O2O在2014年達(dá)到了高潮，一時(shí)間不管是媒體，投資人還是創(chuàng)業(yè)者都時(shí)不時(shí)的帶上O2O的字眼，以表示潮流趨勢(shì)。一些O2O的明星創(chuàng)業(yè)公司，甚至被神話，子超現(xiàn)在帶大家來(lái)看看O2O的本質(zhì)。
近期美國(guó)和中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了不同，美國(guó)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的后工業(yè)時(shí)代，因此很多傳統(tǒng)行業(yè)都已經(jīng)融合了互聯(lián)網(wǎng)，如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，美國(guó)開(kāi)始大步流星的邁向萬(wàn)物互聯(lián)（IOT）的時(shí)代。而中國(guó)的發(fā)展是從工業(yè)時(shí)代直接進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮還未站穩(wěn)，如今已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了。因此后工業(yè)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生了有中國(guó)特色的O2O的誕生，而在美國(guó)，O2O的沖擊并不明顯，只有簡(jiǎn)單的服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了一些。而美國(guó)萬(wàn)物互聯(lián)的發(fā)展卻一路向前。中國(guó)缺少了O2O進(jìn)化的階段，2014年的智能系創(chuàng)業(yè)基本上全線敗北，智能穿戴，智能家居等還需要等待O2O進(jìn)化的大環(huán)境完成了，中國(guó)才可以全速邁向萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。
O2O的本質(zhì)？
兩個(gè)“O”分別是線上線下，上下可以顛倒。兩個(gè)世界，一個(gè)是虛擬一個(gè)是現(xiàn)實(shí)，核心在于鏈接，就是“2”?！?”是鏈接兩個(gè)世界的，“2”的核心就是“場(chǎng)景”，就是鏈接兩個(gè)世界的場(chǎng)景。場(chǎng)景是什么？此處可以簡(jiǎn)單的理解為人們的一種生活習(xí)慣的慣性延續(xù)。當(dāng)連接兩個(gè)世界滿足了人們的使用場(chǎng)景，比原有的使用場(chǎng)景更加優(yōu)化，方便和節(jié)約了成本，那么這個(gè)O2O就能存在，這里也就存在著潛在的商業(yè)價(jià)值。
總結(jié)了現(xiàn)有市面上12個(gè)O2O的方向，結(jié)合了我的評(píng)價(jià)，供大家思考。
1、區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型O2O
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)是PC時(shí)代的產(chǎn)物，大大小小的區(qū)域網(wǎng)站有很多，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖刷，很多站長(zhǎng)都很迷茫，當(dāng)然很多站長(zhǎng)也開(kāi)始了O2O的轉(zhuǎn)型。區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)就是本地區(qū)本區(qū)域的一個(gè)媒介，因此有鏈接的作用。如何轉(zhuǎn)型O2O呢？寧哲網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人周寧給出了很好的答案，就是結(jié)合商家做線下活動(dòng)?；顒?dòng)本身可以把網(wǎng)站流量變成有效的垂直數(shù)據(jù)，讓用戶成為真實(shí)的O2O用戶，當(dāng)線下活動(dòng)促成了商家和用戶的交易后，網(wǎng)站也就真實(shí)的成為了O2O的平臺(tái)。O2O可以解決交易閉環(huán)，也可以篩選出真實(shí)有效的用戶數(shù)據(jù)，因此廣大PC區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)可以參考，例如婚慶和汽車等等很多領(lǐng)域都可以組織進(jìn)行線下活動(dòng)。
