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開展大數(shù)據(jù)使用和用戶隱私保護(hù)的相關(guān)立法，制定數(shù)據(jù)保護(hù)實施細(xì)則，明確數(shù)據(jù)提供者和使用者的責(zé)任和義務(wù)，消除運營商在電信大數(shù)據(jù)應(yīng)用中對于用戶信息泄露等問題的擔(dān)憂。大數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)，運營商要引入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維。
大數(shù)據(jù)只是產(chǎn)品運營的手段之一。那么如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品運營？首先就是搭建產(chǎn)品的運營指標(biāo)體系。這個是利用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品運營的基礎(chǔ)工作之一。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我國電信大數(shù)據(jù)快速發(fā)展，發(fā)揮更大作用，需要采取相應(yīng)措施。一是優(yōu)化電信大數(shù)據(jù)應(yīng)用的法律環(huán)境。開展大數(shù)據(jù)使用和用戶隱私保護(hù)的相關(guān)立法，制定數(shù)據(jù)保護(hù)實施細(xì)則，明確數(shù)據(jù)提供者和使用者的責(zé)任和義務(wù)，消除運營商在電信大數(shù)據(jù)應(yīng)用中對于用戶信息泄露等問題的擔(dān)憂。二是要整合電信行業(yè)資源優(yōu)勢。探索建立三家運營商共同參股的大數(shù)據(jù)服務(wù)機構(gòu)，整合三家運營商的優(yōu)勢數(shù)據(jù)資源，三是要制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在行業(yè)層面逐步形成覆蓋數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)流通和數(shù)據(jù)定價等多個應(yīng)用環(huán)節(jié)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，為企業(yè)間的數(shù)據(jù)流通與合作提供科學(xué)的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動大數(shù)據(jù)交易。不同地區(qū)的數(shù)據(jù)資源整合，打通各渠道數(shù)據(jù)節(jié)點，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集市。四是探索全新的運營模式。大數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)，運營商要引入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維。在組織形式上，實現(xiàn)專業(yè)化運營，探索成立專業(yè)部門或者子分公司的形式。大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分離，由專門團隊來運營。在人員選用上，培養(yǎng)和引進(jìn)大數(shù)據(jù)高端專業(yè)技術(shù)人才，配合以靈活、有競爭力的激勵機制。在績效考核方面，引入試錯機制，給專業(yè)化部門或者子分公司以更為寬松的考核要求。
數(shù)據(jù)是根據(jù)融合客戶的產(chǎn)品屬性，進(jìn)而精準(zhǔn)定位總體目標(biāo)客戶的特點，根據(jù)對客戶的規(guī)定開設(shè)相對應(yīng)標(biāo)識，開展大數(shù)據(jù)挖掘（關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)頁瀏覽、下載APP、撥通的電話座機、地域、年齡、性別、通訊記錄等其他一些維度），并運用運營商DMP服務(wù)憑他開展數(shù)據(jù)的分析。
實際運營商把握了非常強勁的綜合性數(shù)據(jù)資料，這個是沒有一切異議的，不論是中國或是海外的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)權(quán)威專家全是這么覺得的，但就運營商大數(shù)據(jù)的運用普遍程度看來，運營商大數(shù)據(jù)關(guān)鍵運用是在協(xié)助公司精準(zhǔn)拓客，和一些政府部門運用，增加數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)的作用很多，當(dāng)下或者未來的很多領(lǐng)域都要用到，公路運營、來年預(yù)算、商業(yè)精準(zhǔn)營銷、預(yù)測商業(yè)走勢等等。如果大數(shù)據(jù)收集得當(dāng)，每個領(lǐng)域都可以用大數(shù)據(jù)找到規(guī)律，從而做出最優(yōu)選擇。
必準(zhǔn)大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng)，以運營商的數(shù)據(jù)庫為中心支撐，深入企業(yè)機構(gòu)內(nèi)部建模，場景理解能力、建模經(jīng)驗不斷增強，專為中小企業(yè)獲客研發(fā)，集體篩選選意向客戶，鎖定目標(biāo)客戶
隨著企業(yè)部分業(yè)務(wù)線上化、目標(biāo)用戶下沉，風(fēng)控體系也在迭代，依靠大數(shù)據(jù)、人工智能進(jìn)行風(fēng)控成為行業(yè)共識。另一方面，隨著線上線下獲客成本日益增長，各機構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向用戶精細(xì)化經(jīng)營，精準(zhǔn)營銷受到各企業(yè)機構(gòu)重視。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客是將人們收集的信息數(shù)據(jù)分類匯總，通過平臺運算、分析，找出規(guī)律、描繪人群畫像，再通過精準(zhǔn)營銷把廣告投放到特定人群中，從而提高客戶轉(zhuǎn)化率
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)