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2020年中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)智能+生態(tài)分析 | 消費(fèi)者需求助推鞋服產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)生存場(chǎng)景轉(zhuǎn)變,數(shù)字化智能+帶動(dòng)“人、貨、場(chǎng)”全面升級(jí) ?
2020-05-11 17:03:17


分析背景

供給側(cè)改革持續(xù)深化的當(dāng)下,堅(jiān)定不移推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的要求刻不容緩。在這樣的大背景下,鞋服產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能+轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。值得一提的是,越來(lái)越快速的迭代及追新需求成為有力推動(dòng),而這一切的背后是消費(fèi)者需求的改變。

 

易觀發(fā)現(xiàn)

鞋服產(chǎn)業(yè)智能+本質(zhì)上通過(guò)重塑原料市場(chǎng)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和終端消費(fèi),助力傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能+,重構(gòu)消費(fèi)者-品牌方-供應(yīng)鏈全鏈路,有利于產(chǎn)業(yè)提高效率,提高服務(wù)能力,真正助益每個(gè)消費(fèi)者。

 

分析方法

《2020年中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)智能+生態(tài)圖譜》分析內(nèi)容中的資料和觀點(diǎn)來(lái)源于對(duì)行業(yè)公開信息的分析、搜集和整理,同時(shí)輔以對(duì)業(yè)內(nèi)人士和相關(guān)企業(yè)的訪談,以及易觀分析師綜合以上內(nèi)容作出的專業(yè)性判斷和評(píng)價(jià)。

 

易觀建議

產(chǎn)業(yè)融合是鞋服產(chǎn)業(yè)最終方向,廠商需要充分利用科技更好的了解和服務(wù)消費(fèi)者,以消費(fèi)者需求和提供更好服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)協(xié)同,共同構(gòu)建“人、貨、場(chǎng)”的全面升級(jí)。

| 分析定義


2020年中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)智能+生態(tài)圖譜》中分析的鞋服產(chǎn)業(yè)智能+是指:以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)為支撐,以智能工廠、智能生產(chǎn)、智能管理、智能物流、智能運(yùn)營(yíng)、智能零售和智能服務(wù)為依托,基于相關(guān)平臺(tái)和軟件,從資源整合-流程優(yōu)化-組織協(xié)同-產(chǎn)業(yè)融合四大步驟提供鞋服相關(guān)產(chǎn)業(yè)智能+輸出,構(gòu)建形成具有智能感知、分析與應(yīng)用能力的鞋服產(chǎn)業(yè)智能+生態(tài)圈層。

 

| 行業(yè)現(xiàn)狀


經(jīng)歷2010-2013年的起起伏伏后,鞋服產(chǎn)業(yè)于2014年開始實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),且這種增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在2020年之后仍可持續(xù)。鞋服產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)期與中國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)改革,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展期不謀而合。在這種發(fā)展機(jī)遇下,鞋服產(chǎn)業(yè)開始自己數(shù)字化智能+方向的一系列探索,特別是運(yùn)動(dòng)鞋服領(lǐng)域,行業(yè)有望突破3000億元大關(guān)。


中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速

 


| 鞋服產(chǎn)業(yè)智能+產(chǎn)業(yè)鏈及競(jìng)爭(zhēng)圖譜


本部分將從鞋服產(chǎn)業(yè)智能+理論基礎(chǔ)、市場(chǎng)主體、典型架構(gòu)及供應(yīng)商四個(gè)部分說(shuō)明國(guó)內(nèi)鞋服產(chǎn)業(yè)智能+的升級(jí)過(guò)程。


中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)智能+生態(tài)圖譜




  

(文末附高清版圖譜獲取方式

 

1

鞋服產(chǎn)業(yè)智能+理論&技術(shù)基礎(chǔ)




供給側(cè)改革持續(xù)深化的當(dāng)下,堅(jiān)定不移推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)進(jìn)入到高質(zhì)量發(fā)展的要求刻不容緩。在這樣的大背景下,鞋服產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能+轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。值得一提的是,越來(lái)越快速的迭代及追新的需求成為有力推動(dòng),而這一切的背后是消費(fèi)者需求的改變。實(shí)踐證明,去庫(kù)存、降成本和補(bǔ)短板,抓住了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾的要害。從傳統(tǒng)的需求規(guī)模擴(kuò)張,向供應(yīng)鏈智能+的方式轉(zhuǎn)型,是鞋服產(chǎn)業(yè)開啟數(shù)字化智能+的有力途徑。

 