2、團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型O2O
團(tuán)購(gòu)核心的問(wèn)題就是通過(guò)差價(jià)場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行媒體營(yíng)銷，這個(gè)就如同網(wǎng)站引流一樣，不能保證引流到了商家后的服務(wù)或者產(chǎn)品是否保證質(zhì)量。不管如何，團(tuán)購(gòu)都是在幫助商家營(yíng)銷，因此整個(gè)環(huán)節(jié)都很被動(dòng)，尤其是面對(duì)大多數(shù)中小商家的時(shí)候。O2O是將標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù)進(jìn)行流程的二次優(yōu)化，比如電影票，看電影就是標(biāo)準(zhǔn)化的商品和服務(wù)，不管是一個(gè)人看還是兩個(gè)人看，電影院都要放的，因此和互聯(lián)網(wǎng)公司合作是必需的，不像餐館，好的餐館杜絕團(tuán)購(gòu)。另一個(gè)是幫助電影院自建出票機(jī)，優(yōu)化出票流程，同時(shí)自成O2O體系。如果團(tuán)購(gòu)是C2C的話，那么O2O的轉(zhuǎn)型就如同團(tuán)購(gòu)開(kāi)始做B2C了，更標(biāo)準(zhǔn)化，利潤(rùn)更大，而且穩(wěn)定。
3、分類信息轉(zhuǎn)型O2O
最近范爺都出現(xiàn)在了趕集網(wǎng)的廣告上，楊冪依然覺(jué)得58很神奇。分類信息在美國(guó)的鼻祖Craigslist基本上以不變應(yīng)萬(wàn)變，主要因?yàn)樵诿绹?guó)其他產(chǎn)業(yè)都是有很多強(qiáng)大的網(wǎng)站。而目前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)尤其是O2O還有很大的空間可以圈地，而且你不圈地，別人就連你的地都圈了。在夾縫中生存，必需要擁抱變化。分類信息目前的廣告語(yǔ)都主打找工作，前一段時(shí)間租房子，做外賣，都嘗試過(guò)。分類信息做O2O最大的問(wèn)題是，明明是老百姓發(fā)布信息的平臺(tái)，非要自己做中介，做垂直中介相當(dāng)于開(kāi)一個(gè)新的公司，如果搞不好就會(huì)翻船的。另一方面做平臺(tái)還是要聚焦在區(qū)域社區(qū)上，可以類比區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的O2O。另外比如58到家，和58本身的人群定位有一定的差異化，所以分類信息類轉(zhuǎn)型O2O優(yōu)勢(shì)不會(huì)很明顯。
4、吃飯外賣和打的O2O
吃飯外賣的O2O本來(lái)就是一個(gè)可有可無(wú)的行業(yè)，這個(gè)如同團(tuán)購(gòu)，好吃的餐館不需要，甚至自建外賣體系，差的餐館還不如不做，越做平臺(tái)信譽(yù)越低。這個(gè)東西獨(dú)立做比較困難，畢竟擴(kuò)展市場(chǎng)成本太大，如果是本來(lái)就具備產(chǎn)業(yè)鏈上下游的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)還是有可能做好的，但是指望這個(gè)做大，很困難。另一個(gè)是打的O2O市場(chǎng)，前兩天說(shuō)滴滴和快的合并壟斷，其實(shí)這個(gè)市場(chǎng)可以類比盒飯市場(chǎng)，有沒(méi)有這類平臺(tái)都一個(gè)樣，只是在大城市里個(gè)別時(shí)間打車會(huì)需要，這是大城市高峰期時(shí)間的長(zhǎng)尾需求，根本談不上壟斷，另一個(gè)，如果說(shuō)打的O2O更有前景的話，那就是后面出來(lái)的私車打的系統(tǒng)，可以顛覆出租車行業(yè)，還要看政策。返觀類比外賣O2O的話，最近出來(lái)一個(gè)叫愛(ài)大廚的APP，真的能顛覆飯店嗎？老百姓的習(xí)慣很難改變，即便現(xiàn)在高級(jí)廚師充足，也依然無(wú)法讓老百姓形成新的吃飯場(chǎng)景，難道要和打的軟件一樣燒錢任性嗎？
5、地圖延伸的O2O
