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對BIM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下生成的新型施工管理模式進行研究,并以蘭海高速公路欽北擴建工程項目為例,對其應用形式進行具體分析。研究結(jié)果表明:將BIM技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合起來應用于施工管理,不僅可以完成工程項目管理從二維到三維的轉(zhuǎn)變,而且可以實現(xiàn)業(yè)務管理數(shù)字化、過程控制自動化,同時也可以實現(xiàn)施工過程中各個工序業(yè)務、各參與方之間內(nèi)部的信息有效傳遞及數(shù)據(jù)共享,有助于解決傳統(tǒng)管理模式所面臨的數(shù)據(jù)孤島等問題,從而實現(xiàn)“數(shù)字工地”。
摘 要:BIM技術(shù)的應用與實施極大地推動了工程信息化的進程,將BIM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效結(jié)合更是將公路工程建設從機械化向信息化智能化邁進。對BIM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下生成的新型施工管理模式進行研究,并以蘭海高速公路欽北擴建工程項目為例,對其應用形式進行具體分析。研究結(jié)果表明:將BIM技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合起來應用于施工管理,不僅可以完成工程項目管理從二維到三維的轉(zhuǎn)變,而且可以實現(xiàn)業(yè)務管理數(shù)字化、過程控制自動化,同時也可以實現(xiàn)施工過程中各個工序業(yè)務、各參與方之間內(nèi)部的信息有效傳遞及數(shù)據(jù)共享,有助于解決傳統(tǒng)管理模式所面臨的數(shù)據(jù)孤島等問題,從而實現(xiàn)“數(shù)字工地”。
關(guān)鍵詞:BIM技術(shù);互聯(lián)網(wǎng);施工管理;數(shù)字工地;信息化;
基金:國家自然科學基金項目,項目編號51778633;
目前我國工程建設中的諸多領域正處于朝現(xiàn)代化、信息化不斷轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,工程建設項目本身具有建設周期長,工程投資大,涉及專業(yè)多,施工工藝復雜,施工功能要求高等特點。且對于大型建設項目而言,經(jīng)過預可研、可研、設計階段的研究已經(jīng)積累了大量的信息。對施工的管理另一方面也是對信息的管理[1]。如果繼續(xù)利用傳統(tǒng)的管理模式,必會導致“錯”、“亂”、“繁”、“雜”等問題的出現(xiàn),不利于高效管理。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”BIM技術(shù)必將成為工程行業(yè)發(fā)展的必然選擇。BIM即建筑信息模型,是一個包含工程項目各種屬性的一個信息集成體。其三維可視化功能可謂是繼CAD甩圖板后的又一場革命。利用三維可視化可以實現(xiàn)三維場地的布置、復雜結(jié)點的三維可視化交底、方案對比等功能。除此之外,利用BIM技術(shù)可實現(xiàn)施工模擬、碰撞檢查、提取工程量等功能,最終實現(xiàn)5D模型,包含建設工程的豐富信息[2]。最后基于BIM技術(shù),借助互聯(lián)網(wǎng),搭建基于BIM模型的工程建設管理平臺,使得各參與方都能通過平臺及時有效地關(guān)注工程的各種最新動態(tài)。可以有效解決傳統(tǒng)工程建設中面臨的信息交流不暢等問題。各參與方通過平臺協(xié)同合作,對提高工程管理效率有顯著意義[3]。
雖然BIM技術(shù)貫穿工程建設的全生命周期。但理論上施工管理是最能體現(xiàn)BIM效益的地方。目前BIM技術(shù)在建筑領域的應用較為成熟,但公路工程由于其帶狀而非點狀的復雜性質(zhì)導致目前還處于起步階段[4]。李新杰[5]通過對BIM技術(shù)在公路行業(yè)的應用風險進行了分析,得出將BIM技術(shù)應用到公路行業(yè)可以大大提高工程效率的結(jié)論。自從2003年BIM興起以后,有不少學者都對BIM技術(shù)進行了研究分析,涵蓋公路橋梁、隧道、城市軌道交通、市政等多個領域[6,7,8,9,10,11],也有學者對BIM技術(shù)在施工階段中進度管理[12,13,14]、成本管理[15]、安全管理[16,17]、協(xié)同管理[18,19,20]等方面進行研究。但目前在施工階段BIM最普遍的應用之一是現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題,手機端發(fā)起整改流程,依次整改閉環(huán),并將BIM平臺上的數(shù)據(jù)用于召開項目安全質(zhì)量分析會;另一方面是在BIM網(wǎng)頁端,將施工總進度計劃逐步分解至月進度計劃,并排布周進度計劃,要求現(xiàn)場施工員按日統(tǒng)計生產(chǎn)任務完成情況,項目領導層可以通過手機端實時查看任務完成情況,每周結(jié)束的時候,應用BIM網(wǎng)頁端自動生成數(shù)字周報,分析周進度的完成情況。盡管BIM的利用有很多優(yōu)勢,但BIM的推廣這條路還很長,面臨著眾多問題。本文對基于BIM技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合條件下的施工管理模式進行研究。以期對BIM技術(shù)在我國工程建設中的應用水平有一定的推動作用。
