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作者 | 唐飛
編輯 | 林比利
據(jù)“網(wǎng)信中國”微信公眾號(hào)消息，針對(duì)斗魚平臺(tái)存在的色情、低俗等嚴(yán)重生態(tài)問題，5月8日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組，進(jìn)駐斗魚平臺(tái)開展為期1個(gè)月的集中整改督導(dǎo)。
消息傳出后，作為美股上市公司，斗魚股價(jià)盤前一度大跌達(dá)15%，目前斗魚市值已低于4億美元。
實(shí)際上，在此次消息公布之前，全國網(wǎng)信系統(tǒng)就已經(jīng)加大網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度，持續(xù)推進(jìn)“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)約談網(wǎng)站2203家，暫停功能或更新網(wǎng)站48家，下架應(yīng)用程序55款，關(guān)停小程序12款。
針對(duì)百度、新浪微博、斗魚、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)履行主體責(zé)任不力，對(duì)其用戶發(fā)布的信息未盡管理義務(wù)，造成淫穢色情、封建迷信、招嫖賣淫、賭博引流、高利借貸等有害信息在網(wǎng)上傳播的問題，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地網(wǎng)信辦分別依法約談相關(guān)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，責(zé)令其限期整改，處置相關(guān)賬號(hào)，從嚴(yán)處理責(zé)任人，并分別給予罰款的行政處罰。
而此次進(jìn)駐到斗魚平臺(tái)，也是“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)的重要一步。
事實(shí)上，自2014年成立以來，斗魚一直深受色情、低俗等問題的困擾。
企查查信息顯示，從2016年至2021年10月，斗魚先后15次受到行政處罰。
最新的一則涉黃處罰發(fā)生在2022年9月，執(zhí)法人員接到武漢市“掃黃打非”工作小組辦公室《關(guān)于核查“斗魚直播”部分主播涉嫌低俗表演問題的通知》后，對(duì)督辦單位提供的案件線索及視頻錄像、截圖進(jìn)行逐一遠(yuǎn)程勘驗(yàn)，并制作了勘驗(yàn)筆錄。最終，武漢市文化和旅游局查明，3個(gè)直播間違規(guī)直播當(dāng)日當(dāng)場次打賞收益折合人民幣共計(jì)435.9元，作為違法所得金額，并對(duì)斗魚處以罰款3萬元。
這則處罰過了不到半年，斗魚又因?yàn)樯?、低俗等問題沖上熱搜。今年3月30日，#斗魚官方推送軟色情表演#的話題登上微博熱搜。當(dāng)時(shí)，有用戶投訴稱斗魚正在放開色情相關(guān)內(nèi)容。
可是在消停一陣后，斗魚舞蹈區(qū)的不良風(fēng)氣又要卷土重來，可見其已成為斗魚的一個(gè)頑疾。
此前，據(jù)鳳凰科技報(bào)道，用戶投訴稱斗魚正在放開色情相關(guān)內(nèi)容。有用戶注冊(cè)斗魚直播后，收到的第一個(gè)直播推送，就是斗魚直播主動(dòng)推送的“坐斷”性行為表演。這類主播們還會(huì)主動(dòng)讓觀眾評(píng)論自己身體的敏感部位，并暗示觀眾，送禮物達(dá)一定限度即可進(jìn)VIP群，“群里你想要的福利全都有，只有你想不到的。”
也有媒體報(bào)道稱，斗魚逐漸形成了“被投訴-被查-整改-關(guān)閉直播間、封禁賬號(hào)”的循環(huán)操作。平臺(tái)也掌握了這其中的套路：遇到檢查就處理問題，平時(shí)，就對(duì)違規(guī)內(nèi)容睜一只眼閉一只眼。
2016年9月，國家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》，重申直播平臺(tái)必須持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，未取得許可證的機(jī)構(gòu)和個(gè)人不能從事直播業(yè)務(wù)。
同年11月4日，網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)直播平臺(tái)和主播提出了“雙資質(zhì)”、“先審后發(fā)”、“即時(shí)阻斷”等要求，12月1日正式開始施行。
2018年監(jiān)管進(jìn)一步趨嚴(yán)，約談、自查、整改、關(guān)停、下架的消息不斷，行業(yè)強(qiáng)者斗魚、虎牙等均不同程度被處罰。
事實(shí)上，盡管相關(guān)部門加強(qiáng)了對(duì)直播平臺(tái)的監(jiān)管和約束，但直播亂象依然屢禁不止。除了斗魚被查外，還有多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)因涉嫌宣揚(yáng)邪教和封建迷信等問題而被約談?wù)摹?/p>
2022年，虎牙主播肥龍、童錦程、時(shí)代-張大千、戶外-王子?xùn)|、戶外一山、錦繡小豬等先后被封禁；快手平臺(tái)的整治力度也很大，牌牌琦、仙洋、王樂樂、楊清檸、驢嫂平榮等曾經(jīng)粉絲超千萬的大主播都因各種問題被封；據(jù)抖音安全中心發(fā)布的《抖音安全透明度報(bào)告》顯示，僅2022年一季度，抖音封禁或禁言賬號(hào)5988個(gè)，下架違規(guī)視頻4. 26萬個(gè)。
在重拳監(jiān)管下，之所以還有這么多主播鋌而走險(xiǎn)、有這么多觀眾愿意捧場，主要是“流量為王”的思維在作祟。
