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名單如下：2021年山東省旅游宣傳推廣優(yōu)秀案例2021年，聊城市文化和旅游局國(guó)內(nèi)旅游推廣策略科學(xué)、有效，進(jìn)一步提升了“江北水城·運(yùn)河古都”文旅品牌的影響力和知名度，為聊城文旅經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入“強(qiáng)心劑”，有力促進(jìn)了聊城文旅市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
4月12日，山東省文化和旅游廳發(fā)布《關(guān)于公布2021年山東省旅游宣傳推廣優(yōu)秀案例的通知》，“江北水城 運(yùn)河古都”聊城文旅品牌營(yíng)銷活動(dòng)案例入選2021年山東省旅游宣傳推廣優(yōu)秀案例。名單如下：
2021年山東省旅游宣傳推廣優(yōu)秀案例
2021年，聊城市文化和旅游局國(guó)內(nèi)旅游推廣策略科學(xué)、有效，進(jìn)一步提升了“江北水城·運(yùn)河古都”文旅品牌的影響力和知名度，為聊城文旅經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入“強(qiáng)心劑”，有力促進(jìn)了聊城文旅市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
案例上榜理由
結(jié)合聊城實(shí)際制定推廣策略。聊城市文化和旅游局科學(xué)評(píng)估，充分借鑒國(guó)內(nèi)外歷史經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)研判、冷靜應(yīng)對(duì)，分階段制定的國(guó)內(nèi)旅游宣傳推廣策略，持續(xù)做好全市文化和旅游宣傳推廣工作。
打造傳統(tǒng)宣傳與新媒體營(yíng)銷相融合的營(yíng)銷戰(zhàn)略布局。制造線上話題，舉辦線下活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)聊城文旅話題的全媒體傳播。打造系列化優(yōu)質(zhì)短視頻，緊跟國(guó)家文旅宣傳重點(diǎn)創(chuàng)作創(chuàng)新。同時(shí)，強(qiáng)化分享評(píng)論、互動(dòng)交流功能，倒逼線下服務(wù)質(zhì)量提升、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和旅游秩序改善。
實(shí)現(xiàn)聊城文旅信息的精準(zhǔn)定向推送，促進(jìn)旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)化。強(qiáng)化文旅大數(shù)據(jù)分析，細(xì)化游客畫(huà)像，利用精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，精準(zhǔn)投放聊城文旅信息，如省內(nèi)周邊，京、津、冀、豫等地區(qū)，取得良好效果，實(shí)現(xiàn)從流量話題到旅游消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。
案例具體做法
2021年，聊城市立足現(xiàn)有的文旅資源，整合新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)，通過(guò)媒體平臺(tái)形成合力，構(gòu)建完善的全媒體宣傳推廣營(yíng)銷體系，利用沉浸式深度旅游體驗(yàn)，以互聯(lián)網(wǎng)手段推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)了聊城文化和旅游產(chǎn)品推廣、品牌熱度、文旅形象的全面提升，拉動(dòng)聊城文旅消費(fèi)。
為銘記光輝歷史，凝聚奮進(jìn)力量，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，傳播紅色精神，聊城市文化和旅游局充分運(yùn)用新媒體平臺(tái)深入挖掘展示聊城紅色文旅資源，傳承紅色基因，弘揚(yáng)革命文化。圍繞聊城紅色紀(jì)念場(chǎng)館、革命老兵、革命歷史遺址等內(nèi)容，通過(guò)采訪老兵、出鏡講解講述、圖文結(jié)合、文旅紅色正能量等形式拍攝制作系列化短視頻，且取得了良好的傳播效果。紅色記憶展播活動(dòng)，共創(chuàng)作視頻12支，播放量達(dá)139萬(wàn)次，點(diǎn)贊量達(dá)6.7萬(wàn)次。
利用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)客源地精準(zhǔn)投放。利用各類平臺(tái)旅游大數(shù)據(jù)分析和游客畫(huà)像，鎖定客源地和游客群體，實(shí)現(xiàn)城市品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷和投放。其中，騰訊全媒體宣傳、12306App定向推廣，智能手機(jī)、智能電視開(kāi)屏圖片、視頻，山東有線電視網(wǎng)絡(luò)定制模塊等精準(zhǔn)營(yíng)銷形式，投放聊城的重要客源地省內(nèi)周邊，京、津、冀、豫等地區(qū)，精準(zhǔn)觸達(dá)人群9000萬(wàn)人次；同程、馬蜂窩等OTA渠道商，通過(guò)大V聊城采風(fēng)、特邀主持人、大眾參與的形式推動(dòng)活動(dòng)宣傳，通過(guò)線下實(shí)地探訪和采風(fēng)，多維度、精準(zhǔn)宣傳聊城特色文化旅游資源，各類作品整體播放量4664萬(wàn)，精準(zhǔn)投放曝光量達(dá)2.6億次。
發(fā)揮短視頻平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，精細(xì)創(chuàng)作文旅短視頻。緊緊圍繞國(guó)家、省、市重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，深挖聊城市文旅資源，充分利用短視頻平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)，打造系列優(yōu)秀文旅短視頻。通過(guò)專業(yè)化的策劃、導(dǎo)演、拍攝、剪輯、動(dòng)畫(huà)、配音、文案，緊跟熱門(mén)短視頻創(chuàng)作潮流趨勢(shì)，在抖音、快手、今日頭條等平臺(tái)，制作年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的“虎守杏林的典故原來(lái)是這樣的！”、“接下來(lái)幾個(gè)月的聊城是這樣的”、“聊城的晚風(fēng)和愛(ài)意撞了個(gè)滿懷”、“‘孤寡’‘孤寡’猜猜聊城老奶奶的巧手又捏出來(lái)什么呢”、茌平剪紙藝人用剪紙作品講述動(dòng)人故事”等短視頻，全年累計(jì)發(fā)布短視頻1653支，累計(jì)播放量1.3億次，累計(jì)點(diǎn)贊量217萬(wàn)，粉絲增長(zhǎng)10余萬(wàn)人次。
