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腳步歇一歇,講點(diǎn)關(guān)于"人"的。
上周狀況還是挺波折的,導(dǎo)致停更一周。
無(wú)論是精神上還是**上。
老天都給我開(kāi)了一丟丟的玩笑。
Growth Hacking已經(jīng)渡過(guò)了最早期的階段,如今在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的扮演角色越發(fā)重要。甚至在日常生活、示威游行、政治選舉上都被廣泛運(yùn)用。*上上周解讀了香港游行的AARRR增長(zhǎng)模型居然還被和諧(政治正確還被和諧),大家有興趣可以私聊我要原文。增長(zhǎng)模型的本質(zhì)邏輯其實(shí)就是結(jié)合客觀數(shù)據(jù)解讀人類行為所作出的最優(yōu)選擇。
近幾年最牛逼的一次增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)應(yīng)該是2016年美國(guó)總統(tǒng)選舉的那場(chǎng)操作了,Cambridge Analytica一戰(zhàn)成名。至此,美國(guó)歷史以及整個(gè)世界拉開(kāi)了新的篇章。當(dāng)時(shí)劍橋分析為Trump競(jìng)選定制了一套互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)投放的方案。它首先構(gòu)建了一個(gè)性格推理模型,然后包裝成了一份性格測(cè)試題丟給了一大票的美國(guó)公民去做,以此來(lái)篩選出最容易被煽動(dòng)的成年美國(guó)公民,即搖擺選民。
一場(chǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)策略產(chǎn)生了奇效,一舉幫助Trump逆轉(zhuǎn)局勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)老兵眼里,這樣的策略根本沒(méi)什么新穎的地方,但是用于這樣的場(chǎng)景,是何等巧妙。舉這個(gè)例子,就是再次點(diǎn)醒一下互聯(lián)網(wǎng)同行,既然連政客都開(kāi)始玩起互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng),我們更要不甘示弱。那么在搭建增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)前,我還是想幫大家梳理梳理思路,避免走進(jìn)怪圈。
看了上百份增長(zhǎng)崗的JD,這次想圍繞Growth崗的定位這塊發(fā)表個(gè)觀點(diǎn)。
很多人喜歡把增長(zhǎng)崗以technical skills去區(qū)分,比如技術(shù)型增長(zhǎng)崗和市場(chǎng)型增長(zhǎng)崗。這個(gè)區(qū)分從字面上看不存在任何問(wèn)題,我們確實(shí)在生活中看到這兩類群體特征。但從團(tuán)隊(duì)招募和配比的角度出發(fā),這樣的區(qū)分和定位或許是錯(cuò)誤的。人們印象里,技術(shù)型增長(zhǎng)崗的人更偏向代碼層面上的嘗試,而市場(chǎng)型的增長(zhǎng)官則更擅長(zhǎng)感性營(yíng)銷。但現(xiàn)實(shí)情況是真正所需的驅(qū)動(dòng)技術(shù)沒(méi)有我們想象的那么復(fù)雜。想想最近還比較熱門的face app,它的增長(zhǎng)策略對(duì)于技術(shù)的requirements到底有多高?你能不能復(fù)刻?
