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各位村民 村長第197篇原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實干
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村長微信 slccz888
特價 最后303位
對于地推（一線市場銷售）這份工作，許多人還是比較陌生的。
尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說，真正有地推團隊的公司很少。
因為一要有需要地推的業(yè)務才行，二是地推成本也比較高。
配一兩個不行，配幾十個成本就上來了。
村長因為今年的業(yè)務涉及到大量線下的工作，團隊中也有數(shù)百位地推的同學。
所以今天和大家聊聊，我們在和地推兄弟相處中需要注意的問題。
01
地推招募
想要快速招募地推，除了勞務外包。
就去58同城、前程無憂和智聯(lián)招聘這類平臺。
常見的Boss直聘、拉勾網(wǎng)，想招募地推的太難了。
如果是本地招募地推，最好就找本地的人才市場、市民網(wǎng)、地方公眾號最快。
02
全職和兼職的選擇
地推首先要明確，全職地推肯定是需要的。
其次是否招募兼職地推，得根據(jù)具體的業(yè)務來定。
a、臨時活動
如果任務是一次性的，比如某個展會活動，某次線下派發(fā)傳單，這種活動集中招募一批兼職就可以了。
b、非持續(xù)徐維護
如果你做推廣活動，不需要后續(xù)有線下人員進行維護的，哪怕是定期推廣的，也可以不需要招募全職。
c、非專業(yè)性的推廣
如果地推人員只需要完成簡單掃碼、派單、掃街等簡單動作，不涉及專業(yè)答疑，也可以不招全職。
d、兼職地推最大的問題就是隨意性，明天可能請假，后天受不了工作強度，被批評不開心就會離職。
所以如果是長期性、專業(yè)性、客戶跟進性的地推工作，就需要全職的地推。
03
地推考核
針對地推同學的KPI考核，其實是比較簡單的。
1、具體明確
比如做支付寶付款碼的推廣，考核的指標就是每天或者每月完成多少商家的上線布點。
比如做母嬰店系統(tǒng)的推廣，考核的就是本區(qū)域每月完成多少家母嬰店付費系統(tǒng)使用。
包括我之前在大搜車，當時其中一塊業(yè)務針對地推的KPI就是每天完成市場上，多少二手車輛信息錄入和發(fā)布。
因為這樣明確的KPI考核，大家可以每天或者每月出一個排行榜。
比如在美團外賣員，就可以實時看到當天的跑單王。
這種做法既能讓地推有榮譽感，也有促進激勵作用。
b、薪資構成
說到考核，就順便說一下針對地推同學的薪資。
因為地推就是市場人員，所以薪資由底薪+提成+獎金組成。
比如地推底薪5000元，每單提成20元，每月完成500單，額外獎勵1000元。
底薪是保證地推同學基本生活無憂，而提成和獎金則是為了激勵地推同學出色完成業(yè)績。
同時對于連續(xù)3個月低效完成的工作的地推，給予淘汰。
提成既要有誘惑力，也要考慮產(chǎn)品的實際情況，還要考慮任務完成的難易程度。
04
重視地推培訓
1、重視培訓
無論你以為多么簡單的功能，玩法，技巧、務必請你做好培訓。
原因有二：
a、任何一次培訓，認真聽的只有20%。
哪怕你用系統(tǒng)跟進學習進度，也有很多人心不在焉。
b、每個人的領悟能力、從業(yè)經(jīng)驗參差不齊。
所以重視培訓是基礎，重復培訓是必須。
2、培訓到位
我現(xiàn)在團隊中，地推培訓的資料難易程度要分為初中高，資料格式要圖文、視頻都有。
另外微信群、在線直播、線下集訓也都要有。
微信群直播的好處比在線聽課效率高，因為大家一定會看群。
線下集訓一是為了凝聚團隊，二是當面溝通理解和解決問題更高效。
