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2012年，張小龍在他八小時的內(nèi)部演講結束時說：他所說的，都是錯的。這句話的目的是讓我們?nèi)デ猩韺嵺`，要有自己的理解和認知。

那么微信十年的這一場演講，作為一個從業(yè)6年的產(chǎn)品經(jīng)理，我的理解認知是什么樣的呢？

現(xiàn)在我就基于微信十年演講中的觀點順序，理一理我基于此的理解和看法。

1、視頻號的意義

視頻號的意義，與其說是視頻，不如說是“號”。因為有了一個公開的號，意味著每個人都有了一個公開發(fā)聲的身份。這個身份可以承載視頻內(nèi)容，可以承載直播，可以承載小程序。

微信一直在強調(diào)對個人的意義，比如公眾號對作者的意義、視頻號對作者的意義、小程序?qū)ζ髽I(yè)的意義。微信卻很少強調(diào)用戶需求，宣揚用戶需要所以要做。這是因為微信的出發(fā)點都是生態(tài)邏輯。

2、視頻號是否新ID？

我記得當時有個方案是，每個進視頻號的人要創(chuàng)建一個視頻號ID，用這個ID來瀏覽和評論內(nèi)容。我說不對，瀏覽者應該是微信身份，而不應該強迫每個人開一個新的身份才能看和評論。

事情應該朝著簡單的方向演化，如果越來越復雜，那么問題就問錯了。產(chǎn)品的一切，對內(nèi)無論是多少身份ID，對外肯定只有一個。把簡單留給用戶，把復雜留給自己才是好產(chǎn)品。

3、小程序官網(wǎng)

做小程序的時候，我們希望小程序就是官網(wǎng)。現(xiàn)在，我們希望視頻號是每個機構的官網(wǎng)。這是合理的，官網(wǎng)是需要進化的。

用戶在哪官網(wǎng)就在哪，毋庸置疑。這一點可以通過現(xiàn)在的渠道廣告預算來佐證。官網(wǎng)的本質(zhì)是企業(yè)服務，所以不拘泥于形態(tài)，能更好傳遞服務的官網(wǎng)才是好官網(wǎng)。因此官網(wǎng)未必是網(wǎng)站。

4、視頻號廣告牌

所以我開玩笑說，如果有一天我們在每一個廣告牌下面，都能看到廣告主的視頻號的二維碼，那就說明視頻號做成了想要的官網(wǎng)了。

這是企業(yè)的使命愿景價值觀里面的愿景，是產(chǎn)品大成的表現(xiàn)。

5、視頻號開始社交推薦

5月份的時候，我們做了視頻號最重大的一個改變。因為經(jīng)過幾個月的灰度，表明在現(xiàn)有的內(nèi)容下，基于機器推薦是走不通的。對比數(shù)據(jù)后修改為以實名點贊的社交推薦為主，機器推薦為輔。

這段話的關鍵句是：現(xiàn)有內(nèi)容走不通，然后走社交推薦的路徑才算通暢。這個問題是先有雞還是先有蛋？答案是先找到小雞和小蛋，慢慢來。而且現(xiàn)在走不通不代表以后走不通，視頻號推薦的終局肯定還是機器推薦。

6、視頻號的生死問題

6月視頻號的用戶到了一個量級。數(shù)字其實不重要，但對于一個內(nèi)容形態(tài)的產(chǎn)品來說，一定量級的用戶意味著解決了生死問題，即流量的循環(huán)起來了。

什么是產(chǎn)品的MVP？什么是產(chǎn)品跑通的MVP？我們自己心里要有一個定義：最少達成什么樣的狀態(tài)才算合格。靠外力助推基本都是死，實現(xiàn)內(nèi)循環(huán)才能生存。所以才有微信說的通過產(chǎn)品而非運營的風格?？梢钥闯?，微信做視頻號是以一款新產(chǎn)品的心態(tài)在跑。

7、先生存，再完善

有這個用戶基數(shù)說明生存下來了，這時候就可以開始做基礎功能的完善了，比如直播能力等。沒有過生死線的話，做再多功能也是白搭。

這個很厲害?，F(xiàn)實中我們自己做不了基礎功能完善的預判，可能會陷入到?jīng)]有用戶是因為沒上直播的推斷，于是大家就開始堆功能。但最根本的還是MVP架構，這個通了其他的才通。

8、只看關注用戶的數(shù)據(jù)

