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撰稿:李君宇
大豐收最難過的時(shí)候,閆子銅覥著臉把創(chuàng)業(yè)前留給愛人的200萬元又要了回來。當(dāng)時(shí),公司資金鏈快斷了,見了幾十家VC,有的看不懂農(nóng)業(yè),有的不愿意費(fèi)神做盡調(diào)。
一位合伙人把自己名下的房子掛去交易,被閆子銅發(fā)現(xiàn)了。他在辦公室里訓(xùn)斥:「要賣也輪不著你賣,肯定我先賣!」
此時(shí),正是2015年。當(dāng)時(shí)資本市場驟冷,對(duì)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知不足,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司融資極其艱難。
在大批做農(nóng)業(yè)交易平臺(tái)的公司撤退后,熬過資本寒冬的大豐收迎來了春天。這家做農(nóng)資交易平臺(tái)的公司,在2017年獲得經(jīng)緯中國、蘭馨亞洲、華創(chuàng)資本等近3億元B輪系列融資。
「很多人不堅(jiān)持,堅(jiān)持一下的話市場就好很多。現(xiàn)在農(nóng)民用互聯(lián)網(wǎng)的比例很高了?!勾筘S收創(chuàng)始人兼CEO閆子銅說。
01 腳踩泥土深彎腰
閆子銅的少年時(shí)代是在牡丹江畔度過,驅(qū)車兩小時(shí),始終是綿延不絕、平平整整的黑土地,大豆搖鈴,稻田麥浪。人們駕著飛機(jī)在田間作業(yè),白色的霧伴隨塵土模糊了天地。
后來,閆子銅在平安信托干了5年,投資了幾十個(gè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,陪人也敲了好幾次鐘。這個(gè)在外行人覺得又苦又累的領(lǐng)域,他吭哧吭哧地挖到了一座又一座金礦。
2014年,閆子銅決定自己創(chuàng)業(yè),給妻子留了200萬元做生活費(fèi),自己投了1000萬元?jiǎng)?chuàng)立大豐收,找來了譚澤鑫、周單、李佳俐三個(gè)合伙人。
▲大豐收創(chuàng)始人兼CEO閆子銅
這幾位在星巴克里聊出來的合伙人,與農(nóng)村隔膜很深?!改銢]有走進(jìn)去的時(shí)候,你感受不到那種感情,做農(nóng)業(yè)一定要深彎腰。」大豐收創(chuàng)始合伙人兼運(yùn)營總監(jiān)李佳俐說。她經(jīng)常一天開十幾個(gè)小時(shí)的車,困了不小心撞到高速的圍欄,打電話跟閆子銅哭著報(bào)平安,哭完了又開著破車上路。
越「土」的地方,往往越蘊(yùn)藏著商機(jī),為了了解農(nóng)民,幾個(gè)創(chuàng)始人頻繁下鄉(xiāng)。閆子銅每隔半個(gè)月就要下鄉(xiāng)調(diào)研,每隔三個(gè)月就要換一次輪胎。
中國是農(nóng)業(yè)大國,但非農(nóng)業(yè)強(qiáng)國。資金流轉(zhuǎn)慢、技術(shù)孱弱、銷售能力不足是制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要原因。但風(fēng)險(xiǎn)也意味著機(jī)會(huì),一大批資本和創(chuàng)業(yè)者開始通過互聯(lián)網(wǎng)變革傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),此前「新經(jīng)濟(jì)100人」報(bào)道的農(nóng)分期也是如此。
2014年,國內(nèi)涌出了一批做農(nóng)資(種子化肥農(nóng)藥等)、農(nóng)產(chǎn)品交易的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),大豐收也是其中之一。
淌過水,踩著泥,大豐收農(nóng)村調(diào)研發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)最大的痛點(diǎn)在于渠道。下游農(nóng)民獲取信息渠道少,信息不對(duì)稱,賺不到錢,嫌農(nóng)資貴;中游零售商,經(jīng)銷商層層加價(jià),卻開拓不了新客戶;上游廠商利潤微薄。加上農(nóng)村大多數(shù)人,旱澇難測,過程復(fù)雜,常常賒賬,導(dǎo)致資金流和信息流反饋時(shí)間很長。
