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在經(jīng)濟發(fā)展的大潮中,人生就像一場“康波”。如果想要改變命運,那么就該積極把握人生歷程中某一波時代機遇,借勢上升。從當前的情況看,直播帶貨就提供了一個這樣的機會。
繼上半年的“井噴”狀態(tài)后,直播帶貨如今已經(jīng)成為行業(yè)的標配,“火熱”一直是行業(yè)的核心關鍵詞,且變化也在持續(xù)發(fā)生中。
今年7月,人力資源和社會保障部發(fā)布了包括“區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員”、“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”等在內(nèi)的9個新職業(yè),其中“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設了“直播銷售員”工種,這意味著“電商主播”、“帶貨網(wǎng)紅”已經(jīng)成為得到官方認可的“新職業(yè)”。
作為新的行業(yè),直播帶貨將催生無數(shù)新機會,并吸引更多來自各行各業(yè)的專業(yè)人士加入其中。在以往的印象里,把主播工作作為事業(yè)可能是個有些“邊緣”的選擇,但現(xiàn)在早已變了天地。無論是職業(yè)背景還是入局思路,如今的主播都可能和你想像的大不相同。
01
老板娘雪大:把大廠經(jīng)驗、海外游歷應用到直播帶貨
兩年前,雪大人在上海,任職于某頭部視頻平臺,出入的多是光鮮場所,工作安穩(wěn),生活輕松。那時候的她怎么也不會想到,有一天她會親自去走直播供應鏈、甚至上鏡當主播。
“說實話,最開始是會有些不適應。”回顧入局直播的過程,雪大仍然忍不住發(fā)出類似感慨。
談及為何創(chuàng)業(yè)做直播,雪大表示當時想加入創(chuàng)業(yè)大潮,而直播又是她尤其看好的賽道。在雪大看來,自己有互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的經(jīng)驗、擅長內(nèi)容制作,轉(zhuǎn)型直播應該是順理成章的事。
2019年,和近年許多入局直播的創(chuàng)業(yè)者一樣,雪大以“貨”為切入口,著手建立女裝直播供應鏈。很快的,雪大靠“月銷5000萬”的成績在行業(yè)打出名氣,但靚麗營收的背后,其商業(yè)模式的短板也開始突出。
直播帶貨的底層邏輯是“電商”,作為入行不久的創(chuàng)業(yè)者,雪大在商品管理、動銷率、庫存管理等都遇到了考驗,以至于陷入了“操作猛如虎,一看利潤250”的尷尬。
不過,就在雪大的供應鏈業(yè)務遭遇瓶頸時,新的機會也隨之而來。
比起專注于幕后,雪大的強項在臺前展現(xiàn)得更加充分。一方面,雪大能將內(nèi)容策劃的能力復用至打造“老板娘”人設和品牌推廣上;另一方面,多年和客戶打交道的經(jīng)歷也讓雪大深諳如何打動消費者。此外,雪大的國外游歷經(jīng)驗以及對服裝和品牌的理解,也構(gòu)成其在帶貨領域的獨特優(yōu)勢。
經(jīng)過反復斟酌,今年5月,雪大決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,成為帶貨主播,這也是她創(chuàng)業(yè)的關鍵轉(zhuǎn)折點。
轉(zhuǎn)型主播后,她憑借此前的供應鏈資源很快說服了品牌方寶姿試水抖音新渠道?!霸诘谝粓鲋辈ブ芯湍孟铝?00萬的銷售成績?!毖┐蟊硎?。面向粉絲,雪大則變身產(chǎn)品推薦官,向粉絲傳遞自己的選購經(jīng)驗。
在與粉絲的互動中,雪大會根據(jù)自身經(jīng)驗,設身處地地為粉絲提供穿搭知識、并指引粉絲如何穿出“高級感”。由于雪大本人在國內(nèi)外都有豐富的游歷經(jīng)驗,她的建議對于粉絲來說有著相當?shù)恼f服力。
