chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

　　在如今競爭激烈的求職環(huán)境中，如果還是用海投+少量內(nèi)推的方式求職，可能會很艱辛。本文作者分享了“精準(zhǔn)投遞”、“精準(zhǔn)展示”和“資源挖掘”這三個求職“新”法，希望能為你的求職之路帶來幫助。

　　為什么投了那么多簡歷無回復(fù)？得到面試邀請的又過不了面試，面試過了的又不想接offer，職場是拋棄打工人了嗎？

　　“唉，上周投了300封簡歷，感覺這城市我能去的公司都投了一遍，就1個面試邀請?！?

　　“我好不容易有兩個面試機(jī)會，結(jié)果全掛。要不說我和崗位不匹配，要不就說選擇了另外一個從事這個行業(yè)經(jīng)驗豐富的人， 轉(zhuǎn)行必死？”

　　“晗晗，我面試通過了，但是這個offer又沒有那么滿意，不想去……”

　　求職環(huán)境已經(jīng)發(fā)生天翻地覆的變化，你是不是在用舊方法找工作。

　　舊方法是什么？

　　選一批崗位——寫通用簡歷——海投+部分內(nèi)推——面多家公司——挑offer。

　　而今年，市場需求變卷了。受到影響的行業(yè)/公司開始縮減崗位，開放招募的就少，對人才的要求也在提高。

　　人才本身也更卷了，就拿秋招來說，那天即刻看到許多關(guān)于秋招的內(nèi)容，大多都是面試官一天面下來怎么都選不出來。都有多段大廠實習(xí)經(jīng)歷，一流名校畢業(yè)，還有少數(shù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，一個賽一個厲害。秋招競爭如此激烈，更別說社招了。

　　許多求職者找不到與原崗位匹配的，就會自降身段，先找一個offer握在手里。這樣比你強(qiáng)的人，就會開始跟你搶。認(rèn)為自己弱勢的求職者，也在通過學(xué)習(xí)、兼職、副業(yè)的形式為自己添磚加瓦。

　　還有最要命的一個問題，你有沒有想過，你選不出來工作，找不到崗位，是因為你所在的城市，就這么多家公司，容量有限。

　　不同行業(yè)，在不同城市的發(fā)展速度也不同。這就導(dǎo)致如果你已經(jīng)不想離開當(dāng)前城市，就只能在現(xiàn)有范圍內(nèi)篩選。這就是為什么很多人感覺自己都把公司投爛了，還是找不到合適工作的隱藏原因。

　　機(jī)會變少了，爭搶機(jī)會的人爆炸式增長，如果你還是海投+少量內(nèi)推，仍然無法對抗新求職環(huán)境下舉步維艱的困境！

　　而且大部分人怕麻煩，所以找不到工作。投了沒回應(yīng)，就躺了，面試了幾家不合適就躺了，身邊還有很多資源卻看不見又躺了……

　　如果你還想在如此卷的今天找到合適自己的工作給自己一個工作機(jī)會，那就耐心看看下面的這三個求職“新”法，它們分別是“精準(zhǔn)投遞法”“吸引展示法”和“資源挖掘法”。

　　看看在求職這件事兒上，你還有哪些方法沒用上，別懶了，起來干吧！

　　如果你曾經(jīng)因為特別喜歡某家公司，而專門為此修改簡歷，那么恭喜你，你已經(jīng)邁出了精準(zhǔn)投遞的一小步，快給自己鼓個掌。

　　沒有過也別慌，現(xiàn)在我來一步一步告訴你，如何精準(zhǔn)投遞，給自己增加簡歷過篩率。

　　很多伙伴在求職的時候有多個方向，以運(yùn)營來舉例，比如初入職場的人希望更可能的去探索自己，所以在社群、活動、產(chǎn)品運(yùn)營多個方向投遞。

　　顯然，這幾個崗位所需要的核心能力不同，側(cè)重不同，那么就需要針對性的去寫這三個方向。

　　在職場幾年的運(yùn)營人，有了豐富的運(yùn)營基本工，能夠做更多綜合、復(fù)雜的事情。比如從單獨生產(chǎn)內(nèi)容的內(nèi)容運(yùn)營轉(zhuǎn)入新媒體，在此基礎(chǔ)之上增加對賬號的運(yùn)營，或者去品牌方向，生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容塑造品牌。那么新媒體運(yùn)營，和品牌運(yùn)營的側(cè)重差距也較大，所以需要分開這兩個方向去做簡歷。

　　類似的還有部分求職者想嘗試從普通員工進(jìn)入管理崗，那對綜合能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力的提升就需要差異化展示。

　　因此如果你有A、B、C三個方向的崗位需求，那就需要寫A、B、C三份類型簡歷。如果類型差別不大，調(diào)整側(cè)重點，怎么調(diào)整呢？不需要完全重寫，局部放大即可。

