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健身行業(yè)進(jìn)入下行周期，倒閉傳聞此起彼伏，預(yù)付費(fèi)政策風(fēng)聲正在收緊，在這個(gè)凜冽的寒冬里，部分健身房正在悄然自我革命——月付費(fèi)！改還是不改，恐怕由不得自己，要市場說了算，且隨記者目光聽聽市場的聲音吧。

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今年6月份，浩沙健身在經(jīng)歷全國門店陸續(xù)轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉后，最終以創(chuàng)始人跑路宣告倒閉。作為一家已經(jīng)有20多年歷史的老牌健身品牌，浩沙健身的倒閉關(guān)店，其導(dǎo)致的直接影響就是大量會(huì)員的年卡和私教課程未能兌現(xiàn)，教練和工作人員的薪資也無法兌現(xiàn)，給很多健身愛好者造成損失的同時(shí)，也給整個(gè)健身行業(yè)帶來了一場地震，更使整個(gè)健身行業(yè)面臨著消費(fèi)者、社會(huì)的巨大的信任危機(jī)。

盡管浩沙健身“崩盤”的導(dǎo)火索是浩沙國際在香港股市被做空，導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂。但更深層次的原因是傳統(tǒng)健身俱樂部重現(xiàn)金流的“年卡預(yù)售”經(jīng)營模式。反觀國內(nèi)另一家健身連鎖品牌威爾士，在去年年底被L Catterton Asia收購后，威爾士放慢擴(kuò)店速度，逐步放棄10年、5年卡的銷售，減少長期卡的比重，提高年卡價(jià)格。與此同時(shí)，嘗試建立新的門店類目，實(shí)行月卡和季卡制度．威爾士開展的一系列變革，就是為了解決負(fù)債問題。

浩沙的失敗和威爾士的“自我革命”，都意味著傳統(tǒng)健身房“年卡預(yù)售”商業(yè)模式的終結(jié)，站在這個(gè)節(jié)點(diǎn)，面對(duì)中國健身產(chǎn)業(yè)萬億級(jí)市場，健身房應(yīng)該如何改變，才能激活這個(gè)巨大的市場？

健身在中國仍是一個(gè)舶來品，對(duì)標(biāo)美國成熟的健身市場，中國健身產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初期階段?？焖侔l(fā)展的健身業(yè)，讓中國的健身行業(yè)發(fā)展進(jìn)入“預(yù)售拓店”的畸形狀態(tài)?！澳昕A(yù)售”成為傳統(tǒng)健身俱樂部商業(yè)模式的核心：小成本租下健身房場地，開業(yè)前預(yù)售“年卡”，獲得遠(yuǎn)超“地租成本”的收入，再用預(yù)售現(xiàn)金流開新店，獲得更大的預(yù)售收入，而用戶關(guān)心的“服務(wù)質(zhì)量”，是這一商業(yè)模式的最弱一環(huán)。充滿原罪的“年卡預(yù)售”模式，在尚不成熟的中國健身市場沿襲多年。

蒲寅是一位在健身產(chǎn)業(yè)“摸爬滾打”了17年的“老炮”，目前在甘肅天水經(jīng)營著一家叫做力美特的健身俱樂部，他用“血債血償”四個(gè)字來總結(jié)“年卡預(yù)售”給健身房經(jīng)營帶來的惡果?！澳昕A(yù)售等于會(huì)員把錢提前交給了健身房，但是健身房沒有及時(shí)給會(huì)員提供服務(wù)，相當(dāng)于借的會(huì)員的錢，這就是為什么店面預(yù)售業(yè)績越好，后面經(jīng)營起來越困難。尤其兩年卡、三年卡、乃至終身卡出來之后，欠會(huì)員的這筆‘血債’，根本還不清楚，也無力償還，這是導(dǎo)致整個(gè)健身行業(yè)衰敗的主要原因之一?！逼岩f道。然而，健身俱樂部是重資產(chǎn)，需要投入大量的資金購買器材設(shè)備、裝修、繳納房租款才能把店面開起來，后期運(yùn)營成本也非常之高，必須有足夠的“現(xiàn)金流”才能維持運(yùn)轉(zhuǎn)。“年卡預(yù)售”再有千宗原罪，它能給俱樂部帶來可觀的現(xiàn)金流，能讓俱樂部存活下去，當(dāng)下是“剩者為王”的時(shí)代，利潤等問題早已拋之腦后。

