很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
中國教育行業(yè)正迎來它的拐點。
2017年,我國人均GDP達到8836美元,包括鄭州、重慶這些人口大市在內(nèi)的大批二三線城市,突破1萬美元大關(guān)。
人均GDP 1萬美元,標志著一個國家整體進入中等發(fā)達國家水平,消費模型將全面升級,教育產(chǎn)業(yè)也隨之會有一次跳躍式上升。
中國兩大教育巨頭之前已享受過對應(yīng)紅利:
2006年新東方美股上市,那時其主營業(yè)務(wù)為留學(xué)英語,背靠的是國內(nèi)中產(chǎn)以上的留學(xué)家庭。
2010年學(xué)而思(后更名好未來)上市,當時主要覆蓋城市為:北京、上海、廣州、天津、武漢,其中北京校區(qū)占比超過71%。2010年北京人均GDP為7.39萬元(約為1.07萬美元)。
如今消費拐點降臨二三線城市,一批本土機構(gòu)隨經(jīng)濟崛起而壯大,趁著教育市場下沉的大勢,邁出擴張的步伐。由此,在二三線城市,巨頭與區(qū)域小霸王打響遭遇戰(zhàn)。
包括平行線教育。
平行線教育2009年成立于河南鄭州,如今在全國5省建成60多家培訓(xùn)學(xué)校,培訓(xùn)了近10萬名學(xué)生。
在這個新生巨大藍海內(nèi),巨頭與區(qū)域小霸王共舞,誰將會笑傲江湖,誰又不得不黯然退場?
1
-爆發(fā)的下沉市場-
2018年12月5日,洛陽初雪。天空灰暗,紛紛揚揚的雪花給這座13朝古都添了些許寂寥與厚重。
出租車司機黃立(化名)情緒低沉,無心欣賞雪景。
「老鄉(xiāng),認識靠譜的培訓(xùn)學(xué)校嗎?」黃師傅打聽。
他兒子上初二,為了沖刺好高中,黃師傅想趁寒假找個機構(gòu)補一下。一個好高中,意味著一只腳踏入了名校。
在月均收入4000元左右的洛陽,黃師傅每年花在補習(xí)上的費用近1萬。然而市面上培訓(xùn)機構(gòu)雜亂,且要一次交付一學(xué)期甚至一年的培訓(xùn)費用,他很焦慮。
談起兒子,黃立臉上又露出了驕傲的神情,他告訴新經(jīng)濟100人,兒子自小練習(xí)書法,已經(jīng)小有成績,拿了不少獎。
洛陽雖被譽為千年帝都,教育資源和水平在河南省內(nèi)卻排不上名次。
這種情況,在近兩年有所改善,部分要歸功于各大教培機構(gòu)。
洛陽6年級學(xué)生薛圣嫻,父母是知識分子,每周由姥爺接送去補習(xí)班,一年補習(xí)花費1.3萬元左右。她介紹,之前每周在不同補習(xí)班上6-7節(jié)課,這些課分布在周一到周日,既有語數(shù)英主科,也有長笛、畫畫等藝術(shù)課程。
即將小升初后,她將畫畫課停了。目前她在平行線學(xué)數(shù)學(xué),既上平行線金杯班集訓(xùn)營的競賽數(shù)學(xué),也上平行線的普通數(shù)學(xué)課。她在2017年華杯賽(華羅庚金杯少年數(shù)學(xué)邀請賽)上拿了一等獎。
華杯賽的成績,備受各地區(qū)重點中學(xué)的認可。2018年華杯賽已停辦,但很多家長學(xué)生依然對此抱有熱情。
薛圣嫻的目標是像她的學(xué)霸母親一樣,考上洛陽最好中學(xué)之一洛陽二中。
符程玉是洛陽某私立小學(xué)的6年級學(xué)生,媽媽是珠寶設(shè)計師,在女兒教育花費上毫不吝嗇。私立小學(xué)平日課程很滿,符程玉的語、數(shù)、英、畫畫、鋼琴等補習(xí)課就集中在周末兩天。
符程玉介紹,她們班一共60個學(xué)生,以數(shù)學(xué)為例,其中80%在平行線教育,6-7個在學(xué)而思,只有3-5個成績太差的不怎么上補習(xí)班。