　　比如你的工作中包含社群運(yùn)營和產(chǎn)品運(yùn)營兩個方向，那面試社群的，就重點寫如何做社群（定位、活動、內(nèi)容、日常），相應(yīng)的指標(biāo)提升和社群產(chǎn)出。產(chǎn)品就略寫，比如通過社群用戶反饋、溝通提出什么樣的產(chǎn)品建議（買點挖掘等），促使產(chǎn)品銷售如何提升。

　　面試產(chǎn)品運(yùn)營則反之，重點寫你是如何打造、包裝優(yōu)化產(chǎn)品的，如何傳遞到社群，并且去提升相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

　　那擁有了對應(yīng)崗位的簡歷，就夠了嗎？精，就是精準(zhǔn)，精細(xì)的意思，如果你有特別想去的公司，或者換行，建議你看完第二點。

　　什么叫蹭JD關(guān)鍵詞？并不是讓你把JD上的專業(yè)術(shù)語全都抄一遍。如果你把簡歷寫成JD，那基本上也就廢了。

　　你可以仔細(xì)觀察你特別心儀公司崗位JD，或者轉(zhuǎn)行公司JD，有哪些「優(yōu)先要求」，比如明確指出xxx年經(jīng)驗優(yōu)先、有xxx領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先、熱愛xxx領(lǐng)域優(yōu)先。

　　比如這封簡歷當(dāng)中：有母嬰行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。也就是說如果你和另外一個人競爭，你倆的水平差不多，但你沒有母嬰行業(yè)經(jīng)驗，那可能就被刷掉了，怎么辦呢？

　　找到自己可以對應(yīng)的經(jīng)驗/興趣/或身份部分，展示在簡歷中。

　　比如你要面試母嬰行業(yè)的社群運(yùn)營，看JD要求明確標(biāo)注母嬰行業(yè)背景優(yōu)先。

　　所以：日常關(guān)注母嬰博主，有熟悉的母嬰行業(yè)資源（朋友的朋友是這個行業(yè)的），你是母親身份熟悉這個行業(yè)都可以。調(diào)動一切可以掛鉤的事情，而不是僅僅看到工作經(jīng)驗。

　　再比如這個JD，要求有B端經(jīng)驗，電商類經(jīng)驗。

　　這內(nèi)容務(wù)必前提，放在開頭的【個人優(yōu)勢部分】。如果你有這方向經(jīng)驗，哪怕不是最近一份工作，都沒關(guān)系，你要做的就是抓住招聘方的眼球。

　　所以今年不好海投，分類是基礎(chǔ)，需要針對性的再去修改，突出自己的重點，這個懶不能偷。

　　不知道你有沒有在「脈脈」這個app上看到很多員工在曬公司內(nèi)推碼？尤其是大廠員工，或者雖然不是大廠在業(yè)內(nèi)也是發(fā)展迅猛的知名公司。

　　甚至在閑魚app上你都能搜到大廠內(nèi)推！

　　這個碼的作用是什么呢？你可以理解為是公司內(nèi)部招聘推薦系統(tǒng)，由公司內(nèi)部員工提供簡歷進(jìn)入流程。既然是系統(tǒng)，就要走流程，一樣會做篩選，多方審核。

　　當(dāng)內(nèi)推碼被曝光，就會有很多人看到，投簡歷。那會造成什么結(jié)果呢？就是內(nèi)推系統(tǒng)中收到的簡歷變多，競爭加劇。

　　有些大廠的內(nèi)推流程，甚至能走一個月才走到簡歷篩選完畢。內(nèi)推碼瞬間就成為了無效內(nèi)推，尤其是在競爭激烈的崗位上。

　　那什么樣的內(nèi)推才有效呢？找到對應(yīng)部門的人，或者找到對應(yīng)崗位的負(fù)責(zé)人。直接把簡歷送到他的面前。如果你是深度用戶，也可以用「脈脈」去扒對應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人，當(dāng)然了，前提是那個人用這個app。

　　你可能在想，這也太難了，這不就是網(wǎng)上花錢找內(nèi)推一樣嗎？別急，你完全可以靠線上線下活動，app去找，甚至是去吸引。這也是我接下來要講的連個重要新方法吸引展示法”和“資源挖掘法”。

　　如果草叢里突然開了一朵花，一定很醒目，如果一群花里有一朵花特別高或特別大，也很醒目。

　?。ㄔ徫疫@為抽象的畫功吧?。?

　　吸引展示法就是要把你的實力、你是誰、你能做什么展示出來——優(yōu)勢放大，被別人看到。

　　吸引對你感興趣的，這些人中可能有你的崇拜者，也可能有你未來的同事，甚至可能有你未來的老板。

　　如果不知道是不是優(yōu)勢，也可以先分析出來，讓大家?guī)湍泸炞C。聊聊我自己的真實故事。

　　我在2018年以前，認(rèn)為自己只是一個畢業(yè)兩年的新人，對自己的能力一無所知，只知道自己能把kpi完成得不錯，領(lǐng)導(dǎo)還挺喜歡我的。

　　直到有一次我在一個運(yùn)營群中公開分享了自己是如何帶幾十人的兼職團(tuán)隊去快速從0-1完成直播課轉(zhuǎn)化鏈路，并且不斷提升轉(zhuǎn)化率。結(jié)束的瞬間50+多人加我微信，說實話，我那時候微信上都沒有50個好友。

