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關(guān)注▲二月老師▲ 運(yùn)營小白的職場引路人
同學(xué)們，不知道大家是否關(guān)注了微信的最新動作。
有一個重磅消息是，微信公眾號即將迎來改版，實行亂序推送。
這個公眾號的亂序推送是什么意思呢？
就是訂閱號消息內(nèi)的推文不再按照時間先后順序排列，而是按照智能算法，根據(jù)「訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度」、「用戶對訂閱號的喜愛程度」以及「群發(fā)文章的內(nèi)容質(zhì)量」等綜合因素動態(tài)變化，讓用戶更高效地閱讀到感興趣的內(nèi)容，進(jìn)行無序推送。
不知道大家對于此次微信公眾號的改版，抱何感想呢？
其實關(guān)于無序排列，并不是什么新鮮功能。像短視頻平臺，通過智能算法進(jìn)行內(nèi)容推薦的模式，早已運(yùn)用自如了。
對于抖音、微視、快手等一次性視頻場景來說，智能排序可以讓低質(zhì)量內(nèi)容快速消失和下沉，所以這樣的功能是必須且必要的。
但對于傳統(tǒng)閱讀場景起家的公眾號平臺來說，用算法統(tǒng)領(lǐng)入口的做法，到底好不好呢？
我覺得，至少從公眾號運(yùn)營者的角度來說，是一項不討好的功能。
亂序功能，讓運(yùn)營者叫苦不迭
微信一直強(qiáng)調(diào)，公眾號的每次改版，都是為了優(yōu)化用戶的閱讀的效率。
但是這次的“亂序排列”則又顯得讓人摸不著頭腦。
先不說如今的公眾號生態(tài)，有大號越做越大，小號越做越小的趨勢，該次改版在部分號主的運(yùn)營手法上也產(chǎn)生了影響。
有運(yùn)營者表示，自己的公眾號遷移到新主體后，由于受亂序推送影響，列表消息被打亂，設(shè)置常讀的用戶在公眾號遷移之后，完全找不到該號的推送內(nèi)容。
有趣的是，公眾號的名字和內(nèi)容完全一致，但在微信的認(rèn)定下，你就成了“非常讀公號”。
不光如此，“亂序推送”的出現(xiàn)，需要讓運(yùn)營者提醒老用戶重新設(shè)置星標(biāo)與常讀。這樣公眾號的推送消息才能更高頻率地出現(xiàn)在用戶面前。
但是這樣，也增加了與用戶的溝通成本。無論對用戶還是公號小編來說，干擾都是很大的。
說完遷移的公眾號，我們再來說說資訊類的公眾號。
可以預(yù)見的是，此次微信公眾號的更新，對于資訊類的內(nèi)容會帶來極大的沖擊。
試想一下，如果公眾號推送的活動通知在5月13號，然后受到亂序推送的影響，可能并不能及時通知用戶，甚至在幾天之后才能看到。這樣無疑會讓公眾號的信息觸達(dá)效率大打折扣。
原先按時間順序查看的訂閱號，現(xiàn)在引入了推薦算法機(jī)制。這讓廣大運(yùn)營小編們奉行的黃金推送時間似乎也失效了。
但最讓運(yùn)營小編們頭痛的，無疑是亂序排布，導(dǎo)致推送的文章飄忽不定，可能被埋沒，也有可能在最前面，這讓運(yùn)營者在維護(hù)用戶、增強(qiáng)用戶粘性上，產(chǎn)生了全新的挑戰(zhàn)。
針對公眾號改版的看法
對于公眾號消息的亂序推送，我說一下個人看法：
公眾號按時間順序推送的信息流模式，已經(jīng)持續(xù)2年多了，當(dāng)公眾號運(yùn)營者已經(jīng)逐漸適應(yīng)這樣的內(nèi)容推送形式的時候，微信顛覆了時間順序顯示，打亂訂閱號的推送方式，對很多公眾號是明顯不公平的。
如果公眾號每天的閱讀量飄忽不定。有好的內(nèi)容不一定被發(fā)掘，讓中小型規(guī)模的公眾號的發(fā)展，變得更加艱難。
目前的公眾號環(huán)境，讓新人很難再進(jìn)來，中部和尾部的賬號非常掙扎，但也沒有好方法改變現(xiàn)狀。
而那些頭部的大號，面對短視頻和直播的夾擊，其商業(yè)效率也在下降，日子也越來越不好過了。
這樣下去，公眾號的運(yùn)營者們要么求變，要么“等死”。
那么，如何求變呢？
1、形成獨(dú)特的內(nèi)容調(diào)性
我們總說，要做垂直定位，但公眾號行至今日，各垂類公眾號市場早已飽和，就連2019年大火的條漫賬號，也因為同質(zhì)化問題嚴(yán)重，勢頭銳減。
在茫茫公眾號大海之中，如何讓用戶一眼認(rèn)出，并設(shè)置星標(biāo)和常讀，私以為，打造內(nèi)容調(diào)性是關(guān)鍵。
所謂內(nèi)容調(diào)性，可以是獨(dú)特的語言風(fēng)格、豐滿的人設(shè)、新穎的排版形式、個性的畫風(fēng)等等，這些可以成為運(yùn)營者提升內(nèi)容的突破口。
比較典型的例子，便是條漫賬號「我是K董」，在疫情期間，打造了一系列“抗疫圖鑒體”，給用戶加深了品牌形象。再配上獨(dú)特的油畫畫風(fēng)，“憑圖識號”成為一道亮麗的風(fēng)景線。
很多經(jīng)歷過沉淀后能夠突出重圍的公眾號，都是在摸索出一條可行的道路后，反復(fù)打磨，直到把它磨亮。
只有能讓用戶銘記的公眾號形象，才能搶占用戶更多的閱讀時間和注意力。
2、實現(xiàn)多渠道的內(nèi)容聯(lián)動
公眾號目前的生態(tài)環(huán)境不好，很大一部分原因，在于短視頻、直播等大熱門平臺的狙擊。
那既然如此，結(jié)合公眾號、短視頻、直播，三者的力量，以公眾號為軸進(jìn)行排列組合，進(jìn)行聯(lián)動，或許也能碰撞出不一樣的火花。
舉個例子，「半佛仙人」，「IC實驗室」，就是成功從公眾號轉(zhuǎn)型，通過科普類短視頻在B站打響名號的典型代表。
既然有成功案例，那么「公眾號+短視頻」可以讓不同平臺的流量相互補(bǔ)給，最大化品牌的傳播力度，這樣相比單一的圖文內(nèi)容，似乎更能吸引用戶的閱讀興趣。
另外值得一提的是，微信小程序在不久前公測了直播的功能，如果能為運(yùn)營者們徹底打通「公眾號+直播」的玩法，那么公眾號依然能延續(xù)足夠的生命力。
2019年，公眾號「小小包麻麻」曾在騰訊直播試水，創(chuàng)下了13.1萬觀看人次，銷售額逾216萬的成績。也足以證明，「公眾號+電商直播」是一條可行的道路。
不知不覺，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個內(nèi)容生態(tài)百花齊放的時代，圖文、直播、短視頻應(yīng)有盡有。但是能夠吸引用戶的根本，依然是高質(zhì)量的內(nèi)容。
現(xiàn)在，公眾號的拐點已經(jīng)到來，這是對中小型規(guī)模的公眾號又一次全新的挑戰(zhàn)，希望運(yùn)營者們加緊內(nèi)容迭代的步伐，不然依舊會被時代所沖散。
- END -
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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