BIM建筑信息模型是一個項目物理與功能特征的數(shù)字表示。它涵蓋了項目從設計階段到運營階段,甚至到拆除階段的全過程信息,并且所有的信息是存儲在三維模型的數(shù)據(jù)庫中的,非常有利于信息的獲取與共享。當前BIM技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)以下態(tài)勢:
(1)發(fā)展勢頭迅猛,工程建設領域已經(jīng)形成普遍共識,力推普及BIM技術(shù)的應用;
(2)應用理念不斷延伸, BIM技術(shù)從以模型為載體逐步延伸到工程建設整個信息化管理體系;
(3)應用范圍不斷擴大,公路、房建、鐵路、水利等各工程領域已將BIM提升到了新高度,結(jié)合實際工程特點加大BIM技術(shù)應用;
(4)技術(shù)方式轉(zhuǎn)變升級,從原有單一依賴設計軟件,轉(zhuǎn)換到結(jié)合自身特點研究平臺的體系,如建設過程的全壽命周期管理、GIS平臺研究與應用等新技術(shù)不斷涌現(xiàn),賦予了BIM更多內(nèi)涵。
BIM作為一個集合型技術(shù),將規(guī)劃、設計、建造、管理等多種環(huán)節(jié)合為有機整體,該技術(shù)的出現(xiàn)順應了工程建設的信息化、智能化等趨勢。BIM技術(shù)正在悄然推動工程建設第二次信息革命,已經(jīng)站在了時代的風口,以BIM技術(shù)為突破口極大推動了工程建設的信息化進程。BIM技術(shù)已經(jīng)從以模型為核心延伸到以信息為核心的管理體系,其在工程建設中所扮演的角色,見圖1??芍P桶隧椖拷ㄔO期的所有信息、功能要求和性能,把一個工程項目的所有信息全部整合到一個工程模型,形成了工程產(chǎn)品全壽命周期為管理的總體核心思想。施工階段作為工程建設中的重要且復雜的一環(huán),必須進行自身改革以順應發(fā)展,各企業(yè)也必須積極探索新型的施工管理模式來獲得更大的市場競爭力。
圖1 建筑信息模型 下載原圖
工程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要是從橫向和縱向兩個方面進行管理,見圖2,橫向主要從進度管理、成本管理、安全管理、場地管理4個維度進行??v向則以工程建設時間為軸,分為編制計劃、實施控制、根據(jù)現(xiàn)場反饋調(diào)整計劃、編制報告形成文件。
對于進度管理一般是基于施工圖紙確定施工方案,然后按照某種方式進行工作分解進而編制進度計劃,再根據(jù)資源的限制以及工作的要求對進度計劃進行優(yōu)化形成優(yōu)化方案,利用優(yōu)化方案指導施工。該種模式下,所有的方案制定基本上都基于二維圖紙,可視化程度不高,制定的優(yōu)化方案指導施工有一定的限制。對于成本管理、安全管理、場地管理都與進度管理類似。都是做過了才知道會有問題出現(xiàn),然后導致返工等現(xiàn)場問題。而借助BIM技術(shù)的三維虛擬動畫可以準確地對專項工程的概況以及施工場地進行描述。從而使得未做就可以優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整方案,進而減少工程上不必要的返工。本文借助新興的BIM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),搭建以BIM模型為管理載體的BIM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合條件下的新型施工管理模式。
圖2 傳統(tǒng)的施工管理流程 下載原圖
由于BIM模型于建設工程項目規(guī)劃階段設計完成后,其各構(gòu)成組件均整合了各領域的相關(guān)設計參數(shù)為其屬性[19],如:路基、涵洞、橋梁、隧道的尺寸、所需材料的種類與數(shù)量、空間的規(guī)劃、以及施工流程進度的規(guī)劃等。故以此BIM模型借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建新型的施工管理模式,見圖3。
圖3 基于BIM模型的施工管理模式 下載原圖
