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我最近拜讀知乎 VP Neo 的 News Letter 和他的原創(chuàng)特別多，
Neo 是一個經歷過完整移動互聯網周期的娃娃臉中年互聯網老人哈哈，特別好看，特別能思考，
News letter 給了我非常多高大上和形而上的思考。
這也是我做群響這樣如此形而下的業(yè)務所缺少的東西，感謝 Neo 的啟發(fā)。
今天讀到的 Neo 老師的「內容的長期主義」，非常受用，
摘抄原文如下，并且因此寫下一篇文章，
討論一下，我理解的信任有多珍貴？
Neo 是這樣說的：
「信任是人類社會最大的網絡效應。它是人類社會自組織和正反饋的基礎網絡。而內容，則是這種網絡中的信號機制。
首先，人類是在交流中建立信任的。
信任的建立需要長期的重復博弈，需要每一次交流都帶來正向的反饋。
就像不斷鍛煉的肌肉纖維，不斷產生正反饋的交流就會加強信任關系。
其次，內容是交流的沉淀和固化。
交流具有臨時性，但總有一些交流是重復的，或者說是值得記錄和傳播的。
這時候，內容就應運而生了。人們用內容來承載各種信息，包含知識、經驗和見解。
另外，信任關系是非常脆弱的。
欺騙和背叛只需要一次，就可能摧毀多年建立的信任。
這種與生俱來的脆弱性，反而讓天生具有沉淀性的內容變得更加重要。
人們通過契約來制度化交易，這本身就可以理解成內容的一種形式?！?/p>
非常認同，同樣的道理可以作用到幾個例子上，為了加深讀者和我的印象，我準備用兩個例子來反芻我的運營邏輯和思考。
第一，可以用信任指導創(chuàng)作和票圈啊。
我目前有 20 個微信號，都是我自己平時寫文章加進來的，我?guī)е?3 個助理一起親自管理和運營這些微信號。
不要小看了這些微信號，這些微信號都是讀者們看到我的文章，直接掃碼加進來的，
被文章的內容吸引過來加了微信的同學中，對劉思毅這個品牌是有認知的。
從數量上來說，是 10 萬個微信個人好友；
從身份上來說，是中國新流量經濟的 CEO 和操盤手；
從行業(yè)來說，是新流量、新渠道、新品牌的行業(yè)。
毫不夸張，這里面已經裝著全中國我們想認識的優(yōu)秀 CEO 的一級人脈網絡了。
我們是如何做的？
漏斗就是很簡單，幾乎沒有任何技術含量 ——
第一層，持續(xù)不斷地每天真誠地輸出自己的所思所想，然后發(fā)出來，
在公眾號上完成每天的日更推送，并在推送下面放上自己的個人微信二維碼（不用考慮任何的技術含量，因為 1 萬閱讀量，1% 的穩(wěn)定真實的掃碼添加率，真不需要考慮）
第二層，加到好友之后，持續(xù)不斷的**圈，**圈，**圈，發(fā)可讀性比較強、有討論空間，或者凸顯自己人設 IP 屬性的票圈，
一天 10 條票圈是不能排練的，也不能有劇本的，這是艱難的。
核心是，創(chuàng)始人或者運營者，本身的運營和創(chuàng)業(yè)，是不是就可以是一種真誠的記錄，與愿意同行者同行，然后感染同行者。
這是一件很奇妙的事兒，原來我是做學生播客的，我經常在上海武漢的大學城里吃著飯，別人走過來問，是不是扯淡劉，聽出來好像你的聲音。
現在是在杭州的商場逛街，會有經常我的讀者和會員來問是不是劉老板哈哈哈哈，看著照片像。
說天天看我的推送封面被洗腦了哈哈，還加了我微信號，天天刷我票圈。
大家都鼓勵我繼續(xù)勇敢**圈。
是一個很奇妙的互動。
另外，信任原則也指導我們，如何 PR 和如何服務客戶？
只有一點，就是說人話。
年輕的用戶最不能容忍的就是官話套話，
官話套話不是紅和專，而是避重就輕，不說重點，或者純粹裝逼端著，這是一個很難的技術。
愿意做自己、說出自己的聲音、表達自己、持續(xù)輸出，然后擴大自己公開象限，是一種非常難能可貴的能力，
這需要消耗自己很大的生命能力，本質上是一種對自己能量的燃燒（毫不夸張）。
最后的例子，是談談如何種草？
我和 Nice 的合伙人，原先 B612 的中國區(qū) CEO 聊過這個問題，
她應該算是中國 App KOL 營銷之王了，很早就開始微博九宮格的推廣。
她說，很多時候 KOL 的種草操盤手們都太懶惰了，以為只能卡著一個 ROI 就可以了，投放額、輸出額，算出來公式就可以了。
可是 KOL 是 to 真實的 C 的，真實的 C 可不是數字，也不是一個工業(yè)化的數據，需要做的可不僅是工業(yè)化的投放流程。
我非常同意，進一步地提出來，廣告主和 KOL 都需要珍惜自己粉絲對自己的信任，信任應該在推薦中至少不被減弱，
當然，用戶的消費能力當然會被消耗，這是必然的。
但是，KOL 的種草不應該是一種用戶對 KOL 的信任消耗，
廣告主要取得最佳效果，腳本和投放方式都應該順著 KOL 對他們粉絲的理解，利用信任，而非消耗信任。
這太虛了，但是這太重要了。
做得最大、最成功的那些消費類內容的創(chuàng)作者，都會站在自己的粉絲一邊，以自己的品味，為她們精挑細選最好的商品，
無論是哪一個端，都是這樣的。
以上，信任是一種運營的黃金，與諸位 CEO 和操盤手共勉。
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5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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