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能夠迅速把握商品的核心賣點，并且相對競品有明顯的優(yōu)勢對商品受眾人群有深刻的理解，懂得分析人群的消費習慣對商品的銷售周期和回購周期有深刻理解，內(nèi)容中應該有相應的體現(xiàn)懂得抓住用戶的刺激點，能夠在開篇處就亮劍服務類營銷，大部分指虛擬物品的銷售，比如網(wǎng)課培訓教程、平臺類運營、文學類創(chuàng)作等等，這類營銷在互聯(lián)網(wǎng)大廠和傳媒企業(yè)的應用比較廣泛。
內(nèi)容運營的水平在某種意義上決定著一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生死！
我?guī)н^60多個互聯(lián)網(wǎng)項目，基本都有內(nèi)容運營這個崗位，但是水平卻是參差不齊。而不同內(nèi)容運營對企業(yè)效益的影響也是非常明顯的，所以評估一個內(nèi)容運營的水平高低，已經(jīng)成為一家公司管理者的必備能力！
內(nèi)容運營的水平高低評估的直觀標準是數(shù)據(jù)，在沒有辦法證書運營提供的數(shù)據(jù)的情況下，則以相對固定的內(nèi)容評估量作為間接評估依據(jù)。
而很多企業(yè)都會把內(nèi)容運營和內(nèi)容編輯的崗位混淆，因此有的【內(nèi)容運營】實際上是【內(nèi)容編輯】，因此，我們對兩個概念的評估標準都做一下具體闡述。
以下我們列舉幾個不同場景的評估標準
內(nèi)容運營的核心能力并不在于編寫文案，這個崗位的第一考核維度是數(shù)據(jù)，因此內(nèi)容運營首先要了解各大平臺的規(guī)則，并且能夠利用規(guī)則做適當內(nèi)容分發(fā)。
因此，內(nèi)容運營的水平評估標準有：
以上兩大能力在運營價值上具有非常重要的參考價值，也是運營能力水平高低的分水嶺。
其實大部分運營并不注重前期的知識積累，甚至認為運營沒有門檻，半吊子就上馬，最基礎的用戶數(shù)據(jù)分析、平臺規(guī)則都缺乏一個系統(tǒng)化的認知。
對于這類情況，建議還是要加強學習。網(wǎng)上有一些學習課程，可以自行甄別和學習。
內(nèi)容運營本質(zhì)上是一個運營崗，而水滴老師（@田中水滴）也一直強調(diào)：“運營”，就是“運作”和“經(jīng)營”，其中“經(jīng)營能力”是運營中最重要的部分。
所以，一個內(nèi)容運營的水平高低，核心還是要看營銷能力。
而營銷能力中，我們又可以提煉出幾個評估標準：
實物類營銷，顧名思義就是服裝類、食品類、家電類、化妝品類等實物商品的營銷，主要場景在天貓?zhí)詫毦〇|拼多多等平臺，也有抖音快手等帶貨的平臺。
這些平臺的內(nèi)容運營現(xiàn)在更多以短視頻為主，在今天看來有比較大的參考價值。
服務類營銷，大部分指虛擬物品的銷售，比如網(wǎng)課培訓教程、平臺類運營、文學類創(chuàng)作等等，這類營銷在互聯(lián)網(wǎng)大廠和傳媒企業(yè)的應用比較廣泛。
一般來講，像購物官方app的運營，這屬于平臺運營，其本質(zhì)是運營一個平臺，而不是直接銷售商品，所以這類運營我們理解為服務類營銷。
在這類營銷中，內(nèi)容運營承擔的主要角色是平臺內(nèi)容輸出，針對性會更強，操盤特征明顯。
早年微商比較火的時候，微商要求的內(nèi)容運營其實大部分都是這個維度的，可惜微商整個行業(yè)務虛的比較多，真正有技術含量的操作非常少，所以類似這種正規(guī)化的專業(yè)水平評估幾乎沒有人去做。
不過也有一些成功轉(zhuǎn)型的微商團隊，當時我就給他們用的這套方案，應該說實用性還是很強的。
總結(jié)
內(nèi)容運營的專業(yè)水平高低衡量標準，實際上就是對內(nèi)容運營這個崗位的工作要求，也是這個崗位成長和優(yōu)化的方向，具有一定的實戰(zhàn)指導意義。
但是仍然有一些人對互聯(lián)網(wǎng)一知半解，所以做起來還是比較吃力，甚至由于過去自己一直用錯誤的認知去看待內(nèi)容運營這個崗位，因此在坐下來真正去做分析的時候，反而感到陌生和詫異，甚至覺得似乎不是那么回事，這都是正常的。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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