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在直播中，你是否遇到過這樣的情況？
直播間沒有自然流量，在線人數(shù)低迷；
直播間突然被封，不知道哪里違規(guī)了；
……
很多剛入局抖音直播的朋友，想在直播發(fā)力，卻不太清楚平臺規(guī)則，導致直播間被迫中斷，影響賬號權重，甚至直接封號。
23年，抖音平臺對直播間的管控和治理更為嚴格和規(guī)范，了解清楚官方的規(guī)則至關重要。
如何避免直播間被封，首當其沖的就是堅守直播間底線。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法第十五條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有下列內容的信息：
1、反對憲法所確定的基本原則的；
2、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；
3、損害國家榮譽和利益的；
4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
6、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
9、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。
官方認為的低質量直播間有：掛機錄屏、低畫質直播間、零互動直播間等。
其中掛機錄播是違規(guī)的重災區(qū)，尤其需要謹慎。
掛機錄播是指創(chuàng)作者在直播過程中，用錄制音/視頻，或長時間無真人出鏡、無講解、無互動的直播進行商品講解的營銷行為。
官方定義：演戲炒作，指炒作團隊沖突、家庭矛盾等違反公序良俗的劇情表演，影響平臺秩序的推廣行為。
如何認定演戲炒作？
演戲炒作行為表現(xiàn)為圍繞商品產(chǎn)生矛盾、演繹沖突劇情，最終目的就是為了流量變現(xiàn)賣貨。
1）家庭矛盾型
演繹離婚、出軌、婆媳矛盾、家暴、斥責敗家等涉家庭矛盾的劇情進行商品推廣的行為。
2）價格演繹行為
團隊成員之間、創(chuàng)作者與商家之間、創(chuàng)作者與品牌方之間等圍繞商品價格、數(shù)量進行的砍價、讓利、加贈等劇情演繹，以進行商品推廣的行為。
3、違規(guī)營銷
官方定義：平臺規(guī)則所禁止的違規(guī)玩法包括創(chuàng)作者宣傳“低價秒殺”、“免單返現(xiàn)”、“買贈”、“抽獎”等福利信息誘騙用戶參與，實際未兌現(xiàn)、無法兌現(xiàn)或違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的違規(guī)營銷內容。
平臺禁止的“違規(guī)玩法”，包括但不限于：
1）違規(guī)買贈
2）誘騙秒殺
3）誘導互動
4）不規(guī)范秒殺
5）返現(xiàn)誘導好評
6）低價引流
7）未使用平臺工具
8）活動信息未在商品詳情頁展示
9）活動信息與實際情況或展示信息不符
10）其他違規(guī)玩法行為
官方定義：效果虛假，指創(chuàng)作者在直播/短視頻推廣商品過程中，夸張或不實宣傳商品使用效果，誤導消費者的行為。
通常通常出現(xiàn)在口播、背景板、字幕、直播/短視頻畫面、商品賣點文案、管理員評論等場景，創(chuàng)作者夸張或不實展示清潔、美妝等品類商品的使用效果，誤導消費者。
官方定義：創(chuàng)作者在分享商品過程中，發(fā)布易引起用戶觀看后感到生理或心理不適的內容。此類低質內容不僅影響消費者觀感體驗，且嚴重擾亂平臺秩序，屬于平臺禁止的違規(guī)行為。
哪些情況會被判定為“引人不適”？
1）血腥場景
2）引人不適的動物
3）身體污垢、癥狀
4）面部過度失真
5）不雅吃播
如倒掉食物、假吃、催吐，食用引人不適的物品，如生吃活物或已成雛形的胚胎（如毛雞蛋）等。
6）危險畫面
7）惡俗行為
6、色情低俗直播間
官方定義：創(chuàng)作者在分享商品過程中，發(fā)布有性暗示、性挑逗等易引起性聯(lián)想的內容。此類低質內容影響消費者觀感體驗，擾亂平臺秩序，屬于平臺禁止的違規(guī)行為。
