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巫師財經(jīng)最近宣布退出B站,轉(zhuǎn)向了字節(jié)跳動旗下的西瓜視頻。這一舉措很快引發(fā)了B站的違約指控,以及巫師財經(jīng)的反擊。有人說,巫師財經(jīng)拿到了西瓜視頻的7位數(shù)簽約金和流量扶持承諾;還有人認(rèn)為,作為B站一手培養(yǎng)出來的知識類UP主,巫師財經(jīng)的“叛逃”無論如何是不值得提倡的。
我沒有怎么看過巫師財經(jīng)的視頻,也不太了解它是否確實拿到了競爭對手的巨額簽約金。不過,根據(jù)我最近與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)小伙伴的閑聊,下列事實應(yīng)該是可以確認(rèn)的:
對于B站既龐大、又多元化的UP主資源,競爭對手(包括但不限于字節(jié)系)是很想延攬的,而且確實拿出了大量財務(wù)和流量資源去撬動。最近半年,B站超過10萬粉絲的垂直UP主,很多都受到過競爭對手的招攬。
然而,迄今為止,真正被挖走(此處是指離開B站、與競爭對手簽訂獨家協(xié)議)的B站UP主仍是少數(shù);巫師財經(jīng)算是其中最大牌的之一了。
B站正在加強(qiáng)對UP主的流量扶持和商業(yè)化激勵,以求最大限度地留住成名UP主并培養(yǎng)出新的UP主。從目前的局勢看,上述舉措還是比較成功的,不過仍然有提升的空間。
B站UP主一直面臨著來自多個方向的誘惑:字節(jié)跳動旗下的西瓜視頻擁有強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)和商業(yè)化資源,這就不用說了;A站并入快手之后,對硬核二次元內(nèi)容創(chuàng)作者的吸引力有所回升;微信視頻號已經(jīng)獲得了一些優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐,近期開始接入MCN;“愛優(yōu)騰”三大視頻平臺雖然以專業(yè)化長內(nèi)容為主,卻一直沒有放棄對PUGC的野心。就算是面對這么多、這么持續(xù)的誘惑,B站UP主仍然保持著較高的忠誠度和穩(wěn)定性,今年也不太可能有根本性的改變。為什么?
首先當(dāng)然要歸功于B站良好的社區(qū)氛圍,而社區(qū)氛圍又根植于價值取向。B站用戶的內(nèi)容價值取向可以用“三個極端”來形容:極度寬容、極度苛刻、極度忠誠”。
極度寬容,也就是用戶可以接受制作成本低、沒有明星、沒有大IP的作品,無論是PUGC還是正規(guī)影視劇。他們會在彈幕里吐槽“貧窮的畫面”“預(yù)算缺乏的結(jié)果”,但是只要內(nèi)容有新意、有誠意,他們就會支持。
極度苛刻,就是內(nèi)容創(chuàng)作者不能沒有“良心”,不能濫竽充數(shù),也不能亂立虛偽的人設(shè)。舉個例子:B站用戶惡搞某流量明星,并非對他有仇,而是認(rèn)為他真的不會打籃球又要樹立籃球Flag,“菜是原罪”。
極度忠誠,就是在極度寬容和極度苛刻的情況下,如果滿足需求,用戶會用極度的忠誠和熱愛來反饋,他們非常愿意去當(dāng)“自來水”去主動“安利”傳播,去付出物質(zhì)回報。新生代的年輕人都分享著很多共性?!傲夹摹焙汀霸瓌?chuàng)”被年輕人放在很高的位置上。他們對于傾盡熱情和努力的作品越來越認(rèn)可了,對細(xì)節(jié)的追求越來越嚴(yán)格。B站上的任何熱門視頻都需要UP主注入心思和努力。人們對于彼此基于同樣對內(nèi)容的價值取向而尊重愛好的選擇,讓用戶們得以共生。
所以,在聽到巫師財經(jīng)“跳槽”的消息之后,許多B站知識區(qū)觀眾的第一個問題是:“他在競爭對手那里,能找到適合自己的觀眾嗎?”對于任何內(nèi)容創(chuàng)作者來說,調(diào)性都是非常重要的;遇到調(diào)性合適的用戶,就會事半功倍、如虎添翼。就拿巫師財經(jīng)這個號來說吧,其實是從2019年10月才開始崛起的,僅僅半年就成為B站垂直頭部大V。我們經(jīng)常說“流量紅利”“IP紅利”,卻恰恰忽視了“調(diào)性紅利”——如果不是乘著B站趣味人文科普類(當(dāng)時還沒有專設(shè)的知識區(qū))視頻整體崛起的東風(fēng),巫師財經(jīng)恐怕也不過是又一個路人甲乙丙丁。
這里就牽涉到了另一個關(guān)鍵因素:B站社區(qū)運營人員對有干貨、原創(chuàng)能力強(qiáng)的UP主是很友好、很賞識的。他們會通過人工推薦、資源傾斜、專業(yè)培訓(xùn)等各種方式,扶持這些UP主。過去十年當(dāng)中,B站培育了一個“UP主生產(chǎn)內(nèi)容-用戶正反饋-刺激UP主再生產(chǎn)”的內(nèi)容生態(tài)機(jī)制,形成了正循環(huán)。B站的內(nèi)容相當(dāng)豐富而多元化,包括20多個分區(qū)及直播、紀(jì)錄片、綜藝等OGV內(nèi)容。時至今日,一個有干貨的垂直內(nèi)容創(chuàng)作者要想“冷啟動”,最佳選擇仍然是B站。就拿我自己的朋友來說,無論做游戲類、生活類還是財經(jīng)類視頻,只要做得好、堅持做,在兩三個月之內(nèi)獲得B站官方扶持的大有人在。競爭對手可以挖走成名UP主,但是學(xué)習(xí)培育機(jī)制就比較困難,復(fù)制內(nèi)容生態(tài)就更困難了。
