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各位村民 村長(zhǎng)第198篇原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實(shí)干
感謝關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)
村長(zhǎng)微信 slccz888
特價(jià) 最后302位
昨天浙江大區(qū)的弟兄們,在杭州某酒店組織我們的合伙人、服務(wù)商召開大會(huì)。
這也是我們項(xiàng)目立項(xiàng)第一次正式性的營(yíng)銷會(huì)議,接下來(lái)還會(huì)去到長(zhǎng)沙、南京等地。
因?yàn)殚_這場(chǎng)會(huì)的目的就是為了賣貨,所以現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的都是對(duì)我們產(chǎn)品感興趣的商家。
這種會(huì)議就是我們常說(shuō)的會(huì)銷簽單,大區(qū)的弟兄們請(qǐng)我去了現(xiàn)場(chǎng),所以我昨天在現(xiàn)場(chǎng)待了5個(gè)小時(shí)。
完整的經(jīng)歷了整個(gè)會(huì)議的流程,最后簽單環(huán)節(jié)也算達(dá)到預(yù)期,所以今天就和大家一起分享一下,關(guān)于會(huì)銷簽單的一些情況。
01
會(huì)銷永遠(yuǎn)是
最有效的銷售方式之一
現(xiàn)在大家都在大談特談互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,社群營(yíng)銷,但會(huì)銷永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。
1、大廠也熱衷會(huì)銷
不管是汽車、電瓶車、家居、瓷磚、服飾這類傳統(tǒng)的加盟經(jīng)銷業(yè)務(wù),還是像阿里、美團(tuán)、頭條這類互聯(lián)網(wǎng)公司。
他們都在做會(huì)銷,會(huì)銷依舊是他們最重要的拓客、簽單手段。
只是別人沒(méi)有把銷售的氛圍做的那么濃厚而已,但他們每月每季度甚至是每年舉辦的各種交流活動(dòng),本質(zhì)上也是會(huì)銷的一種。
包括微商業(yè)務(wù)也是一樣的,一個(gè)微商新品的發(fā)布,一般會(huì)議當(dāng)天就是各大微商代理交錢拿貨的時(shí)候。
2、為什么要做會(huì)銷
既然互聯(lián)網(wǎng)上有了這么多的獲客手段,為什么還要做會(huì)銷。
a、快速建立信任
大家都說(shuō)耳聽為虛,眼見(jiàn)為實(shí)。
通過(guò)線下面對(duì)面的溝通,能夠打消客戶的一些顧慮。
什么顧慮?
對(duì)人的顧慮,對(duì)產(chǎn)品的顧慮,對(duì)企業(yè)實(shí)力的顧慮,對(duì)政策條件的顧慮,對(duì)售后服務(wù)的顧慮,對(duì)資金安全的顧慮。
b、展示企業(yè)實(shí)力
為什么一般會(huì)銷都要選擇當(dāng)?shù)刈詈玫木频觊_會(huì)?
條件再好一點(diǎn)的,還會(huì)邀請(qǐng)到總部的生產(chǎn)基地直接觀摩。
目的就是向用戶展示平臺(tái)的實(shí)力,比如我最早在方太的時(shí)候,每個(gè)月都有新的經(jīng)銷商會(huì)議。
既要去車間,也要去呼叫中心,還要再去看看終端門店。
c、提高成單效率
一個(gè)客戶是否會(huì)成交,會(huì)有各種各樣的疑問(wèn),但不是所有的銷售都能一次性搞定的。
會(huì)銷的另一個(gè)好處就是,集中講解,詳細(xì)講解,專家答疑,現(xiàn)場(chǎng)解決。
無(wú)論是公司,還是對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),都極大提高了服務(wù)和成交的效率。
所以一個(gè)潛在的客戶,從對(duì)企業(yè)項(xiàng)目半知半解,到現(xiàn)場(chǎng)了解和見(jiàn)證,再到最終的成交。
這就是為什么要做會(huì)銷的理由。
02
會(huì)銷三步走流程
村長(zhǎng)個(gè)人認(rèn)為,每個(gè)做銷售,做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)必須要掌握會(huì)銷的全流程,要去現(xiàn)場(chǎng)感受會(huì)銷的氛圍。
另外,要對(duì)會(huì)銷的形式要充分的了解。
羅振宇的跨年演講是會(huì)銷嗎?當(dāng)然是!
許多垂直型的社群組織年度大會(huì)是會(huì)銷嘛?當(dāng)然是!
傳統(tǒng)企業(yè)每年年底召開全國(guó)經(jīng)銷商會(huì)議是會(huì)銷嗎?當(dāng)然也是!