　　很多人跟我說，我的思路很清晰，分享的內(nèi)容很落地，借鑒性很強(qiáng)。組織能力也非常優(yōu)秀，兼職團(tuán)隊是不好管理的，而我不僅帶著他們跑轉(zhuǎn)化，甚至還帶著兼職跑新媒體，公眾號的從0-1。雖然那時我自己沒有做過一天的新媒體，但是也帶著兼職做了20多w粉絲的賬號，互動性也很高，經(jīng)常有人想要投廣告但我們不接。

　　從此以后我就非常珍惜公開表達(dá)的機(jī)會，只要有人邀請我，不管線上還是線下，我都會去。如果你不信可以隨便打開一個垂直行業(yè)的社區(qū)，去搜搜，同一個主題下有多少帖子。

　　比如訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化模式大火的時候，遍地都是分享訓(xùn)練營的。有的人分享如何提升轉(zhuǎn)化率、有人分享如何打磨內(nèi)容、有人分享如何從0-1跑，有的人分享訓(xùn)練營sop怎么制作。有的人跑出百萬營收，有人千萬級有人億級營收，但都非常受歡迎。

　　所以，如果你覺得覺得自己沒做什么了不起的事情，不妨先試試分享出來。

　　那在求職這里怎么用呢？我給大家兩個方向。

　　第一個方向，就是展示你之前的積累或者自己做的擅長的內(nèi)容。當(dāng)作一次梳理機(jī)會。發(fā)表在垂直行業(yè)的平臺或星球、群里。

　　如果你有自己的公眾號更好啦，能夠持續(xù)性地被看到，還有機(jī)會被轉(zhuǎn)發(fā)。

　　所有你付過費(fèi)的星球、社群，錢不能白付??！不看也就算了，但人都在那里，積極調(diào)動起來。之前來找我做職業(yè)規(guī)劃咨詢的伙伴，就在我的“鞭策”下，勇敢產(chǎn)出自己的內(nèi)容文章，發(fā)在各個地方廣撒網(wǎng)，成功吸引了不少伙伴，其中也包括了2次面試機(jī)會。

　　舉個例子，上面紅框標(biāo)注的星球人數(shù)加起來也將近6w人了，你可以先不考慮重疊問題，因為刷星球也不一定會都看一遍。這是不是自己創(chuàng)造的額外曝光機(jī)會？

　　如果你已經(jīng)有個人作品內(nèi)容了，這時候你可以做另外一件事兒，就是把它優(yōu)化，然后再發(fā)出來。比如工作一年，和工作三年，可能對某些理論的應(yīng)用，案例的實踐經(jīng)驗都有迭代了，這個時候主體內(nèi)容有了去更換對應(yīng)的案例和你的新知，讓它更貼合當(dāng)下的需求，并且做2次曝光。

　　舉個例子，你一年前在一個2000人的xxx星球?qū)戇^一篇實用的帖子，如今早已石沉大海了，新進(jìn)來的人也不知道你寫過。

　　因此你可以出個2.0版本，一方面可以快速生產(chǎn)內(nèi)容，另一方面你可以有一次掀起大家的回憶，并觸答新人看到你的內(nèi)容。

　　相當(dāng)于用同一個內(nèi)容做2次曝光，并且是更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。你看，出書這件事兒經(jīng)常都有第一版、第二版還不斷有人買有人讀，更不要說你隨時更新的內(nèi)容，更貼合當(dāng)下需求。

　　第二個方向，就是寫故事。

　　這個故事就像你的職場生涯介紹，一邊突出你的個人能力，一邊突出你的收獲，你在職場收獲的成就、開心。你想要成為什么樣的職場人，希望什么樣的公司，伙伴一起工作。發(fā)表在社交型的app上，比如微信朋友圈，比如即刻。

　　我特別建議你兩個方向都試試。

　　前者，是能夠快速突出你能力的，后者，是展示你的職業(yè)精神、素養(yǎng)的，而故事，總是能夠打動人。

　　這個故事，你可能會打磨好幾版，它并不需要你的文筆好，但卻需要你真誠，不斷向內(nèi)深挖，發(fā)現(xiàn)自己到底是什么樣的人，故事的寫作結(jié)構(gòu)在這里就不展開了，不然要變成長篇大論了。

　　如果你在做自己的賬號，做博主，那我強(qiáng)烈建議你可以在你的內(nèi)容中透露你現(xiàn)在在找新工作的機(jī)會。去年我看到很多小紅書博主、b站博主通過自己的賬號發(fā)聲，吸引了不少“offer”。

　　總之就是讓你的故事，你是誰、你的能力有多大被更多你所在行業(yè)的人看到。給自己創(chuàng)造更多的曝光機(jī)會。

　　偷偷告訴大家第三個方向，但這個方向可能相對比較慢。你可以利用自己日常的一些參與活動機(jī)會，來去展示自己。大家可能比較熟悉的，就是線下社交。比如去一個相關(guān)主題的線下聚會，主動出擊去認(rèn)識人，那另外一個方式，就是從線上一些活動開始——讀書會。

