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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
融資近2億掘金4000億醫(yī)療影像市場(chǎng),諾獎(jiǎng)得主學(xué)生曾被罵「腦子被門擠了」,如今和數(shù)十家醫(yī)院合作 ,AI也要接地氣
2017-11-13 07:55:45

   撰稿:劉惜墨   編輯:李君宇  

 

劉凱是上海某三甲醫(yī)院的放射科主治醫(yī)師,平均每天經(jīng)由他審核的普放、CT、MR的影像片子多達(dá)300-400例,有時(shí)僅上午審核就要超過200例。從上午8點(diǎn)到中午12點(diǎn),一共240分鐘,算下來(lái)平均每個(gè)病人的診斷時(shí)間只有1分鐘。劉凱需要在這一分鐘內(nèi)對(duì)圖像進(jìn)行肉眼掃描,稍有不慎,就有可能錯(cuò)過病變,耽誤最佳診療時(shí)機(jī),繼而威脅到病人的生命。

 

這就是當(dāng)下醫(yī)療領(lǐng)域的縮影,放射科醫(yī)生屬于稀缺資源,每天需要寫上百份診斷報(bào)告,人工肉眼診斷又存在大量不確定因素。近兩年來(lái),無(wú)數(shù)人工智能企業(yè)試圖改變醫(yī)療影像這個(gè)行業(yè)。

 

2014年底,陳寬殺入醫(yī)療領(lǐng)域,創(chuàng)辦推想科技,運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)在醫(yī)生影像診斷中提供輔助性篩查方案。目前,與推想科技合作的大型三甲醫(yī)院在50家左右,部分醫(yī)院的使用率和點(diǎn)擊率能達(dá)到80%。在醫(yī)生漏診率達(dá)30%的磨玻璃結(jié)節(jié)診斷上,推想科技的漏診率可降低到10%以下。


▲推想科技創(chuàng)始人兼CEO陳寬


之前醫(yī)生靠肉眼與非結(jié)構(gòu)化影像之間的對(duì)決,隨著輔助醫(yī)療的介入,戰(zhàn)場(chǎng)在悄然改變。

 


AI與醫(yī)療相結(jié)合


2014年年底,陳寬放棄了芝加哥經(jīng)濟(jì)和金融雙博士學(xué)位,帶著獎(jiǎng)學(xué)金和拼湊的幾十萬(wàn)歸國(guó)創(chuàng)業(yè)。

 

這一年,他26歲,AI+醫(yī)療影像還不為大眾所知。兩年后,谷歌研發(fā)的AlphaGo完敗李世石,人工智能在全球引起廣泛關(guān)注,同類型的創(chuàng)業(yè)公司相繼蓬勃而出,百家爭(zhēng)鳴。

 

在芝加哥大學(xué)讀博士期間,陳寬主要學(xué)習(xí)AI在金融經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的運(yùn)用,兩位導(dǎo)師James Heckman和Lars Hansen都是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者。陳寬曾利用AI模型預(yù)測(cè)**的連任,也嘗試過預(yù)測(cè)股票等項(xiàng)目,但一直沒找到能夠真正解決行業(yè)痛點(diǎn)的場(chǎng)景

 

直至2014年8月某次會(huì)議上,陳寬在展示AI模型時(shí),一位放射科醫(yī)生提出如果把技術(shù)用在醫(yī)療影像的輔助診斷上,將會(huì)非常方便。因?yàn)樗麄兠刻煨枰创罅康挠跋褡龀鲈\斷,難免會(huì)有漏診,這個(gè)技術(shù)可以幫助他們避免很多重復(fù)性工作,提升效率。

 

2015年,陳寬決定以臨床情景為核心,從胸部影像入手。在胸部CT中,早期肺癌會(huì)表現(xiàn)為實(shí)性結(jié)節(jié)、磨玻璃結(jié)節(jié)、半實(shí)性結(jié)節(jié)。其中磨玻璃結(jié)節(jié)有59%的概率會(huì)惡化成肺癌,但其影像看上去非常淡薄,稍不注意就可能被忽視。陳寬推出一款輔助篩查產(chǎn)品,通過深度學(xué)習(xí)和運(yùn)算,判斷影像中是否存在疑似肺癌的特征。


當(dāng)時(shí)X光正處在下坡階段,相比于三維的CT,X光在二維層面有很多病灶都很難解讀,并且研發(fā)效果不理想,包括醫(yī)生、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部紛紛反對(duì)投入一款夕陽(yáng)產(chǎn)品。

