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“金字塔”式組織架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是：可充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的職能，利用高校高年級(jí)同學(xué)的成長(zhǎng)經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)剛進(jìn)入大學(xué)的低年級(jí)同學(xué)。扁平式組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：能夠縮短決策半徑，信息傳遞速度快、失真少，提高管理效率，比較能適應(yīng)新媒體運(yùn)營(yíng)及時(shí)性強(qiáng)的工作要求。
今天我們聊聊新媒體團(tuán)隊(duì)管理，主要介紹常見的三種組織架構(gòu)及常見問題：
一是“金字塔”式的組織架構(gòu)應(yīng)用在新媒體團(tuán)隊(duì)管理上為什么突然失靈；
二是扁平式組織架構(gòu)；
三是網(wǎng)絡(luò)化組織架構(gòu)。
01
先看一個(gè)小故事
社團(tuán)指導(dǎo)老師：主席，請(qǐng)寫一下今年的新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書。
主席：副主席，請(qǐng)寫一下今年的新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書。
副主席：部長(zhǎng)，請(qǐng)寫一下今年的新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書。
部長(zhǎng)：副部長(zhǎng)，請(qǐng)寫一下今年的新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書。
副部長(zhǎng)：干事，請(qǐng)寫一下今年的新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書。
干事：好的。
（一周后）
干事：副部長(zhǎng)，新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書已寫好，請(qǐng)查收。
副部長(zhǎng)：部長(zhǎng)，新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書已寫好，請(qǐng)查收。
部長(zhǎng)：副主席，新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書已寫好，請(qǐng)查收。
副主席：主席，新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書已寫好，請(qǐng)查收。
主席：老師，新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品大賽的策劃書已寫好，請(qǐng)查收。
老師：（看完后，提了點(diǎn)問題）再根據(jù)意見修改下。
…………
如此反復(fù)循環(huán)，直至滿意。
這種工作模式雖能發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)作用，但是已顯然不適應(yīng)新媒體工作需 求，如果是一篇追蹤熱點(diǎn)的微信文章，等微信文章定稿，熱點(diǎn)早變“冷點(diǎn)”。
02
高校社團(tuán)管理“金字塔”式的組織架構(gòu)突然失靈
高校社團(tuán)管理“金字塔”式組織構(gòu)架最初是從企業(yè)管理中引進(jìn)而來的，能較好地發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)作用，社團(tuán)指導(dǎo)老師指導(dǎo)高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐，高年級(jí) 學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐指導(dǎo)低年級(jí)同學(xué)，但如果簡(jiǎn)單地把“金字塔”式組織架構(gòu)生搬硬 套到新媒體類社團(tuán)業(yè)務(wù)工作中，就會(huì)暴露出這種組織架構(gòu)的劣勢(shì)，導(dǎo)致溝通環(huán)節(jié)過多、時(shí)間成本過高、創(chuàng)作效率低下。
“金字塔”式組織架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是：可充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的職能，利用高校高年級(jí)同學(xué)的成長(zhǎng)經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)剛進(jìn)入大學(xué)的低年級(jí)同學(xué)。
其缺點(diǎn)是：組織臃腫，很多副職和中層都是“二傳手”，溝通效率低下，這與新媒體運(yùn)營(yíng)工作特點(diǎn)的及時(shí)性強(qiáng)極不適應(yīng)。
03
扁平式組織架構(gòu)
扁平式管理，亦稱扁平化管理，是現(xiàn)代企業(yè)在傳統(tǒng)的層級(jí)較多、效率相對(duì)較低的“金字塔”式組織架構(gòu)基礎(chǔ)上提出的一種新型管理模式，被小型企業(yè)廣泛使用，強(qiáng)調(diào)以工作流、信息流為中心，目的在于減少管理層級(jí)、提升管理效率。
扁平式組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：能夠縮短決策半徑，信息傳遞速度快、失真少，提高管理效率，比較能適應(yīng)新媒體運(yùn)營(yíng)及時(shí)性強(qiáng)的工作要求。
其缺點(diǎn)是：主管人員的管理幅度大，負(fù)擔(dān)重，精力分散，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的管理；橫向信息溝通不靈；容易造成工作人員的本位主義思想；不利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)組織中的綜合管理人員。
事實(shí)上，任何一種組織架構(gòu)都有相應(yīng)的優(yōu)缺點(diǎn)，在新媒體實(shí)踐運(yùn)營(yíng)中，要充分發(fā)揮“金字塔”式與扁平式組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，避免其缺點(diǎn)，打造“金字塔”式與扁平式“兩位一體”組織架構(gòu)體系：
涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織建設(shè)、思想建設(shè)等相關(guān)的工作時(shí)，要著重發(fā)揮“金字塔”式組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn);
涉及新媒體創(chuàng)作、新媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體技術(shù)等相關(guān)工作時(shí)，要充分發(fā)揮扁平式的組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
04
網(wǎng)絡(luò)化組織架構(gòu)
為實(shí)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息的上下聯(lián)動(dòng)、資源共享，可建立線上線下、 校-院-班級(jí) （社團(tuán)） 三級(jí)“網(wǎng)絡(luò)化”組織架構(gòu)，共同發(fā)聲，形成合力。
本文至此結(jié)束
希望對(duì)大家有所啟發(fā)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)