“快餐知識并不能解決根本的問題
只會讓我們的學(xué)習(xí)變的更加的焦慮”。
最近在和身邊的人溝通，發(fā)現(xiàn)很多朋友普遍于喜歡“快餐知識“，一篇5000字的文章，放在多數(shù)人的面前，是不愿意去閱讀的。
而能做的就是”快速的翻完“，看完主題，副標(biāo)題，就把它給合上了，覺得自己就懂了作者的意境。
前些天，和一個朋友打電話，發(fā)生了一件事情，令我非常的難忘，而這種條件反射是我在書中所看到的。
那個朋友問我一個問題，智遠，你知道醫(yī)美運營的結(jié)構(gòu)嗎？我等兩天從電商行業(yè)轉(zhuǎn)型去醫(yī)美，有個面試，你知道什么叫做醫(yī)美行業(yè)的嗎？
我本打算回答他，但是那本書中說，如果你對一個事物了解的不夠深刻，甚至于沒有7層以上的把握，就不要隨意的去說出去，一方面會漏出的水平，其次會誤導(dǎo)他，然后我說：“我不知道”。
沒想到發(fā)生了一件有趣的事，他說：“我知道”，醫(yī)美運營就是和電商一樣，只不過是以社區(qū)的模型在做，好比新氧，悅美，小紅書，只需要運營好KOL，讓他們產(chǎn)出大量的UGC，就可以保證平臺的活躍。
我問他， 你從哪里學(xué)的？他說，我前天聽了一個大咖的課程，就是這么說的。
然后我掛完電話，默默的開始反思，我們什么時候變的為了某件事情急于求成，而愿意快速的去尋求解決方案，并且在沒有親自實踐的情況下，給自己附加上一個“我懂”的標(biāo)簽。
“可能都懂”，但是就是做不好。
不得不說，隨著年齡的增長，互聯(lián)網(wǎng)信息的爆發(fā)，以至于我們每個人碎片化的時間都被搶占了，不是被各大APP灌輸著刺激感興趣的視頻，就是被信息流APP販賣著焦慮。要么是到處給自己在普及“不懂的東西”，時刻讓你刷新自己的認(rèn)知。感覺前20年都白過了，大學(xué)都白上了一樣，甚至于某個時刻，我們都可以嚴(yán)重陷入到自我懷疑中。
告訴你件非常有趣的事情，不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)：那些沒有創(chuàng)過業(yè)的，在很多知識付費平臺，可以看到，基本都可以和你講如何創(chuàng)業(yè)的方法論，那些沒有做過你專業(yè)的，都可以通過自己個人品牌的影響力，講你專業(yè)的東西，有趣么。是的，我們無時無刻感覺都在被收割了智商稅一樣，我也是這樣感同身受，然后自己不懂，還被貼上“你認(rèn)知太低”的標(biāo)簽。L先生是我的一個朋友，在知名互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)做課程研發(fā)，他的KPI很簡單，每月爆款課程挖掘，并且結(jié)合市場規(guī)律，開發(fā)爆款，做周期銷售。如果你上知乎，搜索“課程開發(fā)的方法論”，瞬間就可以找到很多建議，比如排在第一條的，你只需要掌握7個方面的心法就夠了。
5.教學(xué)方法為內(nèi)容服務(wù)就這樣，一堂課所有的心法拿捏的松弛有度，簡單來說，就是“一切以用戶的需求為中心”。他們善于抓住那些自己不愿意做獨立思考，沒有方法論，工作很多年，沒有體系的人，遇到問題只趕緊尋求解決方案，而解決后不去琢磨下次如何避免的人。告訴你這一套就能解決，吃了這個，你就可以從運營小白，一路晉升到COO。吃了這個你就能PR小白，直接到大牛了，智遠一句話理解為，“你有病，我有藥”，能快速治療你的需求，這就夠了。就這樣，無時無刻給我們上著“催熟劑”，結(jié)果用李善友教授說過的一句話：“聽了很多課，依然沒有什么卵用”，最后卻把自己整廢了。
