chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

疫情之下所有的商業(yè)購物中心都面臨著巨大的經(jīng)營壓力，這些壓力并非經(jīng)營的人為因素造成的，如何在疫情之下提升購物中心的經(jīng)營競爭力是每一個商業(yè)從業(yè)人員應該思考和考慮的問題？

疫情之前的購物中心日常管理中營運人員巡場的時候，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：樓層營運人員去賣場不是積極的了解各類市場信息、督促導購人員、尋找銷售機會而是懶懶散散的，四處“蕩”。樓層運營人員不是跟導購扎堆聊天就是在賣場瞎轉悠，東家轉轉、西家看看，盡問一些無關緊要的事或了解一些對市場推廣作用不大的信息，再不就是打探一點公開的銷售數(shù)據(jù)，而后總算大功告成。

回頭一開會，面對主管的詢問，又支支唔唔的什么也說不清，于是月度例會或總結會開成了批斗會，時間一長，不但樓層管理工作落不到實處，更嚴重的會挫傷整個團隊的士氣，久而久之，消極、抱怨、無進取心的風氣會像瘟疫一樣蔓延開來。到時，商管公司解雇一兩個員工再來整風氣，損失就太大了，那么作為以上的人員為什么做不好這樣的基礎性工作呢？拋開“新冠疫情”這個黑天鵝單純的從商業(yè)經(jīng)營管理細節(jié)上來分析。

出現(xiàn)上述現(xiàn)象，無外乎幾種情況：

一是工作態(tài)度的問題，即具備有相當?shù)墓ぷ髂芰?，但由于工作?jīng)驗過長、對其不再具備任何挑戰(zhàn)性，公司也沒有相應的職位變遷安排，時間一長，麻木了；

二是技能的問題，即工作技能較差、工作方法不對，不知道巡場應關注哪些內容；

三是商管總經(jīng)理不重視巡場工作、培訓也不到位、沒有建立工作績效考核等等。在疫情對商業(yè)造成嚴重影像，“決勝終端”的今天，作為一線的樓層營運人員，如果沒有相當突出的工作技能、工作熱情及相應的培訓提升、績效考核等管理手段來作用于營運管理人員，等待我們的會是什么呢？嚴寒的冬天?。?！

今天，我們來探討一下，樓層營運人員這一角色如何巡場，并針對性提出解決辦法：“1157，5418”巡場寶典。

一、什么是“1157 5418” 巡場寶典

主要是指巡場的一些工作要求或是注意事項。

1、 什么是“1157”，就是指巡場前的準備工作，1157就是“一表一機五步驟七路線”

A、所謂一表，即為一張《日常巡視表》，每一個營運人員巡場必須帶上檢查表。

B、所謂一機，即為相機或照相手機

C、所謂五步驟，就是一次巡場所必須的環(huán)節(jié)，缺少一個環(huán)節(jié)就不是一次真正意義上的巡場。

所謂五步驟：

? 步驟1：巡場工具準備（筆、機、本、著裝、儀容）

? 步驟2：巡場路線計劃（要制定每周每日巡場計劃）

? 步驟3：巡場問題記錄 (當場記錄問題并要當事人簽字)

? 步驟4：巡場問題復核(問題必須持續(xù)跟進，直至改進)

? 步驟5：巡場問題匯總(總結問題、找出根源、杜絕問題)