打蛇打七寸,變革渠道的根本在于抓住鏈條的關(guān)鍵點(diǎn)。
下游的關(guān)鍵在于種植大戶:截至2014年底,全國家庭承包耕地流轉(zhuǎn)面積達(dá)到4.03億畝,國家規(guī)定五十畝以上算大戶,閆子銅估計(jì)大戶數(shù)量有數(shù)百萬戶。
大豐收銷售區(qū)域總監(jiān)范恒碩告訴「新經(jīng)濟(jì)100人」,贛南有個(gè)臍橙大戶種了五六千棵樹,一棵樹結(jié)一百多斤果子,一斤能賣到2.7-3.1元。扣除成本后,平均一棵樹能純賺200元,一年能掙100萬元。這些大戶掌握著農(nóng)業(yè)頭部資源,是生產(chǎn)主體,他們對(duì)于農(nóng)資要求更高,付費(fèi)能力更強(qiáng)。
上游的頭部在于大型農(nóng)資廠商,他們握著農(nóng)資流通的倉儲(chǔ)和物流,但是由于渠道和信息不足,需要通過代理商和零售商銷給農(nóng)戶,利潤空間有限。
打通渠道最短的路徑是從廠商直達(dá)農(nóng)戶。但農(nóng)資區(qū)域性嚴(yán)重,運(yùn)輸難以打通,加上農(nóng)戶容易賒銷,廠商和農(nóng)戶兩者之間必須有渠道方疏通。
既然不能完全跳過中間環(huán)節(jié),那就只能進(jìn)行渠道瘦身。
在大豐收的模式里,大豐收自己搭建平臺(tái),連接農(nóng)戶、供貨商和代購員。
農(nóng)戶主要是南方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)作物種植大戶,至少有100畝地,如果是高附加值的作物,放寬到50畝也可以,確保農(nóng)資復(fù)購率高、有足夠的支付能力。
供貨商主要是當(dāng)?shù)貭I業(yè)規(guī)模和口碑靠前的經(jīng)銷商,他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知程度較高,更渴望改變傳統(tǒng)的銷售模式。
經(jīng)銷商痛點(diǎn)一是上游拿大型廠商的貨不容易,壓貨的任務(wù)指標(biāo)一年比一年大,每年有20%的經(jīng)銷商會(huì)被更換。另一痛點(diǎn)是經(jīng)銷商也希望直接跟種植大戶做買賣,但缺乏終端流量只能擱置。
中國至少有100多萬農(nóng)資零售商,這個(gè)行業(yè)門檻很低,擺上10袋化肥就能開店,產(chǎn)品大同小異,比拼的是人脈和服務(wù)。這些零售商有農(nóng)戶確切資料,出門左拐就是老李家,跟老王關(guān)系好就可以賒賬,所以必須得用他們打通中間環(huán)節(jié)。
「存在就有價(jià)值,我們做農(nóng)業(yè)特別害怕說變革或顛覆,只能說做優(yōu)化?!勾筘S收創(chuàng)始合伙人兼投融資總裁譚澤鑫說。大豐收要做的,不是讓這些零售商都沒飯吃,而是幫他們進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
一個(gè)縣有數(shù)百個(gè)零售商,大豐收選取20%做代購員,銷售農(nóng)資獲得傭金收益。
一本泛黃的記賬本,一家?guī)资矫椎男〉?,一輛破皮卡車,構(gòu)成了零售商的全部。他們把現(xiàn)金投進(jìn)去變成了庫存,庫存又變成厚厚的應(yīng)收帳款,有的三年前的欠賬還沒還,有的欠了賬就跑。
這是中國農(nóng)資零售商的普遍狀態(tài)。
轉(zhuǎn)作大豐收的代購員后,憑借原有的熟人關(guān)系,拿個(gè)手機(jī)或iPad直接上門介紹農(nóng)資,代購員在大豐收平臺(tái)上下單并支付,農(nóng)戶購買后把貨款交給代購員。供貨商通過物流直接把農(nóng)資運(yùn)到村鎮(zhèn),代購員網(wǎng)上確認(rèn)收貨之后,大豐收再把銷售額和傭金分給供貨商和代購員,大豐收也有一定比例的傭金作為平臺(tái)收入。
▲(制圖:彭瑞)
閆子銅說:「商業(yè)模型太完美的話可能不現(xiàn)實(shí)。我們做的沒那么完美,但比較現(xiàn)實(shí),能讓我們走下去,能讓我們把力量積聚起來?!?/span>
2015年第四季度,經(jīng)緯中國合伙人肖敏開始接觸大豐收,對(duì)模式有點(diǎn)擔(dān)心,農(nóng)民愿意接受嗎?和傳統(tǒng)渠道如何合作?