 

「畢竟它是在全國(guó)范圍內(nèi)檢查量最多,影響范圍最大的」,陳寬考慮到受眾和社會(huì)使用程度,堅(jiān)持研發(fā)X線輔助篩查產(chǎn)品。最后大家用AI和人工篩查作對(duì)比發(fā)現(xiàn),AI在X光上能看到人眼都看不到的東西。曾有一位患者,醫(yī)生判斷其雙肺未見明顯異常,結(jié)果AI把病灶標(biāo)了出來(lái),雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,建議患者去照CT,一查果然是肺癌。

 

「我相信可以解決很多X光造成的漏診,一部分人為造成的漏診可以通過AI的手段來(lái)減少」, X光線下,不同器官的影像會(huì)重疊在一起,之前就發(fā)生過有醫(yī)生因?yàn)殡跫∽钃?,而忽視了膈肌后面結(jié)節(jié)的情況。這種情況人眼難以發(fā)現(xiàn),但是AI就能找到。

 

除此之外,AI還能追蹤病灶發(fā)展變化,判斷之前治療效果是否有效。有些細(xì)小結(jié)節(jié)的變化通過人眼很難發(fā)現(xiàn),但是通過AI可以計(jì)算結(jié)節(jié)的長(zhǎng)度和大小變化等等,給下一步治療方案提供建議。


▲推想科技的病灶縱向追蹤報(bào)告


為了讓產(chǎn)品能夠在不同醫(yī)院跑通,陳寬團(tuán)隊(duì)在研發(fā)過程中解決了兩個(gè)問題:

 

首先,提升魯棒性(在一家醫(yī)院的模型是否在另外一家醫(yī)院可以使用,保持比較好的準(zhǔn)確率)。

 

推想科技原來(lái)在四川省人民醫(yī)院做的模型,放在其他醫(yī)院并不適用,一方面由于之前買不起服務(wù)器,數(shù)據(jù)量有限,另一方面每個(gè)醫(yī)院的診斷方案標(biāo)準(zhǔn)不一,造成了過度學(xué)習(xí)四川的方案,出來(lái)的模型不精準(zhǔn)。

 

解決這個(gè)問題,要從源頭上尋找數(shù)量最大、最優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)讓模型去學(xué)習(xí)。在有一定知名度后,推想科技會(huì)選擇更有代表性的醫(yī)院進(jìn)行合作,融合北京、上海、廣州地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院數(shù)據(jù),同時(shí)集合飛利浦、通用電氣等不同設(shè)備數(shù)據(jù),讓模型學(xué)習(xí)不同變量和不同情況,這被陳寬稱之為「最笨的方法?!?/span>

 

除了這種笨方法之外,由于地緣優(yōu)勢(shì),推想科技的深度學(xué)習(xí)專家是和醫(yī)生坐在一起的,一旦出現(xiàn)異常變量,馬上和醫(yī)生溝通,然后修改吻合到模型算法當(dāng)中。

 

第二,解決產(chǎn)品的易用性和有效性問題。結(jié)合醫(yī)生的臨床路徑,要將產(chǎn)品嵌入醫(yī)生工作流程中。解決的前提是要把醫(yī)生的使用方法摸透,考慮到所有的可能性。比如,影像進(jìn)來(lái)到醫(yī)生做完診斷一共需要多長(zhǎng)時(shí)間,如果產(chǎn)品不能在5秒鐘之內(nèi)把所有結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái),那一定是某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。

 

據(jù)陳寬透露,目前大部分醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)一秒之內(nèi)呈現(xiàn)結(jié)果,醫(yī)生只需要點(diǎn)一下按鈕。但即使這樣,依然需要培養(yǎng)醫(yī)生的使用習(xí)慣?!复蟛糠轴t(yī)生覺得每天看片子很累,但已經(jīng)習(xí)慣這種累的狀態(tài),不想再學(xué)習(xí)其他方法了。」推想科技產(chǎn)品負(fù)責(zé)人俞靜說(shuō)。

 


敲開醫(yī)院的大門


「你以為你是誰(shuí),還來(lái)忽悠我?腦子被門擠了的人才會(huì)和你們合作,趕緊滾!」砰的一聲,門猛烈的關(guān)上。

 

陳寬被推搡到門外。他在樹蔭下靜靜地站了一個(gè)小時(shí),反復(fù)給自己打氣,一會(huì)兒還要精神抖擻地去下一個(gè)醫(yī)院。

 

