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來源:新熵
作者:櫻木
東方甄選,真沒得選。
東方甄選不滿足于活在抖音里,已經(jīng)成了一張明牌。
7月5日,東方甄選首次在App開啟直播活動(dòng)。伴隨著俞敏洪帶隊(duì)的7天甘肅行,東方甄選開啟了其在新版APP的同步直播,在抖音直播間,東方甄選已將自家APP鏈接擺在顯眼位置,導(dǎo)流意圖明顯。
但APP直播間與抖音直播的數(shù)據(jù)差距,還是給東方甄選潑了一盆冷水。
開播當(dāng)日,俞敏洪和yoyo等主播第一次出現(xiàn)在了兩個(gè)平臺(tái)之中。抖音端觀看人數(shù)長(zhǎng)時(shí)間維持在4w+,APP直播間最高峰人數(shù)剛剛破萬。
直播第二天,觀看人數(shù)差距被拉開,在抖音直播間在線人數(shù)高達(dá)10w+之際。東方甄選APP端直播期間始終未突破4000人,低點(diǎn)時(shí)僅2000余人在線。
據(jù)媒體報(bào)道,截至7月4日東方甄選App下載次數(shù)為108萬次。遠(yuǎn)低于東方甄選抖音里超過千萬的粉絲數(shù)。用戶基數(shù)不同,是影響App在線人數(shù)原因之一。
另外,似乎是怕被外界拿兩個(gè)直播間對(duì)比,不同于以往的帶貨策略,本次同一個(gè)直播內(nèi)容下,兩個(gè)直播間帶貨的商品完全不同。
抖音的“東方甄選看世界”直播間,主要以售賣旅游項(xiàng)目以及景點(diǎn)門票為主。而APP端則選擇以農(nóng)副產(chǎn)品為主,雖無商品的直播講解,但9.9元三斤的油桃,19.9元的雞蛋,以及蘭州拉面、枸杞等產(chǎn)品,銷量非??捎^,多款產(chǎn)品剛上線便被搶空。
從用戶體驗(yàn)來看,在APP端的直播像是一場(chǎng)單向輸出的獨(dú)角戲,有且僅有此一個(gè)直播內(nèi)容,面對(duì)許多俞敏洪團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)場(chǎng)等并不精彩的段落,觀眾即便想“換臺(tái)”,也沒有任何選擇空間。
綜合來看,App首場(chǎng)首播整體稍顯保守,此次雙線開播更像一場(chǎng)爭(zhēng)搶引流產(chǎn)品的熱身賽。
如果說之前東方甄選的煩惱,來自于董宇輝等大IP的穩(wěn)定性,以及產(chǎn)品、供應(yīng)鏈上的不完善,那么近期東方甄選的隱憂則來自于平臺(tái)與同行的加速布局。
據(jù)Tech星球報(bào)道,近日抖音電商已經(jīng)開始布局自營美妝電商業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)此前叫做“美力心選”,趕在抖音618好物節(jié)期間,正式更名為抖音電商自營美妝,并在抖音APP內(nèi)開設(shè)自營店鋪,銷售高端品牌美妝商品。
此前,抖音電商在抖音APP內(nèi)開設(shè)的多項(xiàng)自營電商業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)類型也包含了文創(chuàng)、農(nóng)產(chǎn)品、酒水、美妝等7個(gè)方向。