3、資料完善
針對地推同學提供的資料一定要完善，要充分考慮大家的工作推廣場景。
比如馬甲、工牌、名片、易拉寶、海報、視頻、朋友圈營銷圖等等。
資料越詳細，地推推廣起來越方便。
所以我現(xiàn)在團隊中配了3個設計、兩個文案，專門負責地推同學的業(yè)務需求跟進。
05
發(fā)揮地推核心優(yōu)勢
地推同學最厲害的地方，就是執(zhí)行力強。
不怕老板拒絕，不怕早出晚歸，不怕客戶難搞。
所以運營的同學要充分發(fā)揮地推同學的執(zhí)行力，如何發(fā)揮呢？
就是給他們更好用的武器，比如具有殺傷力的加盟政策，領先市場的技術。
比如我們這個月在打硬仗，所有地推同學早上7:30集合，晚上9:30才下班，最重要是每天必須完成基本目標。
這就是地推同學的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，當然這樣好的團隊需要找和磨合。
06
簡單明確
既然地推同學最核心擅長的就是執(zhí)行力，對應的就是搞定客戶。
可能我們的產(chǎn)品不是特別完美甚至產(chǎn)品還沒正式上市，只要我們的政策明確，地推同學就一定能拿結果。
我們之前就是這樣，產(chǎn)品還有兩個月上線，但是地推同學已經(jīng)搞定了數(shù)千家合作商。
所以，這對于運營有一個最基本的要求。
就是我們出的活動政策、產(chǎn)品等，不要讓地推的同學去思考。
越是傻瓜式的操作，越好。
如果連地推的兄弟都要思考理解我們的產(chǎn)品怎么用，你想想當他再告訴用戶的時候，需要花多久？
我們給地推提供的內(nèi)容，一定是明確的。
政策明確、利益明確、步驟明確、方法明確。
因為不明確，不順暢這一點，我們前期地推就遇到了很多問題。
因為操作流程上過度復雜，導致地推同學的客戶流失。
07
隨時為地推服務
目前絕大部分需要地推的業(yè)務，都會涉及到系統(tǒng)方面的操作。
系統(tǒng)的穩(wěn)定性就顯得格外重要，不要讓地推的兄弟在前面沖鋒陷陣的被自己的人坑死。
系統(tǒng)越穩(wěn)定，地推的效率和底氣也就越高。
其次是群內(nèi)相應地推的速度，不要地推的同學群里面問了半天，才得到一個模棱兩可的答案。
在我的要求里面，地推提出的問題優(yōu)先級最高。
因為地推的許多問題，就代表了用戶的問題。
所以要重視地推兄弟的問題反饋。
08
親臨一線
做運營的同學，一定要去線下走走看看。
既要能紙上談兵，也要身處一線，親眼所見，親手實操。
比如我們這次在產(chǎn)品推廣的時候，做了很多宣傳物料。
其中一些文案描述的修改，就得益于親臨一線結果，修改后效果推廣效果提升很多。
我個人覺得走訪線下有幾個目的：
1、情感聯(lián)絡
不僅是與我們地推兄弟進行情感交流，也是與我們的核心客戶進行交流。
2、一探究竟
并非地推說的說有都是對的，人總是會給自己的工作照階梯、找借口的。
所以我們要自己去實地感受下，推廣的難度大不大，用戶到底關注什么，如何反饋我們的產(chǎn)品。
3、能力鍛煉
所有和業(yè)務相關的同學，都要到一線去感受下搞定一個客戶有多難。
比如以前我在方太，當時幾乎所有的應屆生入職接受培訓之后，至少要分配到全國終端門店待1-2個月再回總部。
如果線上的同學不落地，不知道市場的情況，談何指導呢？
這是我最近一段時間和地推兄弟打交道的感受，后續(xù)還有很多機會接觸。
所以后面再找機會為大家分享更多關于地推的內(nèi)容，比如怎么搞得客戶，怎么管理地推團隊等等。
好了，村長今天就分享到此，歡迎各位轉發(fā)、評論、點贊。
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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