「現(xiàn)在已經(jīng)不是寒門出貴子的時代?!狗逃駤寢尭锌?。望子成龍,不管家里經(jīng)濟條件怎樣,教育方面的投入都要優(yōu)先滿足。
在高考大省河南,考學(xué)并不容易。
2018年全國考生人數(shù)975萬,河南98.3萬人,占比10.1%,再次成為高考第一大省。
然而,全國人數(shù)排名第三,常住人口9500多萬的河南,省內(nèi)只有1所211——鄭州大學(xué)(最近升為雙一流大學(xué))。據(jù)統(tǒng)計,2018年河南省考生一本錄取率是10.7%,985大學(xué)錄取率僅有1.14%,高考難度名列全國第一。
2017年,洛陽市轄區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1655.58億元,市轄區(qū)常住人口219.16萬,市區(qū)人均GDP為7.55萬元(約為1.09萬美元)。
家長的重視+人均GDP的達標,從一定程度上促進了洛陽教育培訓(xùn)的蓬勃發(fā)展。
然而,我國有幾十萬家教育培訓(xùn)機構(gòu),教育市場碎片化且品質(zhì)良莠不齊。當前兩大教育巨頭新東方和好未來市場總份額占比2%左右。
如今在國家管控和行業(yè)規(guī)范的大環(huán)境下,教培行業(yè)正面臨前所未有的整合,是挑戰(zhàn),也是機遇。
遍布全國的螞蟻雄兵們,有的靠口碑和作坊式管理悠哉度日,有的變成銷售-流失-再銷售的暴利機器。
當更多正規(guī)軍入場二三線城市,品牌效應(yīng)與標準的服務(wù)沖擊下,包括平行線教育在內(nèi)的本土教育機構(gòu)均面臨升級壓力。
2
-地方教育機構(gòu)的內(nèi)容困境-
「別人打得你滿地找牙,你還得心甘情愿拜人家做師父?!惯@是平行線教育CEO劉育濤面對教育巨頭時的態(tài)度。劉育濤一身休閑裝,腳上亮閃閃的運動鞋。近乎全白的頭發(fā)與充滿活力的裝束給人強烈的視覺沖擊。
從3個學(xué)生到如今近10萬人、從小學(xué)數(shù)學(xué)擴展至初中數(shù)理化以及高中數(shù)學(xué)、從鄭州二七區(qū)到河南以外,平行線一路都在解決教育根本問題——內(nèi)容。
數(shù)學(xué)老師劉育濤在鄭州公立學(xué)校10多年,之所以創(chuàng)立平行線源于對鄭州教育資源落后的無奈。
那時,劉育濤帶著鄭州學(xué)生參加華杯賽,滿分150分,北京學(xué)生能考147分,鄭州學(xué)生只能考到70多分。
巨大的分數(shù)差異讓劉育濤焦慮,后來他輾轉(zhuǎn)拜訪北京各高校名師,才發(fā)現(xiàn)教學(xué)水平差異根源在老師,而好老師關(guān)鍵在于教授什么內(nèi)容。
在大多數(shù)學(xué)校,一本教材講上幾年都不變。
孟曉紅在入職平行線之前曾在當?shù)啬辰逃龣C構(gòu)任職,她表示,之前在教育機構(gòu)講課特別輕松,同樣的內(nèi)容講過1-2遍后,就熟悉了。再上課時,甚至連課本都不需要帶,授課內(nèi)容不會有大變動。
這樣教出來的學(xué)生,與不斷演進的題型脫節(jié),解題思路陷入固化,成績很難突破。
劉育濤創(chuàng)辦平行線后,首要解決內(nèi)容問題。基于十幾年的教學(xué)經(jīng)驗,他打造了一套小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)體系。體系的核心是追根溯源,是平行線的核心競爭力。
▲平行線教育創(chuàng)始人兼CEO 劉育濤
他舉例:數(shù)學(xué)中公式很多,平行線不讓學(xué)生背公式,而教授他們公式的推導(dǎo)過程。
追根溯源說起來容易,現(xiàn)實中卻有挑戰(zhàn)。