只拿有關注的用戶來看。有關注的用戶目前極少，屬于活躍用戶，所以代表了未來活躍用戶的行為。

找到核心用戶，而不是大盤用戶。產(chǎn)品的出發(fā)點不是讓所有人滿意，而是先讓小部分人滿意，再考慮由小到大的擴圈。

9、不關注時長

用完即走跟時間長短無關，跟效率有關。我們從來不會關注用戶在微信里停留的時長，那不是我們的目標。

時長確實是結果量，價值才是唯一的衡量和追求。有價值自然有日活、留存、時長。市面上騙日活留存的產(chǎn)品要么是低決策的促銷類，要么是百無一用的工具類。

10、云端視頻，長久分發(fā)

未來的視頻應該是一種結構化數(shù)據(jù)。它存在云端，有所有的創(chuàng)作者信息，有觀眾的互動信息，能夠很方便的分享。視頻號是載體。載體的含義還體現(xiàn)在，我們自己不做內(nèi)容，也不會去買內(nèi)容。我們不關注具體的內(nèi)容是什么。我們只做內(nèi)容的承載和傳遞。

這句話是視頻號的定位跟其他短視頻最大的不同所在。視頻號的定位是平臺，不是消費短視頻，因此需要云端標準化、標簽化，有規(guī)模效應，有長久分發(fā)。這很偉大。

11、是否要區(qū)分長短視頻？

短視頻還是長視頻？視頻號不區(qū)分長視頻短視頻，但是又能兼容短視頻的體驗。

長短重要嗎？不重要，價值最重要。用戶的心智是消費，在無切換成本的場景內(nèi)，視頻長短不重要，一切取決于用戶的喜好。這是一個消費和供給的平衡市場。但最終消費決定了供給。

12、朋友圈精選照片

因為很多人朋友圈設置了三天可見，越來越多了，我們打開名片有的時候幾乎看不到東西。為什么不給他們提供一個可以把一些照片精選放在那里的功能，這樣朋友進來至少可以看到一些。

讓大家在三天可見也繼續(xù)維護人設嗎？那發(fā)新朋友圈的時候是不是也要考慮跟最好照片的對比，結果就是大家就不發(fā)朋友圈了。三天可見的本質(zhì)是降低發(fā)朋友圈的壓力，回歸當下的真實。這是一個極其短視的**功能。

13、視頻命中率

命中率是指用戶可能感興趣的內(nèi)容條數(shù)的比例。我們在公眾號里在給關注的號的內(nèi)容做排序，以及在視頻號里，也會通過算法對關注的內(nèi)容做排序，也是為了提高命中率。

這是所有做產(chǎn)品的最需要關注的數(shù)據(jù)。命中率代表了產(chǎn)品價值，回答的是如何給用戶提供感興趣內(nèi)容的問題。做法可以是推薦更準、描述更詳細、差異化展示等等。但唯一確定的是，用海量數(shù)據(jù)去砸，絕對是錯的。

14、演化視角做產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)歷史上，個人在公開領域的表達方式一直在演變。所以我在想，還有什么內(nèi)容形態(tài)是比短視頻更能被更多人接受的。

站在未來的角度做產(chǎn)品，方向?qū)α艘院笞鍪裁炊己茼槙?。所以，什么是直播？人人暢所欲言的表達場所。你看，微信思考的角度仍是B面。至于用戶喜歡不喜歡看呢？有價值自然就會看，關鍵是B面價值的體現(xiàn)，是供給端。

15、普適的slogn

再小的個體，也有自己的品牌。其實你現(xiàn)在放在視頻號上也是很適用的。

價值是恒定的，承載方式是演變的。站在價值的角度思考問題是底層邏輯，底層就是通用。

16、拍一拍的起源

我就經(jīng)常會有一些異想天開的想法。比如，如果你能拍一下一個人的頭像會怎么樣。

拍一拍功能是龍哥的創(chuàng)意實錘。但好玩就好玩在拍一拍加了UGC的尾巴。純粹的表達XX拍了拍XX，沒有話題感、娛樂度，這在社交產(chǎn)品里是不能接受的。因此要站在社交產(chǎn)品放大器的角度思考每一個功能，自然就產(chǎn)生了尾巴的UGC。當然策劃方案肯定不止這一個，但尾巴是一個四兩撥千斤的功能。在我眼里，創(chuàng)意堪比紅包。

17、**表情

我扔出一個**，對方的屏幕就裂開來。當然，是動畫效果的裂開，但要求很逼真。

聽到這里，我很矛盾。我不期待這個功能，我反感任何人炸我的屏幕，那么對于不接受的用戶需要設置不允許別人炸嗎？這不就復雜了嗎。但我想到的微信肯定想到了，我期待的是微信的解法。

