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為什么云知認(rèn)為，2019年將成為企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)人才需求井噴的一年？企業(yè)這時(shí)候可能會(huì)問(wèn)：為什么我不自己申請(qǐng)一個(gè)號(hào)兒？難道我們還要像KOL的號(hào)兒一樣去做流量嗎？這就是企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)人才需求井噴的現(xiàn)象，會(huì)在2019年顯現(xiàn)的原因。
為什么云知認(rèn)為，2019年將成為企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)人才需求井噴的一年？
近兩年，市場(chǎng)上發(fā)生了一些顯著的變化。
主要是企業(yè)在自身的傳播上覺(jué)醒了：采購(gòu)新媒體推廣渠道所得效益越來(lái)越低。有兩個(gè)經(jīng)常說(shuō)到的數(shù)據(jù)表現(xiàn)：
1）在傳統(tǒng)電商，如淘寶、天貓、京東等，傳統(tǒng)貨架露出的推廣方式，過(guò)去的投入產(chǎn)出比是1:3或1:4。但2017年下半年到2018年整年來(lái)看，這個(gè)比例變成了2:1。
2）企業(yè)會(huì)認(rèn)為，現(xiàn)在新媒體號(hào)兒的廣告推廣，效率是越來(lái)越低的。因?yàn)樾旅襟w所粘合的用戶(hù)群體，跟過(guò)去的傳統(tǒng)媒體相比，有兩個(gè)鮮明的、無(wú)法逾越的特點(diǎn)。
一是，新媒體粉絲有消費(fèi)需求，但他們的第一消費(fèi)需求點(diǎn)并不是產(chǎn)品本身，而是他們和號(hào)兒主之間的關(guān)系。如果大家提前知道號(hào)兒主在做廣告，推文的推廣效率就不會(huì)高。
二是，用戶(hù)被無(wú)限制地細(xì)分了。在傳統(tǒng)媒體投放廣告時(shí)，如果做有關(guān)汽車(chē)的廣告，那么投放在報(bào)紙上的汽車(chē)版面，是最對(duì)應(yīng)的。但今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，就算是寫(xiě)汽車(chē)的號(hào)兒，也很有可能因?yàn)榉劢z的客單價(jià)接受范圍不同、用戶(hù)調(diào)性不同，而使這款汽車(chē)推廣失敗。
每個(gè)號(hào)兒的用戶(hù)畫(huà)像被極致地細(xì)分之后，用戶(hù)畫(huà)像變得非常精準(zhǔn)，這是號(hào)兒追求的東西。但在投放廣告時(shí)，因?yàn)闆](méi)有更好的粉絲延展性，所以廣告投放主想獲得實(shí)際效益就變得越來(lái)越難了。
無(wú)論公司，還是個(gè)人，都可以申請(qǐng)公號(hào)。企業(yè)這時(shí)候可能會(huì)問(wèn)：為什么我不自己申請(qǐng)一個(gè)號(hào)兒？
問(wèn)題也隨之而來(lái)：我對(duì)它的最終訴求是什么？它能給我?guī)?lái)什么？
1）企業(yè)新媒體要做什么？
難道我們還要像KOL的號(hào)兒一樣去做流量嗎？一個(gè)企業(yè)號(hào)，是不是粉絲越多、流量越大，就越好？其實(shí)，企業(yè)的服務(wù)人群應(yīng)該有限的，就是用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)是有邊界的。
但企業(yè)號(hào)兒和傳統(tǒng)新媒體號(hào)兒是不一樣的——傳統(tǒng)新媒體號(hào)兒有多少流量就要拿多少流量，因?yàn)榱髁吭蕉?，廣告價(jià)值就越高，也就是能夠?qū)崿F(xiàn)流量變現(xiàn)。
那企業(yè)做新媒體，做的是什么？
要把號(hào)兒的精準(zhǔn)人群，形成號(hào)兒的高粘合與高活躍的粉絲。但最終形成粉絲不是目的，目的是復(fù)購(gòu)。
用戶(hù)可能是通過(guò)朋友介紹，認(rèn)識(shí)了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，抱著“試一試”的心理購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，在對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有需求的前提下，還能繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)候，新媒體提供給用戶(hù)的便捷性、強(qiáng)社交性的優(yōu)點(diǎn)就全都暴露出來(lái)了。
換句話(huà)說(shuō)，在企業(yè)做新媒體的早期，我們要幫企業(yè)做分母的粉絲，不是盲目的擴(kuò)張分母，而是在有清晰用戶(hù)畫(huà)像的前提下，去找企業(yè)的分母。
那分子是什么？是在線(xiàn)上或在公號(hào)里，完成第一次消費(fèi)的用戶(hù)，這是一個(gè)指標(biāo)。第二個(gè)指標(biāo)是：同一個(gè)人，第二次為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)買(mǎi)單。這是所有企業(yè)在做粉絲時(shí)，非常重要的兩個(gè)指標(biāo)。
有目標(biāo)的提高流量的同時(shí)，無(wú)休止的提升用戶(hù)的活躍，以及用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率——這才是企業(yè)新媒體應(yīng)該做的事情。
2）企業(yè)新媒體可以滿(mǎn)足企業(yè)的哪些需求？
新媒體的產(chǎn)品業(yè)態(tài)，可以浸入到整個(gè)企業(yè)化流程。
包括員工打卡、員工的需求提出與解答、商務(wù)模式的展現(xiàn)、主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)所不用其極的宣發(fā)、銷(xiāo)售渠道的落地、合作商的加盟、潛在用戶(hù)需求的提取或調(diào)研，都可以在一個(gè)號(hào)兒里完成。
企業(yè)從2019年開(kāi)始做自己的新媒體，是一個(gè)需求大爆發(fā)的、正當(dāng)其時(shí)的年份，伴隨著它的大爆發(fā)，企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)人才的需求量將會(huì)激增。
全國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，仍然處在轉(zhuǎn)型期。在這個(gè)過(guò)程中，各行業(yè)都面臨著洗牌。企業(yè)在2019年，將會(huì)面對(duì)利潤(rùn)進(jìn)一步降低，甚至歸零的態(tài)勢(shì)，他們自然會(huì)在新媒體里找尋自己新的、線(xiàn)上化的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這就是實(shí)實(shí)在在的契機(jī)。
這就是企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)人才需求井噴的現(xiàn)象，會(huì)在2019年顯現(xiàn)的原因。
“媒玩兒”，是由云知文化傳媒有限公司一群熱愛(ài)新媒體的年輕人，搭建的新媒體知識(shí)答疑公眾號(hào)。他們通過(guò)代運(yùn)營(yíng)的60多個(gè)公眾號(hào)，新零售、原創(chuàng)KOL的嘗試，總結(jié)出了一套成熟的新媒體方法論。新媒體，有問(wèn)題，找媒玩兒！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)