“我們希望用戶出門的時候可以更優(yōu)雅、更自信,這一直是我們做直播的初心,所以用戶也會覺得我很真誠?!毖┐蟊硎尽?/span>
為了找出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,雪大曾在一個月內(nèi)飛了11個城市。努力的回報是顯著的,雪大表示,在接連與寶姿、百麗、VERO MODA等品牌建立合作后,如今她平均每場直播能拿下500萬左右的銷售額。
根據(jù)直播帶貨電商數(shù)據(jù)服務平臺“壁虎看看”的數(shù)據(jù),今年10月,雪大的品牌羽絨服專場拿下1100萬的銷售額。雖然兼任主播和選品的工作強度非常大,但直播銷售額的上漲和自己在各領域經(jīng)驗的提升,都讓雪大覺得“選對了”。
在雪大看來,大公司的經(jīng)驗是她轉(zhuǎn)型直播帶貨的基石,當過往成為序章,現(xiàn)在的她越來越適應自己“接地氣”的新身份,未來她將發(fā)力個人IP和品牌打造,不變的是在直播行業(yè)繼續(xù)深耕。
02
大利:30歲重新開始,三個月銷售額破千萬
今年五月底,大利把在武漢安置了十年的家搬到杭州。搬家之前,大利是湖北電視臺的主持人,雖然工作穩(wěn)定,但近年來傳統(tǒng)媒體和新媒體的此消彼長也讓大利感到越來越焦慮:“時代變了,該轉(zhuǎn)型了?!?/span>
懷著這樣的想法,大利在30歲這年做了一個改變?nèi)松臎Q定:趁著直播帶貨熱潮,轉(zhuǎn)行成為帶貨主播。
在朋友眼里,30歲重新開始事業(yè)需要相當?shù)挠職?,但大利本人對此則表現(xiàn)得非常灑脫。在她看來,30歲其實正年輕,正是打拼的時候。這個歲數(shù)人的思想和履歷都已成熟,知道自己想要什么,顧慮和雜念反而都不會那么多。
不過,大利接下來遇到的挑戰(zhàn)一點不少。雖然主播和主持人都是面對鏡頭講述內(nèi)容,但直播帶貨要求主播在短短兩分鐘內(nèi)講出產(chǎn)品精髓,同時還要引起觀眾的興趣,和電視主持的節(jié)奏完全不同。這些都是書本和課堂沒有教過的知識,一切都要從頭學起。
除了要快速提升臺前功力,作為新的入局者,大利在與品牌的談判同樣阻礙重重。為了拿下優(yōu)質(zhì)品牌的貨品、為用戶爭取到更實惠的價格,大利和團隊需要不斷地找品牌方談判,介紹自家的戰(zhàn)報和團隊能力,好不容易才達成合作。
從0到1總是困難。從5月底到8月,大利的單場直播銷售額一直難以突破100萬,團隊多少都有些沮喪。直到8月的一個三伏天,幸運女神才終于眷顧大利。
這一天,氣溫將近40度,大利和團隊需要選擇直播的地點:究竟是要在炎熱的倉庫現(xiàn)場直播,還是換到個有空調(diào)的辦公室。最終,大利選了前者。這是一個打破銷售額瓶頸的關鍵決定。
據(jù)大利團隊工作人員“大臉貓”介紹,在那個炎炎夏日里,大利的直播銷售額不僅沖破了100萬的天花板,更是創(chuàng)造第一個單場千萬記錄。
回想起那次倉庫直播,大利表示團隊的出發(fā)點其實很簡單,就是要讓粉絲看到主播“真的來了”,且直播商品就是在倉庫現(xiàn)場打包、發(fā)貨的。一切辛勞都是為了貫徹她的直播理念——“嚴選好物 認真帶貨 實力寵粉”。也正是因為這份堅持,讓大利在低谷中迎來了始料未及的轉(zhuǎn)機。
自從8月那次倉庫直播爆發(fā)后,大利的直播銷售成績維持著曲線上升的節(jié)奏。據(jù)“大臉貓”介紹,如今大利每一場直播的數(shù)據(jù)都在100萬到300萬左右,雙11期間最高的銷售額則達到1400萬。
雖然相比過去的主持人事業(yè),直播的工作強度要大得多,但大利也在新的事業(yè)里獲得了更多成就感。近段時間,大利參加了《神奇公司在哪里》的節(jié)目錄制,期間有觀眾被大利感染,成為大利直播間的新粉絲。這一切既讓大利粉絲感到驕傲,也讓大利堅信自己“趁勢而為”的正確性。
“我們一直在進步,希望年底抖音粉絲能突破100萬?!闭雇磥頃r,大利表現(xiàn)得信心十足。
03