D、所謂七路線，就是線路，巡場時一定要制訂好合理的線路，做到不重復，快捷，同時能有針對性的發(fā)現(xiàn)問題、杜絕問題。

所謂七條路線：

? 巡場路線A：餐飲商戶廚房檢查

? 巡場路線B：步行街外立面衛(wèi)生檢查

? 巡場路線C：步行街商戶內部狀況檢查

? 巡場路線D：廣場外圍營運狀況檢查

? 巡場路線E：廣場內部環(huán)境設施檢查

? 巡場路線F：商戶倉庫檢查

? 巡場路線G：主力店營運狀況檢查

2、 什么是“5418”指的是在巡場中的工作事項。5418就是“五看四查十問八用”。

A、“五看”：

一看導購：看導購儀態(tài)、看促銷專業(yè)水平技巧程度，看是否了解產(chǎn)品專業(yè)知識，看接待客人的工作熱情度。

二看商品：商品是否豐富、陳列是否規(guī)范。

三看促銷：看促銷活動效果，看消費者購買習慣與促銷過程。

四看環(huán)境：看店鋪購物環(huán)境營造，燈光是否明亮；櫥窗是否經(jīng)常更換

五看機會：看店鋪內是否有促進或增加商品銷售的機會，比如節(jié)假日促銷調整、會員活動、網(wǎng)上團購、增加贈品等等。

B、“四查”：

一查紀律：看導購是否做與工作無關事情

二查衛(wèi)生：店鋪玻璃是否擦干凈、貨架是否有積灰

三查隱患：是否設施有安全隱患、是否有違反消防行為

四查死角：經(jīng)常檢查臺下、庫房、門后的狀況

C、“十問”：

一問銷量：本月或本周賣了多少？其它賣場銷售如何？周邊店鋪銷售如何？

二問商品：主要是哪個產(chǎn)品好賣，哪個不好賣，哪些是暢銷品，滯銷品？暢銷品是否缺貨？滯銷品何時清退？

三問促銷活動：有無促銷活動，力度是否夠大，效果如何？

四問價格：主要了解店鋪商品定價的情況，是定得高了，還是低了，消費者是否接受？特價產(chǎn)品應定個什么樣的價位比較適合？

五問培訓：了解導購人員的專業(yè)知識情況，了解商戶的培訓計劃內容，簡單地現(xiàn)場培訓。

六問業(yè)務：品牌公司近期有何活動或新推支持政策？

七問店情：公司是否重視此店？是否經(jīng)常來巡視？店員間關系是否融洽？

八問顧客：對商品的看法，使用后效果如何？

九問意見：對營運管理有何建議？

十問候：純粹的向導購問候，代表了公司表示對她的關心。

D、“八用”：

一用腳：勤走，才能發(fā)現(xiàn)問題

二用嘴：多問，才能了解的更多

三用鼻：多聞，感受 賣場氛圍

四用耳：多聽，聽異響、聽意見

五用手：多摸，檢查牢固、干凈

六用心：多留心，才能有提升

七用肺：多體貼，建立融洽關系

八用膽：敢管理，不當好好先生

知道上述基本要領，樓層營運人員應該如何巡場？

一、巡查哪些店鋪？

要提高賣場的巡場質量，首先要明確巡場的重點在哪兒，然后再根據(jù)各店的情況，合理確定巡場頻次、其它店鋪至少每月一次。這是巡場的第一步工作。

1、 銷售量大的店鋪：一般來講這樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會受益；從另外一方面，這樣的店鋪才是真正的戰(zhàn)場，是強者過招的地方。

2、銷售額排名前五位的店鋪：主要尋找銷售機會、激勵促銷員；

3、 銷售增長率飄浮不定的店鋪：了解店鋪最近是否有調整？同類店鋪有沒有持續(xù)的促銷活動？（尋找問題的存在）

4、 導購、店鋪位置、商品有調整的店鋪；

5、 近期準備在部分店鋪進行促銷活動，關注品牌公司的配合工作是否到位，公司的支持是否得到落實；

6、 公司需要重點掌控的形象店或零售店的旗艦店，傳統(tǒng)重點店等。

7、 其它銷售額不高，但輻射商圈質優(yōu)（客流高）、可重點進行關注；

8、 歷史交易額一直不高也無起色的店，可進行適量的拜訪，但一定要注意巡場的質量，做好導購員的思想工作，一同尋找銷售工作共同來提高銷售機會。

9、 對于周六日容易出量的店鋪，應有針對性地在周五進行重點巡場；

二、巡場前，應該做哪些準備工作？

1、 根據(jù)以上所述，確定每周巡場賣場的行程安排，做到不漏訪和重點訪并填制《周工作計劃表》及工作重點；明確訪問目的，即達到一個什么樣的要求，訪問結束后，及時準備訪問報告。

2、 確定店鋪店長今天是否在崗？

3、 回顧上次的拜訪情況：如經(jīng)銷商、零售店反饋的問題，市場競爭所表現(xiàn)出的需要我們作出回應的市場行為等，哪些工作已完成并落實？哪些問題正在處理當中？哪些問題留待這次來解決的？

4、銷售目標回顧：如上個月或半個月的銷量，和這個月相比有什么變化？是增長還是減少？調查、分析原因，通過查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析，以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機會；

5、 賣場資料的檢查：

① 宣品、立牌、標貼物、保修卡等各類物料；

② 準備各類報表：如周報表、市場（客戶）信息反饋表、月銷售報表、巡場報告等

6、 向部門經(jīng)理或主管匯報今天的工作安排及工作目的，征求主管的意見，特別是對訪問目標的確定。

7、 個人形象的檢查，出門之前照一照鏡子：你的頭發(fā)亂不亂？你的臉部、嘴唇有沒有碎皮屑？是不是太干燥？牙齒清潔嗎？衣服工整嗎？注意隨身攜帶口香糖、小梳子、小鏡子、潤唇膏等；