○ 風(fēng)氣相悖。大行其道的是背一套公式,迅速解決一類問題,很快拿到高分。這種成果顯著的培訓(xùn)機構(gòu),更能得到家長的認可。
○ 好內(nèi)容缺乏。扎實做內(nèi)容的數(shù)學(xué)權(quán)威人士越來越少,名校的老師,隨便出去做個講座就有上萬元酬勞,而寫教材需要沉心靜氣,費時費力,還不一定賣得好。
這不僅是平行線面臨的問題,也是整個教育環(huán)境的普遍現(xiàn)狀。
與很多教育機構(gòu)類似,平行線先通過名師來解決這個問題。
效果立竿見影。在鄭州,2009年三位名師分別撐起了3家培訓(xùn)機構(gòu)。二七區(qū)教培老師劉育濤、中原區(qū)老師郭海鵬、金水區(qū)老師馬**,呈三足鼎立之勢。
劉志業(yè)2014年初加入平行線教育時,整個公司初中老師只有10多個,覆蓋學(xué)生卻已經(jīng)過萬名。有的老師一人就帶1000多學(xué)生,掌握著平行線的教學(xué)方法和高端資源。
好景不長,2013年好未來進入鄭州市場,憑借中央廚房式標準化內(nèi)容和服務(wù)迅速收割市場。
名師模式弊端很快暴露。
○ 骨干老師流失,直接導(dǎo)致成百上千學(xué)生課程無法繼續(xù),對平行線帶來致命性災(zāi)難。
○ 幾個老師就能教完所有學(xué)生,新老師靠自學(xué)積累體系知識長時間沒有課時費,留不下來。
平行線著手向「去名師」方向調(diào)整。
首先,打破一直以來大班教學(xué)方式,每個班級只接收20名左右的學(xué)生。
其次,招生宣傳時,更多強調(diào)平臺,而不是老師。
調(diào)整后的平行線,需要更多老師承載已經(jīng)搭建的業(yè)務(wù),老師招募培訓(xùn)標準化成為重中之重。
2014年起,平行線開始校招補充教師資源。為迅速讓大學(xué)生熟練上手,平行線打造整套教學(xué)體系。
洛陽平行線老師李妍琪2015年通過校招進入平行線,她向新經(jīng)濟100人介紹了培訓(xùn)的具體流程:
○ 實習(xí)前,無論何地生源統(tǒng)一到鄭州總部經(jīng)過1-2周的崗前培訓(xùn)。早上6點到晚上11點-12點,進行跑步、聽課、練課、家庭作業(yè)等高強度訓(xùn)練。主要考驗老師抗壓能力,順便學(xué)一些基本教學(xué)技巧。
○ 正式上課前「騰飛計劃」。一般,校招的學(xué)生會在次年春天入職作為實習(xí)生,日常以培訓(xùn)、聽課、練課為主。到暑假正式上課前,還會有一次魔鬼訓(xùn)練——騰飛計劃。和之前崗前培訓(xùn)節(jié)奏類似,內(nèi)容更多偏向于課控能力和表達能力,因此要重復(fù)練課、批課。
○ 正式班課之前,新手老師會被安排給缺課的學(xué)生補課,初步練手。在平行線,只要學(xué)生沒來上課,都會有老師集中給這些缺課學(xué)生補上。
實習(xí)期6個月,轉(zhuǎn)正的老師,基本可以掌握平行線的教學(xué)內(nèi)容和方式。
▲平行線的小班課堂
孟曉紅負責(zé)平行線教師管理,她告訴新經(jīng)濟100人,每一輪都有淘汰,從高校錄取到最后轉(zhuǎn)正,淘汰率超過40%。
平行線人力資源負責(zé)人楊莉表示,現(xiàn)在90后95后,對一線城市的渴望已不是很強烈。尤其是近2年,很多城市開出優(yōu)厚條件來吸引他們。
這將利好下沉到二三線城市的教育機構(gòu),有了人才方能將更好的內(nèi)容傳道給學(xué)生。目前平行線80%人才來源于校招。
2014年平行線發(fā)力初高中理科培訓(xùn),想靠好內(nèi)容打天下的劉育濤,選擇去名師但不去專家。
「好電影的關(guān)鍵是劇本,劇本的執(zhí)筆者,決定了內(nèi)容的水平?!箘⒂凉f。