基于“人-貨-場(chǎng)”理論開展鞋服產(chǎn)業(yè)智能+探索?!叭恕敝饕侵父咝艚莸臄?shù)字化智能商業(yè)組織形式,“貨”是以多種需求為中心協(xié)同合作,“場(chǎng)“是以大數(shù)據(jù)為抓手重構(gòu)購(gòu)買場(chǎng)景。除此之外,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算和5G等技術(shù)群落集體崛起,是鞋服產(chǎn)業(yè)智能+不可或缺的技術(shù)組成部分。


鞋服傳統(tǒng)場(chǎng)景中,主要是“推力”在起作用。企業(yè)生產(chǎn)什么,消費(fèi)者消費(fèi)什么。產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)也相對(duì)簡(jiǎn)單,從原料市場(chǎng)流出原料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),生產(chǎn)出的鞋服產(chǎn)品從一級(jí)市場(chǎng)到二級(jí)市場(chǎng)最后到消費(fèi)終端。這種環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生采購(gòu)成本不可控、生產(chǎn)效率低、上游不懂下游和大量庫(kù)存等諸多問(wèn)題。


鞋服產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能+場(chǎng)景中,堅(jiān)持降成本與推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展相結(jié)合,堅(jiān)持降成本與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)相結(jié)合,堅(jiān)持降低企業(yè)外部成本與企業(yè)內(nèi)部挖潛相結(jié)合。通過(guò)智能化決策與管理,實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、提升生產(chǎn)效率,更好的真正服務(wù)消費(fèi)者。其中,基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者洞察,快捷的掌握終端的動(dòng)銷情況、縮短設(shè)計(jì)研發(fā)的周期、高效的設(shè)計(jì)溝通、敏捷協(xié)調(diào)的排產(chǎn)和采購(gòu)控制、平穩(wěn)快速的物流響應(yīng)等都是鞋服產(chǎn)業(yè)智能+的達(dá)成目標(biāo)。

 

總體而言,在鞋服產(chǎn)業(yè)智能+背景下,消費(fèi)者成為中心、產(chǎn)業(yè)得到充分解放,個(gè)性化、智能化和創(chuàng)新價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。

 

2

鞋服產(chǎn)業(yè)智能+主體




鞋服產(chǎn)業(yè)涉及材料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、品牌商、物流企業(yè)和渠道企業(yè)等,這是個(gè)龐雜的生態(tài)系統(tǒng)。但就本次鞋服產(chǎn)業(yè)智能+的主體來(lái)看,我們認(rèn)為鞋服產(chǎn)業(yè)的品牌商作為連接生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者的橋梁,既懂消費(fèi)者又懂供應(yīng)鏈。他們結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈與管理環(huán)節(jié),發(fā)展出從智能工廠到智能生產(chǎn)、智能管理、智能物流、智能運(yùn)營(yíng)、智能零售和智能服務(wù)的全景解決方案。通過(guò)大數(shù)據(jù)洞察,深度了解消費(fèi)者需求,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,提升效率,增加新價(jià)值。本分析的智能+主體按照國(guó)際鞋服品牌商和國(guó)內(nèi)鞋服品牌商進(jìn)行劃分。


傳統(tǒng)鞋服市場(chǎng)中,國(guó)際鞋服品牌商領(lǐng)先國(guó)內(nèi)較多,特別是在產(chǎn)品創(chuàng)新上獨(dú)樹一幟,是很多國(guó)內(nèi)鞋服品牌商學(xué)習(xí)的對(duì)象。但是近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及全球一體化趨勢(shì)勢(shì)不可擋,中國(guó)的數(shù)字化智能+探索反而走出一條合作共贏的路線。以國(guó)際鞋服品牌商代表阿迪達(dá)斯為例,為了適應(yīng)新市場(chǎng)的需求,實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型,阿迪達(dá)斯在銷售、產(chǎn)品、服務(wù)以及生產(chǎn)供應(yīng)鏈等數(shù)字化進(jìn)程做了很多嘗試。如無(wú)人生產(chǎn)線的成衣代工廠;依據(jù)數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)的數(shù)字鞋服產(chǎn)品;啟用自動(dòng)化水平最高的物流中心等。但針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),不得不提的是和阿里巴巴進(jìn)行新零售數(shù)字化的全面合作,利用全渠道打通線上線下庫(kù)存,更好的提升零售效率以及消費(fèi)者體驗(yàn)。


