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擁有逾10年消費(fèi)者研究、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶增值的經(jīng)驗(yàn)，泡泡瑪特首席消費(fèi)者運(yùn)營官周樹穎認(rèn)為，運(yùn)營是持久不變的效率之爭(zhēng)。他表示，泡泡瑪特的成功有賴全渠道營銷策略——品牌直接以線上線下多種方式與消費(fèi)者接觸，時(shí)刻將消費(fèi)者的需求放在第一位，保持商品熱度。
Z世代逐漸成為市場(chǎng)的主要消費(fèi)群，
加上國潮市場(chǎng)的崛起，
推動(dòng)中國潮玩市場(chǎng)持續(xù)升溫。
數(shù)據(jù)顯示，
2020年中國潮玩市場(chǎng)規(guī)模接近300億元，
預(yù)計(jì)2023年市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)571億元。
近十年間，中國潮玩從「奢侈品」、「舶來品」當(dāng)?shù)雷優(yōu)樵瓌?chuàng)出口商品主導(dǎo)。當(dāng)中的行業(yè)龍頭正是引起盲盒熱潮的，中國首家潮玩上市公司——泡泡瑪特。
泡泡瑪特以年輕化的營銷方式快速吸引大批年輕用戶，運(yùn)用多向思維與顧客建立互動(dòng)，引領(lǐng)潮玩商品從「小眾」走向「大眾」，從手工小工作坊走向大規(guī)模商業(yè)化，更跑出了Dimoo、Skullpanda等頭部IP。該公司創(chuàng)造的盲盒潮流是占領(lǐng)國內(nèi)玩具市場(chǎng)重要原因。消費(fèi)者購買玩具時(shí)不會(huì)得知盒內(nèi)的內(nèi)容，這種隨機(jī)感精準(zhǔn)吻合年輕世代追求驚喜、與眾不同的心態(tài)，從而引燃銷量與話題熱度。2022上半年，泡泡瑪特公司收入23.59億，累積會(huì)員數(shù)達(dá)2306萬人。目前，泡泡瑪特正在加碼布局更多營銷渠道，拓展新市場(chǎng)，深化商業(yè)運(yùn)營。
擁有逾10年消費(fèi)者研究、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶增值的經(jīng)驗(yàn)，泡泡瑪特首席消費(fèi)者運(yùn)營官周樹穎認(rèn)為，運(yùn)營是持久不變的效率之爭(zhēng)。
他表示，泡泡瑪特的成功有賴全渠道營銷策略——品牌直接以線上線下多種方式與消費(fèi)者接觸，時(shí)刻將消費(fèi)者的需求放在第一位，保持商品熱度。而且，品牌注重與每個(gè)地方的連系，推出地區(qū)限定商品，定制市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
今年，MarketingPulse x eTailingPulse（亞洲品牌及營銷論壇 及 亞洲電子商務(wù)論壇）邀請(qǐng)泡泡瑪特的成功推手之一，周樹穎，擔(dān)任演講嘉賓，詳細(xì)剖析與客戶互動(dòng)的重要性，并闡述本地化的營銷策略如何幫助品牌打入全球市場(chǎng)，更會(huì)分享提升顧客體驗(yàn)的秘訣。想要領(lǐng)先同業(yè)，絕對(duì)不可錯(cuò)過他的分享！
另外，本屆論壇以「Master The Future」為主題，邀請(qǐng)約50位國際知名行業(yè)領(lǐng)袖，就營銷推廣、電商發(fā)展的多個(gè)領(lǐng)域，包括Web3、虛擬網(wǎng)紅、Z世代、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷、零售的未來、ESG、故事營銷、品牌進(jìn)化等議題，以至最近大熱的ChatGPT，分享他們的真知灼見。
演講嘉賓
更多重磅嘉賓介紹，點(diǎn)擊閱讀：MarketingPulse x eTailingPulse ：激發(fā)后疫情時(shí)代的營銷新思維！
注：該頁面為部分演講嘉賓。由于嘉賓眾多，恕不能盡錄，詳情請(qǐng)留意香港貿(mào)易發(fā)展局官方信息。
論壇展區(qū)更匯聚近40家香港本地及環(huán)球展商，展示最新的營銷及電商服務(wù)方案！同時(shí)將舉辦多場(chǎng)實(shí)用數(shù)碼營銷及電子商貿(mào)工作坊，傳授實(shí)戰(zhàn)心得。
與會(huì)者可參加交流活動(dòng)，或通過論壇提供的一對(duì)一商貿(mào)配對(duì)服務(wù)，與多家香港市場(chǎng)推廣服務(wù)公司進(jìn)行會(huì)面，探討合作機(jī)會(huì)。
發(fā)展顧客互動(dòng)多向思維
提升品牌正向發(fā)展力
與全球市場(chǎng)營銷執(zhí)行官
品牌及企業(yè)管理代表、電商專家
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香港貿(mào)發(fā)局呈獻(xiàn)HKTDC Pulse系列論壇，包括「亞洲影視娛樂論壇」、「亞洲品牌及營銷論壇」、「亞洲電子商貿(mào)論壇」。三項(xiàng)活動(dòng)將于3月同期舉行，匯聚營銷、娛樂及電子商務(wù)的業(yè)界，互相交流，開拓商機(jī)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)