「醫(yī)院是個(gè)很封閉很保守的組織,市面上甚至全球都沒有成熟的先例情況下,讓他們?nèi)L試或接受新物種是非常困難的」,推想科技想要打開市場(chǎng),與醫(yī)院關(guān)系的建立和維護(hù)必不可少,前期需要利用他們的影像數(shù)據(jù)驗(yàn)證技術(shù)的可行性,后期還需要市場(chǎng)推廣和銷售。

 

但陳寬經(jīng)常被掃地出門。2015年,他一個(gè)人帶著2個(gè)實(shí)習(xí)生,在沒有任何醫(yī)療背景的情況下,接連碰壁。從2015年初到5月,一直在被拒絕,團(tuán)隊(duì)見了100位主任,有95位對(duì)他們說(shuō)「不」。

 

推想科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王少康分析,醫(yī)院在國(guó)內(nèi)屬于稀缺資源,求大于供,因此醫(yī)院掌握絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),如何取得他們的信任成為關(guān)鍵。

 

在跑了幾十家醫(yī)院后,四川省人民醫(yī)院終于愿意敞開大門,陳寬格外珍惜這次機(jī)會(huì),將辦公室從深圳搬到四川,開始了第一代模型的搭建。

 

當(dāng)務(wù)之急,是學(xué)會(huì)醫(yī)生的語(yǔ)言。陳寬團(tuán)隊(duì)沒有醫(yī)療知識(shí)儲(chǔ)備,何種是腫瘤,何種是正常結(jié)節(jié),需要從零學(xué)習(xí)。他們就天天坐在放射科,看醫(yī)生如何看片子,做診斷,然后把醫(yī)生的診斷寫成技術(shù)語(yǔ)言。

 

其次還要建立醫(yī)生的信任。王少康抓著春節(jié)、十一、五一假期跟主任一起加班,親手將第一批代碼連接到服務(wù)器后,進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和模型運(yùn)算,經(jīng)過三四個(gè)月的時(shí)間終于取得了醫(yī)院放射科醫(yī)生的信任,「其實(shí)在醫(yī)院里,他能給你騰出一塊地,無(wú)償?shù)刈屇闳プ鲅芯?,已?jīng)是非常大的支持」。

 

據(jù)陳寬介紹,目前,推想科技的技術(shù)人員的看片子水平可以媲美大醫(yī)院放射科的實(shí)習(xí)生。因?yàn)樗麄兊霓k公室就是醫(yī)院,每天和醫(yī)生們一起上下班,工作就是寫代碼和看片子。

 

2015年寒冬將至,推想科技第一版相對(duì)成熟的模型做出來(lái)了,本來(lái)準(zhǔn)備從實(shí)驗(yàn)室過渡到醫(yī)院應(yīng)用層,但后來(lái)由于種種原因,沒有落實(shí)。陳寬帶領(lǐng)小伙伴尋找到了國(guó)內(nèi)門診量排名前五位,日門診量達(dá)2萬(wàn)人的武漢同濟(jì)醫(yī)院。


推想科技投資人、英諾天使基金創(chuàng)始合伙人李竹評(píng)價(jià)陳寬既有很強(qiáng)的技術(shù)背景,又接地氣,在四川省人民醫(yī)院、武漢同濟(jì)等醫(yī)院拿到數(shù)據(jù)開展試點(diǎn)。


2017年1-2月推想科技的產(chǎn)品已經(jīng)在武漢同濟(jì)、上海長(zhǎng)征、大連中山醫(yī)院上線,而后續(xù)問題也在這一段時(shí)間集中暴露:雖然醫(yī)院安裝了推想科技的產(chǎn)品,但是打開率和使用率不高,很多醫(yī)生不愛用甚至拒絕使用。

 

「如果沒有醫(yī)生用,那么我們就沒有創(chuàng)造價(jià)值」,新婚第三天,推想科技產(chǎn)品負(fù)責(zé)人俞靜就被緊急派去出差。這次出差耗時(shí)1個(gè)月,俞靜輾轉(zhuǎn)武漢、上海、大連三地,去了解這些問題的根源,并準(zhǔn)備解決方案。

 

「上海一家三甲醫(yī)院有一個(gè)醫(yī)生特別不愛用我們的產(chǎn)品,但我們的執(zhí)行人員真的很拼,想盡辦法」,俞靜告訴新經(jīng)濟(jì)100人。一次次的提醒,改變了醫(yī)生們的態(tài)度。