在抖音生態(tài)內(nèi),東方甄選一直以高比例自營產(chǎn)品為自身的標(biāo)簽之一。其自營的黑豬肉腸、吐司等多個(gè)自營產(chǎn)品紛紛拿下50萬+的銷量,俞敏洪也多次表示,自營產(chǎn)品供應(yīng)鏈才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
如今面對(duì)抖音官方近乎相同的自營策略,以及多個(gè)自營賽道的重疊,如何提升東方甄選的競(jìng)爭(zhēng)力似乎成了必須面對(duì)的問題。
在華福證券等多家券商的評(píng)估研報(bào)之中,對(duì)于東方甄選的風(fēng)險(xiǎn)提示,都指向了其商業(yè)模式的脆弱性。
寄托于抖音生態(tài)建立的直播矩陣,以及以自營產(chǎn)品供應(yīng)鏈為主的商業(yè)模式,雖然已經(jīng)得到了流量與銷量的驗(yàn)證,但平臺(tái)方始終擁有的顛覆生態(tài)能力以及改變流量推送方式的能力,總是讓投資人無法對(duì)東方甄選的估值進(jìn)行定性。
東方甄選到底是一個(gè)抖音電商體系的頭部主播,還是一個(gè)具有自身品牌價(jià)值的電商企業(yè),成了東方甄選下一步證明自己的重點(diǎn)。
而觀察同行的動(dòng)作,擁有相同思路的直播電商品牌,并不在少數(shù)。
交個(gè)朋友直播間,從去年開始,先后在淘寶、京東,開啟直播帶貨。2022 年雙 11 交個(gè)朋友開啟淘寶帶貨首秀,據(jù)統(tǒng)計(jì)開播當(dāng)晚,直播間場(chǎng)觀最終突破 2600 萬,漲粉超過 110 萬。據(jù)估算,交個(gè)朋友淘寶首播單場(chǎng) GMV 超過 1 億元。而入駐京東時(shí),首場(chǎng)直播GMV也突破1.5億,多平臺(tái)運(yùn)營之下,交個(gè)朋友也試圖通過借殼世紀(jì)睿科準(zhǔn)備登陸資本市場(chǎng),進(jìn)一步擴(kuò)張自己的平臺(tái)實(shí)力。
但這樣的運(yùn)營思路,并非沒有代價(jià)。在剛剛發(fā)布的6月抖音直播電商Top20榜單之中,交個(gè)朋友位居帶貨榜第四。而從成交量上,交個(gè)朋友與第三名的東方甄選,相差已經(jīng)接近一倍。查看鞭牛士統(tǒng)計(jì)的抖音近半個(gè)月日榜,交個(gè)朋友僅有一次以銷售額2500-5000萬位居Top20第二,13次未沖入榜單。
交個(gè)朋友在抖音上的失血,還是給東方甄選一個(gè)警示。如果出逃抖音帶來流量的斷崖下跌,進(jìn)而引發(fā)資本市場(chǎng)的波動(dòng),似乎并不劃算,特別是當(dāng)公司集體利益已經(jīng)與資本市場(chǎng)進(jìn)行深度綁定之后。
于是,一個(gè)看起來更為合理的嘗試,即向自身APP導(dǎo)流并直播帶貨,似乎成了東方甄選,較為平穩(wěn)的過渡方向。
在APP端,100萬左右的用戶,幾乎不能引起巨頭的攻擊,而對(duì)于東方甄選自身而言,似乎也找到了一個(gè)“根據(jù)地”,而對(duì)于資本市場(chǎng)來說,東方甄選APP作為獨(dú)立的平臺(tái),發(fā)展空間與想象力似乎更為廣闊。一舉多得之下,東方甄選港股也創(chuàng)下了單日漲幅達(dá)15%的成績(jī)。
回歸公司戰(zhàn)略本源,東方甄選開啟APP直播,未來前景如何?
華福證券曾經(jīng)評(píng)價(jià)東方甄選道,因自營能力的優(yōu)秀,以及直播間內(nèi)容的不斷創(chuàng)新,有望成長(zhǎng)為“直播間版Costco”。
但成為線上Costco又談何容易呢?