8、 做周工作計劃表，按計劃開展工作。

三、 巡場時，應該做哪些工作？

一、 內部環(huán)境

1、 貨量檢查：賣場貨品數(shù)達到該類型賣場的貨品標準了嗎？所謂貨賣堆山，貨品量不足就沒有銷量，沒有銷量也就談不上市場占有率、達成銷售任務，這一點對于一個營運管理人員來說，應是具備的職業(yè)素養(yǎng)之一。鼓勵盡可能的多出樣，以形成更大的銷售面。對于貨量不足的現(xiàn)象，應了解具體原因、盡快溝通商戶來解決問題。

2、 陳列檢查：① 陳列是否合乎該類型賣場的陳列標準？在協(xié)同導購重新調整陳列時，應先了解一下導購員的想法。有時，標準陳列并不一定適合該賣場的情況，作適當?shù)淖兺ㄓ兄谔岣咪N量。如導購員說不上什么理由的，你可問一下她最近賣得最好的是哪一類商品，然后據(jù)此做出調整。在調整產(chǎn)品陳列時一定要注意陳列效果是否符合一些陳列原則，如：上輕下重原則、關聯(lián)性原則、生動化原則、重點突出原則等，除此以外，還要注意陳列效果是否符合“視覺習慣”，即是否“順眼”，否則必須執(zhí)行標準化陳列。

② 生動化陳列及促銷工具檢查：各類POP、sale條齊全嗎？產(chǎn)品托架有無破損？活動牌有沒有按公司規(guī)定張貼？張貼位置有沒有問題？如“促銷進行中”、“熱賣中”、“新品”等。有沒有運用各類立牌、軟文、POP、X架？對于一些注重功能性的產(chǎn)品，如個人消費類電子產(chǎn)品（數(shù)碼相機、手機等），還應通過小的柜臺POP貼等進行產(chǎn)品功能或賣點的介紹展示，便于顧客主動認知產(chǎn)品。特別是在人流量大，廠家專業(yè)促銷員缺乏必須依靠店員銷售的時候，作用特別大。

附一般產(chǎn)品陳列的原則：

A、 產(chǎn)品擺放的位置：

a、是否是顯眼處（如門店正門位置、光線充足位置）。

b、是否是人流易聚集、比較多的地方------（往往是店員習慣停留位置）

c、同類（同檔次）產(chǎn)品中間（中層）位置 ------- (黃金分割)

d、名牌產(chǎn)品旁邊位置（暢銷產(chǎn)品左鄰右舍位置）-------（充分調動名牌貼身效應）

B、 .具體細節(jié)按產(chǎn)品位置擺放要求標準執(zhí)行。（產(chǎn)品擺放不理想的位置，需制定計劃，落實到人、什么時間完成）

C、 產(chǎn)品陳列：

（1）把我們的產(chǎn)品在貨架的最好位置上陳列出來,客流量最大的位置，高度為腰部至視平線區(qū)域，每一個單品占更多的陳列面。（2）產(chǎn)品品種是單柜集中擺放、整店分散擺放。

3、 檢查專柜、展架有無破損？如有，需立即通知供應商維修，并跟蹤此事。好的專柜形象能樹立好的公司形象，這是一種無聲的強效廣告。

4、 價格檢查：

A、產(chǎn)品的價格是否與同類店鋪商品有競爭優(yōu)勢？

B、客戶能否容易找到每種產(chǎn)品的價格標簽？（價格簽沒有、價格簽更改過或者價格簽上有幾個價格。）其中特別要關注賣場零售價是否是真實的銷售價格，而不是虛假價格？