「我?guī)е鴥蓚€(gè)同事,去了安徽、江西的農(nóng)村,和供應(yīng)商、農(nóng)民企業(yè)家、代購員都訪談了,我們對(duì)市場很樂觀。好的項(xiàng)目是非常值得花時(shí)間的。」肖敏說。
吸引農(nóng)戶現(xiàn)款購買農(nóng)資的原因在于低價(jià)。相比原有流通渠道的層層加價(jià)來說,大豐收的農(nóng)資平均價(jià)格便宜15%到20%。
大豐收?qǐng)?jiān)持現(xiàn)款,不賒欠,「我跟主流看法不一樣,我們接觸的農(nóng)民,大部分是有錢的?!归Z子銅告訴「新經(jīng)濟(jì)100人」。
02 自家人管自家事
大豐收以江西作為首要突破口,南北兩地試點(diǎn)。
江西北部在鄱陽湖沖刷下,地勢平坦,水網(wǎng)稠密,是中國重要的商品糧基地。南部主要以丘陵山地為主,周高中低,多產(chǎn)經(jīng)濟(jì)作物,比如贛南臍橙。
但江西地廣,光是上饒和九江的語言就不同。譚澤鑫做地推想了一些法子,前天晚上找個(gè)當(dāng)?shù)厝肆?,喝點(diǎn)小酒,交個(gè)朋友,第二天讓他騎著摩托車當(dāng)翻譯。
農(nóng)民認(rèn)知不夠,市場就打不開。大豐收采取市場先行的辦法,在農(nóng)村做廣告墻。李佳俐發(fā)現(xiàn)一面好的廣告墻一天客流量應(yīng)該達(dá)到1000人次以上,國道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干線等兩側(cè)必然是寶地。
但好地段的墻大多都被承包了,承包費(fèi)一年幾百到幾千元不等。找廣告公司刷的話,價(jià)格還要上浮10%到25%。對(duì)于一些無主的墻,有時(shí)候還得連著刷,因?yàn)楹貌蝗菀姿⑸系牡诙炀捅蝗松w住了。
大豐收創(chuàng)始合伙人兼營銷總監(jiān)周單養(yǎng)成了碰到好墻就下車敲門求租的習(xí)慣,經(jīng)常被房東院子里的大狼狗嚇著。公司剛開始沒錢請(qǐng)不起廣告公司,就自己備著幾種規(guī)格的海報(bào)、噴繪布廣告,在場鎮(zhèn)、村里碰到好的無主墻就貼上去,「我現(xiàn)在變成看到哪個(gè)地方比較干凈,心里就有點(diǎn)癢。」
廣告語要求簡單明了,大豐收標(biāo)語換了好幾次,一開始是「正品省錢送到家,網(wǎng)購農(nóng)資上大豐收」,現(xiàn)在直接用九個(gè)字「大豐收,農(nóng)資好,花錢少」。
與墻體不同,電視廣告的打法要更「高級(jí)」。大豐收和央視七套合作紀(jì)錄片《手機(jī)的故事》,主講手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的影響力;在美國納斯達(dá)克廣場播了一天廣告,墻外開花墻里香,很多合作方發(fā)現(xiàn)大豐收走到了美國,合作意愿就上來了。
▲大豐收納斯達(dá)克廣告
在農(nóng)村打出一定影響力之后,大豐收派出自己的地推人員去開辟經(jīng)銷商。一開始上門十次八次,才有經(jīng)銷商愿意試一試,最難談的是當(dāng)?shù)刈畲蟮摹?/span>
范恒碩經(jīng)常跟銷售人員聊知識(shí)儲(chǔ)備,談合作的時(shí)候不僅要跟客戶講技術(shù)、講農(nóng)業(yè),還要講宏觀經(jīng)濟(jì)??蛻羰芤娣藴\,合作意愿就增強(qiáng)了。
開拓代購員也可以借勢。一般一個(gè)縣有一百多個(gè)零售商,大豐收會(huì)選擇50個(gè)作為代購員進(jìn)行預(yù)合作。