在流量一端,無論從在線人數(shù)上,直播頻次上,以及GMV來看,東方甄選都無疑是抖音最穩(wěn)定的直播間之一。
同時(shí),東方甄選的直播帶貨形式,在價(jià)格上摒棄了低價(jià)促銷,在品類上不斷擴(kuò)張,食品、美妝、服飾、文旅等多賽道正齊頭并進(jìn)。而全新的主播隊(duì)伍,從數(shù)據(jù)上看,也讓東方甄選并不依靠董宇輝等幾個(gè)頭部IP,流量的穩(wěn)定,讓東方甄選這個(gè)品牌漸漸大于主播本身。
在產(chǎn)品力上,東方甄選似乎更加有信心,根據(jù)數(shù)據(jù)來看,公司自營產(chǎn)品即便在非直播帶貨時(shí)間,也有較好的銷售表現(xiàn)。官方披露的財(cái)報(bào)來看,截至5月31日2023財(cái)年東方甄選大部分自營品的非直播帶貨銷量,占其在抖音總銷量的比例均超過了20%,有些甚至達(dá)到了30%以上。
如東方甄選自營的吐司占比為31.66%、黃魚眷30%、蝦餅36.56%、黑谷薄脆餅干38.75%等等。在4月、5月期間,東方甄選頭部主要自營品非直播帶貨銷量,在抖音平臺(tái)總銷量占比達(dá)30%-40%。
而另一方面,某些單品已經(jīng)具有較強(qiáng)的品牌溢價(jià)效應(yīng),以近日上新荔枝王單品為例,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),此類單品雖然比小楊哥整整貴了15元(也就是17%),但是東方甄選仍然賣得更多。可見在東方甄選直播間,品質(zhì)的保證與消費(fèi)者的信任機(jī)制,正在初步建立中。而正是因?yàn)檫@樣的基礎(chǔ),獨(dú)立APP也有了可能性。
但從更大的視角來看,零售類APP的成功,似乎還需要更強(qiáng)的內(nèi)功。
獨(dú)立零售App如盒馬,憑借著優(yōu)秀的選品能力,以及出色的預(yù)制菜獨(dú)特性,在線上牢牢占據(jù)著一部分消費(fèi)者心智。但線下盒馬店帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)和服務(wù),都是東方甄選不具備的。
正如我們開頭所討論的假設(shè)一般,東方甄選的成功,某種程度上是平臺(tái)內(nèi)容流量+自營供應(yīng)鏈體系成功的集合體,而在APP一端,兩者目前仍很難兼顧。
抖音的超級(jí)流量,其功能不僅僅限于捧紅了如董宇輝、東方小孫等一批優(yōu)秀的主播,其背后更大的流量池以及豐富的內(nèi)容生態(tài),更是董宇輝們可以持續(xù)獲得流量的基石。
如果掐斷抖音流量的輸出,單獨(dú)運(yùn)營APP,東方甄選需要思考的是如何獲取更多的曝光,以及原有主播是否能夠維系住流量。而這兩點(diǎn)至今還無法被驗(yàn)證。
從更大的視角來看,在抖音生態(tài)的語境之下,東方甄選的高品質(zhì)與強(qiáng)流量,是平臺(tái)眾多生態(tài)中的一個(gè)分支。
平臺(tái)的整體高日活之下,東方甄選只需打造差異化,即可獲取屬于自身的流量的一部分。而源源不斷的新流量涌入,也讓東方甄選可以被用戶選擇,但情形如果反轉(zhuǎn),在獨(dú)立APP上,只服務(wù)于某一特定人群,吳曉波賣3罐奶粉,也可能是東方甄選的未來。
除此之外,東方甄選的成功,本身就是基于抖音算法體系演變而來,人們用一個(gè)個(gè)點(diǎn)贊與評(píng)論,推動(dòng)著抖音算法,將流量流進(jìn)東方甄選直播間。而東方甄選本身也是按照流量的特性,去打造的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。如果擺脫這套算法體系,東方甄選能否運(yùn)營出,讓用戶狂歡的流量模型,無疑是一個(gè)大大的挑戰(zhàn)。
從消費(fèi)者的視角來看,董宇輝和東方甄選無疑是神奇的,長(zhǎng)期擁有流量,且?guī)ж洈?shù)據(jù)長(zhǎng)期增長(zhǎng),但是對(duì)于日活已經(jīng)達(dá)到數(shù)億的抖音來說,這樣的成功,只是體系算法輸出的一個(gè)結(jié)果。
此次出走動(dòng)作,聲量規(guī)模都相對(duì)有限,更像是一次實(shí)驗(yàn)行為,想要短期擺脫抖音生態(tài)體系,建立自己的電商帝國,東方甄選還有更長(zhǎng)的路要走。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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