創(chuàng)作激勵計劃、充電計劃、懸賞計劃、花火商單、漫展等線下活動,以及一年一度的“UP主創(chuàng)作訓(xùn)練營”,構(gòu)成了一個完整的UP主養(yǎng)成體系。這就好像一支足球隊,每年都能從青訓(xùn)梯隊輸送大量人才;成名球星不可避免地會被挖走一些,但是總能有生機(jī)勃勃的年輕人補(bǔ)上。經(jīng)??辞虻娜硕贾?,完善的青訓(xùn)體系不能保證球隊一定獲得冠軍,但是可以保證球隊走上健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
此時此刻,B站正在進(jìn)行的內(nèi)容創(chuàng)作活動就有:奇妙動物大賞;2020高考季;一起會更好;不要笑挑戰(zhàn)VS不要哭挑戰(zhàn);知識分享官招募令第四期;等等,等等,等等。以“不要笑挑戰(zhàn)VS不要哭挑戰(zhàn)”為例,在14天的活動期里,凡是投遞2個或以上稿件的UP主,就能參與瓜分5萬元現(xiàn)金扶持。5萬元當(dāng)然算不了什么,只相當(dāng)于傳說中巫師財經(jīng)在競爭對手簽約金的5%(甚至更低);但是從這樣的活動中,很可能會誕生一些遠(yuǎn)比巫師財經(jīng)更有才華、更有原創(chuàng)力和商業(yè)潛力的UP主。
我當(dāng)然不會輕視B站在“留住優(yōu)質(zhì)UP主”這個任務(wù)上面臨的挑戰(zhàn)——大部分B站UP主的收入還不是很豐厚;創(chuàng)作激勵、充電計劃給予UP主的財務(wù)支持畢竟是有限的;UP主終究還是要吃飯、要買房、要賺錢的。
那么,如何解決UP主的收入問題呢?無非是兩條路。第一是發(fā)展多元化、高效的商業(yè)化途徑,同時不能損害用戶體驗;第二是擴(kuò)大用戶基數(shù),更多的用戶也就意味著更大的商業(yè)化盤子。只要商業(yè)化做好了、用戶基數(shù)上去了,UP主賺到了錢,不再“用愛發(fā)電”,就更有創(chuàng)作積極性了,同時用戶也會更滿意。這樣就構(gòu)成了良性循環(huán)。
2019年以來,B站的商業(yè)化以"Content Plus" (內(nèi)容+)模式為核心,“與UP主合作的商業(yè)內(nèi)容”是B站現(xiàn)階段最主流的商業(yè)化模式之一。簡而言之:保持內(nèi)容的真實感,與用戶溝通;內(nèi)容要有價值,“有趣有料”;UP主要成為品牌與用戶的溝通媒介。換句話說:B站UP主需要“恰飯”,但不是“恰爛錢”,而是在恰飯的同時也要保持調(diào)性、保持內(nèi)容原創(chuàng)性和趣味性。
事實上,當(dāng)UP主接到了商業(yè)合作時,他的核心粉絲往往會感到開心——這意味著UP主的價值得到了認(rèn)可,也意味著他的創(chuàng)作可以持續(xù)下去了;死忠粉絲甚至?xí)洚?dāng)“自來水”、搶先購買轉(zhuǎn)化,這是在其他平臺很難看到的。粉絲不能接受的,是UP主的商業(yè)合作內(nèi)容出現(xiàn)明顯的質(zhì)量下降,這才是“恰爛錢”。B站商業(yè)化的一個核心任務(wù),就是引導(dǎo)UP主令人喜聞樂見地恰飯;這個任務(wù)才進(jìn)行到半路上,仍舊任重道遠(yuǎn)。
從這個角度,我們也更能理解,為何B站要處心積慮地“破圈”。只有“破圈”,擁有更龐大、更多元化的用戶,才能吸引更多的品牌廣告主、開發(fā)更多的商業(yè)化途徑,提高UP主的內(nèi)容變現(xiàn)效率。如果一直停留在原有的二次元“舒適區(qū)”,就更難留住優(yōu)質(zhì)UP主?,F(xiàn)實是殘酷的:必須攻出去、以攻代守,單純的防御是不可能成功的。
巫師財經(jīng)的“叛逃”,給資本市場和自媒體增加了一些話題,不過它本身是一個很小的問題。競爭對手與B站的UP主爭奪戰(zhàn)才是大問題,這一局B站不容有失。接下來的幾個季度將是非常重要的——真正的考驗到來了。
昨天深夜,我跟一個B站的老用戶聊起了巫師財經(jīng)被挖走的事情。對方說:“作為一個B站用戶,我的理解是:這樣的事情來得越早越好,讓B站及早做好全面應(yīng)對的準(zhǔn)備?!?br/>
我問他:“你覺得B站能夠應(yīng)對嗎?”
對方說:“肯定會有一些UP主被挖走,但是,只要新人能夠頂上,從長期看就是沒有問題的。夏天的臺風(fēng)吹過來,會造成一些混亂和損失;不過臺風(fēng)總會過去的。任何一座現(xiàn)代化的城市,都不會脆弱到會被一場臺風(fēng)吹垮的地步,臺風(fēng)反而會扮演查漏補(bǔ)缺、幫助城市改進(jìn)運作的角色。”
這也是我的觀點。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)