平行線四處尋找真正對數(shù)學(xué)感興趣有研究的大咖。劉育濤挖到了羅煒負責(zé)高中教材的打造。羅煒是麻省理工學(xué)院博士,曾連續(xù)兩年獲得國際數(shù)學(xué)奧林匹克IMO金牌滿分。
他們還挖到了韓濤。韓濤是原北京市數(shù)學(xué)集訓(xùn)隊教練,華杯賽教練員,北京大學(xué)博士。目前負責(zé)平行線教育小學(xué)高端部數(shù)學(xué)教材搭建。
韓濤還是平行線集訓(xùn)營教練,帶領(lǐng)尖子生參加各種數(shù)學(xué)大賽。2015年平行線獲得的「華杯賽」金牌總數(shù)全國第一。
這樣一批大咖,拿最高的工資,重點不在上課。劉育濤讓這些人做內(nèi)容,保證平行線在數(shù)學(xué)方面的研究處于前沿。
平行線靠原創(chuàng)內(nèi)容和標準化培訓(xùn),一步步打破鄭州三足鼎立局面,筑起一道高墻。在外敵入侵前,自以為城墻堅不可破,直到狼真的來了。
3
-激戰(zhàn)之下-
洛陽天津路和聯(lián)盟路交叉口,方圓1公里內(nèi),坐落著洛陽二十三中學(xué)、東升第三中學(xué)、天津路小學(xué)三所學(xué)校。緊鄰學(xué)生,是各大培訓(xùn)機構(gòu)爭搶生源的戰(zhàn)場。
數(shù)家培訓(xùn)機構(gòu)招牌把大樓外立面掛得滿滿當當。洛陽老牌教育機構(gòu)彩虹教育(已經(jīng)被樸新教育收購)與學(xué)而思(洛陽好未來依然保留學(xué)而思的名字)分別在大樓的二層和三層,正悄無聲息地上演著一場爭奪戰(zhàn)。
▲彩虹教育與學(xué)而思
正面彩虹教育的標識大一些,樓的另一側(cè)學(xué)而思的招牌就會做得更大一些。
從1層到3層樓梯每級階梯,學(xué)而思貼滿了自己的標語。每個去彩虹上課的學(xué)子都要踏著這些階梯向上。
對于前來問詢的用戶,彩虹教育顯得很謹慎,甚至?xí)岩墒欠袷歉偲穪泶蛱较ⅰ?/p>
據(jù)了解,學(xué)而思在洛陽目前有2家培訓(xùn)學(xué)校,面向初高中的數(shù)理化科目,主推雙師課堂教學(xué)。彩虹教育涵蓋的是K12、全科目培訓(xùn)。
學(xué)而思戰(zhàn)斗力的確很強。
平行線鄭州與石家莊校區(qū)校長李成回憶:2013年學(xué)而思剛打進鄭州時,當?shù)匾慌逃龣C構(gòu)都慌了,聯(lián)合起來開會商量對策。
就像印第安人第一次見攜著**與病菌的歐洲人,本土培訓(xùn)機構(gòu)們除了好奇,更多的是畏懼。
那時學(xué)而思靠家長幫,觸達家長迅速獲取用戶。且憑借多年積累的強大后臺,學(xué)而思在課堂外,還定期給學(xué)生分析學(xué)情,定期做家長回訪。
結(jié)果,當?shù)刂鞔蛑袑W(xué)全科教育的晨鐘與主打初中理科的學(xué)而思正面沖突,損失慘重,大批生源被撬走。
那時平行線的主要業(yè)務(wù)還在小學(xué),但6年級以后的生源,也被好未來搶走。
「等我們反應(yīng)過來,學(xué)而思已經(jīng)收割6000-7000個學(xué)生了?!估畛杀硎?,那時平行線的用戶量在1.2萬左右。學(xué)而思課時費高,所以總營收近乎相同。
學(xué)而思用了3-4年時間,如今已在鄭州占有一席之地。
「一旦鄭州打起價格戰(zhàn)來,要有提供糧草的后勤部門?!够陂_辟大后方糧倉的戰(zhàn)略,平行線走出鄭州,2015年年初進軍洛陽。
2年多時間,平行線在當?shù)厣匆呀?jīng)達到1萬多人。
讓平行線沒想到的是,學(xué)而思于2015年年底也將大軍開到洛陽。不過學(xué)而思在洛陽只做初中數(shù)理化,平行線主力依然是小學(xué)數(shù)學(xué),尚未構(gòu)成正面競爭。
雖然錯峰發(fā)展,巨頭之下,依然有不確定性。