　　現(xiàn)在不乏許多垂直行業(yè)的社群開始舉辦讀書會。讀書會當(dāng)中少不了大家對自己有感受的內(nèi)容分享，你可以通過這些分享去聯(lián)動你之前發(fā)生的故事來體現(xiàn)你的專業(yè)性，你在職場上的能力。

　　舉個例子，比如陳勇老師這本《超級轉(zhuǎn)化率》當(dāng)中提到一場線下轉(zhuǎn)化課的整體轉(zhuǎn)化率：

　　興趣率×預(yù)約率×到場率×到場成交率=整體轉(zhuǎn)化率

　　并詳細(xì)分析如何去優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)，將最初的0.27%提升到9.76%。

　　如果這個時候你也是這么做的，有共鳴了，那你可以分析，你的業(yè)務(wù)是如何做的，也是運(yùn)用這樣的方法，很認(rèn)可，再加上自己的提升數(shù)據(jù)。

　　你看，這樣的就等于，你和在做轉(zhuǎn)化超強(qiáng)的專家思路是一致的，等于變相告訴大家，你也很厲害。而且就我的個人經(jīng)驗，往往這時候有很多人在細(xì)節(jié)方面經(jīng)驗少的，就會主動加你來問，或者直接在群內(nèi)引發(fā)討論。

　　那如果你是第一次見到這個情方法，但是自己沒做過呢？你可以表達(dá)，自己會如何利用這個來 自己的工作，說說你們現(xiàn)在是怎么做的。學(xué)以致用，能夠快速的把某個看到的東西，經(jīng)過思考轉(zhuǎn)化為行動，是非常厲害的。并且也會吸引跟你有相同想法的人。

　　這樣就能夠通過你的主動出擊，認(rèn)識更多的人。

　　最后，還有一些人，是在我們找工作過程中能起到巨大作用但卻經(jīng)常被我們忽略的人。所以我單獨把這部分放出來，叫做挖資源。

　　之所以用“挖掘”這兩個字，就代表它是已知的，但又沒那么容易拿到。這類資源，就是你以前工作的老板、同事甚至是合作伙伴。

　　但很多人因為不好意思，覺得難開口而忽略這部分資源。如果你還在這個行業(yè)做，或者你知道之前的工作伙伴去了你的目標(biāo)行業(yè)、公司，都可以勇敢地去挖掘他們。

　　排在首位的，就是你以前的領(lǐng)導(dǎo)/老板。

　　絕大多熟情況下，他們現(xiàn)在的職級也仍然比你高，這就意味著在人脈資源上他們有更高的能量，給你提供更高價值的信息和人脈。有些時候還能幫你避雷。

　　如果你之前和前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不錯，可以主動出擊去聊聊，提出你現(xiàn)在的需求，尋求老板的幫助。要是實在不好意思，就發(fā)個紅包，請老板吃個飯呀！主動聯(lián)絡(luò)感情也不錯。

　　其次就是你的前同事們。

　　相較于領(lǐng)導(dǎo)，跟同事就更好去開口了，我現(xiàn)在也經(jīng)常會麻煩我的前同事，比如幫我看個崗位是真實存在的，還是公司已經(jīng)不招就是掛著，給對方發(fā)個紅包，大家都很開心。

　　最后就是合作伙伴，比如你之前在乙方公司，但跟合作的甲方同事關(guān)系很不錯，也可以去聊聊。撬動身邊的一切資源，而不是只把他們當(dāng)“前同事”。

　　如果你覺得開場很尷尬怕突兀的話，可以參考我下面的方式。

　　step1：先發(fā)個紅包

　　紅包備注：有事請教，然后等對方收！紅包在微信上有特殊提示，且既然是麻煩別人，那就發(fā)個紅包，換取對方的時間，真誠平等。

　　step2：表達(dá)來意

　　參考話術(shù)：xxx（用你們互相習(xí)慣的方式稱呼對方，這很重要）有件事情想請教你一下，我最近在開始看xxx的工作（描述背景），想了解下你認(rèn)不認(rèn)識xx的人，或者對xx崗位，你是怎么看的呀（直接表達(dá)來意想讓對方幫忙做什么）。

　　中國人一貫講究含蓄，很多時候需要先饒個大圈子噓寒問暖才說出自己的真實需求和想法。

　　我建議在這樣的事情上，直接點，沒關(guān)系。扭扭捏捏反而不好，會讓別人覺得你底氣不足。這個時候畢竟你是需要他來幫你撬動資源人脈，所以自信更好！

　　巴爾扎克曾說：“不管做什么事情，振奮起精神來，才能把它做好?！蹦闶浅錆M熱情還是缺乏熱情，你的一言一行就是最好的說明。

　　尤其是面對你的領(lǐng)導(dǎo)/老板，說不定他去了新的公司剛好缺人，也說不定他也碰巧正在找工作。這個時候你們站在同一戰(zhàn)線，他更能共情你現(xiàn)在的處境。

