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首先其實(shí)挺沮喪的,因?yàn)樽罱芏鄷?huì)員,頻繁來跟我說:
群響社群再也沒有想要的干貨了!
群響社群已經(jīng)從我的置頂變成了一個(gè)可有可無的社群!
群響社群除了你們的廣告還有什么其他東西嗎!
令人黯然神傷的回復(fù)呢,我來統(tǒng)一解釋一下,對(duì)于此我有更深的思考,以及更深層次的考量和規(guī)劃,非常期待和群響會(huì)員一起探討。
一、
先拿出一個(gè)基本結(jié)論,從長(zhǎng)期來看,社群必死。
社群必死的點(diǎn),在于成人大家都很忙,從活躍的角度,沒有一個(gè)人有動(dòng)機(jī)在一個(gè)社群里天天嘮嗑、天天混,要么這個(gè)人弱,要么這個(gè)社群弱。
社群的不斷壯大,導(dǎo)致社群一開始的人群質(zhì)量被弱化,這是一個(gè)原因;
社群的不斷壯大,導(dǎo)致社群的服務(wù)人員不斷擴(kuò)大,原先是創(chuàng)始人運(yùn)營,變成了運(yùn)營軍團(tuán)運(yùn)營,這也是一個(gè)原因;
社群的不斷壯大,群響等公司在不斷嘗試更多更標(biāo)準(zhǔn)化、更規(guī)模化的業(yè)務(wù),這也是一個(gè)原因,
社群必死,不是說群響必死,而是說,群響的社群不是群響用戶的主要服務(wù)方式。
在長(zhǎng)期來看,我們一定會(huì)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化做這個(gè)公司業(yè)務(wù)。
進(jìn)一步地講,以社群為基礎(chǔ)商業(yè)模式,是一個(gè)非常不穩(wěn)定的商業(yè)模式。
社群不能只單純以 1699 或者就是 2000 元為維度的單一非標(biāo)產(chǎn)品為一個(gè)主要商業(yè)化變現(xiàn)方式。
因?yàn)樗菢?biāo),它沒有辦法通過流量的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化投放來獲取更多的精準(zhǔn)流量;
因?yàn)槿喉懯?to B 的,它服務(wù)的就是中國 10 萬個(gè)希望在新電商時(shí)代獲取更大的進(jìn)步、更多 GMV、更多資源的操盤手、CEO。
真的,目前群響茶館已經(jīng)達(dá)到了 1 萬個(gè),基于這樣的增長(zhǎng)節(jié)奏,我們 5 年之內(nèi)可以獲得 2 萬個(gè)客戶
凈增 = 總增長(zhǎng) - 脫落,不斷有人脫落,也不斷有人進(jìn)來。
社群會(huì)沉默,但是服務(wù)會(huì)繼續(xù),我們每一個(gè)會(huì)員服務(wù)官精細(xì)化運(yùn)營的核心資源、核心會(huì)員不會(huì)流失,
相互再見的不是目標(biāo)用戶,而需要群響這樣的資源盤的人群會(huì)留下,而且履約方式可能是用產(chǎn)品 + 私域 1 V 1。
茶館的組織方式可能不再全部以微信群的活躍為核心,
而是用小程序、用 H5、用朋友圈、用小二的人肉精細(xì)化運(yùn)營,持續(xù)進(jìn)行、持續(xù)交付價(jià)值。
二、
標(biāo)準(zhǔn)化以及做生態(tài),才是群響的出路。
我覺得原先我的股東 @李黎姐 跟我說要標(biāo)準(zhǔn)化,我不以為然,不信。
原先很多前輩跟我說,社群這個(gè)非標(biāo)業(yè)務(wù)就是做到盡頭這么大的盤子,我不是不信的。
直到今天,我們差不多看得到我們的增長(zhǎng)上限了,才發(fā)現(xiàn):
第一,標(biāo)準(zhǔn)化是最重要的效率武器,標(biāo)準(zhǔn)化才意味著規(guī)模;
第二,社群是非常規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù),但是確實(shí)是群響起盤的最棒起點(diǎn),
1699 的社群會(huì)成為我們的最大的資源盤,目前已經(jīng)是了,未來會(huì)是 10000 個(gè)電商 CEO 的茶館,茶水費(fèi)就是 cover 資源池維護(hù)的資金;
第三,基于這些資源,要做的幾個(gè)方面分別是:
1,做私董會(huì),把私董會(huì)的分層做出來,一個(gè)小二服務(wù) 20 個(gè)客戶,深度地為客戶提供高 ROI 的價(jià)值,做到 1000 個(gè)私董會(huì)會(huì)員,是一個(gè)超級(jí)高利潤的產(chǎn)品;
2,做垂直小課,在公域平臺(tái)上去投放,去履約,做在線教育的模型,然后在線產(chǎn)品繼續(xù)賣,今天群響在這個(gè)新時(shí)代,是掌控最多新流量主題的標(biāo)準(zhǔn)化的;
3,和這個(gè)流量時(shí)代下,最棒的操盤手、品牌方以及服務(wù)商,最早的產(chǎn)生更深刻的聯(lián)系,
無論是排他操盤手合作,還是股權(quán)綁定,這是我在探索的。
前兩點(diǎn)是在做的,總結(jié)來看,
我們需要做的是:
1,分層是絕對(duì)的未來,也是利潤的來源。
2,標(biāo)準(zhǔn)化的課程是另外一個(gè)山頭
3,順手的深度綁定、操盤手賦能、結(jié)果對(duì)賭、生態(tài)投資
三、
最近一直在思考群響的模式啊。
我覺得第一步,做到新流量時(shí)代最大的電商茶館,可以支持 5000 萬的利潤;
第二步,做到流量時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)的在線學(xué)校,這個(gè)更大,這個(gè)我不知道;
第三步,做到操盤手、品牌、服務(wù)商的深度綁定和深度結(jié)果層面的賦能,這個(gè)超級(jí)大。
我原先覺得生不逢時(shí),我們這一代 90 后創(chuàng)業(yè)者錯(cuò)過了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)井噴時(shí)代,做一個(gè) App 就可以拿到 100 萬日活的 Timing。
但是現(xiàn)在我覺得,我們遇到了新的 Timing,是新流量時(shí)代特別井噴,而且很多傳統(tǒng)的爸爸一臉懵逼,等待我們?nèi)フ群统健?/p>
不敢保證是不是會(huì)是 10 億美金的消費(fèi)品牌會(huì)井噴的時(shí)代,
但是一定敢保證會(huì)有 1 萬個(gè)賺 1 個(gè)億的品牌,1 萬個(gè)賺 1 個(gè)億的機(jī)構(gòu),1 萬個(gè)賺 1 個(gè)億的流量主。
哈哈。這也是一個(gè)巨大的市場(chǎng),大有可為的市場(chǎng)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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