我從公眾號認(rèn)識了一個朋友，那個朋友很羨慕我一天能夠?qū)戇@么多字，然后他就問我，如何才能夠開始寫作，我要不要報一個培訓(xùn)班？你看，我們每個人都是這樣，當(dāng)自己不會的時候，首先想到的就是”有沒有相關(guān)的培訓(xùn)，能解決我遇到的問題”，而不是思考，我該如何通過自身行動去解決問題。我給他的回答他，你先別去聽課，你聽了課程會讓你更加的迷茫。比如課程會和你講：“結(jié)構(gòu)化，段落化，首尾呼應(yīng)至，帶動讀者情緒感，引用金句等”，最后14天速成，結(jié)果，你還是不會。唯一不同的是，“腦袋清晰了，懂得理論東西多了”，但最終還是得實踐。《**選集》的第五卷291頁，有一句這樣話：“堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是堅持辯證唯物主義。也就是說，任何理論要不斷的接受實踐，因為實踐是一種主觀見之于客觀的活動。最后他還是去聽課了，結(jié)果上次我們聊天，他說：“我確實遇到了這樣的問題”，想的更多了，讓自己反而更加焦慮了，無從下筆了。
為什么？寫作老師說，合適的地方要用金句，寫作老師說，一篇文章寫夠4000字才算標(biāo)準(zhǔn)，寫作老師說，這個方法論寫出來的才算完美，就這樣，更困惑了。我其實在開始的時候，給他的答案很簡單，你不要去聽課。我實踐過來的方法，在開始不會寫文章的時候，自己去“知乎”，要么是“頭條”先聯(lián)系寫問答，別人問什么，你先會回答。
從簡單的回答，到結(jié)構(gòu)式有條理的列出一二三，等這個學(xué)會之后，再去根據(jù)一二三舉例子就夠了，等你寫的熟能生巧的時候，發(fā)現(xiàn)自己寫不出來的時候，那就去閱讀，輸入。這樣自己的腦和行動才能合一，最后很多東西，都是在寫的期間遇到了，一旦遇到，讓自己去查資料，而不是想著“催熟”的通過某種手段解決。
其實這種場景有很多，我不會寫PR稿，有沒有培訓(xùn)班教我們寫通稿的，我不會寫危機聲明，有沒有課程教我們寫危機聲明的。
結(jié)果學(xué)了后，還是一些理論，只是給你梳理了下大腦而已，但是會給自己形成的虛假映射是：“我會了，我很厲害了”。有些東西，適當(dāng)尋求外部因素解決沒有錯，千萬不要把“適當(dāng)”而換成了“完全依靠”，這樣你就給自己的大腦打了“催熟藥”。
來看看我們吃的“快餐”知識。
其實，智遠并不抵制快餐行為，他就像中午吃便當(dāng)一樣，因為現(xiàn)代人工作壓力大，時間有限，只能擠出時間出來，快速吃飽肚子，吃知識快餐，快速解決某個問題。快餐文化就是只求速度不求內(nèi)涵的一種現(xiàn)象，比如看名著只看“精簡版”，想學(xué)東西只想報“速成班”。
快餐文化是我們生活中節(jié)奏加快的產(chǎn)物，是我們對名利過多追逐的產(chǎn)物，是我們只求其名不求其實的表現(xiàn)。快餐文化只能填報肚子，但沒有太多的營養(yǎng)，吃多了反而會壞了大腦，舉個例子，比如我們總能在朋友圈看到，8大模型6個方法論，學(xué)會就可以解決社群運營的難題。類似標(biāo)題的文章，甚至于還有“普通人帶貨，只需要學(xué)會這4個方面”，然而你點開，確實告訴你了4個方面，6個理論，8個模型。但是只是“告訴你”，而不用具體的“論證”說明，也不會告訴你應(yīng)用什么人群，什么場景的狀態(tài)下，什么時間下。我們不收藏吧，覺得像個干貨，我們收藏了吧，可能下次清理內(nèi)存的時候才發(fā)現(xiàn)，“這個文章，我只打開了一次而已“。
這些東西，在智遠沒有寫“我們要思考問題本質(zhì)”那邊文章之前，我也是這樣。并且還滿滿的自信，但是最后寫完那篇文章，我才真正意義到別人總結(jié)出來這些干貨類型的文章，如果完全吃掉，就好比“雞肋”，食之無味，棄之可惜。
