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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
最近一直在不停地閱讀 Alex 寄送給我的一本內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合集，記錄了他自己創(chuàng)業(yè) 5 年多以來(lái)的每周的周報(bào)，
全部是以寫(xiě)給團(tuán)隊(duì)的方式記錄下來(lái)，然后加上自己 5 年后回頭看的時(shí)候，寫(xiě)上的備注，十分令人感慨的一本書(shū)。
趁著這幾天剛剛讀完這本書(shū)的熱乎勁兒，我來(lái)記錄一下我自己對(duì) Alex，對(duì)這本書(shū)的感想，
也向各位讀者介紹一下 Alex，這位非常優(yōu)秀、務(wù)實(shí)、勤奮、有深度的 90 后 CEO，真的是我輩學(xué)習(xí)楷模。
發(fā)起群響全體同事向 Alex 學(xué)習(xí)的沖鋒口令?。?！
1，每周一次的周報(bào) Review，堅(jiān)持到底
Alex 一共收錄了 50 篇以上的周報(bào)和月報(bào)，
他們公司從思享空間，到輕課，到星辰教育，不僅是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人這個(gè)層面，普通員工也需要參與，初期是每周一次，寫(xiě)周報(bào)。
這個(gè)周報(bào)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的 todo 陳述，而是周復(fù)一周的，對(duì)自己在公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和剖析，以及對(duì)自我進(jìn)行剖析。
Alex 的這本書(shū)就是他的周報(bào)合集。
公司大了之后，每一個(gè)人都必須要參與月報(bào)的寫(xiě)作，
Alex 的助理會(huì)每個(gè)月集合大家的優(yōu)秀月報(bào)，印刷成公司內(nèi)刊，成為公司和自己的腳印，我覺(jué)得特別特別有意義。
這個(gè)我在思考要不要也在群響推行這個(gè)制度，至少?gòu)母吖芎蜆I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人開(kāi)始，每周認(rèn)真寫(xiě)周報(bào)。
2，公司內(nèi)的所有人，公開(kāi)象限越大， 越能凝聚力，對(duì)士氣有幫助
Alex 對(duì)于全體員工的月報(bào)可能是命題作文，由 CEO 命題，所有人發(fā)送給所有人，
這次我們?nèi)喉懙碾p月 review 也用了一次，我讓大家寫(xiě)了一篇文章 ——
「我與群響的愛(ài)與恨」
結(jié)果看得我哭地稀里嘩啦，大家的文筆原來(lái)可以這么好，原來(lái)大家是這樣看群響的，
原來(lái)大家對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展，以及自己在群響的位置有如上的困惑。
大家不是不會(huì)說(shuō)，而是沒(méi)有一個(gè)合適的大家都遵循的公開(kāi)機(jī)制，去袒露心扉，
袒露心扉之后，大家更了解彼此，大家也非常非常樂(lè)于閱讀大家的公開(kāi)信。
對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這是很有意義的，對(duì)于大公司的話(huà)，不知道。
3，用戶(hù)！細(xì)節(jié)！準(zhǔn)備！
這是 Alex 賦予星辰教育的業(yè)務(wù)文化，讓我十分受用啊，雖然我也知道應(yīng)該這樣做，但是真正地反復(fù)強(qiáng)調(diào)之后，團(tuán)隊(duì)感受不一樣。
第一，用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)
要一切以用戶(hù)為優(yōu)先，要有用戶(hù)思維，
從用戶(hù)的角度思考問(wèn)題，什么是用戶(hù)，你的課程學(xué)員是，你的同事，你的 CEO，你的 leader 都是用戶(hù)，用戶(hù)思維是一切。
第二，細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)有真金，Alex 同學(xué)之前在對(duì)外經(jīng)貿(mào)的時(shí)候，自己在學(xué)生時(shí)代創(chuàng)業(yè)做工作室，都是技術(shù)流的項(xiàng)目，
