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過去四年多時間，我和團隊調(diào)研了數(shù)千家創(chuàng)業(yè)公司，見證了不少公司并未完成最初的使命，就被迫賣掉或者直接掛掉，其中一個主要原因就是，CEO失去了對公司的掌控。
今天，我就和大家聊聊，CEO掌控公司需要注意的一些問題。
1 CEO與掌控力
一位CEO對公司的掌控主要體現(xiàn)在這四個方面：
第一，CEO必須把握公司戰(zhàn)略方向。我們一直強調(diào)，CEO最重要的三件事情是「找方向、找人、找錢」，這個順序不能錯。如果方向正確，團隊優(yōu)秀，那錢會主動找CEO。所以，公司大的戰(zhàn)略發(fā)展方向一定是CEO本人親自決策拍板，這是CEO第一重要的事情。
第二，CEO對核心團隊要有明確的掌控力，比如股權(quán)、投票權(quán)以及人事任免權(quán)等。
2019年，一位千億美元公司CEO在山海成長營講課，有CEO學(xué)員問他，您覺得核心團隊有幾個人合適？那位千億美元公司CEO是這樣回答的：我認為公司核心高管，包括CEO本人在內(nèi)，最多只能有兩三個。
曾經(jīng)有一個創(chuàng)業(yè)公司，C輪融資之后，CEO本人股權(quán)只有18%，另外三個聯(lián)合創(chuàng)始人加起來超過了18%。于是三個聯(lián)創(chuàng)就聯(lián)名向董事會申請要把CEO干掉，最后董事會同意了。接著三個聯(lián)創(chuàng)都想當老大，就開始爭權(quán)奪利；其中一個人干了三個月，被競爭者趁機入侵，公司也消失了。這是一個非常典型的CEO失去掌控力造成惡果的案例。
第三，企業(yè)文化和思想工作必須由CEO本人來做。創(chuàng)業(yè)公司的價值觀往往是CEO本人價值觀的折射，在塑造企業(yè)組織文化、價值觀上，CEO的作用是無可替代的。尤其是遇到違反價值觀的事情，一定要果斷處理。
第四，創(chuàng)業(yè)公司的早期融資，肯定是要CEO本人親自做。因為CEO是最了解自己公司的業(yè)務(wù)、價值觀以及未來戰(zhàn)略方向的人。雖然在后期可以交給專業(yè)團隊，但是在創(chuàng)業(yè)早期，CEO對融資的參與必不可少。
2 CEO與公司價值觀
過去10年，中國互聯(lián)網(wǎng)誕生了三家千億美元上市公司：美團、拼多多、京東。我從A輪開始就跟蹤美團、拼多多這兩家公司，并出版了《創(chuàng)京東》《九敗一勝：美團創(chuàng)始人王興創(chuàng)業(yè)十年》這兩本官方傳記。一家公司如何從A輪走到千億美元，我們這里擁有完整的、豐富的案例研究素材。
梳理這三家公司的成長歷程，我覺得創(chuàng)始人的價值觀，從早期開始就對公司發(fā)展起到了關(guān)鍵性作用。一家沒有正向價值觀的公司是走不長遠的。對于CEO來講，需要重視以下三個方面：
首先，企業(yè)組織文化、價值觀等思想工作，必須CEO本人來倡導(dǎo)和維護，別人無法替代。
其次，對于已經(jīng)確立的價值觀，不能只停留在嘴上說說，而要落實在行動上。如果貼在墻上的價值觀跟實際踐行的價值觀是相反的，表里不一，這個公司沒有長久未來。
舉一個美團的例子。大概2011年3月份，美團上有一個冰激凌的團購活動。但后期商家反悔。美團面臨著兩個選擇：給消費者退款、取消活動，可能傷害用戶使用感受；或者自己承擔(dān)活動差價，這將帶來不小的經(jīng)濟損失。美團內(nèi)部分成兩派，都有自己的理由。
那時正值美團剛確立公司價值觀：消費者第一，商家第二。秉承消費者為上的原則，美團最終決定保證用戶的使用體驗，自己花錢補貼了商品差價。當時美團還是一個小創(chuàng)業(yè)公司，關(guān)鍵時刻做出這樣的決定，就是價值觀起了作用。
第三，對于違反價值觀的人必須堅決處理。