　　為了找工作，你還可以做更多努力。比如成為你目標(biāo)公司的用戶，接觸到公司工作人員。

　　這對互聯(lián)網(wǎng)的小伙伴來說，很實用，原來我在某平臺的工作，就是靠我這樣“吸引”過來的，這是另一個有趣的故事，如果你想知道，可以找我聊聊我告訴你，就不在這里展示啦～

　　找工作是個讓人感覺到麻煩、煎熬的事兒，尤其是今年求職周期被大幅拉長，但是為了一個可能后面要工作一年、兩年的工作，這個懶，不能偷！

　　本文由 @學(xué)姐晗晗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

　　題圖來自unsplah，基于 CC0 協(xié)議

　　該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

　　無論是監(jiān)管定下的2022年財險業(yè)務(wù)線上化率達(dá)80%以上的目標(biāo)，還是眾多財險公司對互聯(lián)網(wǎng)渠道的持續(xù)發(fā)力，都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型推向了舞臺中央，科技賦能、數(shù)字化，成為保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量。

　　成立于2009年5月的紫金財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱“紫金保險”）是江蘇省首家全國性財產(chǎn)保險公司。目前公司已構(gòu)筑起覆蓋全國21個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鋪設(shè)機(jī)構(gòu)逾400家；產(chǎn)品體系涵蓋機(jī)動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、農(nóng)業(yè)保險和人身意外保險及短期健康險等13大類500余險種，服務(wù)領(lǐng)域遍及社會經(jīng)濟(jì)和人民生活各方面。新技術(shù)浪潮之下，近年來紫金保險持續(xù)加大對科技的投入，將數(shù)字化嵌入業(yè)務(wù)發(fā)展的各個領(lǐng)域。

　　紫金保險信息技術(shù)部總經(jīng)理王勇表示，受車險綜改、行業(yè)轉(zhuǎn)型等因素影響，近年來財險公司經(jīng)營愈發(fā)不易，紛紛在新發(fā)展格局下探尋破局的方法和機(jī)會，而數(shù)字化是保險業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

　　“以數(shù)字化為支點，從頂層重新規(guī)劃保險業(yè)務(wù)模式”

　　“在財險業(yè)實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的過程中，數(shù)字化對財險公司已經(jīng)并非是錦上添花的嘗試，而是必不可少的手段?！蓖跤氯缡钦f。

　　從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，疫情、車險綜改等對財險業(yè)造成一定沖擊，抗風(fēng)險能力較弱的中小型險企尤甚。如今，費(fèi)用驅(qū)動、車險為主的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式已經(jīng)走不通了，各財險公司迫切需要尋找新的增長點，由規(guī)模導(dǎo)向、單一車險或車險為主的業(yè)務(wù)模式，向?qū)I(yè)經(jīng)營、業(yè)務(wù)多元發(fā)展的模式轉(zhuǎn)型。

　　從行業(yè)監(jiān)管看，監(jiān)管層也對財險業(yè)的轉(zhuǎn)型提出了明確要求。早在2020年5月，銀保監(jiān)會財險部就曾下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出到2022年，車險、農(nóng)險、意外險等業(yè)務(wù)領(lǐng)域線上化率達(dá)到80%以上，其他領(lǐng)域線上化水平顯著提高。

　　同年8月，銀保監(jiān)會發(fā)布《推動財產(chǎn)保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動方案（2020-2022年）》，明確提出推動行業(yè)向精細(xì)化、科技化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升數(shù)字科技水平，完善公司治理體系。

　　王勇認(rèn)為，無論是監(jiān)管要求，還是行業(yè)發(fā)展、公司戰(zhàn)略，都反映了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高度重視。其本質(zhì)是要求保險公司以全面數(shù)字化、智能化為支點，從頂層重新規(guī)劃保險業(yè)務(wù)模式，加大對外拓展的力度；建立企業(yè)和個人客戶的綜合服務(wù)體系；建立全鏈路的線上化營銷、管理、服務(wù)的模型；以及建立全流程的客戶旅程。

　　雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)共識，但尚處于探索階段，對于如何踐行，相信不同的人會給出不同的答案。

　　在王勇看來，保險業(yè)的數(shù)字化大體經(jīng)歷了信息化、線上化、數(shù)字化（智能化）三個階段。

　　第一階段是起源于20世紀(jì)末的信息化時代，以保險第一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立為標(biāo)志。彼時，大型險企開始逐步建立和完善保險信息系統(tǒng)，實現(xiàn)保險線下業(yè)務(wù)的信息化、結(jié)構(gòu)化管理。

　　第二階段是2010年以來的線上化轉(zhuǎn)型，以移動互聯(lián)為標(biāo)志。在這一階段，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，保險業(yè)受到?jīng)_擊迅速向線上化轉(zhuǎn)型，催生了移動營銷、智能客服、移動理賠、移動保險商城等平臺的建立。

　　第三階段的數(shù)字化、智能化，則是近年來行業(yè)轉(zhuǎn)型的新興方向，包括建立保險生態(tài)（內(nèi)延外展保險服務(wù)能力）、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力、開放保險API、建成客戶旅程等。