由圖3可以看出,該模式下,各參與方均可通過3D界面來實時的關(guān)注工程的動態(tài),施工BIM模型為現(xiàn)場的施工管理提供依據(jù),同時現(xiàn)場的動態(tài)情況又可對BIM模型進行反饋,根據(jù)動態(tài)流程實時地對原始模型進行完善和改正。實現(xiàn)了施工過程中各個工序業(yè)務、各參與方之間內(nèi)部的信息有效傳遞及數(shù)據(jù)共享,有助于解決傳統(tǒng)管理模式所面臨的數(shù)據(jù)孤島等問題,從而實現(xiàn)“數(shù)字工地”。
基于新型的施工管理模式可以極大地推行工程信息化,該模式實施的關(guān)鍵就是施工企業(yè)必須充分利用BIM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,建造“數(shù)字工地”。各參與方管理人員需要注意從管理方式的創(chuàng)新、BIM可視化管理、項目管理信息動態(tài)集成數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、動態(tài)現(xiàn)場管理等方面進行管理。
以工序為紐帶加強現(xiàn)場把控,實現(xiàn)建造過程痕跡保留。以信息流程為驅(qū)動,強化執(zhí)行力度,基于BIM技術(shù)推動標準化、規(guī)范化、精細化的管理體系,推動BIM+移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合手機APP強化現(xiàn)場管理。
三維模型精細呈現(xiàn)設計細節(jié),基于GIS平臺全面整合設計的各項信息與參數(shù),可視化交底,更加有利于信息的傳遞與溝通,查漏補缺,及時發(fā)現(xiàn)設計圖紙中存在的紕漏。
通過BIM信息集成平臺,各參與方既可以實現(xiàn)信息的輸入又可以有效提取自己需要的項目信息,有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
基于BIM模型加上時間維度信息進行4D動畫模擬,通過模擬的過程及時發(fā)現(xiàn)問題,進而形成更優(yōu)化的施工方案來指導施工。嚴格精確地實現(xiàn)對每項工作進行控制。
將基于傳統(tǒng)方式的施工模式與基于BIM方式的施工管理方式進行對比,見表1。
表1 傳統(tǒng)方式與BIM方式的比較 導出到EXCEL
| 傳統(tǒng)施工管理方式 | 新型的基于BIM與互聯(lián)網(wǎng)的方式 |
| 經(jīng)驗、階段性進度要求 | 根據(jù)工程量核算確定工程進度安排 |
| 粗略 | 精確 |
| 關(guān)鍵節(jié)點的控制 | 嚴格精確地對每項工作進行控制 |
| 做過才知道 | 之前進行規(guī)劃,并模擬現(xiàn)場情況 |
| 以自己專業(yè)為準 | 各專業(yè)按協(xié)調(diào)好的圖紙施工 |
蘭海高速公路欽北擴建工程項目具有工程規(guī)模大,征遷協(xié)調(diào)難度高、特殊結(jié)構(gòu)多,工程管理難度、工程風險等級高,安全生產(chǎn)面臨挑戰(zhàn)。如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的施工管理模式,必會給管理帶來很大的麻煩,且容易出現(xiàn)“繁”、“亂”、“錯”、“漏”等問題。影響施工質(zhì)量,增加施工成本、減緩施工進度,甚至容易出現(xiàn)施工場地安全問題。所以該項目采用以BIM模型為管理載體的BIM管理體系。
利用BIM(如revit、bentley)等軟件建立的三維模型僅僅是一個物理模型,通過BIM平臺,將三維模型與進度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)等進行關(guān)聯(lián)可以形成5D模型進而更好地為工程管理服務。公路建設擁有大量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)等信息較分散而不集中。各個專業(yè)系統(tǒng)獨立運行,這就導致數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一性、安全性等性能下降,不能夠讓業(yè)主單位及時有效地看到工程建設的全貌。在該項目中,各參與方都參與項目建設,按照不同的權(quán)限、角色履行自己的職能清單。圍繞每一個單位、分部、分項工程開展業(yè)務,通過EBS工程編碼體系在BIM模型中實現(xiàn)所有業(yè)務管理與工序工程之間的映射關(guān)系,以便管理環(huán)節(jié)各業(yè)務與模型進行關(guān)聯(lián),形成一個集成工程項目各種信息的實質(zhì)模型。各參與方各取所需,各履行自己職責,有效實現(xiàn)項目的高效協(xié)同。基于該平臺可以進行進度管理、安全管理、技術(shù)管理等,其操作界面,見圖4。