 

但即便更準(zhǔn)確,陳寬對(duì)推想科技產(chǎn)品的定位也只是輔助,幫助醫(yī)生降低漏診率,最終報(bào)告還需要醫(yī)生簽字確認(rèn),病人數(shù)據(jù)也歸醫(yī)院所有。推想科技CMO夏晨告訴新經(jīng)濟(jì)100人,目前推想科技尚未正式推出鑒別診斷產(chǎn)品。鑒別診斷會(huì)影響到醫(yī)生自己的判斷,與輔助篩查相比它是完全不同性質(zhì)的人工智能產(chǎn)品,會(huì)直接影響到重大的臨床決策,需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那罢靶詼y(cè)試才能推出。「比如很多大腫塊,醫(yī)生可以一目了然判斷出是惡性的,而對(duì)于1厘米左右結(jié)節(jié)很難在單個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行良惡性判斷,需要隨訪觀察才能做出更準(zhǔn)確的臨床判斷。」


▲使用推想科技產(chǎn)品的醫(yī)生在做討論


目前推想科技給執(zhí)行人員的硬性指標(biāo)是點(diǎn)擊率達(dá)50%以上。比如醫(yī)院一天一共拍了1000個(gè)CT,有600個(gè)片子醫(yī)生主動(dòng)點(diǎn)擊推想的人工智能預(yù)測(cè),那么點(diǎn)擊率就是60%,目前部分醫(yī)院的點(diǎn)擊率已經(jīng)達(dá)到了80%。

 

現(xiàn)任推想科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO的王少康也是陳寬在芝加哥的校友,于2015年8月加入推想科技。談及推想科技的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),他認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是從四川的時(shí)候,就沒有辦公室,而是人先進(jìn)醫(yī)院。

 

「我們經(jīng)常說(shuō),這是奠定公司DNA的東西,即使今天,推想科技也有一半的人大部分時(shí)間在醫(yī)院里?!?/span>

 


競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍


根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì),目前從事AI+醫(yī)療影像的創(chuàng)業(yè)公司25家左右,融資超過10億元,大部分創(chuàng)業(yè)公司都誕生在2015-2016年這兩年,甚至有2016年為AI+醫(yī)療影像元年的說(shuō)法。

 

2017年7月11日,阿里健康聯(lián)合萬(wàn)里云醫(yī)學(xué)影像中心,共同發(fā)布了一款醫(yī)療AI系統(tǒng)Doctor You,包括醫(yī)學(xué)影像輔助診斷云平臺(tái)、臨床醫(yī)學(xué)科研輔助平臺(tái)、醫(yī)師能力培訓(xùn)平臺(tái)。

 

2017年8月3日,騰訊發(fā)布AI醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)品騰訊覓影,篩查疾病包括:食管癌、肺癌、**、乳腺癌等,并對(duì)外宣告實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)確率達(dá)90%以上,已經(jīng)進(jìn)入臨床試驗(yàn)階段,此外還有科大訊飛等布局醫(yī)療影像行業(yè)。巨頭搶灘,已經(jīng)是行業(yè)大環(huán)境。

 

2017年9月,推想科技對(duì)外宣布獲得1.2億元的B輪融資。

 

在當(dāng)前,AI+醫(yī)療影像領(lǐng)域尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)模商業(yè)化,融資能力無(wú)疑是非常重要的。陳寬的第一筆融資獲得異常艱難,由于海漂多年,回國(guó)后對(duì)創(chuàng)投圈不了解,直到2016年2月,才獲得英諾天使領(lǐng)投的1100萬(wàn)元的天使融資。

 

有了這一筆融資,才有了后來(lái)與更多醫(yī)院合作的資金基礎(chǔ)。王少康說(shuō):「天使融資到賬,我們開干。而資本方在分辨AI+醫(yī)療影像行業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是合作了多少家有影響力的醫(yī)院,醫(yī)院的使用效果是怎樣的?!?/span>

 

王少康認(rèn)為,推想科技最大的特點(diǎn)就是接地氣,肯低下頭來(lái),深入到場(chǎng)景中開發(fā)產(chǎn)品。在給武漢同濟(jì)醫(yī)院做開發(fā)時(shí),團(tuán)隊(duì)曾和一大堆外包公司人員住在一起,有的抽煙,有的光著膀子,甚至有人把腳蹺到他們桌子上和別人說(shuō)笑,王少康、陳寬等人就是在這種環(huán)境下,低頭敲著代碼。