我在這里簡(jiǎn)單的和大家分享一下會(huì)銷的三個(gè)環(huán)節(jié):
1、會(huì)前籌備
會(huì)前準(zhǔn)備包含了很多方面,比如場(chǎng)地選擇、流程安排、客戶邀約、現(xiàn)場(chǎng)彩排,節(jié)目安排。
我個(gè)人認(rèn)為,潛在客戶的邀約這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要。
因?yàn)檫@才是我們整個(gè)會(huì)議最核心的地方。對(duì)于想在當(dāng)場(chǎng)做成交的會(huì)議,一定要在會(huì)前就和客戶做好一些溝通。
比如部分簽約率極高的客戶,可以提前透露一些政策。
或者為他們提前爭(zhēng)取一些特殊的加盟福利。
2、會(huì)中銷售
等客戶到了會(huì)場(chǎng),從VIP客戶的接待,客戶一對(duì)一跟進(jìn),再到現(xiàn)場(chǎng)客戶位置、嘉賓發(fā)言、產(chǎn)品展示、政策宣布、現(xiàn)場(chǎng)簽單。
我個(gè)人認(rèn)為會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng),有三個(gè)核心要點(diǎn)。
一個(gè)在于講,二個(gè)在于展,三個(gè)在于簽。
講要思考誰(shuí)來(lái)講,講什么,講多久,怎么講。
展是給用戶看什么,怎么看。
簽要關(guān)注的是怎么簽,簽多少。
3、會(huì)后跟進(jìn)
會(huì)銷也是個(gè)流量篩選的過(guò)程,幾乎沒(méi)有100%簽單的會(huì)銷,就算有也肯定是假的。
關(guān)于會(huì)后市場(chǎng)人員要關(guān)注客戶行程、未簽約跟進(jìn),簽約客戶發(fā)貨跟進(jìn),簽約客戶后續(xù)培訓(xùn)。
在這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):
a、簽約客戶
會(huì)后飯局,后續(xù)產(chǎn)品跟進(jìn),簽約產(chǎn)品的使用與推廣,同時(shí)別忘記培訓(xùn)的跟進(jìn)。
b、未簽約客戶跟進(jìn)
沒(méi)有簽約的客戶絕對(duì)不能放棄,要了解他們空手而歸的原因,以及下次會(huì)銷的再跟進(jìn),這其中還有會(huì)議中途離場(chǎng)的客戶。
會(huì)后跟進(jìn),不僅影響著老客戶的續(xù)費(fèi)復(fù)購(gòu)。
同時(shí)也決定了新客戶的后續(xù)開單情況。
關(guān)于詳細(xì)的會(huì)銷流程,我后續(xù)可以和大家單獨(dú)做個(gè)專題分享。
這是我們做會(huì)銷大概的框架性內(nèi)容。
那么最后,村長(zhǎng)再和大家分享5個(gè)會(huì)銷簽單的重要細(xì)節(jié)。
03
會(huì)銷5個(gè)重要簽單細(xì)節(jié)
1、銷售1V1跟進(jìn)
絕大部分的客戶都是市場(chǎng)經(jīng)理邀約過(guò)來(lái)的,市場(chǎng)經(jīng)理要對(duì)客戶的訂單需求了解清楚。
尤其對(duì)于簽單意愿較強(qiáng)的客戶,一定要全程跟進(jìn)。
所以我們安排座位的時(shí)候,也是市場(chǎng)經(jīng)理和客戶坐在一起,方便隨時(shí)解答和下單。
千萬(wàn)不能讓客戶一個(gè)人坐在會(huì)場(chǎng)里,或者和其他不熟悉的人在一起。
2、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)
雖然會(huì)銷的目的是做產(chǎn)品的銷售,是做訂貨會(huì)。
但讓用戶掏錢這件事情,不是一開會(huì)接介紹產(chǎn)品的。
對(duì)于你的代理商,你要借助這次難得的集合機(jī)會(huì),做一次培訓(xùn)。
告訴代理商怎么獲客,怎么簽單,怎么管理團(tuán)隊(duì),怎么利用短視頻。
所以不管你的會(huì)議是半天還是一天,都要安排一個(gè)講師培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。
哪怕客戶不訂貨,也要讓他不白跑有收獲,這樣才會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生好感。
3、時(shí)間節(jié)奏把握
無(wú)論你對(duì)自己的產(chǎn)品有多么大的自信心,也不要把一場(chǎng)會(huì)議變成論壇。
所以整個(gè)會(huì)議的流程要安排緊湊,環(huán)節(jié)不需要太多。
一般就是發(fā)言+培訓(xùn)+訂貨+節(jié)目,任何意猶未盡的話都請(qǐng)放到會(huì)議結(jié)束之后。
4、招商政策給力
既然客戶有意向從千里迢迢趕來(lái)參加會(huì)議,就得想辦法再現(xiàn)場(chǎng)完成轉(zhuǎn)化。
最好的轉(zhuǎn)化手段,就是超級(jí)給力的訂貨政策。
訂貨政策具體要看產(chǎn)品是什么樣的,有的產(chǎn)品可能涉及到加盟店政策,比如裝修費(fèi)用補(bǔ)貼等。
一般來(lái)說(shuō)就是單品的價(jià)格和階梯采購(gòu)數(shù)量的搭送政策。
5、現(xiàn)場(chǎng)氛圍持續(xù)
任何銷售都是講究現(xiàn)場(chǎng)氛圍的,人永遠(yuǎn)有從眾的信任心理。
農(nóng)村趕集、門店排隊(duì),活動(dòng)頁(yè)面的銷售搶購(gòu)進(jìn)度,都是為了烘托銷售的氛圍。
所以無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的保底人數(shù),還是熱鬧的伴奏音樂(lè),還是主持人極具感染力的銷售話術(shù),包括現(xiàn)場(chǎng)簽單的陣陣掌聲。
總之,氛圍要到位,氛圍不能停。
但無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)搶紅包、拆大獎(jiǎng),給政策,促成單,最終還是要產(chǎn)品、售后靠譜。
做生意不是靠忽悠,尤其是想要做品牌,做長(zhǎng)久的生意。
就得對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量足夠有信心,要讓代理賣得動(dòng),賺到錢!
好了,村長(zhǎng)今天就分享到此,歡迎各位轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊。
也歡迎各位加入十里村 付費(fèi)社群,我們一起深入交流進(jìn)步。
關(guān)于村長(zhǎng)
十里村主理人,多年電商平臺(tái)操盤經(jīng)驗(yàn),百場(chǎng)直播帶貨經(jīng)驗(yàn),累計(jì)交易額過(guò)億,參與項(xiàng)目曾獲IDG等數(shù)千萬(wàn)投資。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2019年年度作者,36氪10W+作者。文章被虎嗅、騰訊、雪球等百家媒體轉(zhuǎn)載,微信slccz888。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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