據(jù)「深響」了解,字節(jié)跳動(dòng)此番人事調(diào)整尚未完全落地,相關(guān)變動(dòng)仍在進(jìn)行中。
在字節(jié)跳動(dòng)的近一年的內(nèi)部調(diào)整和外部動(dòng)作中,提高海外業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略高度是主線。
字節(jié)跳動(dòng)試圖以投入海外市場(chǎng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù),優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)、開辟新的流量變現(xiàn)方式,打破營(yíng)收天花板。
成立八年,字節(jié)跳動(dòng)正在加速內(nèi)部革新。3月12日,張一鳴在字節(jié)跳動(dòng)成立八周年之際發(fā)布內(nèi)部信,宣布組織全面升級(jí)。在新的組織架構(gòu)中,張一鳴任全球CEO,中國(guó)區(qū)域事務(wù)由張利東、張楠協(xié)調(diào)管理。其中,張利東任董事長(zhǎng),張楠任CEO,分別負(fù)責(zé)中國(guó)地區(qū)職能和業(yè)務(wù)工作。一石激起千層浪,新的組織架構(gòu)意味著,字節(jié)跳動(dòng)正在完成轉(zhuǎn)型,從以全球化為目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)公司成為真正意義上的全球化互聯(lián)網(wǎng)公司。此次調(diào)整前,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)在業(yè)務(wù)層面多路出擊:繼宣布旗下的辦公套件飛書免費(fèi)開放后,又有消息傳出稱,字節(jié)跳動(dòng)最快將于本月推出類似谷歌G Suite的企業(yè)辦公協(xié)作工具;同時(shí),手游上線,進(jìn)攻騰訊后院;“頭條搜索”獨(dú)立APP推出,正面迎擊百度。從通過今日頭條抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的最后一點(diǎn)尾巴,到推出抖音,引燃短視頻戰(zhàn)火,八年時(shí)間,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)發(fā)展為擁有六萬員工、多產(chǎn)品線,在30個(gè)國(guó)家、180多個(gè)城市設(shè)有辦公室的龐然大物。高速增長(zhǎng)的同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)與騰訊、百度等現(xiàn)有巨頭的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷升級(jí)。2020年開年后,字節(jié)跳動(dòng)得更加劇烈,這家用八年時(shí)間成長(zhǎng)為業(yè)界巨頭的年輕公司,已經(jīng)毫不掩飾自己的野心。字節(jié)跳動(dòng)的八年,是創(chuàng)造了多個(gè)增長(zhǎng)神話的八年,而一旦習(xí)慣了高速成長(zhǎng)帶來的紅利,瓶頸期的出現(xiàn)便顯得尤為磨人。2019年,市場(chǎng)圍繞字節(jié)跳動(dòng)的關(guān)鍵詞之一就是瓶頸期,盡管從各類渠道傳出的信息可以看出,字節(jié)跳動(dòng)的廣告營(yíng)收步步攀升,但抖音之后再無爆款的焦慮也在彌漫。因此,整個(gè)2019年,字節(jié)跳動(dòng)是在頻繁的調(diào)兵遣將中度過的,來到2020年成立八周年之際,持續(xù)一年多的人事調(diào)整進(jìn)入深水區(qū),據(jù)相關(guān)人士對(duì)「深響」透露,字節(jié)跳動(dòng)此番人事調(diào)整尚未完全落地,相關(guān)變動(dòng)仍在進(jìn)行中。但是對(duì)比此前架構(gòu),梳理已有調(diào)整,仍舊能夠窺探字節(jié)跳動(dòng)的意圖所在。為字節(jié)跳動(dòng)尋找增長(zhǎng)新動(dòng)能,是持續(xù)調(diào)整的主要目標(biāo)。去年4月,The Information曾完整披露字節(jié)跳動(dòng)的管理架構(gòu),根據(jù)彼時(shí)信息,字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部共有14人直接向張一鳴匯報(bào),其中,既包括今日頭條、抖音兩大支柱產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,也包括GR、PR、HR等支持部門,簡(jiǎn)單來說,在彼時(shí)的架構(gòu)下,張一鳴仍是一把抓的狀態(tài)。