以互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場各項采集數(shù)據(jù)為依托,進行現(xiàn)場管理,從現(xiàn)場進行數(shù)據(jù)采集,然后對數(shù)據(jù)進行分析導入到數(shù)據(jù)庫中,參考該動態(tài)流程對原始流程進行調(diào)整,從而更好地為以后施工管理服務。搭建數(shù)字工地,見圖5,實現(xiàn)全程基于BIM平臺的數(shù)字化管理。動態(tài)現(xiàn)場管理主要分為數(shù)據(jù)監(jiān)控和通過信息與機械實時融合實現(xiàn)過程控制自動化。
(1)該項目中的現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集以互聯(lián)網(wǎng)為依托,主要采用的方式,見表2。
(2)數(shù)字信息可以與大型機械設備(例如隧道鑿巖臺車、路基碾壓機、樁基施工鉆機等)進行實時融合,從而實現(xiàn)過程控制的自動化。
①隧道鑿巖臺車:基于GPS技術(shù)將設備在現(xiàn)場的定位數(shù)據(jù),施工過程中的隧道斷面炮孔分布,鉆孔孔序的優(yōu)化等數(shù)據(jù),通過特定的算法實現(xiàn)自動尋優(yōu),如果出現(xiàn)異常及時識別并報警。在現(xiàn)場施工的過程中數(shù)據(jù)實時導入平臺,可以通過平臺及時的看到現(xiàn)場施工的動態(tài)展示,以便施工人員及時發(fā)現(xiàn)問題。
圖4 基于BIM技術(shù)的施工管理模式界面示例 下載原圖
圖5 數(shù)字工地 下載原圖
表2 現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集 導出到EXCEL
| 數(shù)據(jù)采集方式 |
| 實時動態(tài)采集現(xiàn)場視頻數(shù)據(jù)。 |
| 基于人臉識別或刷卡方式實時動態(tài)掌握各工點工區(qū)當前的人員情況。 |
| 實時動態(tài)掌握渣土車、材料運輸車、各種大型設備的實時位置,進行實時動態(tài)調(diào)度。 |
| 幫助監(jiān)督部門及時準確地掌握建筑工地的環(huán)境質(zhì)量狀況和工程施工過程對環(huán)境的影響程度。 |
| 通過實時獲取塔機當前運行參數(shù),以實現(xiàn)塔機運行狀態(tài)以及群塔交叉作業(yè)情況的實時監(jiān)控,幫助現(xiàn)場施工人員實現(xiàn)塔機安全作業(yè)。 |
| 各項現(xiàn)場監(jiān)測的各項數(shù)據(jù)實時動態(tài)的與BIM模型進行整合。 |
②路基連續(xù)壓實動態(tài)跟蹤:碾壓車的定位數(shù)據(jù)通過坐標轉(zhuǎn)換BIM模型中,通過BIM平臺實現(xiàn)碾壓車運行軌跡的追蹤,抓獲車輛的各種動態(tài)信息。然后借助一定的繪圖工具進行色彩著色對碾壓不同程度的路基用不同的顏色表達,以便對碾壓質(zhì)量進行控制。與此同時將實時的現(xiàn)場狀態(tài)與施工數(shù)據(jù)進行比較。通過分析結(jié)果的可視化,相關(guān)管理人員可以很方便地實時對現(xiàn)場的碾壓狀態(tài)進行把控。施工完成后可以將各種數(shù)據(jù)圖表等進行歸類匯總,作為質(zhì)量驗收的輔助資料。
③樁基施工動態(tài)管理:由于公路尤其是高速公路對沉降要求較高,對路基的剛度要求也高,通常采用樁基。對施工現(xiàn)場的各種數(shù)據(jù)收集通過一定的算法對數(shù)據(jù)進行處理,得到“鉆進深度值”、“提鉆速率”、“鉆進電流值”等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。將這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)通過BIM平臺傳輸至車載終端,以便更好地指導施工??梢杂行岣咝?,減少成本消耗。
BIM技術(shù)的應用與實施極大地推動了工程信息化的進程,將公路工程建設從機械化向信息化智能化進行邁進。本文對BIM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下生成的新型施工管理模式進行研究。新型的施工管理模式與傳統(tǒng)模式相比優(yōu)勢明顯。在施工管理中,可以有效實現(xiàn)數(shù)字化和過程控制的自動化,進而實現(xiàn)“數(shù)字工地”。
把建設過程的業(yè)務管理全部采用數(shù)字化的表達信息,實現(xiàn)建設過程的信息化管理,連接建設項目生命周期不同階段的數(shù)據(jù)、過程和資源,可以為建設項目參與各方提供集成管理與協(xié)同工作的環(huán)境。
探索信息化與機械化的融合,應用各類智能硬件設備,通過對施工過程中各類數(shù)據(jù)資源的采集、整合、分析和自動化處理實現(xiàn)過程中的智能化管理,能極大地提高施工效率與施工安全性。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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