國(guó)內(nèi)鞋服品牌商則利用互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的技術(shù)革新進(jìn)行個(gè)性化定制和柔性化生產(chǎn),通過(guò)滿足用戶個(gè)性化的需求,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)潛力。以報(bào)喜鳥為例,用戶量體完成后,量體信息都將被錄入進(jìn)而生成電子數(shù)據(jù),通過(guò)E-MTM線上智能下單系統(tǒng)自主下單。再通過(guò)RFID系統(tǒng)集成服裝身份認(rèn)證,確保一人一版,一衣一款,一單一流。經(jīng)過(guò)自動(dòng)精準(zhǔn)裁床、自動(dòng)縫制和智能吊掛等完成生產(chǎn)全過(guò)程。其實(shí)國(guó)內(nèi)鞋服廠商的智能+并不止于技術(shù),更多的是思想和模式的轉(zhuǎn)變。以特步為例,在認(rèn)識(shí)到必須將消費(fèi)者的需求直接、快速的輸入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中后,對(duì)國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式(存在消費(fèi)者洞察認(rèn)知斷層)進(jìn)行變革,通過(guò)投資直營(yíng)店和依托線上渠道,轉(zhuǎn)型商業(yè)模式。另外,建立夜跑社區(qū),用內(nèi)容和共同想象力加強(qiáng)忠誠(chéng)粉絲黏性,做到有效消費(fèi)者觸達(dá)。

 

3

鞋服產(chǎn)業(yè)智能+典型構(gòu)架




鞋服產(chǎn)業(yè)智能+轉(zhuǎn)型升級(jí)的典型構(gòu)架相對(duì)復(fù)雜,目前可以從“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)部分分別進(jìn)行細(xì)化闡述。


 “人”:變革組織形式,實(shí)現(xiàn)高效敏捷的數(shù)字化智能商業(yè)。傳統(tǒng)的鞋服產(chǎn)業(yè)管理方式是通過(guò)從上而下的金字塔式管理,然而時(shí)代在變,組織形式也在變,但究其本質(zhì)是人與人的關(guān)系在改變。圍繞鞋服產(chǎn)業(yè)的“人”可以簡(jiǎn)單分為三類:生產(chǎn)者、消費(fèi)者和銷售者。從消費(fèi)者端而言,快速及時(shí)的把時(shí)尚體現(xiàn)在自己身上,不再被動(dòng)接受,而是更主動(dòng)去傳遞自己想要什么漸成主流。生產(chǎn)者端,為了快速滿足消費(fèi)者需求,開始變革組織形式,通過(guò)更扁平的多小組快速設(shè)計(jì)并下單生產(chǎn),滿足消費(fèi)者快速需求。在銷售端,鞋子的設(shè)計(jì)與擺放、導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)、鞋子的跨店調(diào)取、網(wǎng)購(gòu)促銷等細(xì)節(jié)的完善也日趨重要。


 “貨”:變革經(jīng)營(yíng)理念,打造以多種需求為中心的協(xié)同合作。通過(guò)“以需求為中心”而非產(chǎn)品,把各個(gè)企業(yè)之間的資源進(jìn)行整合,在整合過(guò)程中,共性的東西進(jìn)行數(shù)字化建設(shè),非必須和重復(fù)的部分進(jìn)行刪除,形成鏈?zhǔn)郊盒?yīng),提升各個(gè)企業(yè)工作效率,實(shí)現(xiàn)合作共贏。以品牌企業(yè)和中小代工廠為例,品牌企業(yè)和中小企業(yè)通過(guò)整合進(jìn)行連通,品牌商可以賦能中小企業(yè)提升數(shù)字化設(shè)計(jì)和生產(chǎn),自己則集中火力做智能+管理、推廣、品牌建設(shè)和消費(fèi)者服務(wù),資源整合后構(gòu)建統(tǒng)一生態(tài)圈層。


 “場(chǎng)”:變革營(yíng)銷方式,以大數(shù)據(jù)為抓手重構(gòu)購(gòu)買場(chǎng)景。數(shù)據(jù)輸入層是必要的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化部分,通過(guò)平臺(tái)搭建可以快速實(shí)現(xiàn)。以會(huì)員平臺(tái)為例,連接門店數(shù)據(jù),把消費(fèi)者的消費(fèi)頻率、日期、產(chǎn)品、價(jià)格統(tǒng)一導(dǎo)入系統(tǒng)后臺(tái),通過(guò)消費(fèi)者每次消費(fèi)產(chǎn)生的個(gè)人信息和會(huì)員信息,實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分積累和促銷優(yōu)惠,讓消費(fèi)者的利益實(shí)現(xiàn)及時(shí)的兌換。再通過(guò)對(duì)消費(fèi)者、鞋服產(chǎn)品、物流配送信息、渠道信息、倉(cāng)配信息和門店信息等數(shù)據(jù)的分析與洞察,構(gòu)建整體的鞋服+智能場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者“買前-買中-買后”的全智能。