其實我們每天都在吃這些東西，比如迷茫的時候，焦慮的時候，就給自己吃點“知識的解藥”，網(wǎng)站搜索一下，如何治療焦慮，如何治療失眠。然而答案告訴你，“你要早睡，不要多想，調(diào)整心態(tài)，堅持運動”，結(jié)果也早睡了，也運動了，而最終還是沒有解決“焦慮”的問題。
疫情影響失業(yè)找不到工作怎么辦？網(wǎng)上就會告訴我們，自己的簡歷不夠優(yōu)秀，不要眼高手低等各種答案，然后我們就會相信，并覺得說的有道理。可是你最后上班了，發(fā)現(xiàn)并不是因為“簡歷的問題，眼高手低的問題”，也許是因為“業(yè)務(wù)度的不匹配”，那個時間段企業(yè)人才需求不是很大等情況。
你看，我們總是在按照別人理解消化后總結(jié)內(nèi)容，甚至于“思考”的東西，來對照自己當(dāng)下的情況，最后更焦慮了。或者是別人總結(jié)的方法論，經(jīng)驗，你看了后就認(rèn)為那是精華了，自己能直接消化嗎？顯然是不能的，為什么？因為別人總結(jié)的場景不同，人群的不同，時間不同，舉一個簡單的例子，智遠原來寫過一套500萬社群用戶運營的模型，現(xiàn)在還有人找到我，然后學(xué)習(xí)那套方法論，然后用在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中。
你覺得，會可行嗎？，如果經(jīng)過獨立思考的人，肯定覺得只有20%可以參考，為什么？場景不同，人群不同，時間不同，最后項目不同。我們?nèi)魏螘r候的成長，都是一個“先接納”，在思考，去理解，去消化，最后吸收的過程。但是往往很多人都是別人給你的精華，你是全盤接受，還是思考驗證，消化后再選擇性去接受呢？
我想大部分人都像喂食一樣，全盤吞下吧，甚至都把老師講的體系搞的倒背如流，想想，在工作中自己“用到了幾分呢”。這就是我們無時無刻都在吃“快餐知識”的情景，不限于“刷短視頻的時候”，刷信息流的時候，聽知識付費音頻的時候。
“獨立思考”為什么這么難。
因為，你總是覺得別人直接掰開揉碎送到自己嘴巴里的東西，吃的時候又快又舒服，久而久之，被喂食習(xí)慣了，就失去了“獨立思考的能力”了。而且，我們大腦真的像電腦的CPU，存多了用不到的亂七八糟事情，和一些無關(guān)于的雜項，運行速度就會變慢。甚至于某個時刻，別人告訴你的事情，下一秒你就忘了，還在想剛才他給我說了什么？獨立思考為什么這么難？
因為個人成長的經(jīng)歷，社會環(huán)境，家庭教育的影響，我們感知信息的時候，就會犯自我中心的錯誤，選擇性地關(guān)注那些我們關(guān)注的信息，而自動忽略其他相反的信息，心理學(xué)上也叫做”選擇性知覺”。
我們只會習(xí)慣的感知那些自己所希望和愿意看到的事物，甚至于用過去的經(jīng)驗去判斷現(xiàn)在的情況，這些都是自我為中心的典型情況。解決的方法，盡可能在前期思考一下，“別人怎么看”，“聽聽別人怎么說”“他什么這么說”，然后再去做某件重大事情的綜合評估，而不是用自己直接的主觀思維去定論。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息大爆炸，媒體自媒體往往為了吸引眼球，把信息盡可能的低幼化，情緒化，直覺化，以便我們?nèi)菀捉邮?/strong>，導(dǎo)致我們對接受到的信息缺乏辨別能力，一味的吸取，導(dǎo)致我們無法獨立思考。我舉一個簡單的例子：“三招搞定你的客戶”“先做人，后做事”，“人品比能力更重要”，“離開平臺，你什么都不是”，“傳統(tǒng)企業(yè)不轉(zhuǎn)型必死”。你看到?jīng)]，這些都是帶動我們情緒的東西，扭曲你主觀判斷的信息，離開平臺，你是不是什么都不是了？，很多實體不轉(zhuǎn)型，依然過的很好，這樣的案例很多。“凡事多問為什么”，“要知其然還要知其所以然”，對于一個結(jié)論，其背后的邏輯和論據(jù)所在才是更本質(zhì)的東西，不要只看觀點。
