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來源：零的筆記社
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律——普通人家在子女教育上，關(guān)于待人接物方面基本沒有怎么教過，反觀是一些家庭背景比較富裕的人，從小受到待人禮節(jié)的熏陶，他們更懂怎么為人處世。
舉一個(gè)比較通俗易懂的例子，為什么從小被家長(zhǎng)保護(hù)得很好的女孩子更容易被渣男騙？因?yàn)樵械膽賽劢?jīng)驗(yàn)往往比較多，他們知道怎么給女孩子更好地提供情緒價(jià)值，比如送什么禮物能夠討你歡心、說什么話能戳中你的心窩、做出什么舉動(dòng)會(huì)讓你一直記得他的好；而沒有戀愛經(jīng)驗(yàn)的女孩子在接觸男性上經(jīng)驗(yàn)不多，男生做出的任何一點(diǎn)小細(xì)節(jié)在她眼里都是很新鮮的。
再比如，我同公司里有剛?cè)肼毑痪玫男峦拢瑥膶I(yè)范圍來講他的工作能力很強(qiáng)，但如果遇到一點(diǎn)不順心的事情，尤其是在跟人交接工作的時(shí)候很快就炸毛了，情緒馬上就寫在臉上。
在我看來，情商是在與人打交道過程中，通過感知對(duì)方想法，覺察并處理自身情緒，從而做出正確反應(yīng)的能力。這種能力并非天生，可通過日常訓(xùn)練習(xí)得。
所以如果你覺得自己本身情商就不算高，不要太沮喪，這個(gè)技能點(diǎn)是要慢慢練習(xí)的，尤其是到了職場(chǎng)上如何面對(duì)事情也能做到波瀾不驚，是一個(gè)長(zhǎng)期都要修煉的功課。
這一點(diǎn)我比較佩服的就是我的領(lǐng)導(dǎo)，每天要回公司處理海量的工作，除了對(duì)接各部門以外還得對(duì)接來自甲方的各種瑣事，按道理整個(gè)人早就疲憊不堪了，但每天在公司都能看到她一副精神飽滿的樣子呆在辦公室，直到后面私聊她說自己的精神壓力很大時(shí)，才不得不佩服面對(duì)這么push的工作居然也能做到波瀾不驚。
控制自己的情緒，這一點(diǎn)不是職位越高、年齡越往上就能修煉出來的能力。我見識(shí)過不少能力很強(qiáng)的人，如果被問到的問題稍微多了一點(diǎn)，馬上就暴露出自己的“炸毛本性”。不過因?yàn)樽陨砟芰Υ_實(shí)強(qiáng)得沒話說，所以周圍的人也會(huì)b謙讓沒有表示過多異議。
但是你又沒能力脾氣又大呢？很抱歉，別人會(huì)毫不留情地拋棄你，直接給你貼上“情商太低”的標(biāo)簽~而且現(xiàn)實(shí)生活中也沒有人愿意和一個(gè)陰晴不定的人共處。
不該說的話不輕易說，錦上添花的話多講幾句也不會(huì)有人嫌你煩。為什么我在前面說“情商”這個(gè)技能點(diǎn)需要練？因?yàn)楹芏嗳丝诓挪⒉缓?，他們不知道說什么才能把話說到對(duì)方心坎上。
好一點(diǎn)的則是“刀子嘴豆腐心”，表面與實(shí)際心口不一，但這也只對(duì)親密的人有效，和陌生人相處的時(shí)候還說一些難聽話，你在人家面前喝口水也叫人膈應(yīng)。
舉個(gè)例子吧，假設(shè)有個(gè)朋友在你不知情的情況下給你買了一把鮮花，極端點(diǎn)的人直接就會(huì)說：“其實(shí)我不太喜歡花，送花對(duì)我來說太不實(shí)用了blablabla，希望我下次可以收到xxx……”。
得了吧，我好心好意送花給你，還要被你指指點(diǎn)點(diǎn)，你以為你是誰啊。
上面的例子其實(shí)有點(diǎn)極端了，但凡精神正常點(diǎn)的，收到禮物后都會(huì)和對(duì)方道謝。如果情商高點(diǎn)的，除了基本的道謝以外，還會(huì)“以牙還牙”，偷偷記住送禮物的人平時(shí)的小細(xì)節(jié)喜好，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)把自己的禮物送出去。
別小看這個(gè)細(xì)節(jié)，我在添加很多用戶以后，我通常會(huì)把自己的問候話術(shù)發(fā)給每個(gè)用戶。
每個(gè)話術(shù)我都會(huì)迭代重新設(shè)計(jì)幾次，看看哪一種話術(shù)能夠讓添加我的用戶更暖心。大部分用戶都會(huì)發(fā)自己的自我介紹給我，或者向我說明自己需要什么幫助，我再跟他們發(fā)起下一段聊天。當(dāng)然也有人一整天都不理你的，你再跟他發(fā)一次消息也不理你的。
這種事情碰多了也就見怪不怪了，但一定程度上講，能夠快速幫我篩選出哪些朋友和我“更有緣”、誰和我相處起來更舒服。換做是你的話，也是那些相處起來會(huì)讓你感到舒適的人更能給你帶來深刻印象吧？
講禮貌這個(gè)事情從小就在教，不知道是不是大家都覺得“對(duì)人有禮貌”這件事很麻煩，慢慢就把這個(gè)基本禮節(jié)給忘了。但其實(shí)我每次和一些博主聊天的時(shí)候，我談及添加的新用戶不太有禮貌的時(shí)候，他們都紛紛表示自己不喜歡/介意這樣的行為，而且包括他們自己混圈子的時(shí)候，帶上自我介紹向人問好是基本操作。
這里要來一個(gè)ZZ不正確且容易招人罵的話了——憑什么要向渣男學(xué)習(xí)？
回看我在前面講的，一個(gè)渣男能做到從行為和語言上都能討你歡心，也就是在任何一個(gè)不值一提的細(xì)節(jié)上，他都能做到心思細(xì)膩、讓你記住他的好，從這個(gè)層面來看這是不是一個(gè)渣男在心理術(shù)上的高超之處？
如果是落實(shí)到日常生活中，那么你可以轉(zhuǎn)換為“及時(shí)感謝或記得那些幫助過自己的人的好”，比如別人幫你拿外賣、快遞的時(shí)候，你不經(jīng)意的一句「謝謝」，對(duì)別人就是莫大的鼓舞。
其實(shí)人際關(guān)系用一句話總結(jié)的話，就是：所有人都希望被重視，都渴望獲得認(rèn)可。在職場(chǎng)上，如果下屬做錯(cuò)事情，不要當(dāng)面指責(zé)別人，關(guān)起門來說話更方便；在聚會(huì)里，如果有人說話遭遇到冷場(chǎng)的時(shí)候，可以有意識(shí)地引導(dǎo)對(duì)方重新發(fā)言，這樣即便是社恐在多人的場(chǎng)合也不會(huì)覺得過于尷尬。
高情商之術(shù)用得好，可以團(tuán)結(jié)很多人；但心理之術(shù)畢竟是心理之術(shù)，發(fā)揮過于極端時(shí)是可以蠱惑人心的，渣男在操縱人心上尤為甚之。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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