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昨日，海瀾之家發(fā)布了20周年品牌價(jià)值宣傳片，再次將這一國(guó)民品牌推至臺(tái)前，在行業(yè)深耕20載，且回顧品牌發(fā)展曲線，并未有過(guò)明顯沉浮，反而是長(zhǎng)期牢占億萬(wàn)消費(fèi)者心智。海瀾之家究竟憑借哪些特質(zhì)實(shí)現(xiàn)成為億萬(wàn)國(guó)民記憶中的一抹亮色 ？今天，我們將在后續(xù)揭秘中，解讀海瀾之家的核心價(jià)值主張，以期看到一些品牌長(zhǎng)效活躍的密碼。
海瀾之家20周年發(fā)布會(huì)上，海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)周立宸宣布品牌全新價(jià)值主張“創(chuàng)造有生命力的服飾，服務(wù)每個(gè)人的光采”。這句話不僅有其作為全新價(jià)值的體現(xiàn)，更透露出了一些品牌對(duì)于人與服飾的思考，即——重新定義服飾與人的關(guān)系。
海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)周立宸在海瀾之家20周年線下發(fā)布會(huì)上發(fā)表演講
從海瀾之家的全新品牌價(jià)值主張可以看出，服飾早已不只是裝飾，而是關(guān)乎消費(fèi)者審美與態(tài)度表達(dá)，關(guān)乎對(duì)每個(gè)人光采的顯化與放大。通過(guò)有生命力的服飾，能夠?qū)θ说恼w氣質(zhì)進(jìn)行高光加持，成為個(gè)人性格的延伸。在海瀾之家對(duì)于服飾的演繹中，服飾的意義正在向內(nèi)深化，在內(nèi)外合一中成就對(duì)美的創(chuàng)造與追求。
何為國(guó)民品牌？不僅需要在專業(yè)領(lǐng)域有所長(zhǎng)，更需要品牌有充足的思考和戰(zhàn)略準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。而所有的市場(chǎng)變化，除了宏觀趨勢(shì)外，本質(zhì)的變量都是基于“人”，即消費(fèi)者?；?ldquo;創(chuàng)造有生命力的服飾，服務(wù)每個(gè)人的光采”這一全新價(jià)值主張，可以充分看出海瀾之家對(duì)消費(fèi)者的重視程度，用戶本位主義初步彰顯，而通過(guò)后文對(duì)其四大設(shè)計(jì)原則的理解，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶本位主義正是海瀾之家屹立多年的核心密碼。
四大設(shè)計(jì)原則：適人體，優(yōu)人態(tài)，合人需，達(dá)人意
· 適人體
海瀾之家的受眾市場(chǎng)是7億男性消費(fèi)者，因此“尺碼”便是最考驗(yàn)品牌用心程度與包容性的要素之一，在海瀾之家，一件男裝的尺碼可以多達(dá)12種。而這背后的數(shù)據(jù)考證則來(lái)源于海瀾之家20年來(lái)超5500家門店的服務(wù)與優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。僅僅是尺碼這一細(xì)節(jié)，便能看出海瀾之家對(duì)消費(fèi)者最大公約數(shù)與個(gè)體訴求的兼顧。
· 優(yōu)人態(tài)
服飾的意義之一，是修飾體型而非暴露缺點(diǎn)，無(wú)論是何種身型，海瀾之家通過(guò)上千次的版型調(diào)整，讓每一種身型，都值得穿出好身材。而在這一原則下體現(xiàn)出的是品牌更深層的人文關(guān)懷——體態(tài)平權(quán)。讓服飾找到它的本來(lái)意義，賦予服飾主動(dòng)修飾力，不是人去適應(yīng)衣服，而是衣服為人服務(wù)。
· 合人需
“務(wù)實(shí)”是我們民族的傳統(tǒng)美德，美的追求更不應(yīng)脫離實(shí)際，海瀾之家尤其注重服裝的實(shí)用性。無(wú)論是基于對(duì)科技材料的探索，兼顧挺闊度與保暖度；還是從穿搭角度入手，實(shí)現(xiàn)一衣多穿，微洞察之下都有品牌對(duì)國(guó)民美德的深度洞察與追求，因此從一件小小的服飾中，用戶能得到的自然也不僅僅是“穿衣”的單向價(jià)值，而是能夠在海瀾之家這里，收獲內(nèi)外需求的多重肯定。
· 達(dá)人意
如果說(shuō)“合人需”已是對(duì)國(guó)民由內(nèi)而外訴求的深度落實(shí)，那么“達(dá)人意”則是向內(nèi)探索，以服飾為載體，以文化為核，實(shí)現(xiàn)一種國(guó)民情感聯(lián)結(jié)的升華。對(duì)消費(fèi)者個(gè)體而言，中國(guó)國(guó)民精神影響力的文化元素與IP融入其中后，消費(fèi)者能從一件衣服中看到共鳴，上身后更彰顯文化自信。而對(duì)市場(chǎng)而言，一件衣服貫穿古今文化的高光符號(hào)，并最終點(diǎn)綴于國(guó)人身上，服飾不止于服飾，而是成為可傳承的象征與載體。這樣一份品牌用意，正是海瀾之家令人敬佩的地方。
海瀾之家「道法自然-山水人間」系列衛(wèi)衣
海瀾之家創(chuàng)造有生命力的服飾，不曾缺席穿著者生命中的重要時(shí)刻。
圍繞用戶本位主義，可以看出的是，海瀾之家在微觀之中有洞察有溫度，不僅在“形”上海納多元訴求，更在“神”上滿足情感認(rèn)同，這是品牌長(zhǎng)青的第一要義。
圍繞設(shè)計(jì)原則中對(duì)科技的探索，海瀾之家亦有宏觀見(jiàn)識(shí)。面對(duì)數(shù)智化改革，海瀾之家借助智慧化生產(chǎn)、智能化終端等一系列數(shù)字化的升級(jí)，不斷適配用戶需求變化，更好地陪在每個(gè)人的身邊。結(jié)合海瀾之家對(duì)文化的傳承可知，其宏觀之中有格局更有傳承，這是品牌長(zhǎng)青的第二要義，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。一家企業(yè)想要長(zhǎng)久地活躍于市場(chǎng)中，必須擁有獨(dú)一無(wú)二的“核”，方能建立起穩(wěn)固的品牌護(hù)城河，成為不可替代或模仿的存在，持續(xù)領(lǐng)跑。
透過(guò)海瀾之家的品牌發(fā)展史，我們看到一個(gè)行業(yè)的品類進(jìn)化，更看到鮮明的社會(huì)意義與時(shí)代意義，海瀾之家將以用戶為本位的品牌策略，落實(shí)于每個(gè)細(xì)節(jié)中，無(wú)論是視覺(jué)層面的美好打造，還是精神層面的文化之美，其在探索的依然是基于人的自我意義，而品牌的意義在成就“人”的同時(shí)，自然深刻烙入用戶心智。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)