我們都知道眼見為實，耳聽為虛，但是還有看不見的隱藏條件。比如環(huán)保人士反對政府過度使用石油，理由是：“石油是不可再生資源，且污染環(huán)境，所以應(yīng)該停止使用石油”，你覺得怎么樣？
表面上看起來說的很對，但是這段話隱藏了一個假設(shè)——環(huán)保比發(fā)展更重要。這當(dāng)然很多人就不同意了。
在工作上也是，面對隱藏條件的時候，我們應(yīng)該去“想要隱含假設(shè)”，經(jīng)過評估，再去選擇。比如這個事情假設(shè)失敗了，可能要賠一大筆錢，那么這個時候就要理智的思考，賠了錢，我能得到什么了。顧名思義，就是把原因簡單化處理，比如成功人士有早起的習(xí)慣，巴菲特，比爾蓋茨等，很多人就認(rèn)為早起是成功的要素。我們總是試圖用很簡單的方式去解釋一個復(fù)雜的現(xiàn)象或事物看到窮人就覺得他懶，看到剩女就覺得她挑剔，這也會妨礙我們?nèi)オ毩⑺伎肌?/strong>看到一個結(jié)論，要先想想，這個結(jié)論是不是對自己有利，這個結(jié)論就能用在我工作的場景中嗎？
越是對自己有利的結(jié)論，往往越是能夠支撐自己結(jié)論，越是要打起十二分的精神去注意，因為它可能更讓我們失去思考的能力。有一套萬能的危機公關(guān)聲明，聲明時候都可以用，結(jié)果肖戰(zhàn)在經(jīng)歷2020年過年輿論事情的時候，使用了，被粉絲和頭部媒體指“敷衍了事”，太不重視。
當(dāng)然，在面對不利自己的結(jié)論，或者是事實的時候，先不要抵觸，要看事實，看依據(jù)，邏輯關(guān)系，而不是立場和結(jié)論本身。
做到獨立思考不容易，希望你避免上面幾種情況，古人云，吾生也有涯，而知也無涯，以有涯隨無涯，殆已。人的一生精力有限，而知識無限，不要什么都去學(xué)，這樣會把自己搞死的。凡事多學(xué)會思考一個“為什么”，自己在實踐中找出的答案，反而才更利于當(dāng)下的場景。
“U型思維“解決快餐知識問題。
不得不說，時代發(fā)展太快，公司要求我們加速成長，來解決公司遇到的難題。我們太多時候，只是在問題的現(xiàn)象層面解決問題，就直接奔向了答案，認(rèn)為可以解決掉這個問題，其實從問題到答案之間，還缺少了一個發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的過程。
我舉一個簡單的例子，在疫情期間，很多的線下實體公司開始逐漸轉(zhuǎn)移到了線上，而社群運營，私域流量搭建，成了很多企業(yè)第一選擇的命脈。
結(jié)果順利入職后，很多社群運營的大牛按照原來的方法論去幫你做”私域流量的建設(shè)和運營“，甚至于用戶分分層，結(jié)果很是管用，也帶來了一批用戶。但是你發(fā)現(xiàn)，用戶來了，沒有多久新用戶全部都**了，這個時候老板又讓你做留存，你想破了腦袋，到底怎么做用戶才不走。
然后你又做各個策略，補貼，活動，優(yōu)惠券，結(jié)果數(shù)據(jù)好了兩天，又掉下去了，到底怎么才能讓用戶不走而持續(xù)的在平臺？上面的思考模式就是典型的“直線型”思維，因為出了增長不好這個現(xiàn)象，所以就解決增長的問題，增長解決后，留存不行，趕緊解決留存。但是如果這個時候產(chǎn)品又出了問題，你是不是又要停下留存想產(chǎn)品呢？你處理任何事情的現(xiàn)象只停留在表層，才是最痛苦的，這個時候你就需要用到“U型思維”。