選擇標(biāo)準(zhǔn)很簡單,銷售歷史大于五年的老手客戶群體穩(wěn)固,銷售能力強(qiáng),主要訴求不是客戶增量,而是如何獲得更高的產(chǎn)品毛利;開店只有一兩年的小白,客戶基礎(chǔ)薄弱,銷售經(jīng)驗(yàn)少,流失率高。大豐收重點(diǎn)突破三到五年的年輕零售商,他們剛站穩(wěn)腳跟,面臨著新老零售商的擠壓,進(jìn)取心強(qiáng),懂互聯(lián)網(wǎng),又有一定的技術(shù)和售后知識(shí),推銷能力強(qiáng)。
農(nóng)民雨天下不了地,大豐收經(jīng)常在下雨天開宣講會(huì),把縣上大戶都叫過來,中午包一頓飯。開會(huì)會(huì)第一次接觸到這些大戶,之后就交給大豐收代購員去跑。一個(gè)月之后,代購開始自己拉新業(yè)務(wù)。兩個(gè)月后,誰的客戶存量大,誰的開拓能力強(qiáng),就成為合作的代購員。
▲大豐收農(nóng)民會(huì)
做了互聯(lián)網(wǎng)的代購員是和傳統(tǒng)零售商進(jìn)行競爭。凡是新事物進(jìn)入市場競爭,就會(huì)有既得利益者的阻擾。此前,農(nóng)分期從廠家直接拿貨銷給農(nóng)戶,經(jīng)常遇到經(jīng)銷商阻截,導(dǎo)致多人受傷。對(duì)于同樣越過了中間環(huán)節(jié)的大豐收而言,銷售阻力可想而知。
「因?yàn)橹袊r(nóng)村的事,外人是永遠(yuǎn)解決不了的。」閆子銅說。
大豐收能夠做的就是武裝代購員,滿足農(nóng)民對(duì)零售商的四大需求——農(nóng)資便宜、有閑錢、懂種植、會(huì)銷售,大豐收培養(yǎng)的代購員既會(huì)用網(wǎng)銀下單,還能給農(nóng)民推薦優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資套餐,教他們使用新的種植方法和技巧。
代購員銷售的時(shí)候需要依次記錄下單情況,包括農(nóng)戶種植的作物、種植面積、電話和地址等。同時(shí),代購員數(shù)據(jù)會(huì)錄入運(yùn)營系統(tǒng),包括銷售數(shù)據(jù)、物流信息、收入、下單頻率等。大豐收會(huì)通過客戶回訪來確認(rèn)下單的真實(shí)性。如果發(fā)現(xiàn)欺詐,直接扣除傭金,取消代購員資格。
開辟江西之后,大豐收沿著經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)周期和地域挨個(gè)擊破,憑借著上萬個(gè)代購員,開拓了廣東、廣西、安徽等經(jīng)濟(jì)作物地區(qū)。
03 武裝農(nóng)民就是武裝自己
時(shí)代在變遷,農(nóng)業(yè)也是如此。
在美國一個(gè)農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品可以養(yǎng)活98個(gè)本國人和34個(gè)外國人,中國難以望其項(xiàng)背。全產(chǎn)業(yè)鏈和規(guī)模化是中國農(nóng)業(yè)下一階段的競爭。這對(duì)于已掌握一定數(shù)量經(jīng)銷商、代購員和種植大戶的大豐收來說,武裝農(nóng)民和自己變得格外重要。
2014年,大豐收下鄉(xiāng)地推,很多人都不知道電商是什么,談業(yè)務(wù)還需要抵押身份證、拍銀行卡。
2016年,大豐收再次下鄉(xiāng),農(nóng)民不僅了解互聯(lián)網(wǎng),為了搶紅包,部分農(nóng)戶還能熟練使用WiFi**,隨便找個(gè)熱點(diǎn)就蹭上去了。李佳俐在江西碰到一位70多歲老大爺,眼睛不好使,并不妨礙他把支付寶和微信玩得很溜。