5、 導購情緒是否飽滿？產(chǎn)品知識掌握得怎樣？需要進行培訓嗎？

6、 產(chǎn)品質量有沒有問題？及售后服務工作的安排？

7、庫存檢查：

（1）每個規(guī)格是否有足夠的貨架庫存。（根據(jù)它的銷量，確定安全庫存，并保持適當?shù)膸齑鎵毫σ酝苿淤u場主動消化）；

（2）對于一些特殊產(chǎn)品如快速消費品、藥品等，還應了解有沒有過期或者快過期產(chǎn)品。

（3）尋求銷售機會。

8、正在進行促銷活動的，還應做好促銷檢查：

（1）應該出現(xiàn)的促銷活動是否在店中出現(xiàn)。

（2）庫存：促銷的產(chǎn)品是否有足夠的庫存；

（3）陳列：A、促銷產(chǎn)品是否有按照規(guī)定進行貨架陳列；

B、促銷產(chǎn)品是否在要求的范圍之內；

（4）價格：促銷產(chǎn)品的價格是否在要求的范圍之內；在每一個消費者心里，針對不同的產(chǎn)品都有一個不同的認為自己能夠得到的“還價區(qū)限”及心理接受價位，如果該產(chǎn)品的零售標價減去消費者的“還價區(qū)限”還大于心理接受價位，消費者往往就會忽略該產(chǎn)品，除非消費者對該產(chǎn)品還有其它的需求滿足。

（6）資源：促銷的資源（如贈品、費用）是否充足；促銷禮品在賣場是否有展示（可以刺激顧客的購買欲望，特別是一些實用、有價值的禮品）？

（7）人員：促銷人員是否按照要求來影響消費者，是否促銷信息傳達給消費者。

（8）消費者對這些活動的反映。（這個活動如何、他們了不了解這個產(chǎn)品）

9、建立良好的賣場關系。店員、營業(yè)員、促銷員、零售店主是我們產(chǎn)品的第一顧客，贏得他們的支持與對企業(yè)的好感，繼而達到積極向顧客推薦產(chǎn)品，最終獲得有利于本企業(yè)的賣場銷售。

在零售賣場，營業(yè)員現(xiàn)場推薦對產(chǎn)品的銷售有著極為重要的作用，商場里的商品琳瑯滿目，新品層出不窮。在購買現(xiàn)場，當顧客面對眾多的商品猶豫不決時，營業(yè)員的一兩句評價，一句簡單的提示和介紹，就可能對顧客的購買產(chǎn)生決定性影響。而營業(yè)員對產(chǎn)品的認識，對企業(yè)的好感決定了他們的推薦行為，在很大程度上，只有當營業(yè)員對產(chǎn)品和企業(yè)抱有一定的好感時，才有可能積極向顧客推薦產(chǎn)品。如此企業(yè)才能贏得顧客的持久光臨。

10、樓層管理

1）清楚了解賣場各店鋪的零售價格、歷史月銷量、上貨周期和頻率。

2）.對賣場店鋪進行合理的分類。按業(yè)態(tài)可分為：服裝、飾品、餐飲類店鋪，按銷量可分為A、B、C類店鋪。

3）隨時掌握賣場店鋪銷售信息，根據(jù)賣場各類產(chǎn)品的銷量，把賣場銷售信息收集起來，整理分析以做決策。

4）掌握賣場銷售政策（如最近在主要推薦哪些產(chǎn)品？具體要求？）及營業(yè)員薪資激勵政策、總體薪資水平、工作排班安排、公司培訓計劃等，以便有針對性的采取相應市場措施。

二、 外部環(huán)境

1、 競爭對手同類店鋪分析：

① 店鋪是否有所調整？效果怎樣？我們有沒有什么機會可以利用？

② 競爭對手同類店鋪陳列最近有沒有變化？有何特點？哪些地方值得我們來學習或利用？

③ 競爭對手有沒有促銷活動？形式怎樣？活動內容及細節(jié)應詳細了解。④ 了解競爭對手銷量排名前八者暢銷的品類、暢銷品的賣點、價格等客觀因素。此外，導購員也是一個很重要的環(huán)節(jié)，除進行“策反”以外，還可以了解同類店鋪的培訓方式怎樣，這對于復制成功來說，非常重要。⑤競爭對手同類店鋪有沒有上新品？新品價位？有何賣點？市場推廣方式？我們有哪款型號可以與之抗衡？

⑥競爭對手同類店鋪產(chǎn)品結構分析，哪些是主推款？哪些是特價款？哪些是形象款？這些都要弄清楚！另外，新品、老品、熱銷品比例也要弄明白。所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”也就是這個道理，把同類店鋪研究透了，我們對癥下藥就容易取得效果。

⑦ 關注競爭對手同類店鋪的媒體宣傳情況。

2、 其它變化：

①競爭對手有沒有新品牌入場？什么價位？產(chǎn)品有哪些賣點？賣場如何陳列？店鋪有何特點？廠商情況？市場推廣活動？導購情況？

②競爭對手近期內是否會舉辦一些活動，如“店慶”、“重張”等，有何要求？了解這些資訊對我們的銷量提升有很大的幫助。

以上是對樓層營運管理在賣場巡場工作時涉及的各個方面做了一個大概的描述。