 

從鞋服產(chǎn)業(yè)智能+的建設(shè)情況來(lái)看,構(gòu)架的具體實(shí)現(xiàn)是在產(chǎn)業(yè)不斷融合的過(guò)程中,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之間的磨合互信會(huì)逐漸加強(qiáng)。值得一提的是,在數(shù)字化智能+的過(guò)程中,產(chǎn)品不是用來(lái)銷售,而是以創(chuàng)造新價(jià)值為最終目的。產(chǎn)業(yè)最終將集聚同一產(chǎn)業(yè)鏈若干實(shí)體企業(yè)生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈和管理鏈,形成一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò),并逐步向由終端用戶驅(qū)動(dòng)智能化數(shù)據(jù)決策的共享生態(tài)演進(jìn)。

 

4

鞋服產(chǎn)業(yè)智能+供應(yīng)商




鞋服產(chǎn)業(yè)智能+轉(zhuǎn)型供應(yīng)商可以總結(jié)歸納為軟硬件設(shè)施供應(yīng)商、單一型解決方案供應(yīng)商和綜合型解決方案供應(yīng)商三個(gè)方面。

 

軟硬件設(shè)施供應(yīng)商的核心產(chǎn)品能夠?yàn)樾a(chǎn)業(yè)智能+廠商提供智慧工廠所需設(shè)備、軟硬件解決方案和資源管理系統(tǒng)等支持。以3D設(shè)計(jì)軟件為例,通過(guò)軟件包中的素材庫(kù)進(jìn)行"所見即所得"的服裝設(shè)計(jì),將虛擬樣衣進(jìn)行在線溝通,對(duì)于跨國(guó)跨區(qū)域的鞋服企業(yè)可以有效提升效率,避免設(shè)計(jì)資源浪費(fèi)。


單一型解決方案供應(yīng)商以某一產(chǎn)品或技術(shù)為核心提供智能+解決方案,如基于柔性科技為運(yùn)動(dòng)時(shí)尚行業(yè)提供柔性可視屏的人機(jī)交互方案,給時(shí)裝和鞋履等產(chǎn)品增加科技感和時(shí)尚感。又如基于3D打印技術(shù)的模組設(shè)計(jì)優(yōu)化,快速縮短研發(fā)周期,助力鞋服產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展。


綜合型解決方案供應(yīng)商通過(guò)整合人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等多方面技術(shù)與產(chǎn)品提供涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的一站式綜合解決方案,提供覆蓋鞋服產(chǎn)業(yè)全流程、全場(chǎng)景的智能服務(wù),賦能相關(guān)廠商全方面智能化升級(jí)。

 

結(jié)合目前中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)智能+升級(jí)方式來(lái)看,單一型解決方案適用于以解決核心問(wèn)題為切入,循序漸進(jìn)建立完整智能+生態(tài)的產(chǎn)業(yè)建設(shè)路徑。綜合型解決方案供應(yīng)商則能更好地通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃建立出各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的智能產(chǎn)業(yè)構(gòu)架。


| 鞋服產(chǎn)業(yè)智能+展望


當(dāng)前,鞋服產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)智能化仍需不斷推進(jìn),未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。通過(guò)提升生產(chǎn)效率,解放勞動(dòng)力讓企業(yè)擁有充裕的時(shí)間和資金投入研發(fā),推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,這有利于我國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展。目前,鞋服產(chǎn)業(yè)在積極推動(dòng)智能智造,推進(jìn)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新和實(shí)踐方面取得一定成果,如自動(dòng)刷膠機(jī)、電腦印花機(jī)、3D打印機(jī)和自動(dòng)縫紉機(jī)等智能設(shè)備普遍。但是,大多數(shù)技術(shù)環(huán)節(jié)的改造都還停留在單一生產(chǎn)環(huán)節(jié),并未完成整體升級(jí),離“智能智造”還有距離。

 

在以鞋服產(chǎn)業(yè)為主體的智能+道路上,我們還需要關(guān)注很多其他影響要素,如環(huán)境保護(hù)、數(shù)據(jù)及信息安全和金融風(fēng)險(xiǎn)等,但最值得一提的,則是組織變革。隨著鞋服產(chǎn)業(yè)智能+探索的深入,跨部門和跨組織的協(xié)作將會(huì)越來(lái)越多,原來(lái)金字塔式的組織管理模式將制約企業(yè)數(shù)字化能力建設(shè),因此需要建立彈性的組織團(tuán)隊(duì)和敏捷的工作機(jī)制和流程,組織變革是整體升級(jí)的后方保障。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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