哪些情況會被判定為“色情低俗”？
1）有性暗示或易產(chǎn)生性聯(lián)想的行為
2）刻意展示敏感部位或其他易產(chǎn)生性聯(lián)想的著裝
3）低俗語言文字，描述或暗示性行為/性器官/性感受/性能力的語言文字或聲音等；
4）色情資源及低俗場所
5）涉性或性癖好相關物品
6）其他低俗行為
7、不友善內容
官方定義：不友善內容是指創(chuàng)作者在直播/短視頻進行商品分享過程中，出現(xiàn)侮辱、謾罵、詛咒、污蔑、歧視或攻擊他人的語言或行為。
有哪些行為會被判定為“不友善內容”？
此違規(guī)行為通常出現(xiàn)在口播、字幕、直播/短視頻畫面、管理員評論等場景，創(chuàng)作者口播/展示不友善內容，包括但不限于以下行為：
1）針對某個對象或群體進行侮辱、謾罵、詛咒、污蔑、歧視、人身攻擊等不友善行為。
2）對鏡頭做出侵犯性或攻擊性動作，比如“掄巴掌”“出拳”“抹脖子”“豎中指”。
商品圖+主播著裝+直播背景
1、商品圖要求：
三個基礎：
突出主體：需要凸顯商品主體和商品主要賣點信息；
構圖干凈：不可存在過多不相干元素，包括冗余貼紙，無關修飾等冗余修飾。
清晰美觀：圖片清晰（官方要求像素至少600X600）、不失真，無模糊不清、嚴重壓縮(比例非1:1)等情況；
四不準：產(chǎn)品無關內容、惡意誘導點擊內容、夸大/虛假宣傳內容、違反法律法規(guī)內容。
進階要求：
2、主播穿著要求
禁止出現(xiàn)低俗的著裝舉止，如穿著過度暴露的著裝，做出低俗類擦邊球動作。
低俗著裝如：低胸深V、透視膚色、細吊帶裹胸、大面積露肚裝、下裝過短、蕾絲睡衣/浴袍、丁字褲等。
3、直播背景布置要求
1）禁止使用引起誤導場所：使用新聞聯(lián)播背景、出現(xiàn)病床/醫(yī)院/診所/學校或政府機關單位等不宜作為帶貨場所的場景；
2）擅自使用他人信息：背景中出現(xiàn)國家機構、機關、國有企業(yè)、高校、社會公共組織等名字或標志進行帶貨宣傳。
1、廣告極限詞語
極限詞在直播間中也是不被允許出現(xiàn)的。
根據(jù)國家相關法律法規(guī)，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不可欺騙、誤導消費者。所以在商品宣傳的過程中，使用與實際情況不符的、對消費者造成欺騙或誤導的詞匯的，均屬于使用廣告“禁用詞”的行為。
2、不規(guī)范用語
不規(guī)范用語，指創(chuàng)作者以直播、視頻等推廣商品過程中，使用錯字、變體字、不規(guī)范縮寫、變異詞、算數(shù)題等形式的不規(guī)范使用語言文字的行為。
不規(guī)范用語行為包括但不限于以下用語：
抖音APP端：
1）直播頁面
在直播過程中，違規(guī)處罰會直接推送彈窗提醒，點擊彈窗即可了解違規(guī)詳情。
2）消息中心
直播中出現(xiàn)違規(guī)，會通過站內信的形式推送至消息中心。
3）主播中心
打開抖音進入【我的】界面，點擊【列表】的圖標，在顯示的側邊欄中找到并點擊【創(chuàng)作者服務中心】，在該界面里點擊【主播中心】——【違規(guī)記錄】，就能看到在直播過程產(chǎn)生的所有違規(guī)記錄和扣分情況。
巨量百應達人工作臺：
1）違規(guī)通知彈窗
登錄百應后臺后，直播間過程中收到的“違規(guī)通知”會實時自動以彈窗形式進行提醒，點擊查看違規(guī)詳情即可了解違規(guī)原因。
2）違規(guī)管理
在「違規(guī)管理」處，點擊賬號違規(guī)管理，即可查看賬號歷史違規(guī)情況以及違規(guī)詳情。
*本文內容整理自抖音電商學習中心，以官方的內容為準。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
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我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)