而八周年之際的最大調(diào)整在于,張一鳴將業(yè)已成熟的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)從肩膀上卸下,升任張利東和張楠分別負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)職能線(字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)的戰(zhàn)略、商業(yè)化、戰(zhàn)略合作伙伴建設(shè)、法務(wù)、公共事務(wù)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力)和業(yè)務(wù)線(包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品),自己則把精力放在全球化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)上。
事實(shí)上,圍繞全球化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的調(diào)整和布局始終未停。去年6月,Musical.ly負(fù)責(zé)人Alex(朱駿)成為抖音負(fù)責(zé)人,向張楠匯報(bào)。張楠當(dāng)時(shí)統(tǒng)管著抖音、火山小視頻、Faceu等產(chǎn)品,同時(shí)也是抖音總裁。三個(gè)月后,分工發(fā)生變化,朱駿與張楠從匯報(bào)關(guān)系調(diào)整為一個(gè)負(fù)責(zé)抖音國(guó)際產(chǎn)品TikTok,一個(gè)負(fù)責(zé)抖音國(guó)內(nèi),兩人都直接向張一鳴匯報(bào)。在這次的調(diào)整內(nèi)部信中,張一鳴稱將“和Alex一起把字節(jié)跳動(dòng)全球管理團(tuán)隊(duì)完善”。同樣是在6月,今日頭條CEO、元老級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理陳林不再直接負(fù)責(zé)該產(chǎn)品,朱文佳成為新晉負(fù)責(zé)人,向陳林匯報(bào)。到了9月,朱文佳改為直接向張一鳴匯報(bào)。在去年11月的今日頭條生機(jī)大會(huì)上,朱文佳以今日頭條新任CEO的身份,正式對(duì)外亮相。除了全球化和創(chuàng)新業(yè)務(wù),另一個(gè)被不斷加碼的業(yè)務(wù)是游戲。今年二月,據(jù)湯森路透報(bào)道,戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人嚴(yán)授被任命單獨(dú)分管旗下游戲業(yè)務(wù),以解決內(nèi)部游戲業(yè)務(wù)長(zhǎng)期沒有具體管轄部門的事實(shí)。該部門主攻重度游戲,將推出一款與《王者榮耀》近似的競(jìng)技產(chǎn)品。而根據(jù)公開信息,嚴(yán)授于2015年加入字節(jié)跳動(dòng),此前,其在騰訊任職。作為酷訊時(shí)期便與張一鳴同行的“老人”,謝欣是飛書的第一負(fù)責(zé)人,隨著疫情期間協(xié)同辦公產(chǎn)品被推至風(fēng)口,其所負(fù)責(zé)的飛書業(yè)務(wù)也迅速成為字節(jié)跳動(dòng)的投入重點(diǎn),近期,由于原業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人離職,原西瓜視頻負(fù)責(zé)人張楠(男)被調(diào)任為飛書業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,向謝欣匯報(bào)。
不難看出,所有的調(diào)整都圍繞增長(zhǎng)。此前的頻繁調(diào)整在八周年之際已經(jīng)逐漸顯露輪廓,從已有信息可以看出,調(diào)整之后:張利東、張楠守住大本營(yíng),張一鳴帶領(lǐng)部分精兵強(qiáng)將攻堅(jiān)新領(lǐng)地。
新架構(gòu)下字節(jié)跳動(dòng)的部分匯報(bào)線