做 PS 和剪輯，因此習(xí)慣了在一線(xiàn)盯著極致優(yōu)化，這幾乎是 Alex 的肌肉記憶。
第三，準(zhǔn)備準(zhǔn)備準(zhǔn)備
大活動(dòng)不能停，小活動(dòng)也不能停，公司在不斷戰(zhàn)斗的過(guò)程中，需要不斷地準(zhǔn)備、復(fù)盤(pán)、改進(jìn)，而前期的準(zhǔn)備是非常重要的，不預(yù)則不立。
4，舍得分錢(qián)，也要懂得分錢(qián)
Alex 的公司是我認(rèn)識(shí)的年輕 CEO 中的公司中，最會(huì)分錢(qián)，也最會(huì)管理錢(qián)的。
首先，從很早開(kāi)始，就實(shí)行堅(jiān)定的項(xiàng)目制，項(xiàng)目制的 leader 要為結(jié)果負(fù)責(zé)，且要延遲滿(mǎn)足感，
延遲滿(mǎn)足感是說(shuō)，接受極低的底薪，為結(jié)果負(fù)責(zé)不僅是結(jié)果好分錢(qián)，結(jié)果不好，要接受扣薪。
其次，項(xiàng)目制又加上了輪崗制以及任期制，輪崗制有利于大家的流動(dòng)以及利益集團(tuán)打碎，任期制讓所有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，天然有機(jī)制的危機(jī)感，
這是很刺激的，這也是需要勇氣的。
第三，公司愿意始終如一支持大家向前做項(xiàng)目，提出新項(xiàng)目，保證大家的創(chuàng)新有空間，這一點(diǎn)對(duì)于一個(gè)資源有限的創(chuàng)業(yè)公司，真的不易。
第四，舍得分錢(qián)，其實(shí)我觀察了很多 CEO，舍得分錢(qián)的不多，一般表現(xiàn)是朝令夕改，或者直接先干后發(fā)錢(qián)，這些都是錯(cuò)的。
5，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)宣導(dǎo)
Alex 自己的周報(bào)，我觀察了，每次都是第一人稱(chēng)侃侃而談地對(duì)員工說(shuō)，
說(shuō)自己的想法，說(shuō)自己的價(jià)值觀，說(shuō)公司被微信封禁之后應(yīng)該怎么做，說(shuō)我們的項(xiàng)目死亡或者新起了要怎么辦。
時(shí)刻告訴員工，CEO 在想什么，我們的公司在想什么，以及也時(shí)刻遵循價(jià)值觀，告訴員工我們鼓勵(lì)什么，我們禁止什么。
整本書(shū)，我看到的 Alex 的周報(bào)就是一部他作為 CEO 對(duì)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈的宣導(dǎo)啊。
我覺(jué)得這是一個(gè)超級(jí)大的啟發(fā)，因?yàn)槲移綍r(shí)總是愛(ài)嘻嘻哈哈，我總以為大家都懂我，
然而人員多了之后，然而基層員工多了之后，就是必須要，持續(xù)不斷的宣導(dǎo)，持續(xù)不斷的重復(fù)呀。
6，有主題的 Workshop 是團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的利器
Alex 他們公司會(huì)定期組織有主題的員工工作坊，這個(gè)工作坊不是做樣子，是每一個(gè)人都要認(rèn)真準(zhǔn)備，然后認(rèn)真討論，有所輸出。
Alex 說(shuō)，10-15 個(gè)人的時(shí)候，真的好凝聚力好強(qiáng)，作為 CEO，可以對(duì)每一個(gè)人都了解和關(guān)注，
但是當(dāng)你公司變成了 50 個(gè)人，100 個(gè)人，200 個(gè)人的時(shí)候，其實(shí) CEO 是不能認(rèn)識(shí)所有人的。
那么可以通過(guò)什么機(jī)制，越過(guò)本身公司不得不有的階層高墻，和基層員工溝通，并且真正了解公司的員工情況、業(yè)務(wù)情況、部門(mén)情況呢。
跨部門(mén)，可以報(bào)名的 Workshop 是一個(gè)很有利的方式。
我們?nèi)喉?，也有這樣一個(gè)方式，我們叫做群響裸心會(huì)。
但是不同的是，裸心會(huì)不用溝通業(yè)務(wù)，就是大家聚會(huì)在一起，聊聊自己的故事，
人生故事、人生期待之類(lèi)的，聊完之后，大家都哭，然后感情更好。