價值觀是公司日常選擇的底層影響因素。大到公司戰(zhàn)略方向選擇，小到公司每個人日常的具體選擇，價值觀都是起到基礎(chǔ)作用的。
3 CEO與核心團隊
價值觀的踐行取決于人。所以，選擇什么樣的核心團隊，就變得很重要了。我覺得，找聯(lián)合創(chuàng)始人或者核心團隊的基本原則是「和而不同」，就是價值觀一致，但是各自擅長的技能不一樣。
此外，CEO應(yīng)該避免下面這些坑和誤區(qū)：
第一，創(chuàng)始人不要輕易承諾讓別人接班。
我遇到過一個CEO被另外三個合伙人干掉的例子。據(jù)說他向三個核心團隊成員都口頭上說過：兄弟，三年以后我就不干了，你來做CEO。結(jié)果，那三個跟他年紀差不多的合伙人，真以為自己要當老大了。最后，三個人聯(lián)手把他踢出局了。所以，CEO不要輕易承諾說將來要怎么樣，更不能做相互矛盾的承諾。
第二，當你的核心團隊里有人拉幫結(jié)派，一定要盡早把參與者都干掉。否則潛在危險巨大。
此前有一個反面案例，CTO和銷售負責(zé)人拉幫結(jié)派。CEO知道，但是他不認為有威脅。結(jié)果后來一出事，對CTO收權(quán)的時候，那幾個人聯(lián)合起來出走另立門戶了，公司也被掏空了。
所以說一個公司可以有山頭，就是老大CEO，可以圍繞CEO形成山頭，但是絕對不能形成第二個山頭。只要有第二個山頭的苗頭，就要立即全部干掉，不要有任何僥幸心理。
第三，公司成立的時候，不要平分股權(quán)，或者三分天下，這樣會導(dǎo)致先天性不足。
如果一個公司有四個聯(lián)創(chuàng)，平分股權(quán)，那CEO等于只占了20%多的股份。如果公司遇到重大決策，總要去征求所有聯(lián)創(chuàng)的意見，那公司肯定會完蛋的。商場如戰(zhàn)場，信息瞬息萬變，如果CEO決策時總要民主討論，那黃花菜都涼了。
在這方面，很多人可能容易迷信西方很多人說的「民主決策」，但事實證明，兩個國家的文化不同，復(fù)制美國模式，在中國創(chuàng)業(yè)是行不通的。
況且，從現(xiàn)實角度來看，很多我們耳熟能詳?shù)拿绹ヂ?lián)網(wǎng)巨頭公司，在重大方向決策上，也不是民主決策。比如蘋果的CEO喬布斯，也是「獨斷專行」，對不對？
所以，CEO可以征求核心團隊的意見，但是最終拍板決策的必須是CEO本人。當然，每個人精力有限，我認為CEO工作主要原則是「抓大放小」，業(yè)務(wù)細節(jié)的事情，要交給下面的人去做。既保持目標行動一致，也要保持創(chuàng)新活力，這需要CEO自己權(quán)衡。
4 CEO與資本
CEO的掌控力，既包括對內(nèi)，也包括對外。一名優(yōu)秀的CEO，要保持對資本等外部參與者的掌控。
首先，早期創(chuàng)業(yè)者，必須親自參與融資。因為CEO是對公司現(xiàn)狀和目標最了解的人。CEO在與資本談判的過程中，要能判斷好壞，避免引狼入室。
其次，CEO需要了解資本，選擇跟自己調(diào)性以及公司戰(zhàn)略相匹配的資本。創(chuàng)業(yè)本來就是很難的事情，最起碼要選擇幫忙而不是給公司添亂的資本。
最后，在互相了解和尊重的情況下，要和資本約定好規(guī)則。如果未來有失控風(fēng)險，CEO就不能拿這個錢。
總結(jié)起來，CEO需要在戰(zhàn)略方向、公司價值觀、核心團隊、早期融資等方面保證對公司的掌控。
最后，CEO擁有足夠的掌控力只是基石，凡事必須要產(chǎn)生結(jié)果。只有給公司帶來了好的結(jié)果，CEO的掌控才能更加穩(wěn)固，否則最終還是會被資本和市場拋棄。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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