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公司新媒體如何運營(想做好新媒體運營,你必須干這4件事)
2023-02-16 09:11:14

欄目化在我看來,未來內(nèi)容的方向應(yīng)該是,能不能持續(xù)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化輸出高品質(zhì)內(nèi)容,這是核心競爭力。對你自己而言,系列化的內(nèi)容能形成聯(lián)動,有利于提升用戶粘性,它也會和欄目化內(nèi)容一樣疊加每一篇內(nèi)容的勢能,形成一個完整的內(nèi)容產(chǎn)品,增強內(nèi)容競爭力。

?想做好新媒體運營,你必須干這4件事

公司新媒體如何運營(想做好新媒體運營,你必須干這4件事)

來源 / 木木老賊(ID:mumuseo)

毫無疑問,做新媒體運營,內(nèi)容創(chuàng)作依然是核心競爭力。好的內(nèi)容可能不會馬上爆發(fā),但它一定是你最具差異化的標(biāo)志。

不管什么內(nèi)容,一定是言之有物,要能夠洞察用戶的核心需求,真正對他們有幫助,能吸引到他們。

也就是我們常說的內(nèi)容要是情趣用品(有情、有趣、有用、有品)。

我遇見過很多新媒體編輯,很會寫內(nèi)容,而且在被日復(fù)一日的摧殘后,對選題已經(jīng)很敏感。再加上一直以來都在與用戶最近的一線作戰(zhàn),對用戶的喜好也已經(jīng)了然于心。

但是,我發(fā)現(xiàn)她們很多都少了一點運營思維,很多好的內(nèi)容其實可以更進(jìn)一步,運營手段會讓這些內(nèi)容發(fā)揮更大的勢能。

今天我就給大家推薦4個內(nèi)容規(guī)劃的動作,馬上就能用,大家可以按需參考。

欄目化

在我看來,未來內(nèi)容的方向應(yīng)該是,能不能持續(xù)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化輸出高品質(zhì)內(nèi)容,這是核心競爭力。

而內(nèi)容欄目化就是內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的一個實用打法,效果顯著。

什么叫欄目化?就是在規(guī)劃內(nèi)容的時候,有意識的把主題類似,選題相關(guān)的內(nèi)容歸為一類,策劃欄目名稱以及選題方向,固定欄目化運作,形成特定風(fēng)格的內(nèi)容集合。

欄目化內(nèi)容運作不只是在做內(nèi)容,更是一種產(chǎn)品運營、品牌打法,它會讓用戶的閱讀期待感更強,同時自己平臺給用戶的內(nèi)容預(yù)期也會更清晰,而且固定欄目一旦形成就會疊加內(nèi)容的力量,打造出自己平臺的更多內(nèi)容符號,起到“四兩撥千斤”的效用。

比如說局座張召忠老爺子的公眾號,他之前就有 “局座時評 ” “張召忠說” “悄悄話”等主題欄目,現(xiàn)在有“趣聞”“圖說” 欄目。他的處理也非常簡單,就是在對應(yīng)文章前面加上局座時評第68期、張召忠說第52期、悄悄話第111期。

一個小小的改變,考驗的是新媒體人對運營的理解深度。

這樣的欄目化內(nèi)容運營其實很多,比如:

36氪推出的 “8點1氪” 短新聞欄目、GQ實驗室推出的 “GQ Daily”欄目、吳曉波頻道推出的“財經(jīng)日日評”欄目,還有視覺志推出的 “七言” 欄目、女神進(jìn)化論推出的“30秒知識點”欄目、大象公會推出的 “混亂博物館” 欄目、深夜發(fā)媸推出的“明星時髦研究所” 欄目等等。

如果你還沒有欄目化內(nèi)容,我建議完全可以考慮,任何行業(yè)都有可做的欄目,情感的、資訊的、干貨的、互動的,都可以。

另外,新媒體內(nèi)容欄目化,我認(rèn)為還可以補一句:欄目產(chǎn)品化,產(chǎn)品品牌化。

一類內(nèi)容對應(yīng)的一個欄目就是一個產(chǎn)品,我們完全可以跳出來,用產(chǎn)品的思維來做這一個欄目,然后甚至發(fā)展為一個單獨品牌的子賬號。

系列化

內(nèi)容系列化理解起來很簡單,我直接舉個例子。

比如你要寫 “新媒體如何運營” 為主題的文章,下面有2個方向,你認(rèn)為用戶會偏向關(guān)注哪個方向?

1) 想到一個主題就寫一篇,今天寫一篇 “新媒體標(biāo)題如何寫”,過兩天又寫一篇 “掉粉怎么辦”......反正想到啥寫啥。

2) 針對這個主題提前做好內(nèi)容框架,打造新媒體如何運營系列內(nèi)容,包括:新媒體運營的趨勢及常見渠道、新媒體如何細(xì)分定位、10W+選題如何切入、爆文標(biāo)題有哪些套路、如何提升用戶關(guān)注率、如何持續(xù)高效追熱點、如何通過數(shù)據(jù)分析提升運營效果、目前常見的新媒體賺錢模式、新媒體高手必備運營神器、新媒體運營如何組建團(tuán)隊......

我估計方向二的這種系列內(nèi)容,更能吸引用戶閱讀和持續(xù)關(guān)注。

對于用戶而言,系列型內(nèi)容更加成體系,吸引更強烈,而且內(nèi)容之間能夠形成互補和升級,會不斷完善自己的知識體系;

對你自己而言,系列化的內(nèi)容能形成聯(lián)動,有利于提升用戶粘性,它也會和欄目化內(nèi)容一樣疊加每一篇內(nèi)容的勢能,形成一個完整的內(nèi)容產(chǎn)品,增強內(nèi)容競爭力。

如果你也想做系列化內(nèi)容,但苦于不知道如何把內(nèi)容系列化。

我給你推薦一個方法——直接去參考市面上那些主流微課平臺上不同課程的課程目錄,這都是絕好的體系化內(nèi)容,各行各業(yè)各個細(xì)分領(lǐng)域都有。

為什么我們每次看到別人推出的付費課程就忍不住參加?一方面是文案寫得好,另一方面就是課程目錄非常吸引人,不僅干貨知識點多,而且是非常體系化,這樣系統(tǒng)的知識誰不想要?