7，星辰研究院
他們還有一形式，就是內(nèi)部自己做了一個(gè)星辰研究院，是真的認(rèn)認(rèn)真真地做課程，
然后大家都要去上課，而且還要交學(xué)費(fèi)，而且還要交作業(yè)的。
我問(wèn)他，員工為什么愿意買(mǎi)單呢。
他說(shuō)很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)榭梢砸?jiàn)到 CEO 啊，
可以打破直接的匯報(bào)關(guān)系，直接和 CEO 聊天溝通和學(xué)習(xí)，這個(gè)就是好機(jī)會(huì)。
跨級(jí)流動(dòng)和信息學(xué)習(xí)和吸收，兩個(gè)賣(mài)點(diǎn)，讓內(nèi)部培訓(xùn)做成了一個(gè)內(nèi)循環(huán)，
而且還有一個(gè)點(diǎn)非常棒，CEO 希望和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)去探討和探究的主題，也用這個(gè)組織形式來(lái)做。
不過(guò)這個(gè)需要公司再大一些，不然小公司真的十分折騰。
8，確認(rèn)回復(fù)，訓(xùn)練全員「確認(rèn)回復(fù)」
這一點(diǎn)我很吃驚，Alex 用一篇的篇幅，來(lái)給全員強(qiáng)調(diào)這個(gè)的重要性，
他強(qiáng)調(diào)，必須要每一個(gè)人都有「確認(rèn)回復(fù)」的認(rèn)識(shí)，不然整個(gè)公司都會(huì)變得散亂和不團(tuán)結(jié)。
我認(rèn)同非常，上周說(shuō)的 toby 那個(gè)不被回應(yīng)的事例一摸一樣，時(shí)時(shí)刻刻都要鼓勵(lì)員工自己成為一種公司的火把，而不是需要被持續(xù)點(diǎn)燃的。
當(dāng)然，不是所有人都能做到這樣。
9，業(yè)務(wù)不止，不斷復(fù)盤(pán)
Alex 公司做了好幾十個(gè)項(xiàng)目了，持續(xù)做項(xiàng)目制上的創(chuàng)新，持續(xù)性尋找新的方向，當(dāng)然代價(jià)就是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以上的人，都會(huì)非常非常非常焦慮，
但這就是創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣、痛苦，也是一種必然。
Alex 和我認(rèn)識(shí) 5 年，從當(dāng)年做微信群講座，Alex 和合伙人通通是小助手，一個(gè)一個(gè)手動(dòng)拉群，
再到之后和我們合作，用紅點(diǎn)直播作為工具，幾千人在線(xiàn)，然后咔咔咔在有贊收錢(qián)，
再到自己做輕課的這個(gè)產(chǎn)品，自己做一個(gè)教育服務(wù)品牌，再到升級(jí)星辰教育。
然后再到成人教育這個(gè)賽道被微信爸爸搞得烏煙瘴氣，封禁了，然后直接又去做其他品類(lèi)的嘗試。
感覺(jué)一晃眼的功夫，走了好遠(yuǎn)，持續(xù)在復(fù)盤(pán)、持續(xù)在發(fā)現(xiàn)、持續(xù)在創(chuàng)新，
真的是那句土話(huà)：凡是過(guò)往，皆為序章。
10，弱逼的套娃
昨天看到 Alex 書(shū)里寫(xiě)的一個(gè)觀點(diǎn)，叫做套娃，我惡毒一些，叫做「弱逼的套娃」。
公司小的時(shí)候自己覺(jué)得要先來(lái)一些 70 分的 leader，70 分的 leader 只能招聘更弱的下屬，
然后公司長(zhǎng)大了一些，CEO 再不舍得開(kāi)人，也懶惰的不找更強(qiáng)的人更新迭代。
占著茅坑的人一直是中下品質(zhì)的人類(lèi)，然后下屬和兵只會(huì)越來(lái)越差。
這就是弱逼的套娃。
所以要么招聘的時(shí)候，招聘頂格的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，什么，你說(shuō)還招聘不到，那說(shuō)明，是業(yè)務(wù)不夠強(qiáng)，CEO 和合伙人還需要努力。
附錄 ：Alex 的書(shū)目錄，值得學(xué)習(xí)，目前還是內(nèi)刊，期待他正式出版么么噠！
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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