新架構(gòu)釋放出明確信號(hào):字節(jié)跳動(dòng)向再造另一個(gè)”抖音神話“,發(fā)起了總攻。與內(nèi)部調(diào)整同步進(jìn)行的,是外部的全面出擊。隨著字節(jié)跳動(dòng)不斷加碼游戲業(yè)務(wù),頭騰大戰(zhàn)的戰(zhàn)火也燒的越來越旺。與短視頻領(lǐng)域的擦槍走火相比,對(duì)于騰訊而言,如今認(rèn)真做游戲的字節(jié)跳動(dòng),危險(xiǎn)系數(shù)已升至最高級(jí)。字節(jié)跳動(dòng)布局游戲已久,早在2018年,字節(jié)跳動(dòng)就已在研發(fā)圍棋AI,同時(shí)通過收購(gòu)?fù)獠坑螒蚬静粩鄶U(kuò)充版圖,當(dāng)前,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)陸續(xù)投資或收購(gòu)了如下游戲相關(guān)公司:深極智能、朝夕光年、墨鹍科技、上禾網(wǎng)絡(luò)。多管齊下,成效頗為顯著。App Annie公布的2019年4月中國(guó)區(qū)iOS手游月下載排行榜顯示,Top10產(chǎn)品中,《全民漂移3D》、《我飛刀玩得賊6》、《貓千杯》等輕游戲都由抖音獨(dú)家代理,另外一款下載榜第一的《消滅病毒》主要流量也來自于抖音。
字節(jié)跳動(dòng)前期切入游戲領(lǐng)域的路數(shù)與其他玩家并沒有太大差別:依靠旗下今日頭條和抖音的巨大流量,在一些輕量游戲上快速打開局面,逐漸建立用戶認(rèn)知,從聯(lián)合代理做到獨(dú)家代理,同時(shí)組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),從代理輕量游戲轉(zhuǎn)向探索重度游戲。為了充實(shí)團(tuán)隊(duì),據(jù)「深響」了解,字節(jié)跳動(dòng)近一年多加大對(duì)騰訊游戲部門人員的挖掘力度,但高薪誘惑依然很難說服許多”鵝廠“游戲人——畢竟,自研重度游戲,從來不是一件容易的事情,騰訊早年也曾踩過許多坑,字節(jié)跳動(dòng)是不是真的能把游戲做起來,許多人依然心存疑慮。啃下自研重度游戲這塊硬骨頭,對(duì)字節(jié)跳動(dòng)而言意義重大。廣告是字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)前的主要營(yíng)收來源,而游戲是其最大頭的廣告客戶,據(jù)App Growing數(shù)據(jù)顯示,2018年4月份至5月份,抖音超過34%的廣告收入來自游戲行業(yè),占比最高。而據(jù)“晚點(diǎn)LatePost”消息,相關(guān)數(shù)據(jù)到2019年已經(jīng)攀升至50%,游戲領(lǐng)域?yàn)樽止?jié)跳動(dòng)貢獻(xiàn)的營(yíng)收日均達(dá)1.5億人民幣。由于TikTok在海外的火熱,國(guó)外游戲廠商也越來越多地加入TikTok買量行列,以1月美區(qū)TikTok買量Top20為例,F(xiàn)unPlus旗下SLG新游《State of Survival》《堡壘之夜》《無盡對(duì)決》和《明日方舟》等中重度游戲都是TikTok上的熱門廣告主。
但流量變現(xiàn)與利潤(rùn)豐厚的游戲業(yè)務(wù)本身相比,最多只是”喝湯“,要想”吃肉“,字節(jié)跳動(dòng)必須親自下場(chǎng)。在游戲廣告和代理中積累下的用戶畫像和相關(guān)數(shù)據(jù),構(gòu)成了字節(jié)跳動(dòng)自研游戲的前提,在前期準(zhǔn)備后,字節(jié)跳動(dòng)最終挺進(jìn)了吸金能力最強(qiáng)、用戶粘性最高同時(shí)門檻也最高的重度游戲。一旦在游戲業(yè)務(wù)上取得突破,由此衍生的IP、電競(jìng)、周邊等業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)充字節(jié)跳動(dòng)的版圖,字節(jié)跳動(dòng)將從一家”短視頻“公司,成長(zhǎng)為”泛娛樂“公司,真正挑戰(zhàn)騰訊的霸主地位。正是因?yàn)樽止?jié)跳動(dòng)對(duì)騰訊核心領(lǐng)域的進(jìn)犯,頭騰之間的沖突愈演愈烈,最近的擦槍走火發(fā)生在B端市場(chǎng)。疫情之下,遠(yuǎn)程辦公成為焦點(diǎn),各大企業(yè)紛紛投入資源助推產(chǎn)品打開更大市場(chǎng)。疫情期間,飛書先是限時(shí)向企業(yè)免費(fèi)開放,2月又進(jìn)一步宣布,不限時(shí)長(zhǎng)免費(fèi)開放。相比企業(yè)微信和釘釘,入場(chǎng)較晚的飛書試圖用價(jià)格戰(zhàn)來?yè)寠ZB端蛋糕的意圖十分明顯。