PS：寫文在微信8.0發(fā)布之前，上線的效果是**只有在聊天當前頁才有動效。

18、個人狀態(tài)

個人的狀態(tài)表達的需求沒有被滿足。哪怕是簡單的一句“我今天很郁悶”，你不會發(fā)朋友圈，也不會跟朋友專門去說，那么，總需要一個地方可以說的。

這是使命愿景價值觀里面的使命。所以，還是站在社交放大器的角度思考狀態(tài)，要表達、要聚類、要演化。我同樣期待這個功能做法，但我不期待這個功能。

PS：寫文在微信8.0發(fā)布之前，上線的效果同樣在考慮社交放大。

19、看見一首歌

我希望聽歌的時候能夠看到一點東西，因為聽歌的時候有一點想象力。

我期待這個功能的做法，也期待這個功能的使用感受。但不太理解的是為什么微信要做這個功能，難道純粹是好玩嗎？

20、浮窗改版

為了解決一篇文章要很久才看完，而中途要不斷處理微信消息的需要，我們有了浮窗功能。但它并不完美。

即使是我們習以為常的功能，微信也在考慮解法是否完美。但沒有完美的方案，只有當下的方案，對當下的方案不滿意就需要改進。這是我認為說這句話的第一個原因。

另一個原因是，浮窗適合文章內(nèi)容，不適合視頻和直播內(nèi)容，現(xiàn)在視頻號也存在大量的未完成內(nèi)容，該怎么辦？微信肯定需要找一個普適性的解決方案，因此浮窗需要改版。

第三個原因是問題已經(jīng)暴露，就需要在產(chǎn)品形態(tài)上兼顧未來各種內(nèi)容的未完成列表。這應該是產(chǎn)品進化的終極形態(tài)了，必須考慮擴展性。但有個問題是效率，我們其實看到的很多內(nèi)容不想回看，那如何界定未完成列表？看來還需要用戶手動選。

那么入口呢？我們離開內(nèi)容消費場景回到的是對話頁面，那么完成對話后繼續(xù)消費是下一步路徑，這也是在聊天頁面做上滑的原因，因此入口大概率也在這里。包含了你看過的內(nèi)容、視頻、直播、小程序等等。所以預言是，這個頁面要大改版，且類似發(fā)現(xiàn)頁的終局性、兼容性改版。

PS：同樣寫文在微信8.0發(fā)布之前，上線的效果我認為很完美。

21、創(chuàng)造力做產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是關于創(chuàng)造力的，而不是拼人數(shù)。如果一個一百人的團隊做不出來一個產(chǎn)品，給一千人也照樣做不出來，甚至做的更差。

產(chǎn)品經(jīng)理是創(chuàng)造力的工作，不是體力工作。愿各位產(chǎn)品經(jīng)理都能有一個看重創(chuàng)造力的老板。

22、簡單

簡單才會好用。特別是一個產(chǎn)品有十億人在用的時候。

有時候也會想，很多用戶其實并不一定很在意產(chǎn)品是否簡單。粗制濫造的產(chǎn)品，也可能照樣會有很多人用的。但是我們還是會追求簡單，因為總有部分人，會認同這種簡單背后的美感。

微信雖然是這么大用戶量的產(chǎn)品了，并且經(jīng)歷了10年之久了，但我還是希望，它能一直保持自己的風格，一直像一個小而美的產(chǎn)品一樣，有自己的靈魂，有自己的審美，有自己的創(chuàng)意，有自己的觀念。而不僅僅是數(shù)字的奴隸。這樣的話，我和團隊，才會為我們的工作而感到驕傲，并且覺得有意義，這是我對微信十年在今天的最后一個總結。

聽完這段話，只有感激。感謝微信對世界的善良。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)也只有微信在對用戶善良。你都不能想象，沒有龍哥的互聯(lián)網(wǎng)會怎樣。

23、價值

希望我沒有浪費你的時間，再見。

希望我也沒有浪費你的時間，再見。

PS1：一個細節(jié)：龍哥用“我們”的句子代表了微信內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理的貢獻，龍哥用“我”的表示龍哥的判斷，大家可以看看數(shù)量對比。

PS2：這篇文章寫完未發(fā)的期間，微信更新了8.0版本。我的猜測和判斷也許沒了意義，但還是原計劃發(fā)文吧。

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