地圖一直是BAT爭(zhēng)奪的首選，不管是未來(lái)的車聯(lián)網(wǎng)還是現(xiàn)在的O2O，BAT必然有大戰(zhàn)，第一個(gè)是百度調(diào)整為三大事業(yè)群，移動(dòng)云事業(yè)部和LBS事業(yè)部合并，由李明遠(yuǎn)負(fù)責(zé)，說(shuō)明移動(dòng)和地圖要強(qiáng)化。第二個(gè)百度海外投資了Pixellot有可能在之后進(jìn)行個(gè)性化百度街景視頻，投資Indoor Atlas進(jìn)一步擴(kuò)展對(duì)室內(nèi)地圖的擴(kuò)張，可以聯(lián)想到購(gòu)物中心的O2O，百度依然投資了巴西最大的團(tuán)購(gòu)公司和美國(guó)打的軟件的鼻祖公司，這些都是百度O2O的全線布局。騰訊對(duì)四維圖新和大眾點(diǎn)評(píng)的投資，外加微信的LBS生態(tài)。阿里對(duì)高德地圖的收購(gòu)和美團(tuán)的入股，外加O2O是電商的服務(wù)延續(xù)，因此阿里對(duì)于地圖的O2O也是當(dāng)仁不讓。還有騰訊和阿里兩家打的軟件的投資合并，毅然地圖O2O已經(jīng)構(gòu)成了百度VS阿騰的格局，好戲還要看2015，小公司玩不起。
6、HTML5的O2O
HTML5在2014的興起主要原因應(yīng)該是微信大力扶持的結(jié)果，當(dāng)然也少不了百度和搜狐等大公司全力擁抱HTML5的推波助瀾。HTML5的O2O方面，必然是百度的直達(dá)號(hào)肩負(fù)著大哥的角色，當(dāng)然搜狐的快站也緊跟其后，必然其他的互聯(lián)網(wǎng)公司也會(huì)紛紛進(jìn)入。HTML5的核心其實(shí)就是兼容手機(jī)和電腦，同時(shí)也兼容超級(jí)APP微信的社交展現(xiàn)和傳播。從PC到手機(jī)的轉(zhuǎn)變，基本上除了App的方式就只有HTML5了，如果是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)，或者不希望做特別重，本身的HTML5也是可以很輕的開(kāi)發(fā)。雖然HTML5是一門語(yǔ)言，但是手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景打開(kāi)即O2O的說(shuō)法也是能說(shuō)過(guò)去的，微信成為手機(jī)的超級(jí)瀏覽器，手機(jī)重回Web，HTML5絕對(duì)主力。不管未來(lái)直達(dá)號(hào)如何，HTML5的專屬O2O的場(chǎng)景打造還是一片繁榮的。
7、微信二維碼的O2O
二維碼本身就是優(yōu)化輸入網(wǎng)址而形成的線上線下鏈接的一個(gè)場(chǎng)景鏈接工具，目前最大的贏家應(yīng)該是微信。掃碼的本質(zhì)就是O2O，如果誰(shuí)要想靠二維碼掙錢，大家還是洗洗睡吧，因?yàn)檫@個(gè)東西本身不值錢。域名是輸入有長(zhǎng)短，有好記和難記的域名。二維碼掃一下，大家動(dòng)作都一樣，因此微信二維碼在線下的活動(dòng)，傳播，品牌推廣上還是有很大的優(yōu)勢(shì)的，尤其是可以和微信的公眾賬號(hào)鏈接，讓商家可以直接被用戶關(guān)注。但對(duì)于隨后萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，掃碼本身也是一個(gè)中間過(guò)渡的產(chǎn)物。二維碼是工具，對(duì)于商家用好這個(gè)O2O鏈接的工具本身意義更大。
8、垂直化服務(wù)的O2O APP
這類就是目前很盛行的垂直O(jiān)2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，畢竟移動(dòng)時(shí)代，有一個(gè)APP才看著像是創(chuàng)業(yè)。似乎所有創(chuàng)業(yè)者都希望通過(guò)O2O而使得自己所做的領(lǐng)域去中介化。但很多領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)不是簡(jiǎn)單的通過(guò)自建垂直O(jiān)2O平臺(tái)來(lái)取消原有的中介或者實(shí)體店面這么簡(jiǎn)單。比如美甲這個(gè)行業(yè)，號(hào)稱風(fēng)生水起，但是仔細(xì)想想，有誰(shuí)愿意在陌生的城市里讓一個(gè)陌生的人進(jìn)入家里給自己做指甲。這個(gè)例子擴(kuò)展到所有的之前在店里服務(wù)的通過(guò)O2O***的，這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目通通不靠譜。