正如上海BFC健身會(huì)館總監(jiān)潘敏所說，盡管年卡預(yù)售能快速回流現(xiàn)金，對(duì)企業(yè)運(yùn)營有一定幫助，但過度使用或?yàn)E用對(duì)行業(yè)良性發(fā)展是毀滅性的。放棄“年卡預(yù)售”的現(xiàn)金流模式必然會(huì)犧牲短期利益，而且現(xiàn)金流模式?jīng)]有終點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)只會(huì)會(huì)越來越大。

在談到傳統(tǒng)健身俱樂部的年卡預(yù)售模式時(shí)，江蘇樂形體運(yùn)動(dòng)空間創(chuàng)始人孫浩有些痛心疾首，他說：“年卡預(yù)售模式正在斷崖式倒塌，樂形體也嘗試過很多的付費(fèi)模式，發(fā)現(xiàn)‘年卡預(yù)售’并不能給樂形體想要的經(jīng)營狀態(tài)，反而造成諸多經(jīng)營壓力．更重要的是在看上去很美的假象下，不能很好地認(rèn)識(shí)年卡預(yù)售其實(shí)是負(fù)債，是把未來的錢花在現(xiàn)在的運(yùn)營或開支，導(dǎo)致不能正常評(píng)估經(jīng)營狀況．

根據(jù)GymSquare精練發(fā)布的《2018健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，中國的頭部健身俱樂部，例如：威爾士、一兆韋德、金吉鳥、銀座健身等，主要的經(jīng)營模式依然是“年卡預(yù)售”的現(xiàn)金流。其實(shí)在國內(nèi),幾乎所有傳統(tǒng)健身房為了追求現(xiàn)金流，而忽略了公司的財(cái)務(wù)狀況，最后不得不讓公司進(jìn)行負(fù)債運(yùn)營。

健身房是否能夠“按月付費(fèi)”，這是健身行業(yè)探討多年的問題。傳統(tǒng)健身房認(rèn)為這是一個(gè)偽命題，“按月付費(fèi)”給了用戶極大自由，無法保證傳統(tǒng)健身房持續(xù)穩(wěn)定的收入，難以收支平衡，所以店面規(guī)模較大的傳統(tǒng)健身房一直以年卡的形式獲取用戶。但是，樂刻、光豬圈等采用“月付費(fèi)”方式降低了用戶健身的門檻，導(dǎo)致傳統(tǒng)健身房損失了不少客流，而另一方面，“按月消費(fèi)”給“年卡預(yù)售”的現(xiàn)金流模式帶來前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)消費(fèi)的不斷升級(jí)，焦慮的傳統(tǒng)健身房不得不來一場“自我革命”。

隨著行業(yè)發(fā)展，以月付費(fèi)形式為代表的健身房如力美特、樂形體、BFC健身會(huì)館，他們打破傳統(tǒng)的付費(fèi)模式，采用了靈活的月付費(fèi)，降低了用戶健身的門檻，滿足了用戶對(duì)健身消費(fèi)“低決策成本”的需求痛點(diǎn)。這樣的模式不僅受到了用戶的追捧，而且讓健身房的現(xiàn)金流正常，不至于讓健身房長期負(fù)債，確保健身房能夠健康運(yùn)營。

樂形體創(chuàng)始人孫浩告訴記者，樂形體在嘗試過很多商業(yè)模式均失敗后，痛定思痛，站在顧客的角度去深思熟慮，采用了參森科技的AutoPay系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅能夠幫助評(píng)估當(dāng)下經(jīng)營狀態(tài)，對(duì)用戶的服務(wù)及時(shí)作出調(diào)整，用戶體驗(yàn)后成單率及復(fù)購率均變高，而且系統(tǒng)中用戶營銷插件將用戶變?yōu)閳鲳^銷售，實(shí)現(xiàn)用戶裂變。

作為西北地區(qū)首家推行按月繳費(fèi)的健身俱樂部，力美特健身推出只需交400元入會(huì)費(fèi)，即可以享受199元/月的連續(xù)包月，會(huì)員擁有極大的自由空間，想續(xù)就續(xù)，不想續(xù)可以解約，推行半年以來，月付費(fèi)會(huì)員逐月穩(wěn)步增加，會(huì)員表示這種消費(fèi)模式放心。力美特創(chuàng)始人蒲寅將"年付費(fèi)"比喻為打獵，比的是誰的刀快、槍好使，然而行業(yè)野蠻式狩獵多年，光打不養(yǎng)育，獵物越打越少，大家都活不下去了；月付費(fèi)呢，就是種地，他說這是園丁模式，剛開始有一袋種子，把它種在地里，精耕細(xì)作，第二年等待收獲,隨著月付費(fèi)比例越來越大，靠種地的收成健身房也能活下去,這就轉(zhuǎn)換為園丁模式。蒲寅還認(rèn)為月付費(fèi)最大的好處，就是每個(gè)月都有正向收益。