發(fā)起線上熱點(diǎn)話題，創(chuàng)新創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。2021年，邀請(qǐng)重點(diǎn)目標(biāo)客源市場(chǎng)的KOL、微博大V、網(wǎng)紅等以#一見(jiàn)傾心 自在聊城#為話題，對(duì)聊城的好產(chǎn)品、好內(nèi)容進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷，在微博、今日頭條、抖音等平臺(tái)進(jìn)行圖文、視頻宣傳；開(kāi)展“共赴運(yùn)河聊城好時(shí)光”、“千里黃河 潤(rùn)澤聊城”大型網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，在14個(gè)平臺(tái)覆蓋式宣傳。2021年各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)直播話題參與量達(dá)8000萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)曝光量達(dá)到1.6億次，讓“江北水城·運(yùn)河古都”旅游資源品牌深入人心。
案例主要成效
聊城市文化和旅游局通過(guò)一系列線上線下相結(jié)合的國(guó)內(nèi)旅游宣傳推廣活動(dòng)，是助力聊城文旅行業(yè)高效快速?gòu)?fù)蘇、有效激活聊城文旅市場(chǎng)活力的一次有效探索。系列活動(dòng)在各級(jí)主流媒體、新媒體宣傳矩陣、精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)、OTA渠道商等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全面、立體、有效的傳播，全方位的展示推介了聊城獨(dú)有的文化旅游資源，累計(jì)曝光量達(dá)5.6億次。有效提升了“江北水城·運(yùn)河古都”文旅品牌的影響力和知名度，為聊城文旅經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入“強(qiáng)心劑”，有力促進(jìn)了聊城文旅市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
2021年的系列宣傳活動(dòng)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。2021年，聊城市共接待游客2178.78萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)23.95%；實(shí)現(xiàn)旅游收入180.94億元，比上年增長(zhǎng)38.83%。同時(shí)，新媒體傳播指數(shù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)獲得全省乃至全國(guó)的榮譽(yù)。
全國(guó)新媒體傳播指數(shù)排名
在文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的全國(guó)市級(jí)文化和旅游新媒體抖音傳播力指數(shù)top10榜單中，2021年“文旅聊城”抖音號(hào)共上榜6次。其中在2021年12月榮獲全國(guó)第1名，1月榮獲全國(guó)第6名，2月榮獲全國(guó)第3名，3月榮獲全國(guó)第4名，8月榮獲全國(guó)第8名，11月榮獲全國(guó)第2名。
聊城市文化和旅游局今日頭條號(hào)“文旅聊城”在2021年1月、2月、3月和12月分別獲得全國(guó)影響力指數(shù)第3名、第2名、第4名和第6名。
山東省新媒體傳播指數(shù)排名
“探索聊城”微信小程序被省政府辦公廳作為典型經(jīng)驗(yàn)推廣。
聊城市文化和旅游局快手號(hào)“文旅聊城”在2021年全省市級(jí)文旅管理機(jī)構(gòu)快手影響力指數(shù)排行榜中位居第2名。
聊城市文化和旅游局抖音號(hào)“文旅聊城”在山東省文化和旅游廳發(fā)布的2021年全省市級(jí)文旅管理機(jī)構(gòu)抖音影響力指數(shù)排行榜中“文旅聊城”抖音號(hào)排名第5名。
聊城市文化和旅游局今日頭條號(hào)“文旅聊城”在2021年全省市級(jí)文旅管理機(jī)構(gòu)頭條號(hào)影響力指數(shù)排行榜中位居第5名。
聊城市“搭建‘智慧旅游云平臺(tái)’助力游客出行”入選山東省新型智慧城市“惠民”場(chǎng)景優(yōu)秀案例；“加強(qiáng)旅游大數(shù)據(jù)采集分析，實(shí)現(xiàn)智慧文旅精準(zhǔn)營(yíng)銷”入選山東省新型智慧城市“興業(yè)”領(lǐng)域優(yōu)秀案例。
“千里黃河 潤(rùn)澤聊城”主題網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)和“共赴運(yùn)河聊城好時(shí)光”主題網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)均獲得山東省文化和旅游廳2021年度全省市級(jí)文旅管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。
2021年10月15日，積極參加山東省文化和旅游廳主辦、山東海岱傳統(tǒng)文化研究發(fā)展中心承辦的第四屆“講好山東文物故事 守護(hù)齊魯文化根脈”短視頻大賽中，《探尋聊城市茌平區(qū)府前廣場(chǎng)遺址》榮獲視頻類三等獎(jiǎng)。
2021年，積極參加山東省文化和旅旅廳“好客山東游品薈”活動(dòng)，在活動(dòng)中，創(chuàng)作的《傾聽(tīng)動(dòng)聽(tīng)老兵心聲》《虎守杏林典故》《宛園串景》3支視頻上榜“好客山東游品薈”優(yōu)秀短視頻名單，并在省文旅廳官方抖音賬號(hào)“好客山東”進(jìn)行展播。
申報(bào)的“聊城紅色記憶宣傳展播”活動(dòng)榮獲“好客山東游品薈”創(chuàng)新性旅游活動(dòng)；聊城市文化和旅游局也獲得優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng)項(xiàng)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)