由問題—現(xiàn)象—解決現(xiàn)象—這是表層現(xiàn)象級別的解決。從問題—本質(zhì)—解決問題—本質(zhì)解—巔峰值持續(xù)上升。
結(jié)合上面增長案例你再思考下，如果你去了，老板直接什么都不說給你定10萬增長KPI。結(jié)果你一看歷史數(shù)據(jù)這么差，產(chǎn)品這么差，那么你有兩個選擇：所以有的時候，當(dāng)下KPI解決不了本質(zhì)的問題，拋出上面KPI，我們該如何運用U型思維去解決增長和留存的問題呢？分析增長難的問題，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，社群架構(gòu)，商品角度等多方面問題，然后根據(jù)實際的場景，找到真正落地的計劃和行動，先解決最底層，本質(zhì)的問題。本質(zhì)問題待已解決，然后再去做現(xiàn)象層面拉新增長活動，留存的問題，會不會很好解決，并且解決后，增長曲線會不會是持平的狀態(tài)。
我一個朋友是做用戶運營的，他做了3年，還是一個基礎(chǔ)的用戶運營，你說他不學(xué)習(xí)吧，天天到處聽課，你說他學(xué)習(xí)吧，可是3年了沒有明顯的提升。打開他的手機微信收藏，全是“用戶運營”，你只需要掌握這3個套路“，從小白到運營大牛，你只需要這一門課程，不懂運營，那是因為你”不會梳理框架“。你看，他始終在解決”現(xiàn)象層面“的問題。這邊撿起一個石頭，那邊拾起一個石頭，看到有人分享，又撿起一個石頭，最后備忘錄一大堆石頭，但是始終“形不成組合拳”，也解決不了他用戶運營轉(zhuǎn)大運營的問題。
那么如何運用U型思維去解決系統(tǒng)的問題呢？答案就是：“從問題本質(zhì)解決問題”。我要做大運營，這是我的目標(biāo)，那么這個目標(biāo)的背后，大運營包含了哪些小的運營？
比如：活動運營，用戶運營，數(shù)據(jù)運營，APP運營，商品運營，社群運營，然后列出來之后，尋找最U解。最U解就是“打通它們彼此”關(guān)系的那個最小單元，一旦掌握最小單元，其他的基本就很容易上手，從掌握最小單元—上手—打通，是不是解決本質(zhì)的問題呢？當(dāng)本質(zhì)問題解決，然后在根據(jù)“需要”去給自己“補給（ji）”。比如“社群運營從0-1”我缺少，“數(shù)據(jù)運營1-100我缺失”，當(dāng)把這些全部補給（ji）了之后，是不是就得到了綜合的提升。綜合能力得到了平衡，那么自己從用戶運營到大運營是不是就解決了大部分，其他的就看軟能力了，比如團隊管理，組織等等，這樣會不會得到巔峰值的持續(xù)上升。
快餐知識的時代，并不是我們什么都要通吃，當(dāng)然通吃的知識也不一定適合我們。
希望你能夠找到自己瓶頸或者“某個困難”時期的最U解。
就好比智遠今天的這篇文章，也是我讀書后，吸收，打碎，結(jié)合自身方法論總結(jié)，分享出來的筆記。
當(dāng)然也不一定適合讀者的思考方式，如果你能夠吸收20%，然后在結(jié)合自己經(jīng)驗，思維模型總結(jié)成為你的筆記，在加以運用，才是厲害的。
不要讓自己吃那些碎片化的快餐知識了，你應(yīng)該思考結(jié)合“自身階段”，需要補充VC，B1，還是維生素B2。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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