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因此,我把增長(zhǎng)崗的定位重新分為,分發(fā)型增長(zhǎng)-Distributor和優(yōu)化型增長(zhǎng)-Optimizer。前者開(kāi)疆辟土,后者耕耘興建。
D型增長(zhǎng),就是不斷探索最佳的分發(fā)路徑,看哪條路徑能最優(yōu)地觸達(dá)到用戶。打兩個(gè)比方:當(dāng)app需要外部做一些分發(fā)路徑來(lái)獲流,那么我們就會(huì)考慮是在Facebook上投放獲客還是找到一些target apps換量效率更高;同樣,我們App內(nèi)部如果要向用戶sell我們的VIP服務(wù),那么我們就要考慮在app內(nèi)部什么路徑去曝光or分發(fā)我們的VIP產(chǎn)品以至于能最佳觸達(dá)用戶(即轉(zhuǎn)化率最高)。所以,D型增長(zhǎng)更擅長(zhǎng)尋找新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)/分發(fā)渠道/分發(fā)方法。
O型增長(zhǎng),則更擅長(zhǎng)把開(kāi)拓型增長(zhǎng)找來(lái)的機(jī)會(huì)和渠道去進(jìn)一步優(yōu)化,讓這些channel產(chǎn)生的效益最大化。O型增長(zhǎng)對(duì)AB Testing的能力要求就更高了,在D型增長(zhǎng)找到突破口的時(shí)候。O型增長(zhǎng)需要對(duì)突破口不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試找到最適合這個(gè)分發(fā)路徑的內(nèi)容,視覺(jué)以及銜接。
舉一個(gè)例子,假設(shè)我是個(gè)在電商平臺(tái)賣產(chǎn)品的。我在賣的過(guò)程當(dāng)中遇到了瓶頸,我發(fā)現(xiàn)我在ebay和亞馬遜每天只能出貨1000個(gè)units。D型增長(zhǎng)會(huì)去尋找wish這種平臺(tái)去分發(fā)又或者會(huì)去美國(guó)一些flash sale的降價(jià)平臺(tái)去清掉多余庫(kù)存,而O型增長(zhǎng)會(huì)優(yōu)先去優(yōu)化現(xiàn)有的ebay和亞馬遜銷量。
但當(dāng)D型增長(zhǎng)確認(rèn)wish也能賣掉產(chǎn)品的時(shí)候,O型增長(zhǎng)就會(huì)去考慮如何提升在wish平臺(tái)的銷量。這兩個(gè)類型其實(shí)是兩種性格。D型的增長(zhǎng)天馬行空總會(huì)想著去大膽嘗試新的東西,O型的增長(zhǎng)更耐心且相比追求細(xì)節(jié)。兩種獨(dú)立還帶點(diǎn)相斥性的人格是不會(huì)平衡地落在一個(gè)人身上的,總會(huì)有側(cè)重。更偏向于哪個(gè)方向,就應(yīng)該把時(shí)間好好放在那個(gè)方向去開(kāi)拓。切勿顧此失彼。
不正確的崗位定位勢(shì)必會(huì)造成你招的人的重疊幾率會(huì)過(guò)高。想象一下,你的陣營(yíng)里全是清一色D型增長(zhǎng),你可以開(kāi)拓出N個(gè)有效的渠道,但是卻沒(méi)有人愿意會(huì)為此精耕細(xì)作。如果你的陣營(yíng)里全是清一色O型增長(zhǎng),你的現(xiàn)有渠道很棒,但是遇到了瓶頸,突破枷鎖就會(huì)成為很頭痛的事情。總之,明確知道自己項(xiàng)目到底需要什么類型的增長(zhǎng)崗人才,再去針對(duì)性尋找對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)崗候選人才會(huì)事半功倍。不過(guò)概率上說(shuō),優(yōu)秀的D型增長(zhǎng)確實(shí)要比優(yōu)秀的O型增長(zhǎng)稀缺得多。如果你正好有這樣的一位D型增長(zhǎng)骨干,請(qǐng)務(wù)必珍稀。
如果大家有興趣來(lái)我這邊投崗呢,歡迎。我這邊正好在物色一位有5年經(jīng)驗(yàn)的D型增長(zhǎng)候選人(工具出海方向的產(chǎn)品)。即使我沒(méi)有成功和你牽上線,根據(jù)你的簡(jiǎn)歷幫助你匹配一些別的公司也是可以的。
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結(jié)尾前,給大家提個(gè)醒。2019國(guó)內(nèi)新的廣告法違禁詞已經(jīng)出爐了,對(duì)大伙來(lái)說(shuō)應(yīng)該是比較重要的,切勿在傳遞信息的過(guò)程中用錯(cuò)表達(dá)方式從而觸發(fā)廣告法底線。罰款方面可是20萬(wàn)起。反正現(xiàn)在線上看到的營(yíng)銷話術(shù)90%都是違法的,那些"頂級(jí)","首發(fā)","首款","僅此一次","全國(guó)N大品牌之一","純天然",XXXX都是不被允許的。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,時(shí)限的營(yíng)銷用詞,誘導(dǎo)點(diǎn)擊的用詞以及激發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)的用詞都將可能面對(duì)嚴(yán)峻的懲罰。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)