ojaer鷗紀兒:“沒有技巧,就是真實”
和許多人轉(zhuǎn)型做直播的思路不同,“ojaer鷗紀兒”選擇當主播并不全是看中了直播在商業(yè)上的吸引力,而是希望分享穿搭技巧,讓更多人穿得更美。換言之,站到鏡頭前對ojaer鷗紀兒來說更多是愛好,而非工作。
轉(zhuǎn)行當主播之前,ojaer鷗紀兒是線下服裝店的銷售人員,既了解客戶的需求,也對服裝行業(yè)懷有熱情。這顯然是電商主播合適人選,但即使已經(jīng)具備先天優(yōu)勢,ojaer鷗紀兒也想走出一條差異化的發(fā)展道路。
和其他品類相比,服裝在直播帶貨領域的競爭尤為激烈,各種“價格戰(zhàn)”層出不窮。但在ojaer鷗紀兒及其團隊看來,主播的競爭力并非只能來自價格,為粉絲提供價值才是核心要義。
具體來說,ojaer鷗紀兒希望自己的直播能讓粉絲看到更多的穿搭可能性。許多用戶可能不缺買衣服的資金,但衣服到手后卻不知道怎么搭配。哪怕那件“對的”衣服就在家里,用戶也很可能缺乏合適的搭配方案而將其束之高閣。
為了更好地展現(xiàn)穿搭方案,ojaer鷗紀兒把最多的精力花在挑選衣服上。即使品牌方給了壓力,或者某件產(chǎn)品的利潤空間更大,但ojaer鷗紀兒如果認為衣服本身或者搭配起來“不好看”,一樣會選擇拒絕。
在“價格戰(zhàn)”中堅持自己的理念不容易,這不僅需要勇氣,也需要耐心。
轉(zhuǎn)型初期,ojaer鷗紀兒的直播銷售額未能達到預期,這讓她一度陷入懷疑情緒中,但努力還是收獲了回報。隨著直播間曝光量的增長,越來越多人了解并支持ojaer鷗紀兒的帶貨理念,ojaer鷗紀兒不僅收獲一批忠實粉絲,直播間銷售額也節(jié)節(jié)上升。
根據(jù)ojaer鷗紀兒的直播負責人介紹,今年上半年,ojaer鷗紀兒在與VERO MODA的兩場直播合作中分別創(chuàng)下1000萬和1500萬的銷售額記錄。如今,ojaer鷗紀兒的直播售空率已經(jīng)穩(wěn)定在60%左右。只有沉淀下相當規(guī)模的忠實粉絲,才能達到這樣的穩(wěn)定效果。
外界總是希望從快速成長的主播身上找到“增長秘訣”,但ojaer鷗紀兒方面更多的是在強調(diào)“真實”。畢竟“價格戰(zhàn)”只是吸引用戶的方式之一,幫助品牌塑造形象、粉絲提升衣品,是比短暫的“秒殺”更能創(chuàng)造長期價值的路徑。
可以看到,無論是曾經(jīng)就職于名企的雪大、電視臺主持人大利,還是熱愛穿搭的線下導購ojaer鷗紀兒,她們此前的事業(yè)都和直播帶貨聯(lián)系不大,但這并不阻礙這些新人在新行業(yè)做出成績。
這其實也是當前直播行業(yè)的縮影。在新行業(yè)所催生的機會面前,不同背景的人都有可能乘上上升的“電梯”。而承載著各路垂類人群的直播平臺,則是決定“電梯”能量的關鍵。
今年9月,抖音官方宣布APP日活突破6億。對于試圖逐浪直播帶貨的人來說,這意味著廣闊的流量和豐富的目標群體。流量規(guī)模之外,當問及為何選擇在抖音直播帶貨時,多位主播都強調(diào)了“內(nèi)容”屬性的吸引力。
相比其他平臺,抖音更注重內(nèi)容,而非只是提供單純的交易場景。從主播的角度出發(fā),這意味著直播能有更強的生命力,主播和粉絲之間能建立起情感紐帶,而不是簡單的交易關系。
在此基礎上,越來越多的主播和品牌相信抖音還很大的空間尚待開墾。就如上文提及的雪大的經(jīng)歷一般,對于許多品牌來說,內(nèi)容電商是全新的渠道,距離被全面滲透還有時日。這一窗口期既決定著品牌能否開啟新的增長,也是新主播入局的機會所在。只要掌握方法、找到合適自身的路徑,不同背景的達人在抖音直播帶貨都大有可為。
航船已經(jīng)吹響號角,伴隨著持續(xù)升起的浪潮,更多的雪大、大利和ojaer鷗紀兒也將相繼出現(xiàn)。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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