　　“我們判斷，目前大多數(shù)險企尚處于信息化向線上化轉(zhuǎn)型的階段，僅一些大型險企、新興互聯(lián)網(wǎng)險企、少數(shù)中小型險企處于線上化向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的階段?！蓖跤绿寡裕骸罢嬲M(jìn)入數(shù)字化、智能化時代的險企更是鳳毛麟角。”

　　他認(rèn)為，數(shù)字化時代要求險企建立和開放內(nèi)部生態(tài)、直面互聯(lián)網(wǎng)、快速響應(yīng)市場，高效迭代。這就要求企業(yè)從底層基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行變革，以適應(yīng)市場和行業(yè)轉(zhuǎn)型要求。

　　具體到能力建設(shè)上，數(shù)字化關(guān)鍵要建立開放和共享兩大能力。開放能力，要求基礎(chǔ)建設(shè)加速向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，廣泛應(yīng)用云計算、分布式、云原生技術(shù)，夯實基礎(chǔ)；共享能力，尤其是數(shù)據(jù)共享的能力，要求加快大數(shù)據(jù)平臺轉(zhuǎn)型布局，建立實時數(shù)據(jù)分析能力，應(yīng)對復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)分析要求。

　　“數(shù)字化轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是進(jìn)行時，沒有完成時”

　　在王勇看來，自己很幸運(yùn)，能在紫金保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初就參與其中。也得益于公司對數(shù)字化和科技能力建設(shè)的高度重視，才讓信息技術(shù)從幕后升級為前端生產(chǎn)力。

　　他介紹，早在2017年，紫金保險在制定公司五年發(fā)展戰(zhàn)略，即“1248戰(zhàn)略”時，明確提出八大工程：貼心工程、創(chuàng)新工程、四驅(qū)工程、匠心工程、領(lǐng)航工程、雙速工程、集團(tuán)工程、文化工程。其中，創(chuàng)新工程、雙速工程明確了科技能力的核心建設(shè)要求。

　　2018年，公司制定了科技發(fā)展的“123戰(zhàn)略”，提出“致力于打造國內(nèi)保險行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)”的戰(zhàn)略愿景，堅持以科技創(chuàng)新為主線，推進(jìn)系統(tǒng)架構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)兩大轉(zhuǎn)型，建設(shè)業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)平臺、私有云平臺。

　　2021年，也就是“123戰(zhàn)略”實施的第3年，公司在“十四五”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，明確把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為未來發(fā)展的三大抓手之一。

　　在頂層戰(zhàn)略的指引下，紫金保險通過3年時間沉淀科技自主研發(fā)能力、打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、建設(shè)雙中臺、深度應(yīng)用私有云和容器技術(shù)，使得公司數(shù)字化基座得到穩(wěn)定發(fā)展，也為邁入“數(shù)字化2.0”階段奠定基礎(chǔ)。

　　王勇解釋稱，目前公司正處于數(shù)字化戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施階段。2019年至2021年可以看作紫金保險的“數(shù)字化1.0”階段；2021年底至今，公司正在自主規(guī)劃“數(shù)字化2.0”階段的戰(zhàn)略。

　　具體來看，1.0階段主要目標(biāo)是夯實基礎(chǔ)，在底層打通未來數(shù)字化發(fā)展基建，完成紫金保險從信息化到線上化的轉(zhuǎn)型。在這一階段，公司建設(shè)了數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺，引入了云原生和分布式架構(gòu)，自研移動互聯(lián)核心系統(tǒng)。

　　2.0階段，則是將數(shù)字化應(yīng)用進(jìn)一步延伸至公司業(yè)務(wù)的核心能力，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程改革進(jìn)入深水區(qū)。比如，完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全流程分布式改造，制定數(shù)據(jù)治理規(guī)劃，建立和完善紫金保險開放平臺，開放保險API并融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)，打造互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力。

　　“未來，一些核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)流程的變更升級，以及現(xiàn)在大型險企、互聯(lián)網(wǎng)公司在做的線上客戶運(yùn)營，我們可能都會涉及。數(shù)字化轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是進(jìn)行時，沒有完成時?！闭劶按耍跤聫?qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)時代疊加疫情效應(yīng)，客戶線下消費(fèi)需求加速向線上轉(zhuǎn)移，為適應(yīng)市場變化，接下來公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在數(shù)字營銷、電網(wǎng)融合方面做更多新的嘗試和探索。眾安科技是國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險的全資子公司，在保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出了很多探索與實踐。目前，公司也在研究其打造的純線上創(chuàng)新模式，并與眾安科技進(jìn)行保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流探索，以期實現(xiàn)從保險銷售、理賠、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的全流程線上化運(yùn)營，共同推進(jìn)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　經(jīng)過4年的布局，目前紫金保險已初步形成營銷生態(tài)、客戶生態(tài)、服務(wù)生態(tài)、數(shù)據(jù)生態(tài)四大生態(tài)。公司整體業(yè)務(wù)線上化率達(dá)81%，移動互聯(lián)網(wǎng)出單率超80%，線上自助理賠率達(dá)16%。代理人渠道方面，公司近萬名代理人通過移動APP運(yùn)營管理實現(xiàn)年保費(fèi)規(guī)模超過6億元。中臺建設(shè)方面，公司已經(jīng)建成技術(shù)中臺和數(shù)據(jù)中臺，中臺日均交易量超過100萬次，能夠有效支撐公司渠道拓展和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展；建成基于CDH架構(gòu)的大數(shù)據(jù)平臺，數(shù)據(jù)中臺報表覆蓋率超過80%，開發(fā)運(yùn)行效率提升一倍。