2016年,平行線將分校開進西安。與鄭州不同,西安教育資源豐富,是全國高校密度和受高等教育人數(shù)最多的城市,也是西部的教育大城。擁有24所二本及以上的高校,6所211高校,2所985高校。
如果能在西安落腳,基本證明平行線復(fù)制的可行性。
那時,西安已經(jīng)被新東方與好未來兩大巨頭占領(lǐng),雙方為爭奪用戶展開價格戰(zhàn)。暑假期間,甚至用1元、0元這樣的「變態(tài)」方式搶奪用戶。
「很多學(xué)生同樣內(nèi)容免費聽了3-4遍了?!蛊叫芯€副總裁劉志業(yè)嘆息道,真是浪費學(xué)生的時間。
平行線踏進西安也傻了眼,就像看兩人互相扎對方刀子嗞血,看誰先受不了止血。
不正面作戰(zhàn),平行線從高端班切入,用免費的華杯賽金牌班、高聯(lián)賽(數(shù)學(xué)高中聯(lián)賽)班打品牌,再擴散到其他學(xué)生。
相比華杯賽獲得名次的價值,高聯(lián)賽含金量更高。因為高聯(lián)賽的成績直接與高考掛鉤,很多拿到好成績的學(xué)生甚至可以直接走名校自主招生或免試錄取。
給學(xué)生多一條進入名校的機會,這種競賽備受各大高中青睞。然而高聯(lián)賽對教練要求更高,在全國都是稀缺資源。
這就回到了平行線的核心競爭力,在別人砸錢搶用戶時,他簽約數(shù)學(xué)大咖。
靠著名師資源,2018年11月12日舉辦的中國數(shù)學(xué)奧林匹克(簡稱CMO)平行線的學(xué)生取得8金17銀10銅,其中3人入選國家集訓(xùn)隊。
目前包括人大附、清華附、衡水中學(xué)在內(nèi)的全國排名前100的高中有80所與平行線達成了合作。
就這樣,平行線靠高端班口碑,在西安與新東方好未來搶尖子生。
「目前60%的生源都是搶來的。」李成告訴新經(jīng)濟100人。如今西安平行線培訓(xùn)了3000多人,已實現(xiàn)盈虧平衡,站穩(wěn)了腳跟。
「最起碼在這場混戰(zhàn)中,我們沒**死。」劉育濤笑著說。在五星級酒店旁邊開個肉夾饃店,只要口味真的棒,生意就會好。
如今平行線靠同樣模式南下攻打武漢、杭州、北上進軍石家莊等城市。
攻打杭州,劉育濤想要解決平行線技術(shù)、財務(wù)等人才缺口問題。他坦陳,目前平行線后臺系統(tǒng)和數(shù)據(jù)方面比較薄弱,隨著規(guī)模擴大,這塊必須跟上。
底子做厚,才有資格參與全國賽。
新經(jīng)濟100人創(chuàng)始人兼CEO李志剛分析:
望子成龍,無論身處幾線城市,大家都想從縣到市,從二線到一線躍升,現(xiàn)在主要途徑還是教育。因此:
○ 人們對教育的投入還會繼續(xù)加大,教育市場也會一直穩(wěn)步向上。
○ 短期內(nèi),二三四線城市教育依然要靠老師,未來一定是技術(shù)+老師。且二三四線城市的在線教育市場規(guī)模甚至?xí)^一線城市。
○ 二三線城市獲客模式與服務(wù),和一線基本無差別,四線城市相對封閉,更適合做口碑。
從當前發(fā)展態(tài)勢來看,二三線城市,已經(jīng)是好未來、新東方、佳一教育、龍門教育等大型品牌的必爭之地。
據(jù)好未來財報,截止2018年8月31日,好未來布局范圍已經(jīng)擴展至全國43個城市,共有648個教學(xué)中心。
新東方俞敏洪也曾公開表示要在三四線城市再造一個新東方。目前新東方在線已在開封、泰安、安陽等城市開設(shè)雙師課堂。
在劉育濤規(guī)劃里,平行線將憑借內(nèi)容優(yōu)勢,在全國打下三個陣地:鄭州為核心的華北圈,西安為核心涵蓋成都、蘭州的西部圈,杭州為核心的華東圈。
「華北圈是糧倉,華東圈聚人才?!箘⒂凉檬直葎澲瑒菰诒氐?。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)