此前,字節(jié)跳動(dòng)在B端市場(chǎng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是海外,飛書海外版Lark是其拓展B端市場(chǎng)的急先鋒,曾有業(yè)內(nèi)人士透露,字節(jié)跳動(dòng)之所以主推海外,主要是為避免在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與阿里巴巴旗下釘釘產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng),在其已經(jīng)單挑騰訊、百度的背景下,與阿里巴巴交好顯得很有必要。但在肉眼可見的機(jī)遇面前,字節(jié)跳動(dòng)放棄藏拙戰(zhàn)略,選擇了直面競(jìng)爭(zhēng)。
與游戲及TO B領(lǐng)域的摩擦相比,2019年曾被市場(chǎng)大肆渲染的搜索之爭(zhēng)此時(shí)反倒顯得相對(duì)平靜。朱文佳曾在去年的生機(jī)大會(huì)上表示,”2016年,我們提出All in 短視頻,很多人問,為什么新聞客戶端要做短視頻?2017年,問答和微頭條發(fā)布時(shí),又有人說我們會(huì)變成另一個(gè)微博。近期搜索正式推出,也有相似的論調(diào)出現(xiàn)?!岸@些觀點(diǎn),都是”誤讀“。
但無論誤讀與否,字節(jié)跳動(dòng)與百度的對(duì)戰(zhàn)都不可避免。看上去,字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)攻氣息十足,四面樹敵。如此激進(jìn)的策略,實(shí)質(zhì)是為了治療自身的”增長(zhǎng)焦慮“。八周年之際,張一鳴個(gè)人職權(quán)的重新劃分顯露出字節(jié)跳動(dòng)的未來方向,尋找下一個(gè)增長(zhǎng)神話已經(jīng)成為字節(jié)跳動(dòng)的核心議題。在素以速度著稱的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),字節(jié)跳動(dòng)展示了極致的速度。這家從知春路錦秋家園四居室走出的公司,成于旗下產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)。
在今日頭條占領(lǐng)流量制高點(diǎn)后,字節(jié)跳動(dòng)就不斷布局新的領(lǐng)域,從短視頻、社區(qū),到教育、社交,再到游戲、TO B,字節(jié)跳動(dòng)一路的擴(kuò)張可謂兇猛,但并非無往而不勝。各種項(xiàng)目中,有的大獲成功,成為第二增長(zhǎng)曲線(抖音),有的卻歸于沉寂(飛聊),有的備受重視,但成效還需要驗(yàn)證(教育)。早年字節(jié)跳動(dòng)擴(kuò)張的打法有著共同邏輯,在“小前臺(tái)+大中臺(tái)”基礎(chǔ)上,投入熱門方向,以強(qiáng)流量渠道帶動(dòng)新產(chǎn)品,快速試錯(cuò),但在行業(yè)環(huán)境快速變化的情況下,字節(jié)跳動(dòng)自身也需迭代。朱文佳曾在采訪中表示,今日頭條“一橫一豎”的拼圖已經(jīng)拼貼完整,要進(jìn)入綜合能力比拼的階段。“現(xiàn)階段已經(jīng)不太存在你在一個(gè)月內(nèi)輕松地做完一個(gè)功能或產(chǎn)品,用戶體量就會(huì)大幅上升,這種單點(diǎn)短期出奇跡的情況了?!?/strong>換句話說,復(fù)制抖音神話的可能性已經(jīng)很小,那么相對(duì)應(yīng)的,公司賴以成長(zhǎng)的打法、經(jīng)驗(yàn),也需要主動(dòng)突破,尋求新的可能。盡管抖音已經(jīng)是國(guó)內(nèi)當(dāng)之無愧的短視頻老大,且在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利枯竭的背景下,依然成為流量**,TikTok也在海外攻城略地,但隱憂仍在。廣告收入是支撐字節(jié)跳動(dòng)這架龐大流量機(jī)器的發(fā)動(dòng)機(jī),據(jù)騰訊《一線》報(bào)道,2019年字節(jié)跳動(dòng)合計(jì)完成營(yíng)收約1400億元,其中廣告收入約為1200億元,廣告收入占比達(dá)85.7%。此前的相關(guān)報(bào)道也顯示,字節(jié)跳動(dòng)在2018年的營(yíng)收為500億元,其中廣告收入達(dá)到了400億元,占比達(dá)80%。