這是劉思毅的第 79 篇原創(chuàng)，
持續(xù)日更，做最懂流量的創(chuàng)業(yè)者。
昨天在柏悅酒店和一個(gè) VC 小哥哥吃飯，這位小哥哥做業(yè)務(wù)不行，看人倒是挺準(zhǔn)。常年在 deal club 中混跡，見到了一堆行業(yè)上的企業(yè)家和二把手，也接觸了像我們這樣的年輕 90 后創(chuàng)業(yè)者。說了一個(gè)非常至關(guān)重要的，我非常贊同的觀點(diǎn)，就是，年輕人創(chuàng)業(yè)，真的很容易把公司做成一個(gè)社團(tuán)。社團(tuán)的表現(xiàn)很多元化，一般就是年輕的創(chuàng)始人們，帶著一幫之前的高中同學(xué)、小學(xué)玩兒伴，有信任度的朋友們，然后團(tuán)隊(duì)進(jìn)化止步于此。被資本催熟之后或者淘汰，或者在浪潮之下，吃了一波紅利，然后被淘汰，或者平庸到緩慢死亡。這位同學(xué)真的說得我心驚肉跳，我真的在團(tuán)隊(duì)和 Sense 上被擊中了 N 多次……我決定寫下這篇文章，告誡自己，不要走向社團(tuán)化運(yùn)營(yíng)公司的迷路中！一、任人唯親是初期，但是團(tuán)隊(duì)要進(jìn)化。在創(chuàng)業(yè)狗初期，一窮二白的時(shí)候，只有真正的兄弟，以及有信任基礎(chǔ)的人。愿意拿出自己的時(shí)間，甚至物質(zhì)上支持自己創(chuàng)業(yè)，這樣的糟糠伙伴一定是珍貴的。年輕的 CEO 創(chuàng)業(yè)的 Checklist 第一項(xiàng)就應(yīng)該是是否有比較合格、成熟、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然這里的合格和成熟都是相對(duì)的。可以這么說，任人唯親是創(chuàng)業(yè)的必然，因?yàn)椴蝗蝗绱?，無(wú)人可用。但是任人唯親之后，要看團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化程度能不能和公司一起進(jìn)化，本身就是一種相互選擇。平衡就持續(xù)共贏，公司不匹配就活該被拋棄，不匹配公司就是要?dú)埲谈傻簟?/span>殘忍干掉也不那么殘忍，但是很多重情義的 CEO 遲遲不肯對(duì)元老下手。小破公司也學(xué)今日頭條這樣的大巨頭，重金供養(yǎng)元老，以至于新晉操盤手不滿，元老也會(huì)抱怨和不舒服。要記住的是，公司就是商業(yè)化組織，每一個(gè)人都要和公司一起進(jìn)步，當(dāng)然公司也要進(jìn)步啊，不然也被淘汰了呀。二、持續(xù)招聘、步履不停，任何人的流失不應(yīng)該有重大影響。這一點(diǎn)，群響做得非常不夠，有些時(shí)候缺了某些職位的時(shí)候，趕緊啟動(dòng)招聘。可以很快速執(zhí)行力地找到人，但是卻沒有貫徹時(shí)時(shí)刻刻在看招聘市場(chǎng)。以我們目前的公司業(yè)務(wù)框架為例，最需要的候選人就是會(huì)員運(yùn)營(yíng)小二。會(huì)員運(yùn)營(yíng)小二的業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)該是在公司整個(gè)大的 SOP 的角度下，提供人肉的、個(gè)性化的、有真人服務(wù)的會(huì)員服務(wù)。這里的屬性和技能相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，而由于群響越來越大，對(duì)于小二的數(shù)量需求會(huì)越來越大，隨著企業(yè)會(huì)員的業(yè)務(wù)拓展，對(duì)小二這一人員需求繼續(xù)上升。在不斷上升的業(yè)務(wù)人員需求中，不應(yīng)該以暫時(shí)性的 HC 平衡為一個(gè)理由和借口，停止持續(xù)招聘和看人。哪怕是不發(fā) offer，也應(yīng)該讓 HR 和后勤團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期面試，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也需要長(zhǎng)期面試。面試有兩個(gè)好處，第一是避免任何人的離職對(duì)公司造成哪怕是短暫的崩盤和重大影響；第二是持續(xù)了解同等類型公司的業(yè)務(wù)概覽，業(yè)績(jī)情況，以及年輕候選人的價(jià)格和賣相。一旦業(yè)務(wù)穩(wěn)定，就應(yīng)該把這個(gè)機(jī)制化，在業(yè)務(wù)不穩(wěn)定的草創(chuàng)期，不建議這樣做，但是一旦穩(wěn)定，招聘步履不停！三、溫情脈脈是手段不是目的，公司是商業(yè)組織，不是過家家，不是大家庭！我最容易犯的錯(cuò)誤，大概是年少的時(shí)候太孤單寂寞。獨(dú)生子女特別期待表哥表姐來家里長(zhǎng)期陪我耍，玩耍幾天之后必須要走，親戚小孩兒離開的那瞬間是最傷心的。好像我把這個(gè)關(guān)系映射到公司管理上，每一次團(tuán)建、每一次招聘、每一次對(duì)談、每一次獎(jiǎng)金都是真心的，你為什么要離開我呢？我們能不能就是不要放手，我們能不能既然相互 OK，就相互長(zhǎng)期握手呢？我現(xiàn)在明白了，溫情脈脈是真心的，沒問題，但是緣分這件事兒啊。不僅是談戀愛，還有工作，候選人會(huì)有各種各樣的想法和安排，他們有他們的人生路徑。在一起的時(shí)候，快意妄為，一起賺錢，一起嗨皮，要是有一天你要走，我不留，對(duì)愛情的態(tài)度就應(yīng)該是對(duì)公司員工的態(tài)度。珍惜彼此的時(shí)光，好好發(fā)揮員工的效用，而不是期待一個(gè)員工長(zhǎng)期和你在一起，或者說，可以期待，但不要指望。我反對(duì)有人告訴我說，不要和員工做朋友，但是不需要一直做朋友，歲月輪轉(zhuǎn)。朋友也在新陳代謝，各自走在彼此道路上，不祝福也 OK，作為 CEO 更是要有如此的心理準(zhǔn)備。以上，是時(shí)候長(zhǎng)大了，我會(huì)慢慢成為一個(gè)成熟的 CEO，加油。歡迎一起在路上的 CEO 加我微信，siyiqunxiang，或者掃碼。今日互動(dòng)，你覺得你公司是不是在過家家？
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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