 

「恰恰最珍貴的數(shù)據(jù)和文件就在這個(gè)地方。你得說(shuō)服自己隨時(shí)放下傲慢,然后來(lái)到這個(gè)最真實(shí)的場(chǎng)景去觀察,思考你能給人家?guī)?lái)什么樣的價(jià)值。」王少康說(shuō)。

 

對(duì)于夏晨來(lái)說(shuō),獲取醫(yī)院信任還可以落實(shí)到具體的行動(dòng)上。2016年10月,在芝加哥大學(xué)攻讀消費(fèi)者行為學(xué)的她,在與陳寬、王少康聊了幾次后,輟學(xué)加入團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)品牌和營(yíng)銷。

 

早期為了讓醫(yī)療市場(chǎng)更加了解AI,夏晨的方法是,尋找醫(yī)療影像領(lǐng)域的KOL,即那些在放射學(xué)學(xué)界可能會(huì)第一批成為領(lǐng)頭人物的專家,與他們交流探討。這樣一來(lái),這些領(lǐng)頭人物就會(huì)在不同場(chǎng)合,不同會(huì)議上介紹人工智能輔助診療的技術(shù)。

 

2017年5月,推想科技的產(chǎn)品正式對(duì)外發(fā)布后,開始試圖商業(yè)化,為了建立更多首批用戶,推想科技商務(wù)團(tuán)隊(duì)帶著產(chǎn)品讓醫(yī)院體驗(yàn)。除此之外,參加日本、美國(guó)等國(guó)外的放射大會(huì),做展覽,與醫(yī)療影像垂直媒體合作提升國(guó)內(nèi)外影響力。

 

競(jìng)爭(zhēng)還表現(xiàn)在人才的爭(zhēng)奪上,隨著擁有更大品牌優(yōu)勢(shì)的巨頭進(jìn)入,這個(gè)領(lǐng)域原本稀缺的人才成為各家公司瘋搶的對(duì)象,巨額年薪挖墻腳的事情屢見不鮮。推想科技在人才延續(xù)上很多是靠圈子介紹,目前創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都來(lái)自同學(xué),朋友介紹。

 

2017年9月,推想科技已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),即醫(yī)院付費(fèi)。但是第一個(gè)付費(fèi)談了小一年的時(shí)間。為了加快商業(yè)化進(jìn)程,推想科技迎來(lái)公司第一位專業(yè)性營(yíng)銷人才席渭齡,在飛利浦健康有近26年工作經(jīng)驗(yàn)。隨后又引入了在通用電氣工作近20年的丁偉,以及干過8年放射科醫(yī)生后來(lái)去飛利浦做銷售的周宏斌。

 

營(yíng)銷人才的加入,帶來(lái)的是一個(gè)月簽約合作20-30家醫(yī)院。這之前推想科技2年的積累是近30家?!甘紫柔t(yī)院有需求,其次產(chǎn)品好用,在圈子里有一定口碑,再次利用我們的人脈」,這是席渭齡獲取醫(yī)院信任的方法論。

 

席渭齡帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在前面做前鋒,攻陷更多醫(yī)院,技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)承接建設(shè),可以做到1周上線5-6家。

 

據(jù)了解,美國(guó)3萬(wàn)億美元的醫(yī)療市場(chǎng),影像占比為10.2%,目前我國(guó)影像市場(chǎng)占比尚無(wú)明確數(shù)據(jù),按照美國(guó)的比例計(jì)算,市場(chǎng)規(guī)模在近4000億元左右。而AI+醫(yī)療影像成為布局整個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵切入點(diǎn)。

 

「有三分之一的病,是治了也看不好;也有三分之一,不治它自己能好;可能還有三分之一是治了才有用。人體混合了科學(xué)、倫理、情感等諸多因素,我們對(duì)人體的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到1%」,王少康始終帶著一顆敬畏之心去看待這個(gè)行業(yè),比起市場(chǎng),他更關(guān)心的是,影像輔助診斷產(chǎn)品能否成為行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,能否成為未來(lái)醫(yī)生診斷的標(biāo)準(zhǔn)流程。

 

「我們就是把影像輔助,發(fā)現(xiàn)病變這個(gè)環(huán)節(jié)做到最強(qiáng),做到全世界最強(qiáng),再通過這個(gè)地方來(lái)發(fā)散?!?28歲的陳寬靠在椅子上,堅(jiān)定地說(shuō)。



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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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