在上海政府的嚴(yán)格監(jiān)管下，位于上海外灘金融中心的BFC健身會(huì)館率先作為試點(diǎn)單位推出月付費(fèi)，這家上海的高端店不收取入會(huì)費(fèi)，押二付一，首次收款4000元，續(xù)費(fèi)1333元/月．目前，40%的會(huì)員選擇月付費(fèi)方式，次月的扣費(fèi)成功率非常高，基本上是100%扣費(fèi)成功。

在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢下，大量的“小白健身用戶”出現(xiàn)，月付費(fèi)使健身房用“低決策成本”的模式，快速收割增量市場，很大程度上解決了健身房“降本增效”的問題。

“月付費(fèi)”顧名思義，就是按月付費(fèi)，但這個(gè)“按月付費(fèi)”不是傳統(tǒng)意義上的月卡的模式，而是“年卡月付”。會(huì)員入會(huì)的時(shí)候，先簽訂一年期的或者多年期的協(xié)議，開通微信免密授權(quán)，后續(xù)參森AutoPay系統(tǒng)自動(dòng)從會(huì)員的微信賬戶中劃賬、繳納健身費(fèi)用。香港、臺(tái)灣地區(qū)也叫dues，是歐美及東南亞地區(qū)健身俱樂部主流的會(huì)費(fèi)支付方式。

記者了解到，參森科技AutoPay系統(tǒng)除簽約簡單、付費(fèi)靈活、押金保障、自動(dòng)劃賬、自由解約等基本特點(diǎn)外，擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的參森科技AutoPay更是線上營銷的“上古神器”。

首先是會(huì)員大裂變。俱樂部最大的資源是現(xiàn)有會(huì)員尤其是剛剛月付費(fèi)辦卡成交的新會(huì)員，這個(gè)營銷成本是最低的。會(huì)員在俱樂部服務(wù)號(hào)注冊之后，可生成專屬月付費(fèi)宣傳海報(bào)，方便會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信或其他即時(shí)社交平臺(tái)，其朋友看海報(bào)后點(diǎn)擊注冊或者辦卡，新會(huì)員都能得到獎(jiǎng)勵(lì)金，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金又可以折抵該會(huì)員后續(xù)的健身月費(fèi)，這個(gè)小閉環(huán)為會(huì)員大裂變提供了技術(shù)保障。

其次是商戶聯(lián)盟。找俱樂部周邊品味相近的咖啡、美食、洗衣、超市等小店，給老板送一張俱樂部的月付費(fèi)卡，“閑暇時(shí)刻多來俱樂部鍛煉鍛煉，第一個(gè)月的月費(fèi)咱們替您出了?！痹陂T店里面放上俱樂部的海報(bào)、上面有專屬二維碼，商戶的客戶掃二維碼可以直接在線辦卡，每成功一單，商戶的老板也都有獎(jiǎng)勵(lì)金，可以折抵自己后續(xù)的健身月費(fèi)。

參森AutoPay系統(tǒng)利用傳統(tǒng)健身俱樂部并不擅長的“線上手段”，收割著龐大的健身增量用戶，并提高用戶的留存和品牌忠誠度，拓展電商等利潤的邊界。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的《2019年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，健身服務(wù)已成為2019年上半年消費(fèi)投訴重災(zāi)區(qū)。健身服務(wù)投訴7738件，投訴量同比上漲72.6%。

在社會(huì)生活節(jié)奏越來越快的當(dāng)下，健身已經(jīng)成為時(shí)尚，成為熱門需求，甚至是一種社會(huì)標(biāo)簽。特別是隨著全民健身的深入推廣，越來越多的人開始進(jìn)入健身房，健身人數(shù)迅速增加，對(duì)健身的需求更加多樣化，健身房也逐漸遍及全國各個(gè)城市。然而，一邊是需求的增加，另一邊卻是健身房不斷“倒下”。

面對(duì)不甚成熟的市場環(huán)境，政府的宏觀調(diào)控與政策監(jiān)管也在日益完善：2019年1月1日已經(jīng)生效的《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定》，要求在6月31日前對(duì)單用途卡實(shí)行監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接，對(duì)健身房的現(xiàn)金流實(shí)行嚴(yán)控，這是全國健身房規(guī)范化經(jīng)營的一個(gè)信號(hào)。

日前，北京市市場消費(fèi)環(huán)境建設(shè)聯(lián)席會(huì)議辦公室組織北京市市場監(jiān)督管理局等單位，起草了《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)市場管理的意見（征求意見稿）》等7份文件，在市市場監(jiān)管局網(wǎng)站上公開征求意見。