當(dāng)然之前在家里服務(wù)的，通過(guò)O2O可以減少費(fèi)用和開(kāi)銷的還是可以做的，比如說(shuō)家政。但同樣是在家服務(wù)的月嫂服務(wù)通過(guò)O2O卻很難執(zhí)行，因?yàn)镺2O就是去中介化，那月嫂的質(zhì)量如何如果沒(méi)有中介把關(guān)，用戶試錯(cuò)成本是相當(dāng)高的，因此O2O月嫂的場(chǎng)景需求很牽強(qiáng)。如果是半中心化管理月嫂，那這件事本身的O2O也沒(méi)有太大的意義了，因?yàn)楣芾沓杀竞驮械闹行幕芾聿畈欢唷Ｒ虼瞬皇撬械腛2O都適合，我們的垂直行業(yè)也是很有限的，子超給創(chuàng)業(yè)者建議不要神話O2O，O2O本身也不過(guò)是優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈和人們的生活場(chǎng)景，能從底層顛覆整個(gè)垂直行業(yè)的很少。
9、傳統(tǒng)行業(yè)的O2O升級(jí)
這個(gè)其實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)年馬云做黃頁(yè)的感覺(jué)，其實(shí)原來(lái)叫傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化建立自己的網(wǎng)站，后來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)有行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，再后來(lái)現(xiàn)在到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就是通過(guò)上面說(shuō)的微信公眾號(hào)，百度直達(dá)號(hào)，搜狐快站等等諸多方式建立自己的移動(dòng)官方網(wǎng)站。移動(dòng)時(shí)代手機(jī)比PC要更加接近用戶，同時(shí)這類移動(dòng)站本身可以形成自己的一站式閉路，有客服，有支付，有展示商品和服務(wù)。其實(shí)最早比爾蓋茨預(yù)言的“無(wú)互聯(lián)網(wǎng)不商業(yè)”，也是形容現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)的O2O升級(jí)。即如同最早的電可能用在個(gè)別的設(shè)備上，隨后電力的廣泛應(yīng)用，就是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，也即傳統(tǒng)行業(yè)的O2O全面升級(jí)。傳統(tǒng)行業(yè)不是說(shuō)O2O升級(jí)有什么好處，或者能帶來(lái)什么，而是不升級(jí)就會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰，這是這個(gè)時(shí)代的標(biāo)志，不以人的意志所轉(zhuǎn)移，所有企業(yè)全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全面擁抱O2O升級(jí)。
10、商業(yè)中心的O2O化
2015年的春節(jié)，我所在的邯鄲這樣的二線城市開(kāi)始出現(xiàn)了商場(chǎng)逐漸被商業(yè)中心取代的趨勢(shì)。邯鄲有兩大商業(yè)集團(tuán)，一個(gè)新世紀(jì)集團(tuán)，一個(gè)美食林集團(tuán)，新世紀(jì)是傳統(tǒng)的商場(chǎng)模式，美食林以食品為主的商超。明顯過(guò)年期間是冰火兩重天，商場(chǎng)冷清，超市擠爆。子超定義商業(yè)中心就是吃喝玩樂(lè)為主體的，也就是Shopping Mall模式。像萬(wàn)達(dá)的電商O2O本質(zhì)上還是自建打折體系的本地生活服務(wù)，但越來(lái)越多的垂直和多元化O2O平臺(tái)分化了這類商業(yè)中心的O2O。子超的建議，要么和互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)手合作全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的紅利，要么就學(xué)習(xí)奧特萊斯的模式，不管商家和誰(shuí)合作，多少折扣，用我商業(yè)中心自己的體系可以折上折，確保我的地盤我做主。如果是二線城市的商業(yè)中心，建議還是早早擁抱商業(yè)中心的O2O化之路，在二線城市還沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)公司O2O教育之前，先人一步完成自己的O2O圈地運(yùn)動(dòng)。馬云時(shí)代讓商場(chǎng)逐漸暗淡，O2O時(shí)代也會(huì)進(jìn)一步解放商家對(duì)商業(yè)中心的束縛，而直面用戶。當(dāng)然商業(yè)中心自身的服務(wù)質(zhì)量決定了用戶的滿意度，O2O也不過(guò)是錦上添花。
