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目前關(guān)于數(shù)字化的理解“五花八門”。
一些人是把數(shù)字化的手段、工具當成了數(shù)字化。像電商、直播這樣的數(shù)字化手段，他是借助了數(shù)字化工具，成為一種數(shù)字化的表現(xiàn)形式。本質(zhì)上講，電商、直播最多是一種數(shù)字化的營銷手段，不能稱為數(shù)字化體系。
也有一些人糾結(jié)于大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)。從根本上講，數(shù)字化所講的數(shù)據(jù)，很難劃分所謂的大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)。
也有的企業(yè)期望找到一套數(shù)字化軟件系統(tǒng)，借助這樣的數(shù)字化技術(shù)完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其實，數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點并不在軟件、技術(shù)一端，核心是要理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本邏輯。
準確理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要從數(shù)字化的兩個基本邏輯著手。
一個基本邏輯是數(shù)字化的形成邏輯。也就是數(shù)字化體系是怎么形成的？
綜合目前各方的觀點，數(shù)字化體系的形成是這樣的一個邏輯：
在線產(chǎn)生鏈接--鏈接產(chǎn)生數(shù)據(jù)--數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能。
數(shù)字化基于在線這樣一個特別環(huán)境，在在線化環(huán)境下，要實現(xiàn)企業(yè)有關(guān)主要營銷要素的在線化鏈接。
從營銷的角度講，要實現(xiàn)五個在線：用戶在線、商品在線、交易在線、營銷在線、團隊在線。
并且這五大核心營銷要素要借助在線，建立全面的在線化鏈接。各個營銷要素之間是相互打通的，目標指向是一致的。
在在線、鏈接的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生在線化數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)是以在線、鏈接產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為主體，其他的數(shù)據(jù)形式為輔助。
這些數(shù)據(jù)是多維度的數(shù)據(jù)。如果講要有大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)之分主要應該是講數(shù)據(jù)維度。越能形成更廣泛維度的數(shù)據(jù)越是大數(shù)據(jù)。否則就是小數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)是過程數(shù)據(jù)+結(jié)果數(shù)據(jù)的累積。不僅僅是結(jié)果數(shù)據(jù)，更主要的是過程數(shù)據(jù)。所謂過程數(shù)據(jù)是要能準確反映最終結(jié)果數(shù)據(jù)實現(xiàn)的過程。過程數(shù)據(jù)是對整個結(jié)果數(shù)據(jù)在作業(yè)過程中的原子化切分，借助在線化做出的完整記錄。
這些數(shù)據(jù)是動態(tài)數(shù)據(jù)不是靜態(tài)數(shù)據(jù)。是動態(tài)記錄整個營銷過程的數(shù)據(jù)活動，不只是對結(jié)果的靜態(tài)表現(xiàn)。
這些數(shù)據(jù)是對整體營銷活動的綜合反應，不只是單一維度的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)之間形成鏈接關(guān)系。六大核心營銷要素要形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)關(guān)系，綜合反應各個要素發(fā)揮的營銷價值。
在數(shù)字化運營的營銷體系當中，一切以用戶運營為中心，所有的數(shù)據(jù)指向都是用戶運營這一中心。所以，數(shù)據(jù)不只是來自于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，是需要來自于全鏈路的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)鏈路越長、數(shù)據(jù)維度越多產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價值越大。
產(chǎn)生數(shù)據(jù)的最終目標是發(fā)揮數(shù)字化管理運營的智能化結(jié)果。
這引出了數(shù)字化的第二大基礎(chǔ)邏輯。
數(shù)字化的第二大基本邏輯是：數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)協(xié)同、數(shù)據(jù)執(zhí)行。
數(shù)字化對比ERP信息化時代，發(fā)生的最大改變是：信息化時代的ERP所提供的數(shù)據(jù)是幫助人的決策、執(zhí)行，人是主體。在數(shù)字化時代，變成了數(shù)據(jù)是主體，人在逐步變成數(shù)據(jù)的“執(zhí)行者”。
這里講的決策是指企業(yè)運營層面的決策，不是指企業(yè)戰(zhàn)略層面的決策。
實際上企業(yè)在日常運營活動中，產(chǎn)生大量的日常運營決策行為，并且這些決策行為是重復的。在目前的環(huán)境下，大多企業(yè)是借助ERP數(shù)據(jù)，指導人的決策，最終的決策主體是人。
人的決策會存在很多問題。涉及到人的能力、思想、環(huán)境等。人的決策也會受到其大腦邊界的限制，人腦所能夠處理的數(shù)據(jù)量是有限的，如果面對海量數(shù)據(jù)人腦是無法處理的。
所謂數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)執(zhí)行、數(shù)據(jù)協(xié)同，就是借助在線、鏈接產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，借助算法技術(shù)所能提供的支持，把以往依靠人的日常業(yè)務決策活動，交給機器完成，變成了數(shù)據(jù)決策。人變成了數(shù)據(jù)的服務者、數(shù)據(jù)決策結(jié)果的執(zhí)行者。
數(shù)據(jù)決策的實現(xiàn)需要一個完善過程，有兩大關(guān)鍵點：要有足夠的多維度、全鏈路的數(shù)據(jù)量；不斷優(yōu)化的算法。
數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)執(zhí)行、數(shù)據(jù)協(xié)同帶來的效率改變、成本優(yōu)化的結(jié)果一定是非常顯著的。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點不在技術(shù)，在觀念的轉(zhuǎn)變和模式的變革。
從營銷角度講轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷重點要首先完成兩大觀念轉(zhuǎn)變：由品牌運營為主體轉(zhuǎn)型用戶運營為主體、由人的決策為主體轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)決策為主體。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能在現(xiàn)有企業(yè)運營模式基礎(chǔ)上，簡單的+數(shù)字化手段、數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)，需要對企業(yè)整體的運營模式做出變革重構(gòu)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項全新的事業(yè)，沒有任何成功模式可以直接照搬，只能在實踐中不斷摸索前行。目前，越來越多的企業(yè)在找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確方向。以下企業(yè)的數(shù)字化探索模式值得關(guān)注。
美的集團。2014年初，美的集團開始對企業(yè)進行“傷筋動骨”地數(shù)字化改造。逐步建立了企業(yè)的會員系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、交付系統(tǒng)。借助電商體系美的打造了完整的會員體系，會員總數(shù)超1000萬。建立了自己的商品系統(tǒng)，在全國形成統(tǒng)一的庫存系統(tǒng)、物流交付系統(tǒng)和人員結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上啟動對傳統(tǒng)渠道的改造，用數(shù)字化全渠道思維改造傳統(tǒng)渠道業(yè)務。借助數(shù)字化訂單操作系統(tǒng)，改變了重代理、重線下的傳統(tǒng)家電行業(yè)銷售模式，通過對會員客戶端消費趨勢的分析研究，加速了家電產(chǎn)品的“快消化”。形成了T+3新的企業(yè)運營模式。
盒馬、便利蜂、瑞幸：特別是盒馬是以數(shù)字化思維構(gòu)建的新零售模式。形成了以數(shù)字化為主體的企業(yè)運營模式。包括企業(yè)的采購決策、商品決策、運營決策、管理控制等方面形成了數(shù)字化決策、執(zhí)行、協(xié)同體系。目前正在推進前端的供應鏈數(shù)字化。
便利蜂、瑞幸也在整體企業(yè)運營的數(shù)字化創(chuàng)新方面取得了顯著效果。
總之，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要看清方向，抓住本職，從基本邏輯入手，才能實現(xiàn)正確的轉(zhuǎn)型結(jié)果。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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