意見指出：健身房是預(yù)付款消費(fèi)大戶。《北京市體育健身經(jīng)營場所預(yù)付式消費(fèi)管理細(xì)則(征求意見稿)》提出，體育健身收費(fèi)項(xiàng)目與價(jià)格應(yīng)在經(jīng)營場所收銀臺(tái)、前臺(tái)、網(wǎng)站等顯著位置進(jìn)行公示。原則上不應(yīng)發(fā)售有效期超過3個(gè)月、面額（預(yù)付額）超過3000元的預(yù)付健身產(chǎn)品。當(dāng)售卡體育健身經(jīng)營場所無法持續(xù)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前1個(gè)月發(fā)布經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)退還消費(fèi)者預(yù)付余額，或妥善解決后續(xù)服務(wù)問題，并依法承擔(dān)經(jīng)營主體責(zé)任。

該細(xì)則特別規(guī)定，體育健身經(jīng)營場所取得合法運(yùn)營資格之前，不得提前預(yù)售；不得預(yù)售超出房屋租賃有效期的體育健身服務(wù)產(chǎn)品。消費(fèi)者在交易合同7天猶豫期內(nèi)提出退費(fèi)的，體育健身經(jīng)營場所應(yīng)在10天內(nèi)按原渠道一次性退還所有費(fèi)用。

月付費(fèi)模式變革“暗潮涌動(dòng)”，政府監(jiān)管的“緊箍咒”越來越緊，讓傳統(tǒng)健身俱樂部現(xiàn)金流模式“腹背受敵”。傳統(tǒng)健身房“年卡模式”將宿命般解體，而這將推動(dòng)中國健身行業(yè)“大變革”：月付費(fèi)將會(huì)成為這場“大變革”中的新模式。

談及健身行業(yè)月付費(fèi)未來，中國首款A(yù)utoPay系統(tǒng)的締造者——參森科技馬愛京向記者坦言：很多投資人覺得月付費(fèi)好是好，但就是解決不了短期"現(xiàn)金流"的問題。冰凍三尺非一日之寒，當(dāng)下俱樂部的收入正在斷崖式下跌，新客量急劇銳減，此刻只有用“月付費(fèi)”把能抓到手的會(huì)員趕緊抓進(jìn)來，壓縮一切不必要的成本、這樣才能熬過這個(gè)寒冬。

有行業(yè)月付費(fèi)先行者說過，"月付費(fèi)"說到底只是一種工具，絕不是救命稻草，這個(gè)工具一定要插上“內(nèi)容和金融”兩個(gè)翅膀才能騰飛。

月付費(fèi)，對(duì)健身房的留存率提出了更高要求。回歸內(nèi)容、服務(wù)本質(zhì)是健身房革新的核心，傳統(tǒng)健身房本身擁有優(yōu)質(zhì)的教練資源和選址區(qū)位優(yōu)勢，通過教練課程體系建立，提高健身內(nèi)容的趣味性和標(biāo)準(zhǔn)化程度，在規(guī)?；瘡?fù)制時(shí)保證服務(wù)的穩(wěn)定性，在服務(wù)相對(duì)穩(wěn)定的情況下，提高用戶留存，提高服務(wù)的品牌溢價(jià)，將會(huì)是這場“自我革命”中最終的勝出者。

資金的解決方案是健身房革新的另一核心，傳統(tǒng)年付費(fèi)模式下，俱樂部高額的負(fù)債讓投資人和專業(yè)的金融機(jī)構(gòu)望而卻步，轉(zhuǎn)型成為月付費(fèi)之后，有好的產(chǎn)品內(nèi)容服務(wù)加持，續(xù)會(huì)率有保障，金融資本還是非常愿意介入的。這年頭地主家也沒余糧了，資本投資非常之謹(jǐn)慎，因循守舊沒有前景，只有變革才有出路。

有行業(yè)媒體說，眼下俱樂部投資人慌的一逼，不敢開店，不敢關(guān)店，未來五年、十年戰(zhàn)略怎么樣定？完全不敢想象。參森科技創(chuàng)始人馬愛京反而到想說，這是最壞的時(shí)刻，也恰恰是最好的時(shí)刻，“月付費(fèi)+內(nèi)容創(chuàng)新+金融資本引進(jìn)”，這是一場“自我革命”，也是一場“自我救贖"，一旦模式跑通了，快速整合并購，用不了三五年，中國健身行業(yè)的頭部企業(yè)就形成了，必將成為這場變革中的勝出者。