11、免費(fèi)WIFI的O2O戰(zhàn)略
很多互聯(lián)網(wǎng)公司都不約而同的對(duì)免費(fèi)WIFI打起了主意，認(rèn)為這個(gè)將成為有效的O2O鏈接的入口，實(shí)際上各大互聯(lián)網(wǎng)公司也正是這樣做著，不只是僅僅為了O2O，也為后了面的萬(wàn)物互聯(lián)打造基礎(chǔ)生態(tài)戰(zhàn)略。但是子超認(rèn)為WIFI可以成為商家有效的O2O入口切入點(diǎn)。但作為互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，最多就是廣告的推送，如果是大公司，獲取用戶的O2O數(shù)據(jù)也是很有價(jià)值的。不過(guò)隨著4G的普及，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的免費(fèi)WIFI戰(zhàn)略意義會(huì)逐步降低。當(dāng)4G徹底普及大眾，那時(shí)流量包月用不完的時(shí)候，誰(shuí)還會(huì)在意用免費(fèi)WIFI？4G真正普及要看運(yùn)營(yíng)商的決心了。免費(fèi)WIFI最終只是一個(gè)過(guò)渡產(chǎn)物，對(duì)于商家，還是有一定的價(jià)值的。
12、社區(qū)O2O
社區(qū)O2O,最后一公里，被炒得非?；鸨?。我并不看好社區(qū)O2O能夠獨(dú)立成為公司，因?yàn)楠?dú)立獲取用戶成本太高，因此必需掛靠到和社區(qū)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的公司里，比如電商和物流公司。電商的本質(zhì)其實(shí)也是O2O，只不過(guò)我們從來(lái)沒(méi)有這樣叫過(guò)，在電商里“2”就是物流，因此物流的質(zhì)量決定了電商整體服務(wù)的滿意度。因此各大優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)都會(huì)自建物流體系以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。另外本地社區(qū)對(duì)應(yīng)的應(yīng)該是分類信息和區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)，如果硬要說(shuō)關(guān)聯(lián)度再大一點(diǎn)的就是獨(dú)立的物流快遞公司和有物流的電商公司。社區(qū)O2O和團(tuán)購(gòu)一樣，只是電商的一個(gè)錦上添花的標(biāo)配，本身不能獨(dú)立存在。
結(jié)束語(yǔ)：
在中國(guó)有一個(gè)怪圈，一個(gè)概念突然一火，就會(huì)有很多小伙伴們奮不顧身的跳進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)，也會(huì)有各種投機(jī)的投資人瘋狂的跟投。過(guò)了一年到一年半后，美國(guó)拋出了新的概念，還是之前這群人，轉(zhuǎn)向了新的創(chuàng)業(yè)，還是這群人又開(kāi)始了新的跟投。問(wèn)之前的那些投資咋辦？泡沫來(lái)了，這是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境蕭條的問(wèn)題，大家都沒(méi)辦法。O2O確實(shí)紅遍了大江南北，花開(kāi)花落，那些已經(jīng)陣亡的O2O項(xiàng)目，又有多少人在意呢？場(chǎng)景這個(gè)東西非常好，因?yàn)楹芏郞2O都反人類的制造了新的場(chǎng)景。這篇文章，希望在O2O創(chuàng)業(yè)的小伙伴們多多冷靜，畢竟創(chuàng)業(yè)辛苦，且行且珍惜。
本文系作者：
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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