　　“數(shù)字化首要解決的問題是戰(zhàn)略，其次是組織，最后才是技術(shù)”

　　“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程，數(shù)字化和信息化密不可分、一體兩面，都應(yīng)該圍繞解決企業(yè)經(jīng)營痛點、提升工作效率、降低運(yùn)營成本展開。”在王勇看來，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要解決的是戰(zhàn)略問題，其次是組織問題，最后才是技術(shù)問題。

　　戰(zhàn)略層面，公司戰(zhàn)略要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是信息技術(shù)的事情，更應(yīng)該是公司經(jīng)營發(fā)展方向的事情，公司經(jīng)營思路、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不同，數(shù)字化的方向也必然不同。

　　紫金保險對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略要求就是要建立科技優(yōu)勢，掌握核心技術(shù)能力，實現(xiàn)彎道超車。這幾年紫金保險的所有成績和數(shù)字化成果都得益于公司經(jīng)營管理層的戰(zhàn)略眼光，在頂層對數(shù)字化和科技能力做了高階規(guī)劃，并堅定不移地投入和支持科技發(fā)展。

　　組織層面，要重點解決效率和轉(zhuǎn)型動力的問題。事實上，目前險企普遍存在決策流程長、響應(yīng)時效慢，以及研發(fā)能力不足等問題。同時，公司對業(yè)務(wù)的考核也大多圍繞保費(fèi)、成本等指標(biāo)展開，業(yè)務(wù)部門關(guān)注保費(fèi)達(dá)成和經(jīng)營成本多，關(guān)注數(shù)字化能力和數(shù)字化思維少。此外，在組織結(jié)構(gòu)上，傳統(tǒng)險企的管理架構(gòu)往往是按照職能化部門進(jìn)行切割，大家都在邊界范圍內(nèi)做事，部門間存在壁壘，無形中增加了溝通和運(yùn)營成本。

　　因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到實處的關(guān)鍵之一，就是要打破部門壁壘，建立敏捷組織，業(yè)務(wù)和IT相融合，通過建立科學(xué)的數(shù)字化考核體系來帶動數(shù)字化創(chuàng)新，形成良性閉環(huán)。

　　技術(shù)層面，紫金保險則圍繞業(yè)務(wù)流程再造、互聯(lián)網(wǎng)核心能力建設(shè)和全流程線上化建設(shè)三方面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。其中，業(yè)務(wù)流程再造，解決的是傳統(tǒng)核心系統(tǒng)擴(kuò)展不足、架構(gòu)陳舊、管理復(fù)雜的問題；互聯(lián)網(wǎng)核心能力建設(shè)，主要圍繞公司經(jīng)營的全流程進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造，從保險的產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、出單、理賠多個環(huán)節(jié)，建立內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)，提升營銷、內(nèi)部服務(wù)效率；全流程線上化建設(shè)，是圍繞公司客戶服務(wù)打造全流程線上化平臺，針對個人客戶增加線上增值服務(wù)、線上保單和理賠服務(wù)、線上營銷運(yùn)營等。針對企業(yè)客戶增加合作伙伴的承保理賠服務(wù)、車險推送修服務(wù)、出單展業(yè)等，建立全生命周期的客戶服務(wù)生態(tài)。

　　值得一提的是，在互聯(lián)網(wǎng)能力建設(shè)和全流程線上化建設(shè)方面，2020年6月銀保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理的通知》出來之后，紫金保險就和眾安科技合作，短時間內(nèi)完成了互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為的可回溯。眾安科技可回溯系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化還原、數(shù)據(jù)編排、容器引擎、容錯算法等前沿技術(shù)，精準(zhǔn)還原互聯(lián)網(wǎng)保險銷售過程中，用戶瀏覽產(chǎn)品、健康告知、信息錄入、查看條款、查看須知、確認(rèn)投保等全流程，使用戶的每一個行為都有記錄，并通過可視化回溯，直觀、清晰、連續(xù)地實現(xiàn)100%還原真實操作場景，可讀性更高，不僅滿足了監(jiān)管要求，還大大提高了企業(yè)經(jīng)營效率。眾安科技的高投入帶來全新的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，其應(yīng)用已滲透至產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷、承保、理賠、運(yùn)營等各個環(huán)節(jié)。王勇表示：“未來，公司還將在智能理賠、數(shù)據(jù)建設(shè)等方面同眾安科技進(jìn)行更深入的交流，進(jìn)一步推進(jìn)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級?！?

