fā)的人員宣講過,因此技術人員更多的是關注界面、功能、交互、元素等等內(nèi)容。

因此產(chǎn)品需求文檔是一份詳細的產(chǎn)品功能需求說明文檔,是產(chǎn)品文檔中最底層和最細致的文檔。

我們已經(jīng)知道了需求文檔這么重要,那么一份優(yōu)秀的需求文檔應該包括哪些內(nèi)容呢?

在我看來,它應該包括:

  • 版本修訂記錄
  • 需求背景
  • 需求目標
  • 功能清單
  • 業(yè)務流程圖
  • 需求描述
  • 交互設計
  • 數(shù)據(jù)評估
  • 視覺設計

針對我們第三部分說的這些,我們一個一個地介紹。

版本修訂記錄用于給我們記錄項目,需求在初期規(guī)劃到上線期間所經(jīng)歷的版本變更情況。

這個做起來很簡單,無外乎就是簡述該需求是基于一個什么樣的場景,什么樣的用戶群體,產(chǎn)生了什么樣的需求。

但是可能會有人要問,這么簡單為什么要做呢?

因為產(chǎn)品經(jīng)理一定要有認真思考清楚再整理更細的邏輯方案,需要梳理需求的來源,背景,方案和價值,任何一個需求的提出都離不開關于他們的思考。

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需求目標是指實現(xiàn)這個需求能夠帶來什么樣的價值,包括用戶價值和業(yè)務價值。

  • 用戶價值:實現(xiàn)這個需求能夠給用戶帶來什么樣的價值?例如提升用戶的使用體驗等。
  • 業(yè)務價值:實現(xiàn)這個需求能夠給產(chǎn)品的業(yè)務帶來什么樣的價值?例如提升用戶留存或提升業(yè)務收入等。舉例:提升促銷功能能給活動運營提高銷售轉(zhuǎn)化率,增加雙十一的銷售額。

梳理需求需要做的功能列表,形式比如:思維導圖或者表格。

主要是核心流程和功能介紹。

業(yè)務流程:描述的是需求中涉及到的數(shù)據(jù)流向和用戶流向,特別是需求涉及到各個系統(tǒng)時,數(shù)據(jù)和用戶在系統(tǒng)之間時交互的。

主要是需求序號和需求說明。

  • 需求序號:標記出需要特殊說明的地方
  • 需求說明:在右側(cè)對相關需求進行詳細說明

交互設計是指人與產(chǎn)品,系統(tǒng)或服務之間創(chuàng)建的一系列對話,交互說明是針對一些非邏輯的交互進行說明。

例如:某些字段,需要突出顯示,頁面變化時需要怎么樣的特殊效果等等。

凡是需求,必然有驗證效果的數(shù)據(jù),而從每一個失敗與成功的需求中不斷總結(jié)和反思,是產(chǎn)品經(jīng)理成長的重要途經(jīng)。

我們做數(shù)據(jù)評估的主要目的也是想知道:為了實現(xiàn)說明目標?是否有數(shù)據(jù)指標的衡量?日活是多少?成交量?周期?版本的核心數(shù)據(jù)指標是什么?前后有哪些指標組合對比?

也就是最終效果圖,UI圖是由設計師負責的,但是產(chǎn)品的需求評審的時候一般是帶著UI稿評審的。

這就是我今天想要和大家分享的,如何寫出來一篇優(yōu)秀的需求文檔,希望對大家有幫助。

Bouny_Yuan,公眾號:遠哥聊電商。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家、電商產(chǎn)品經(jīng)理。專注于電商產(chǎn)品設計、商業(yè)分析以及后臺挖坑。著有《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典:電商后臺系統(tǒng)產(chǎn)品邏輯全解析》

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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