收到一封創(chuàng)業(yè)者寫滿沮喪的來信，回信安撫了幾句，解釋為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(不含游戲)的成功率這么低。這個(gè)話題我以前在博客里講過，還可以再講一次。
眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的成功率可能不足1%。不成功的產(chǎn)品勉強(qiáng)維持幾年，終究還是會(huì)化為粉末。
講這件事，首先得對(duì)成功產(chǎn)品下一個(gè)定義：譬如有獨(dú)特的品牌價(jià)值，有相當(dāng)大的用戶量，以及可靠的盈利模式。沒錯(cuò)，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不足1%，別的都只不過是炮灰。如此高失敗率的原因是：
1、馬太效應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應(yīng)有兩個(gè)強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，第一是渠道的扁平化。
相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)渠道的依賴性，互聯(lián)網(wǎng)到達(dá)成本為零。你可能選擇家門口的便利店，哪怕它買牛奶貴5毛錢，但比大超市少走15分鐘路；然而到達(dá)任何一個(gè)網(wǎng)站都只需要輸入網(wǎng)址——用戶自然會(huì)選擇他知道的最大，最好，最有名氣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，直至形成穩(wěn)固的使用習(xí)慣。渠道差異帶來的市場多元化在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎不存在，大者恒大。
第二個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)是體驗(yàn)的單一性。人體有多種感官能力，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，大部分感知僅僅由腦補(bǔ)來完成，盯住小屏幕動(dòng)動(dòng)手指頭就好。相對(duì)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，由互聯(lián)網(wǎng)而觸動(dòng)的身體感知是極為單調(diào)的(哪怕它很強(qiáng)烈)。簡單點(diǎn)說，就是產(chǎn)品之間高度的同質(zhì)化。什么“極致體驗(yàn)”都是自吹自擂，兩款同類型App的差異，可能遠(yuǎn)小于岐山臊子面與重慶小面的口感區(qū)別，甚至是正宗重慶小面與上海改良版微辣重慶小面的區(qū)別。
所以，互聯(lián)網(wǎng)在同一需求領(lǐng)域注定只有極少數(shù)強(qiáng)大的生存者，而用戶需求本身是有限的，可供開采的市場也是有限的。在泰坦尼克號(hào)上，坐不上救生艇的人哪怕抓住一塊木板，最終也會(huì)在冰水中悲慘地死去。
2、盈利單一
這個(gè)問題在國外的情況略好，國內(nèi)嘛，哈哈，情況大家都知道，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向用戶收費(fèi)的主要方式是多人游戲。這意味著小而美的個(gè)性化產(chǎn)品很難生存下去。盈利模式的單一，逼迫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須做大，上規(guī)模，然后將巨大的流量變現(xiàn)。
如果追求巨大的流量，自然只能切入大眾化的需求市場，符合大眾化的口味。那么可預(yù)見的是：紅海歡迎您。在一片紅海之中，又受到馬太效應(yīng)的影響，失敗率高是完全符合邏輯的?；钕聛聿攀瞧孥E！
3、孤軍奮戰(zhàn)
傳統(tǒng)行業(yè)的成熟之處在于，有著極其復(fù)雜的，各司其職的行業(yè)生態(tài)體系。在傳統(tǒng)行業(yè)做一件事情，比如說，開一家面包店，你既不用自己動(dòng)手刷墻，更不必去栽培麥子。只需要做好有著獨(dú)特競爭力的一部分，剩下的都可以包給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去處理。
然而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就不是這樣了，任何新產(chǎn)品的推出，從策劃到視覺，從研發(fā)到運(yùn)營，從推廣到銷售，幾乎都得自己大包大攬下來。內(nèi)部分工越來越細(xì)，外援又大多靠不住。你可能有創(chuàng)新想法，研發(fā)未必跟得上；可能產(chǎn)品體驗(yàn)很贊，推廣資源未必跟得上；可能運(yùn)營強(qiáng)勢(shì)，產(chǎn)品思路又不大清晰?？傊?，你得獨(dú)自做好跨域的每個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的落伍都有可能拖累整個(gè)項(xiàng)目。
于是出現(xiàn)了一則悖論。
一方面，馬太效應(yīng)驅(qū)趕新產(chǎn)品盡可能遠(yuǎn)離紅海，去開拓新生市場；另一方面，新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)無法從行業(yè)生態(tài)中得到足夠的幫助，必須向全能型發(fā)展，結(jié)果提高了創(chuàng)新的門檻。大而完備的組織會(huì)削弱創(chuàng)新的活力，然則更適合創(chuàng)新的小而精干的團(tuán)隊(duì)，多存在職能崗位上的短板。再加上國內(nèi)市場并沒有給小而美的產(chǎn)品留下活路……怪不得成功產(chǎn)品都要求扳著指頭算“天時(shí)地利人和”，好像占卜誰家的祖墳沾染了王氣。
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的成功率是非常低的，可能不足1%。馬太效應(yīng)放大了成功者的光環(huán)，掩蓋了炮灰們的悲號(hào)。這其實(shí)是一個(gè)賭局，每個(gè)人都在賭我就是那1%，就算今天不是，五年十年內(nèi)我必然是那1%——嘿嘿，哪里有什么必然。最終大部分從業(yè)人員都是賭局上的輸家。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚集了最聰明，最勤奮的一部分人，有著公平的游戲規(guī)則，這個(gè)規(guī)則同時(shí)也注定了1%的勝出幾率。你的青春在這里耗盡，你的產(chǎn)品在這里凋零。
生于這個(gè)夢(mèng)想的時(shí)代，奇跡的時(shí)代，炮灰的時(shí)代。
我以前特別悲觀，現(xiàn)在還是特別悲觀。大約在一年以前，就不再以“產(chǎn)品成功”為愿景，死了中彩的心。我希望能做出自己特別中意，還有許多人拍巴掌叫好的產(chǎn)品，給用戶留下一些美好的體驗(yàn)。至于它能不能做大，變紅，可以斜45度仰著頭去幻想，但也并不作為緊咬下唇的人生目標(biāo)來對(duì)待。總有一天你會(huì)明白，相比起每個(gè)人都有過的“改變世界”的悠長的夢(mèng)，追求和裝扮心愛產(chǎn)品的經(jīng)歷才是更真實(shí)的人生。
via:純銀
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)