直播分析師唐宇認(rèn)為，直播行業(yè)亂象產(chǎn)生的原因主要有四點(diǎn)。一是“流量為王”的思維導(dǎo)致亂象滋生，其中最典型的就是以“注意力經(jīng)濟(jì)”為核心理念。由于直播平臺(tái)的商業(yè)模式更傾向于流量變現(xiàn)，為了獲得更多流量，吸引更多用戶，不少直播平臺(tái)往往以提供低俗內(nèi)容、大打色情擦邊球、虛假廣告等來吸引用戶。
二是部分主播“底線”意識(shí)淡薄。一方面，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從業(yè)者法治意識(shí)淡薄，違法違規(guī)成本較低，使其有了僥幸心理。另一方面，一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán)，對(duì)用戶發(fā)布的不良信息、低俗內(nèi)容缺乏及時(shí)有效的監(jiān)管手段。
三是監(jiān)管部門監(jiān)管缺位。目前我國針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)出臺(tái)了一系列法律法規(guī)和政策規(guī)定。但這些規(guī)定大多是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展初期所出現(xiàn)的問題進(jìn)行規(guī)范和約束。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展、新興產(chǎn)業(yè)的興起和互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)自身特點(diǎn)的變化，目前我國對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管存在著管理方式相對(duì)滯后、監(jiān)管主體單一、監(jiān)管責(zé)任不明確等問題。另外，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)具有準(zhǔn)入門檻低、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新快、內(nèi)容更新快等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的監(jiān)管部門已無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和新形勢(shì)要求。
四是部分網(wǎng)民自律意識(shí)不足。一些網(wǎng)民抱有僥幸心理，認(rèn)為只要不違法犯罪就可以上傳、發(fā)布。還有一些網(wǎng)民不具備相關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容不能識(shí)別真?zhèn)位蚍直婧脡模瑥亩a(chǎn)生不良行為或違法行為。
斗魚不停擦邊的背后，也透露出其業(yè)績下滑的焦慮。
據(jù)斗魚2022年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，公司2022年第四季度實(shí)現(xiàn)營收16.81億元，上年同期為23.28億元，同比下降了27.79%，第四季度凈利潤為4180萬元，去年同期凈虧損為1.932億元，同比扭虧為盈。
從2022全年來看，斗魚實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入71.08億元，上年同期為91.65億元，同比下降約22%；全年凈虧損9040萬元，上年同期為虧損6.2億元，同比大幅減虧。
此外斗魚用戶也在流失，財(cái)報(bào)顯示2022年第四季度，斗魚的平均移動(dòng)月活用戶5740萬，較去年同期的6240萬下降8%；平均付費(fèi)用戶數(shù)量為560萬，而2021年同期為730萬。另據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，去年4月至今年2月的11個(gè)月里，斗魚有6個(gè)月份的月活出現(xiàn)環(huán)比下降；而若從月活同比變化的角度來看，斗魚在此期間月活幾乎全部處于同比下滑的狀態(tài)。
而且，斗魚的頭部主播也在流失，根據(jù)《2021年游戲直播行業(yè)洞察報(bào)告》，斗魚游戲主播數(shù)量從2020年的192.6萬，降到了2021年的159.6萬。而對(duì)手B站（嗶哩嗶哩）、抖音、快手等的主播卻在增加，如B站的游戲主播數(shù)量在2021年達(dá)到了162.4萬，比2020年增長了近40萬人。
營收能力下降、用戶黏性降低、直播收入縮減，疊加游戲直播行業(yè)退燒、新的競爭者涌現(xiàn)，斗魚這兩年似乎正在走下坡路。
但無論如何都不該成為審核不嚴(yán)的借口。面對(duì)網(wǎng)信辦的進(jìn)駐，5月9日斗魚官方表示，將積極配合湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室工作組的檢查和指導(dǎo)，認(rèn)真按照監(jiān)管要求深入開展內(nèi)容整改等工作。
在“流量為王”“盈利為王”的思維下，完全依靠平臺(tái)自治顯然是不夠的，想要實(shí)現(xiàn)“清網(wǎng)”的目標(biāo)需要全網(wǎng)、全社會(huì)共同努力。網(wǎng)信辦進(jìn)駐斗魚平臺(tái)是一個(gè)標(biāo)志性事件，這預(yù)示著直播平臺(tái)將面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管。對(duì)于直播平臺(tái)和從業(yè)者來說，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。只有積極應(yīng)對(duì)，不斷完善自身管理和服務(wù)質(zhì)量，才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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