從2017年的150億,到2018年的500億,再到2019年的千億以上,字節(jié)跳動(dòng)營(yíng)收增速令人咋舌,但用戶產(chǎn)品側(cè)無法延續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí),意味著收入的增長(zhǎng)需要從現(xiàn)有盤子里挖,一定程度上,這會(huì)加大業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。去年,張一鳴曾經(jīng)談到,“如果沒有搜索場(chǎng)景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,今日頭條的增長(zhǎng)空間可能只剩4000萬DAU?!?/section>抖音雖然是字節(jié)跳動(dòng)的“現(xiàn)金牛”,其豎屏短視頻的呈現(xiàn)方式天然有著更高的廣告加載率,但問題在于,字節(jié)跳動(dòng)的廣告收入增長(zhǎng)已經(jīng)是壓力之下的結(jié)果,而抖音承擔(dān)著大部分壓力。擁有信息流廣告、開屏廣告、熱搜榜、搜索頁(yè)、貼片等諸多廣告位的抖音,廣告能力幾乎“物盡其用”。如果為了收入而繼續(xù)增多廣告,受損的是用戶體驗(yàn)。
同時(shí),整個(gè)廣告大盤存在著不確定性。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),2019年上半年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量和廣告收入呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì),下半年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速已降到了“1%”時(shí)代。
而當(dāng)廣告業(yè)務(wù)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,各家互聯(lián)網(wǎng)公司都在快馬加鞭。以騰訊為例,其最新財(cái)報(bào)顯示,截至2019年前三季度,騰訊社交及其他廣告收入達(dá)到345.1億元,同比增長(zhǎng)23.6%,其中主要增長(zhǎng)來自微信廣點(diǎn)通、朋友圈以及小程序廣告收入。微信擁有近12億用戶,這個(gè)超級(jí)APP曾經(jīng)對(duì)廣告極為克制,如今正在加速商業(yè)化??梢灶A(yù)見,廣告存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。對(duì)于實(shí)現(xiàn)營(yíng)收“三級(jí)跳”的字節(jié)跳動(dòng)來說,若要維持高速增長(zhǎng),優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)、開辟新的流量變現(xiàn)方式勢(shì)在必行,而更多的營(yíng)收來自海外市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)。在海外市場(chǎng),據(jù)SensorTower披露的數(shù)據(jù),TikTok2019年的用戶增長(zhǎng)達(dá)到了6.14億,目前在全球累計(jì)有15億用戶,如今,TikTok也在加速商業(yè)化。在新業(yè)務(wù)上,游戲、To B、教育被寄予厚望。
TikTok在海外市場(chǎng)的用戶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng) 圖源:APP ANNIE
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多點(diǎn)出擊,海外市場(chǎng)調(diào)兵遣將,字節(jié)跳動(dòng)為自己開出了激進(jìn)的藥方。這一戰(zhàn)的成敗,將奠定字節(jié)跳動(dòng)下一個(gè)八年的高度。四年前,面對(duì)甚囂塵上的騰訊收購(gòu)傳聞,張一鳴公開發(fā)聲:“創(chuàng)立今日頭條不是為了成為騰訊員工,多沒意思?!比缃?,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)逃出巨頭引力,但戰(zhàn)斗仍未停止,只是這一次,它需要對(duì)抗的,是自身的重力。
本文系作者:
深響
授權(quán)發(fā)表,鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)