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假如近期公司有新產(chǎn)品上線，需要面向市場全面推廣。首先不能盲目“造車”，要充分了解市場行情獲取調(diào)研結(jié)果，這樣制定的運營策略才有針對性和可行性。交易本身有三要素，分別為交易對象、交易內(nèi)容、交易策略。這里唯一的變量就是交易策略，之所以理解這些，是為了明確我們做這件事的終局，并且時刻圍繞交易對象制定交易策略，免得運營策略規(guī)劃后期失去了方向。
面對產(chǎn)品推廣這項任務時，我們?nèi)绾谓M織一份周全、優(yōu)秀的運營策略呢？我們首先要做的就是結(jié)合交易思維與市場思維做調(diào)研，并作出對應的交易策略與運營策略。
假如近期公司有新產(chǎn)品上線，需要面向市場全面推廣。這個時候老板讓你來輸出一份運營策略，那么你該如何去做呢？
首先不能盲目“造車”，要充分了解市場行情獲取調(diào)研結(jié)果，這樣制定的運營策略才有針對性和可行性。
那么調(diào)研的時候應該注重收集哪些信息要素呢？我們可以從交易思維和市場思維說起。
所有的業(yè)務都是一場交易，推廣新產(chǎn)品也不例外。
交易本身有三要素，分別為交易對象、交易內(nèi)容、交易策略。
結(jié)合剛才的案例，我們的交易對象是某特定行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品受眾，交易內(nèi)容是新產(chǎn)品，交易策略就是讓產(chǎn)品受眾使用新產(chǎn)品的方式方法。
這里唯一的變量就是交易策略，之所以理解這些，是為了明確我們做這件事的終局，并且時刻圍繞交易對象制定交易策略，免得運營策略規(guī)劃后期失去了方向。
既然是交易，就要聚焦它的本質(zhì)：價值互換。
價值互換有兩個要素：產(chǎn)品&成本。
賣家拿著產(chǎn)品方案推銷給買家，買家從成本層面考慮是否需要，若需要并決定接受什么樣的成本。
在這個過程中有一個很關鍵的因素，我稱之為業(yè)務紐帶。它之于賣家是新業(yè)務合作的基礎，之于買家是決策時必須要考慮的要素。而業(yè)務紐帶的應用也集中于價值轉(zhuǎn)移上。
面對這種情況作為策略制定者，需要盡可能將業(yè)務紐帶的影響力放大，讓它成為買家決策時必須要考量的因素。
做法有很多，但萬變不離其中，最終都是降低買家的成本。只不過降低未必是從存量利潤中讓利，也有可能是增量利潤中分成。
所以分析到這，這份運營策略剛開始前需要理性的調(diào)研市場——產(chǎn)品是什么樣子的，買家用什么樣的成本獲取到，市面上已有的賣家玩家是如何利用業(yè)務紐帶綁定合作的。
調(diào)研的過程中我們需要攜帶這么幾種要素逐步展開。
與此同時，借著調(diào)研我們也需要了解市場的結(jié)構(gòu)——TOP3梯隊市場份額占比、客戶屬性（可按照體量分“大小”客戶）、產(chǎn)品特點、招商策略（如何利用業(yè)務紐帶綁定合作）。
因為一旦市場形成了7:2:1穩(wěn)定格局，那么就意味著新進入的角色進攻難度較大，只能依托于產(chǎn)品創(chuàng)新彎道超車或者主攻細分領域。以上便是市場思維和交易思維的結(jié)合。
假設當我們了解到TOP3賣家市場份額占比約為4:2:2，初步判斷市場仍有的做。
經(jīng)過進一步了解發(fā)現(xiàn)1號頭部玩家大小客戶通吃，2號頭部玩家專攻大客戶，3號玩家主攻小客戶。
那么第一階段策略的制定應當以難度較低的小客戶為主軸，循序漸進，逐步向外擴展進攻市場。
由于資源、人力等均有限，在正式制定策略時，還需要穿插利用分層思維、權(quán)重思維、對比思維。
前期結(jié)合市場調(diào)研和產(chǎn)品分析，我們了解到市場結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，做出了初期主攻小客戶的決定。但并不完全意味著放棄其余市場，策略制定時可以分層來解決，對于主攻的市場策略上予以更多支持，或者激勵系數(shù)更多。
類似于很多公司采取的試點方案，策略前期會以某些用戶進行重點進攻，為了保證樣本有代表性且有進攻意義，會根據(jù)體量或其他因素進行權(quán)重排序，優(yōu)先進攻頭部用戶。
尤其適合新進入某行業(yè)新玩家，畢竟在市場上競爭，我們都想用最低價格拿到用戶。
那么在資源PK的時候，研究競對的資源支持，然后在此基礎上結(jié)合自己的業(yè)務紐帶適度加碼，而這就成了我們的運營策略雛形。
不僅如此，雖然交易邏輯中產(chǎn)品的好壞某種程度可以適當突破用戶的成本意識。但是假設產(chǎn)品本身沒有顛覆行業(yè)認知，那么用戶心中自然會對標現(xiàn)有產(chǎn)品從而形成一個心理賬戶，對比著競對來制定相應的策略顯然是性價比較高的一種方式。
交易策略是運營策略的核心，但不是全部。運營講究全局，除了策略，還需聚焦執(zhí)行。尤其是線上和線下結(jié)合的業(yè)務，一旦進攻市場，還涉及地面團隊的配合。那么前文所提到的交易策略，就會演化為商務談判條款。
關于執(zhí)行過程中有三個環(huán)節(jié)尤其需要注意，分別為目標制定、業(yè)務培訓和績效考核。這其中是執(zhí)行思維貫穿其中，聚焦的是策略執(zhí)行前期和策略執(zhí)行后期。
需要結(jié)合交易策略中的分層來制定，不同的進攻對象理應對應不同的業(yè)績目標。
這點比較適合線上線下業(yè)務結(jié)合的企業(yè)。業(yè)務培訓主要包括三部分，分別為產(chǎn)品培訓、簽約流程培訓、售后服務培訓。
其中：
這種就需要結(jié)合具體的戰(zhàn)略目標和業(yè)務目標綜合評估了，不過常規(guī)執(zhí)行的時候，除了依據(jù)完成度還會基于重點進行激勵系數(shù)的調(diào)整，這樣做的目的是不破壞整體大的交易策略前提下，通過調(diào)整激勵系數(shù)調(diào)整進攻重點。
另外績效考核的過程中有數(shù)據(jù)意識的團隊，還會設立數(shù)據(jù)儀表盤時刻提醒業(yè)務進度，數(shù)據(jù)監(jiān)測手段包括不限于小時級的釘釘預警群、日級的郵件報表以及日級的數(shù)據(jù)儀表盤等。
作者：吾運營，公眾號：吾運營
本文由 @吾運營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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