　　“圍點打援 以‘小項目帶動大核心’進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型”

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)趨勢，但科技是慢工程，投入和效能不完全是正比例關(guān)系，因為經(jīng)營壓力，很多中小型險企持續(xù)壓縮信息化投入預(yù)算，造成科技能力先天不足。此外，業(yè)務(wù)和IT先天存在壁壘，業(yè)務(wù)部門需要有數(shù)字化思維，科技部門也需要有業(yè)務(wù)思維。面對多重困難，如何獲得經(jīng)營管理層的理解和支持、總分機(jī)構(gòu)的支持和協(xié)同，以及如何將數(shù)字化成果在機(jī)構(gòu)真正地推廣和運(yùn)用，都是藝術(shù)。

　　針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，王勇給出了自己的思考和建議：

　　首先，盡早布局、保持戰(zhàn)略定力。業(yè)內(nèi)有句老話“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程”，數(shù)字化戰(zhàn)略需要公司經(jīng)營管理層高度重視，做好業(yè)務(wù)規(guī)劃，盡早布局，搶占先機(jī)。目前，大型險企已經(jīng)搶跑，在本身投入遠(yuǎn)超中小型險企的情況下，仍在加速布局科技版圖、成立保險科技公司，搶奪科技人才，但很多中小型險企依然在觀望和糾結(jié)。長期來看，這勢必會造成保險頭部效應(yīng)進(jìn)一步加劇，不利于中小型險企的差異化發(fā)展和高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

　　王勇建議，在行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)短期無法做大幅調(diào)整的前提下，中小型險企應(yīng)優(yōu)先在科技結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型上下苦功，建立和縮小在科技能力上與頭部公司的差距，反哺業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　其次，兩化融合，建立敏捷組織。兩化融合具體指的是業(yè)務(wù)IT化，IT業(yè)務(wù)化。對業(yè)務(wù)部門而言，要打破舊有甲方思維，建立數(shù)字化思維，逐步打造使用數(shù)字化手段解決經(jīng)營問題的思維能力。不要只提“一句話需求”，認(rèn)為信息化、數(shù)字化只是科技部門的事，而應(yīng)該同科技部門一起進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。

　　對科技部門而言，要有業(yè)務(wù)思維，理解業(yè)務(wù)的底層邏輯，甚至可以前置到一線機(jī)構(gòu)深入了解業(yè)務(wù)運(yùn)營流程。同時，以開放的心態(tài)去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、行業(yè)的先進(jìn)案例，主動設(shè)計和規(guī)劃數(shù)字化產(chǎn)品的演變路徑，同業(yè)務(wù)部門一起推進(jìn)轉(zhuǎn)型優(yōu)化。王勇強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)和IT部門要打破壁壘，建立敏捷協(xié)同辦公模式，共同參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型全流程。

　　再次，持續(xù)投入，把握核心技術(shù)。近年來，銀保監(jiān)會多次發(fā)文強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)要建立核心研發(fā)能力，控制外包風(fēng)險，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，掌握核心技術(shù)能力。王勇建議，中小險企應(yīng)堅定科技自主可控的人才發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)先布局和引入高階架構(gòu)、產(chǎn)品人才，建立核心技術(shù)研發(fā)能力，打造技術(shù)研發(fā)軟實力，降低對外包公司的依賴。

　　最后，穩(wěn)步實施，控制投入節(jié)奏。在銀保監(jiān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)下，各險企都在推進(jìn)轉(zhuǎn)型，基于技術(shù)中臺和業(yè)務(wù)中臺進(jìn)行流程再造。具體來看，頭部險企高舉高打，從核心系統(tǒng)流程再造出發(fā)，全面推進(jìn)核心系統(tǒng)分布式、微服務(wù)改造，進(jìn)而對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重塑。這種模式對轉(zhuǎn)型支撐更徹底，但前期投入成本巨大，短期無法見效變現(xiàn)；中小險企受限于經(jīng)營成本，信息化投入有限，無法一開始就進(jìn)入核心再造的深水區(qū)。

　　因此，建議采用“圍點打援”的方式，從外圍出發(fā)逐步向核心滲透，降低前期投入成本，以“小項目帶動大核心”進(jìn)行改造。大膽引入云原生、分布式技術(shù)，建立分布式業(yè)務(wù)中臺和樂高式的服務(wù)模型，頂層規(guī)劃設(shè)計，在直面客戶的營銷、客服等板塊，優(yōu)先進(jìn)行試點改造。真試真用，通過前端應(yīng)用不斷迭代，逐步完善和推進(jìn)中臺建設(shè)，最終實現(xiàn)“無核心，全中臺”的核心業(yè)務(wù)流程再造工程。

　　（文中圖片為企業(yè)供圖）

　　相關(guān)報道：

　　關(guān)于本篇文章的更多報道，我們已在【和訊財經(jīng)APP】上刊登，應(yīng)用商店搜索“和訊財經(jīng)”，下載并參與猜指數(shù)活動贏取京東卡和萬元現(xiàn)金大獎