大豐收銷售人員平均每兩個(gè)月需要花三四天回總部培訓(xùn)考試,周單會(huì)給他們制定相應(yīng)的考試標(biāo)準(zhǔn),例如一種農(nóng)藥,要解答它的成分、含量、劑型,明確了解它來自哪個(gè)廠家,治什么病變,要稀釋多少倍,怎么用等。80分及格,第一次不過公司不允許下鄉(xiāng),第二次不過直接扣薪,培訓(xùn)合格之后再下鄉(xiāng)。
▲大豐收觀摩會(huì)
用知識(shí)武裝銷售的背后其實(shí)也是在獲取農(nóng)戶更深層次的信息,便于大豐收布局全產(chǎn)業(yè)鏈。比如,大豐收的自營業(yè)務(wù)需要大量的授權(quán)和關(guān)系維護(hù),農(nóng)民不是想買什么就能買什么。
大豐收的自營業(yè)務(wù)就是主打高附加值農(nóng)資產(chǎn)品,與廠商合作做特種肥料OEM,利潤比較可觀。一噸傳統(tǒng)的復(fù)合肥,出廠價(jià)大約2000元,經(jīng)銷商賣2300元,零售商以2800元的價(jià)格賣給農(nóng)戶。但是,一些高附加值的特種肥料一噸價(jià)格可以賣到數(shù)萬元。
從平臺(tái)交易切入,未來大豐收布局還會(huì)深入下游,從農(nóng)技到金融,甚至是銷售都會(huì)一貫打通。對(duì)于農(nóng)民來說,市場仍是目前跨不出去的一道坎,即使種了滿地的莊稼和瓜果,賣不出去只能爛在地里。
范恒碩介紹,3元一斤的果子運(yùn)到城里至少翻一倍。因?yàn)檗r(nóng)民沒有銷售途徑,只能找果販子介紹,果販子他們手里有果園信息和超市采購需求,只要撮合果農(nóng)和超市批發(fā)商,開個(gè)車到果園轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就能掙錢。
與零散的果販子相比,大豐收掌握的信息更全面,不僅知道農(nóng)戶種什么,產(chǎn)量如何,還了解他們用過的肥料和農(nóng)藥,更便于提供對(duì)接市場等粘性服務(wù)。另外,豐富了下游信息,風(fēng)控模型也能更精準(zhǔn),再切入金融也能掙錢。
「每一個(gè)行業(yè),它的資金流動(dòng)越快,資金來源越多,它一定發(fā)展得越快」,閆子銅相信,隨著大豐收積累的交易數(shù)據(jù)越多,農(nóng)民整體素質(zhì)提高,金融會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來跳躍式發(fā)展。
時(shí)代在變,眼光也在變。隨著閱歷增長,小時(shí)候那片北大荒似乎不再壯闊。
長大后,閆子銅去到美國,才發(fā)現(xiàn)自己所看到的農(nóng)業(yè)只是冰山一角。
在加州農(nóng)場,施肥灌溉系統(tǒng)像圓規(guī)一樣地旋轉(zhuǎn),通過傳感器檢測土壤鹽堿度、水分、有機(jī)質(zhì)等數(shù)據(jù),回傳之后又能精準(zhǔn)指導(dǎo)噴施。
「這些都是農(nóng)業(yè)未來發(fā)展的方向,我們農(nóng)場也不比美國小?!?/span>
在平安信托操盤過數(shù)十億甚至上百億農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的閆子銅,放棄了優(yōu)厚的待遇和舒適的生活,把腳踩進(jìn)中國的農(nóng)田里,說:「我就希望中國農(nóng)業(yè)強(qiáng)?!?/span>
(劉雪兒對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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