最關(guān)鍵的是,這些課程目錄上的每一個主題都是經(jīng)過了千錘百煉和市場測試,最終打磨出來的,每一個小點其實已經(jīng)是一個成熟的選題,一定要多多參考。

站在高山上,你會看到更好的風(fēng)景!

風(fēng)格化

新媒體運營的風(fēng)格化,與其說是一種內(nèi)容思維,我覺得更是一種品牌思維,它給你提供了與其他賬號的競爭壁壘。

現(xiàn)在同類新媒體賬號越來越多,同質(zhì)化問題已經(jīng)越來越嚴(yán)重,不僅僅是類別的同質(zhì)化、還有選題的同質(zhì)化、乃至內(nèi)容的同質(zhì)化、視覺的同質(zhì)化。

公司新媒體如何運營(想做好新媒體運營,你必須干這4件事)

但是,類別可以一樣,選題可以一樣,切入點可以一樣,賬號風(fēng)格卻是很難一樣。一個差不多的公眾號,一篇差不多的文章,用戶為什么選擇關(guān)注你,而不是別人?

你的風(fēng)格就是很關(guān)鍵一個點。

一方面,是你自己人格化屬性,這是新媒體風(fēng)格化的第一大要務(wù)。不用多說,把賬號打造出人樣來。

現(xiàn)在的讀者,特別是年輕化群體,除了內(nèi)容對口,還特別重視是否是自己喜歡的風(fēng)格類型,就像結(jié)交朋友一樣,他們會找自己談得來的人。

另一方面,是視覺上的風(fēng)格化,從你的頭圖、頭部設(shè)置、尾部布局、內(nèi)容排版、色彩搭配等等每一個方面形成自己特有的風(fēng)格,幾乎所有的大V也都這樣做了。

品牌認(rèn)知和傳播屬于大眾心理學(xué)范疇,在用戶看你的賬號時,文字是需要轉(zhuǎn)化成語言進(jìn)入大腦,而視覺則是直接傳達(dá),能更快占領(lǐng)用戶心智。

就像可口可樂的紅色,一直都是它品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。

而值得慶幸的是,這種風(fēng)格化的打造不需要你花費很多精力,一小點的變化也會帶來差異化,用心改變,一勞永逸。

互動化

最后,我說說新媒體的互動,今天不說別的,就談新媒體內(nèi)容尾部可以運營的互動。

比如,曲瑋瑋有精彩故事征集、新世相有晚禱時刻和留言互動、槽邊往事有禪定時刻、深夜發(fā)媸有話題討論、黑馬公社有上期精彩評論、蟬創(chuàng)意有各種無節(jié)操投票等等。

這些頭部賬號的互動,都是與自身定位或業(yè)務(wù)相匹配,也是用戶喜歡參與的。看起來很小的互動,不僅讓賬號 “動了起來”,也是運營趨于成熟的表現(xiàn)。

想要和用戶關(guān)系更近一步,一定得互動,動不起來就拿獎勵刺激,慢慢建立起互動的氛圍,比如:

可以在結(jié)尾處每天一句走心的話;

可以每天一個互動話題有獎?wù)骷?/p>

可以每天專門放上一篇文章的最佳評論;

可以每天回答一個粉絲問得最多的問題(先征集);

可以每天一個謎語/提問/猜圖等問題類互動,第二天公布;

可以每天一句自己錄的簡短語音;

可以每天一句經(jīng)典文案,附上作者;

可以每天征集一個粉絲疑問,大家留言出謀劃策;

可以隔幾天征集一下讀者故事,然后發(fā)布;

甚至你都可以每天推薦一個核心粉絲的個人微信。

......

這些方法在推文結(jié)尾處都可以形成固定版塊,持續(xù)來玩。

我向很多人推薦過,不僅提高活躍度,還能增加粉絲關(guān)注的可能。甚至有的賬號每天尾部的互動反而成了亮點,就沖著這個才關(guān)注的。

互動不用多說,有時間一定要做。策劃不是問題,沒人參與不是問題,先動起來。

不過有一點需要注意,這種尾部的玩法和內(nèi)容一定要和你本身定位或調(diào)性相符,不要八竿子打不到一瞥,適得其反!

好了,我的4個觀點就說到這,希望對大家有幫助。

總之,我們在新媒體運營中一定要加入更具風(fēng)格和特色的東西,固定欄目、系列化內(nèi)容就是很好的切入點,一旦確定了玩法,就需要堅持風(fēng)格,經(jīng)?;?。沒有長期的堅持輸出,特色內(nèi)容和風(fēng)格是形成不了的。

不過,沒什么東西是一直都有效,我們需要不斷去優(yōu)化和迭代玩法,而且隨著新媒體的發(fā)展,你自己的內(nèi)容策略也會發(fā)生變化,在不變中求變更顯得重要。

另外,一定要注意,任何一個動作的效果都是通過數(shù)據(jù)的變化來衡量,通過用戶感受、通過同行對比來反應(yīng)的。沒有什么動作是一定有非凡效果,只有測試過才知道!

所以,干就對了!總是允許失敗的。

《新媒體運營(初級)證書班》第20期將于今日正式開班。想要報名學(xué)習(xí)的同學(xué)們速速報名搶位吧~

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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