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也就是說平臺每給你店鋪一個訪客，你能給平臺創(chuàng)造5元交易額的價值。因為平臺要讓它的流量價值最大化，另外這個規(guī)則也是相對公平合理的。這就是所謂的把流量引到私域，還是為了最大化流量的價值?？偨Y(jié)一下：運營的第一個核心任務是：搞流量。
運營其實是個非常泛的概念。很多文章聊運營也是泛泛而談，看完好像懂了，又好像沒懂。
所以我們先具體談電商運營，電商運營聊清楚了，推而廣之就簡單了。電商運營目的很明確，就是賣貨。為了賣貨，第一步得想辦法把客戶引到店里來。所以運營的第一個核心任務是：搞流量。
那運營是怎么搞流量的呢？說起來也簡單，不管是淘寶、天貓，還是京東、拼多多，這些電商平臺給你流量都有一個核心指標，那就是訪客價值。比如今天平臺給你店鋪100個訪客，其中5個人下單了，平均每單100元，那你今天交易額一共是500元。而訪客價值=交易額/訪客數(shù)，你店鋪今天的訪客價值就是5元。也就是說平臺每給你店鋪一個訪客，你能給平臺創(chuàng)造5元交易額的價值。假如另外一家店鋪跟你賣的同類型產(chǎn)品，而他家今天訪客價值能做到8元，那對不起明天你店鋪訪客會減少，他店鋪訪客會增加。如果天天這樣，那你家生意越來越差，他家生意越來越好了。因為平臺要讓它的流量價值最大化，另外這個規(guī)則也是相對公平合理的。
所以運營搞流量并不難，難的是搞到流量后如何最大化地發(fā)揮流量價值。為了讓更多人下單，運營需要把店鋪的圖片視頻拍的更有吸引力，領優(yōu)惠券、送贈品等做促銷活動，讓客服盡量抓住每一個客戶，因為你每丟失一單意味著競爭對手就會增加一單。運營難就難在如何在這種激烈競爭中比別人做的好一點點。最終拼的是產(chǎn)品競爭力。
再來說說運營的第二個核心任務：維護流量。一個訪客進來今天沒有成交，你是不是就放棄了？是不能放棄的，還需要不斷跟進。尤其是像家具這種轉(zhuǎn)化周期比較長的產(chǎn)品，客戶房子還沒裝修好，會提前先找家具，各種比較后才會最終下單。所以需要像銷售一樣，不斷跟進維護客戶?？蛻艚K于下單了，成交了，是不是就完事了呢？還沒完，我們還希望他以后再來買呢！尤其是像零食這種高復購率的產(chǎn)品，想辦法讓客戶轉(zhuǎn)變成店鋪的粉絲，經(jīng)常來買，最好還推薦別人來買。這就是所謂的把流量引到私域，還是為了最大化流量的價值。
總結(jié)一下：運營的第一個核心任務是：搞流量。運營的第二個核心任務是：維護流量。
推而廣之，其他運營的核心任務也是這兩個。比如抖音、今日頭條、小紅書等內(nèi)容平臺，所謂的新媒體運營，第一個核心任務還是搞流量。讓你的作品成為爆款，被平臺推薦給更多的人。只是對于內(nèi)容類平臺，它考核的核心指標就不是訪客價值了，而是內(nèi)容價值。內(nèi)容價值怎么算呢？就是完播率，停留時長，點贊數(shù)，評論數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)量等綜合指標。這些數(shù)據(jù)越好，說明你的作品越受人喜歡，內(nèi)容價值越高，平臺會推薦給更多的人看。第二個核心任務還是維護好流量。維護好你的粉絲，想辦法讓粉絲活躍起來，開付費專欄讓粉絲為內(nèi)容付費，或者直接帶貨實現(xiàn)粉絲變現(xiàn)。
推而再廣之，像電商平臺、內(nèi)容平臺這些平臺也需要運營，它們的運營核心任務還是這兩個。第一個是搞流量，到處打廣告，讓更多人下載它們的app，注冊成為它們的用戶。第二個是維護流量，盡量讓注冊的用戶活躍起來，雙十一、雙十二、618、年貨節(jié)等各種活動目的就在這里。所以你會發(fā)現(xiàn)平臺特別重視日活用戶數(shù)，想盡一切辦法讓用戶在平臺里多停留一會。因為日活用戶數(shù)是各大平臺價值的核心指標。
最后說一下，電商運營是個非常好的工作，現(xiàn)在人才缺口也非常大，因為它是技術和銷售的最佳結(jié)合。電商運營是個技術含量很高的工作，所以底薪都比較高。又因為電商運營直接帶來銷售額，是銷售性質(zhì)的工作，所以提成也很高。
如果你想系統(tǒng)的了解和學習電商運營，關注我哦！
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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